Ⅰ 在京东商城买到翻新机怎么维权
1、通过点击京东商城首页下方的“经营性网站备案信息”,可查询到京东的工商注册信息,其住所地在海淀区。
2、登陆北京市工商管理局网站,通过“消保维权”,可在线申诉。
我曾经申诉过一次,工商局的工作人员会电话联系申诉人(工商局电话联系我时,京东已提前解决了我的问题。算京东商城运气好)。呵呵
Ⅱ 哪里可以投诉京东快递
投诉可以打京东快递的热线电话 这个网上就可以找到! 如果处理结果不满意 可以去邮政官网上投诉 这个就厉害了,邮政会把这个投诉直接挂到京东总部 并且限期解决的!
Ⅲ 要投诉京东商城,想把京东告破产,京东商城属于哪个地方部门管的
狗东就是这样 我被骗的更惨 要告他 所以看见你的贴 找到可以投诉京东的地方告诉我 谢谢
Ⅳ 京东纵容商家欺骗消费者,连工商局都不管,请问有没有什么办法处理
最好的办法就是卸载远离这个欺诈消费者的京东。
Ⅳ 京东一直拖着不肯退商家的10000元保证金,大半年了,该怎么办
我们是一样的,今年4月到期,到现在没退钱,心里很不爽!反正一个月拖一个月,没有一个部门可以监管此事!上市京东狗刘强东无羞耻无脸皮的无期限拖延退还保证金,也咨询了北京律师事务所,起诉费1万以上。再不退款我直接告他,大不了保证金拿来大官司,送京东一程!去他妈的刘强东!狗日的京东!
Ⅵ 浙江消保委约谈淘宝、京东等平台,这些平台存在哪些不合规现象
引言:随着科技的越来越进步不少,人就非常喜欢在网络上进行购物,网购也给生活带来了一定的方便,但是网购就一定是合格又安全的吗。浙江的消保委对淘宝京东这些网购平台提出了一些事项,主要的就是不合格的事项。具体是怎么样的情况呢,今天小编就带大家去了解一下。
而且三无产品还有10个,商品质量不符合国家标准的都有9个,甚至还有一个存在人身安全的隐患,而且还有7个不符合国家的标准,有一个是假冒的材质。这些三无产品问题主要就在某平台发现的比较多,而且商品的质量裁剪成分不符合国家的标准,都检查出了16个批次占了20%。
Ⅶ 怎么到工商局投诉京东
可以向京东所在地工商行政管理部门投诉。投诉需要提供下列信息:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定如下:
1、第六条 消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。
消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
2、第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
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根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
参考资料来源:网络—《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
Ⅷ 在京东买到假货应该怎么办。
拨打12315全国消费者协会举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
⑷消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
⑸消费者购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
Ⅸ 京东商城有假货吗
有,尽管京东郑重承诺,所售商品均为正品行货,刘强东也公开表示,创业十几年以来,始终坚持不卖假货原则,但假货、次品却一直伴随京东的发展,饱受消费者诟病。
2014年2月12日,北京市消协公布北京市场羽绒服比较试验结果,有10个样品羽绒填充物不符合国家标准要求,其中京东商城销售的“BINNIB宾尼”羽绒服,含绒量、绒子含量不达标准。
消费者张先生向媒体展示了他在京东商城上购买的涉假托马斯玩具,他5次联系京东商城,投诉店家,京东却坚称,无证据证明该玩具是假货,诉求被驳回。
在维权进行到第37天时,张先生接到了江苏昆山工商局办案人员的电话,对方称已将京东商城所售“托马斯”的销售商(在昆山)的500多盒玩具暂扣,该玩具涉嫌侵权国外知名品牌托马斯商标。托马斯品牌玩具商标国内代理方也表示,“等工商部门判定后,我们也将维权,让京东等下架处理。”
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新消法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
截至目前,京东自营商品售后服务和第三方卖家自主售后服务均明示,支持7天无理由退换货。但除了新消法提及的不适合退货的商品外,京东还进一步扩大了不能退货的范围,提高退换货的门槛,京东执行新消法的诚心令人怀疑。
以自营商品售后服务为例,京东将不适用于7天无理由退换货的范畴扩大至服装鞋帽类商品已洗涤的,钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品,食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品,奢侈品等十几类商品。