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旅游投诉书受理期限是多久

发布时间:2021-08-11 02:29:38

『壹』 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起多少日内

旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,做出以下处理。

『贰』 旅游纠纷诉讼时效是多久

你好来,旅游投诉的时效。《旅游投诉源处理办法》规定,旅游投诉的期限为旅游合同结束之日90天内,超过旅游合同结束之日90天的不予受理。
向人民法院提起诉讼的时效。根据《中华人民共和国民法通则》规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。身体受到伤害要求赔偿的,诉讼时效为一年。

『叁』 旅游投诉处理机构在受理旅游投诉之日起多少日内作出相应处理

根据国家旅游局颁布的《旅游投诉处理办法》第二十五条:
旅游投诉处理机专构应当在受理旅游投诉属之日起60日内,作出以下处理:
(一)双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章;
(二)调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的,或者调解书生效后没有执行的,投诉人可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

『肆』 旅游投诉的有效期是多久

国家旅游局日前公布了《旅游投诉处理办法》,并宣布自2010年7月1日起施行。新《办法》施行后,现行的《旅行社质量保证金暂行规定》、《旅行社质量保证金暂行规定实施细则》、《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》同时废止。
根据新《办法》,旅游投诉有效期将由现在的60天延长至90天,旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内作出处理意见。

『伍』 旅游投诉处理时限有多久

90个工作日。游客在知道或者应当知道自己权益受到侵害,90个工作日内提出投诉。

『陆』 旅游投诉举报结案期限是多长时间

你好,依据,关于实施《劳动保障监察条例》若干规定,
第十八条对符合下列条件的投诉,劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受
理,并于受理之日立案查处:
(一) 违反劳动保障法律的行为发生在2年内的;
(二) 有明确的被投诉用人单位,且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障
法律的行为所造成的;
(三) 属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。
对不符合第一款第(一)项规定的投诉,劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内决
定不予受理,并书面通知投诉人。
对不符合第一款第(二)项规定的投诉,劳动保障监察机构应当告知投诉人补正投诉材料。
对不符合第一款第(三)项规定的投诉,即对不属于劳动保障监察职权范围的投诉,劳动保障监
察机构应当告诉投诉人;对属于劳动保障监察职权范围但不属于受理投诉的劳动保障行政部门管辖
的投诉,应当告知投诉人向有关劳动保障行政部门提出。

『柒』 旅游投诉的旅游投诉时效

了解有关旅游投诉时效的规定,有助于投诉者及时提起投诉,保护自身的合法权益版;也有助于受权理机关及时受理、处理投诉。国家旅游局颁布实施的《旅游投诉暂行规定》规定了以下几种时效:
一、投诉时效:向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。
二、受理时效:投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查,应在7日内做出是否受理的决定,不予受理的,说明理由。
三、应诉答复时效:投诉管理机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复。

『捌』 国家旅游局投诉以后多长时间可以有结果

符合列复条件投诉劳保障行政部制门应接投诉起5工作内依受理并于受理立案查处:
() 违反劳保障律行发2内;
(二) 明确投诉用单位且投诉合权益受侵害投诉用单位违反劳保障律行所造;
(三) 属于劳保障监察职权范围并由受理投诉劳保障行政部门管辖
符合述第()项规定投诉劳保障行政部门应接投诉起5工作内决
定予受理并书面通知投诉
劳保障行政部门违反劳保障律行调查应自立案起60工作内完; 情况复杂经劳保障行政部门负责批准延30工作
劳保障行政部门立案调查完应15工作内作行政处罚(行政处理或者责令改)或者撤销立案决定;特殊情况经劳保障行政部门负责批准延
达110工作;特殊情况经劳保障行政部门负责批准延

『玖』 怎样进行旅游投诉 受理时间由事发日

一,投诉受理日期:旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起内60日内,做出处理
二,投诉容的范围
旅游者在旅游过程中涉及到吃、住、行、游、购、娱等诸多方面。一般说,凡是旅游团因自身过错,未按与旅游者签定的合同提供服务,或未达到服务质量标准时,旅游者可以投诉。
但遇到如下情况投诉无效:旅行团因不可抗拒因素不能履行合同;旅行社外的其它经济纠分;超过投诉规定的时效。
三,投诉的程序
正确的投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。
如何处理
旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。质监所作出决定后,向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书”,当事人对决定不服,可在接到通知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉,或向人民法院提出申诉。

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