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淘宝差评申诉的期限

发布时间:2021-08-11 09:21:09

㈠ 淘宝得到差评多久后,可以投诉买家恶意评价

不需要等差评生效后,你可以直接到我的淘宝后台--咨询回复,这里有相应的通道可以进行申诉。
申诉前请看清楚恶意评价的规则。

哪些情况视为恶意评价?

评价内容如包含以下情况的,淘宝网有权视为“恶意评价”,直接删除评价内容及对应的评价积分,并有权根据评价内容及情节,对评价人做出相应处罚:
1)在评价内容中有污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语;
2)如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者,而评价人对被评价人或其所出售的商品作出“差评”和“中评”,而无法提供充分证据的;
3)在交易过程中,评价人以给予或撤销中评或差评为由,对被评价方进行胁迫,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等);
4)被评价人使用淘宝推荐物流,但陈述给予“差评”和“中评”的理由系物流所致(如少货、到货时间晚等等情况);
5)其他淘宝网认定为恶意评价的情形。 如评价所基于的交易撤销或不存在,或为淘宝网所禁止的交易,如禁售商品的交易,或涉嫌第三方诈骗的交易,则淘宝有权直接删除双方评价。

㈡ 淘宝差评多久生效呢 我还能投诉吗

不可以投诉。
投诉只能是在退款成功以后,才可以投诉的。
差评一般只要卖家买家双方互评以后,再过48小时就可以生效。
如果商品不好有问题,最好是申请退款好了,给中差评也不能解决问题。如果金额太小不值得退的就另算了。
如果卖家一直没评价你的话,那么就只能等你确认收货后15天后,卖家系统自动好评了,然后再过48小时,你的差评就会生效了。

㈢ 淘宝中的差评修改有没时间限制的,一般是多长时间的

一般修改期限是1个月,但是还有一种方法是6个月之内都可以。

第一个1个月是让买家到内评价管理里面容直接给你修改了,另一个6个月的是进入帮助中心 左下面有个服务监督与建议 进去后 把差评那个交易号 支付宝交易号 还有写明愿意帮卖家修改差评为好评。

(3)淘宝差评申诉的期限扩展阅读:

政策规定

2018年8月31日,第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议在北京召开,会议表决通过了《中华人民共和国电子商务法》规定电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。

违反上述规定者,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,处十万元以上五十万元以下的罚款。将自2019年1月1日起施行。

㈣ 淘宝差评多久生效,能不能投诉!

亲,你好,在淘宝上中差评生效时间为双方互评48小时后。
在生效时间内和生效之后30天内都可以联系买家修改。
中差评可以投诉,打开淘宝网首页,首屏导航条有一个联系客服,找到卖家版。
就可以进行中差评投诉了,投诉需要举证,旺旺聊天记录和快递底单照片及快递官网提供的物流信息都可以作为佐证。
请注意联系买家沟通最好使用旺旺,电话录音、短信及QQ聊天记录均不能作为证据使用。谢谢。

㈤ 淘宝被差评,如何申诉。

他自己在旺旺说了是他弄坏而且要退货退款的话属于恶意。

对话不长的连带完整对话框截图上传证据,对话很长截图不方便的话打开消息记录器,右上角有个“投诉举证”点击操作之后会得到一个举证号,在投诉内容写上这个号码,并文字说明情况即可。

具体方法看下面
——————
恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。淘宝网不合理评价受理范围如下:
1、与同行竞争者交易后给出的中、差评;
2、评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求;
3、评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物。
——————
若确认评价方所给出的为恶意评价,可在交易状态为“交易成功”后的0-15天内,且收到的评价为“中评”或“差评”已全网显示。卖家可登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规处理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可。

㈥ 淘宝卖家收到恶意差评后,多久可以申诉

情况一:交易双方互评的,评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分;
情况二:仅一方作出“中评”或“差评”,另一方未评,则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分。
30天内可更改。显示交易成功,双方评价了,可以申诉了

㈦ 淘宝差评怎样申诉

这个得求自己了,求自己能看得开,不在乎这一评价.
除非买家在评语里骂人,否则不管你什么原因,淘宝不支持你的申诉的.淘宝的政策是:买家有权利表达自己的感受.不管是什么样的感受,只要没出现脏话就行.

㈧ 关于淘宝差评申诉的问题

淘宝中差评真的不可避免
但是都很理解您现在的心情 毕竟作为我们卖家有很多的辛酸 最怕的就是中差评
我觉得还是要先和买家再协商下,也可以送小礼物什么的 表示下自己的诚意
如果还是不能打动买家的话 也可以和淘宝联系
但是一定要有充分的证据 如果没有 可以好好和淘宝描述下
淘宝后台可以看到后台 知道同一ip是不是有同行的账号登陆的
但是淘宝还是会和您建议和买家进行协商
如果实在不能改的话 您可以做些解释 把事情的经过写在解释里 虽然很多买家会看中差评来进行购物
但是大部分还是比较理智的 好东西是不怕的
最后还是希望店主您不要伤心 您的心情可以理解 毕竟中差评对小卖家真的很重要
也不要灰心 如果真的用心在做的话 真金不怕火炼呢 加油 加油
好好再和买家联系协商 然后再联系淘宝
希望您能顺利解决 不要难受了哦

㈨ 怎么申请淘宝差评申诉 淘宝恶意差评申诉流程

1、打开淘宝首页,最上面可以看到“客服中心”点击进入;

㈩ 淘宝差评的订单多少时间会关闭投诉

差评和投诉是2个系统,差评订单的投诉渠道和正常订单的投诉渠道是一样的,时间期限也是一样的。
如果您订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】

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