① 淘宝退货流程及各阶段期限
买家进入“我的淘宝 » 已买到的宝贝” 中找到此笔交易,在纠纷列表里可以申请退款。
选择已经收到货和我需要退货,输入愿意向卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!(提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户);最后选择退款原因,输入退款说明和支付宝支付密码,点击立刻申请退款
此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。这个时限是3天
买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。
退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。
买家必须要在15天完成退货操作,否则退款将自动关闭。
退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,等待卖家确认收货,买家进入退款详情页面可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会自动达成协议,并退款给买家。
卖家确认收货时间为10天。
② 淘宝过了退款期限,怎样申请退货
确认收货前,可以申请退款退货。
确认收货后15天内,能申请一次售后退款退货,一旦售后取消或者撤销就不可以再次申请了。
如果过了15天售后期的,那么你只能和卖家协商沟通了。
③ 淘宝退款的期限是多久
已付款复 卖家未点发货淘宝申请退制款
卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。
卖家点发货后 已收到货淘宝申请退款
卖家点击同意后就退款成功
卖家不做操作自动退款需要15天
卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款
卖家点发货 未收到货淘宝申请退款
卖家点击同意后就退款成功
卖家不做操作自动退款需要7天
卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款
④ 淘宝退款期限是多久
一般都是七天内可以无理由退款,有特殊说明的除外。
⑤ 淘宝退款期限是几天
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝”
找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款;
2、
如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
3、退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。
⑥ 淘宝规定的退货时间是什么意思
在法律法规规定的期限内保障买家在商品完好前提下的无理由退货权益,,具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天退货”的商品,在签收货物7天内(签收当日第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规范向淘宝发起对该卖家的维权,并申请“7天退货”服务 。
当交易状态变更为”卖家同意退款申请,等待退货的界面时,买家可以联系快递公司退回货物。买家有7天的时间来联系快递公司进行退货操作。若卖家提供的退货地址有问题,或卖家不同意退款建议可以要求客服介入处理。
淘宝退货正确流程:
1.首先要先和卖家沟通好退货的事项,然后申请退款--卖家同意退款--买家发货--卖家确认收货退款。
2.当卖家同意退款后,就知道退货的相关地址信息了。
3.如果卖家收到退货后,一直以各种理由拒绝退款的话,可以出具你与对方在旺旺上的聊天记录以及问题商品的照片到淘宝申诉。
⑦ 淘宝申请退款期限是多久
1.淘宝申请退款后退款时间并不固定,买家申请退款,卖家同意后就会立刻退款
2.若是不操作2天后自动退款
3.卖家发货且已经收到货的情况下退款,卖家不做操作需15天
4.在没有收到货的情况下退款,卖家不操作需要7天
如果最后都没有解决,就申请小二介入。