如何取消话费有效期

① 取消固定电话的话费有效期，怎么办理，有什么要求吗

预付费固话小灵通抄低消包.简介预付费固话小灵通低消包是中国电信专为无固定月租或无“最低消费额”的预付费小灵通、预付费固话用户推出的优惠，在原套餐基础上增加5元/月承诺最低消费后，即可取消预付费话费帐户余额有效期限制。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服37为你解答。

② 话费充多了可以退吗

可以退的。

按照《消法》第二章 第九条 规定：

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

也就是说，无论是自己充错的，还是以前充了现在不想用了，都是可以要求退费的。（如果合同另有约定除外。）

而如果运营商以系统等原因而拒不处理的，那就涉嫌违规了。所以遇到这样的问题，不用太过担心。运营商系统有BUG等不能处理，这些和消费者没有关系，作为消费者就请运营商按照相关规定退还费用就可以了。

(2)如何取消话费有效期扩展阅读：

中国移动

2011年12月24日，中国移动宣布，从2012年1月1日起，对新入网用户将不再推出设置话费有效期的产品。有“有效期限制”的存量用户，也将在2012年2季度后得到“松绑”。联通方面，拟年前推相关方案。 原来有话费有效期的老用户，可以到营业厅办理“取消话费有效期“业务。

中国移动对神州行客户的话费有效期做了相应调整，2012年3月29日后新入网的客户没有有效期，停机保号费的规则与原非零月租卡客户一致。

2012年3月29日开始原非零月租卡客户统一取消有效期，并按规则收取5元/月的停机保号费。

中国联通

根据中国联通此前的公告，自2012年5月1日起，中国联通对所有在用的有月租或有低消的预付费产品取消话费有效期限制。并不再推出带有话费有效期的预付费产品，使用原无月租（含无收取来显功能费）和低消的预付费产品的用户可以通过在联通自有营业厅进行实名登记。

变更为无话费有效期的套餐产品。如不愿意转换套餐产品，用户也可在联通自有营业厅每年免费申请一次延长100天的话费有效期。

针对通信账户余额处理问题，自5月1日起，联通预付费用户可在办理销户时将通信账户余额全部转移至用户指定的其他本地中国联通号码。而对于后付费用户，则可以在办理销户的同时进行退费。

中国电信

中国电信此前公告，2012年6月1日前，对已预存话费并存在有效期限制的用户将推出取消预存话费有效期限制的方案。

③ 如何在移动公司取消手机话费的有效期

中国移动之前只有神州行用户有话费有效期限制，但4月份开始就全面自动取消了，但零月租用户需自动申请取消，因为他没有月租也没最低消费，貌似你保证你每月消费够几元就可以取消有效期的了。

④ 预付费用户如何取消话费有效期帐内有钱却发来短信要求充值延长有效期。如意通赠话费用户。

1、预付费产品已取消有效期政策，包含对象：1）2G如意通产品：包括长市畅听卡、乡情卡专升级版（含无线座机属）、标准卡、5元卡、包月卡、包月卡郊区版、久聊卡、无限通、包月型如意通、无线公话；2）2G新势力产品：包括短信套餐、校园套餐（含阅读版、全能版）；3）沃3G预付费产品。4）3G无线上网卡预付费无线上网卡（含标准资费）。
2、短信提示则说明号码目前余额不足扣除当月的话费，可通过网上营业厅、手机营业厅或购买充值卡的方式充值。
3、排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。

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⑤ 神州行卡用户取消有效期

取消有效期的说明：
2012年4月1日起神州行升级版标准卡客户可以自行申请取消话费余额有效期。具体内容如下：
（1）2012年4月1日起对神州行升级版标准卡客户可以自行申请取消话费余额有效期，但取消后不可恢复。
（2）需在账户有效期内申请取消有效期服务；手机号码处于未激活、申请停机、欠费停机、携号转品牌过渡期、保留期、保号期、销号等状态时，不能办理取消有效期。
（3）办理方式：
a、短信：可以发送 “QXYEYXQ”到10086办理。
b、网站：可以登录北京移动门户网站办理。
网上取消的链接
http://www.bj.10086.cn/www/preCheckLogin?urlBack=/index/service/easyown/operate/bzb/OP3173/
c、10086语音台：可以本机拨打10086语音台办理；使用他机拨打时，需凭客服密码办理。
d、营业厅
个人客户：机主可持本人有效证件原件或客服密码办理。代办时，需由经办人持双方有效身份证件原件、机主委托书办理。
单位客户：凭客服密码或经办人持本人有效证件原件及单位介绍信办理。
（4）当月办理，立即生效，每月月末最后一天无法办理。
（5）取消有效期后，若手机号码连续两个自然月无任何通信消费行为（即没有任何通信费用产生），自第三个自然月2日起，号码将进入停机保号状态，开始按0.15元/天收取停机保号费。您通过网站、10086自动台、营业厅等方式办理停机保号开机业务后，方可再次使用（当月办理，立即生效，网站渠道月末最后一天19点后无法办理，办理当天仍收取停机保号费）。
（6）在停机保号状态下，若不申请转为正常使用状态，将一直扣减停机保号费，直至余额小于零，进入欠停状态。欠费停机期间，不收取停机保号费，但欠费停机满60天后，号码将自动销号。
（7）手机号码在停机保号状态下，除拨打110、119、120、122等免费应急号码和本地10086、13800138000外，不能进行任何其它操作。

⑥ 中国移动取消话费有效期

您的描述不清晰，如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服回-移动业答务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

⑦ 移动取消话费有效期是什么意思

信资费问题长期困扰着消费者。其中有关话费有效期的争议也一度成为生活中的热点话题。由于电信企业规定了话费有效期，许多用户都遇到了话费用不完、过期作废的难题。 充值卡有效期：手机充值卡的有效期一般分为充值卡有效期和话费有效期两种。

⑧ 北京移动话费怎样取消有效期

您好，如果您是北京神州行升级版标准卡客户，您使用本机发送短信“QXYEYXQ”到10086，申请取专消余额有属效期，取消后不可恢复。如果您是北京神州行家园卡客户，您使用本机发送“QXYEYXQ”到10086即可取消。当时办理当时生效。每月最后一天19点后不受理。

⑨ 移动零月租卡怎么取消有效期

移动零月租卡想要取消有效期，只能更改套餐。
移动推出的零月租卡，虽然没有月内租费，但也规定了：
每次容成功交费后才能延长有效期（30元90天等），如果有效期到期就算有费用也需要充值。
而如果需要取消有效期的限制，则只能将资费更改为有月租的套餐，只要账户余额充足，则不存在有效期的限制。

⑩ 中国移动手机上的有效期是怎样的

中国移动手机的有效期，主要是指对早期的神洲行0月租卡，这种卡如果不消费专，则移动就没有利属润，长期不用就造成资源浪费，因为才有了有效期。通常情况下，有效期是充值一次，延长3个月，最长是2年。不过现在可以取消有效期了：
1、首先，在取消话费有效期前，需要在下个月的前两个月产生通信消费，如果前两个月没有产生通话消费，则需要扣取5元每月的停机保号费。
2、确认上述步骤后，只需要发送“qxlyzyxq”(不含引号)到“10086”
3、接着，会收到来自“10086”的确认信，回复“Y”后，话费有效期就成功取消了。

部分地区不能取消的，有延长的办法：
1、采用充值的方式延长有效期：每隔几个月，充值一次，但有效期累计最长为2年。
2、部分用户可发送“ycyxq”(不含引号)至“10086”，可延长95天有效期。
3、直接拨打客服电话“10086”，按“0”进入人工服务，询问客服可否延长有效期。