你好,打工商局投诉是有用的,还可以再打一下消费者免费的热线12315进行投诉。
② 网店工商局投诉有用吗
工商局当然可以投诉网店,只要你去投诉就有人接待,有人告诉你提供什么东西。最好有购物发票等证据。再就是拨打12315电话,按说应该给你有个回复的。你可以试一试。商品如果贵重还是自己保管比较好。如果不是太贵重,可以按照工商人员的要求来做。
③ 12315投诉有用吗
④ 工商局被投诉怎么处理
您好:
怎么向工商部门投诉?
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过,自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。
(一)首先,消费者要清楚管辖方面的规定
1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。
2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。
(二)其次,处理程序
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉
。
6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求,或者进行和解,应当经被代表的消费者同意。
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(1)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(2)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
下列投诉不予受理或者终止受理:
(1)不属于工商行政管理部门职责范围的;
(2)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
(3)已经工商行政管理部门组织调解的;
(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。
注意:
消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
⑤ 如果投诉工商局有用吗
工商局当然可以投诉网店,只要你去投诉就有人接待,有人告诉你提供什么东西内。最好有购物容发票等证据。再就是拨打12315电话,按说应该给你有个回复的。你可以试一试。商品如果贵重还是自己保管比较好。如果不是太贵重,可以按照工商人员的要求来做。
⑥ 工商局投诉和举报有什么不同会产生什么效果
工商局投诉,是消费者在自己自身的合法权益受到商家的侵害时投诉到工商局,举报是指任何公民,或者组织,可以向工商部门反映某些企业在经营中的一些违法行为,两者是一个不同的概念,产生的效果也是不一样的,工商局对于投诉和举报的处理结果是完全不一样的。
工商部门就会对所举报的事实进行调查,如果属实的话,会根据相关条例来进行处罚,或者立案,甚至会移交公安机关来进行办理,具有强制力,一旦举报工商部门就会采取行动去调查核实。
就算是举报人和被举报人因为利益的关系达成和解,举报也是不可以撤销的,所以任何举报都是需要有理有据,相对工商局投诉来说举报在处理效果会更强一点,有真凭实据才算是真正的有效举报,如果没有真凭实据,随口举报有可能会构成诽谤,造谣这样的违法行为。
⑦ 小孩子花200块去工商局投诉有用吗
你是指小孩子在什么地方花了200,要去投诉对吗?是有用的。
首先,肯定的告诉你,你可以维权。你的孩子和店家之间存在买卖合同关系,不管有没有签合同,这种关系在你们买卖成立的时候已经建立了,你可以根据违约向他主张权利。至少工商局基本都会调查,调查属实,如果卖家违背法律或者规定,工商局会依法惩处,如果是没有违法,工商局一般会为双方调解。如果商家有营业执照,查实的确有这一回事,会进行罚款,罚款是给国家的,跟你没有多大关系了。
其次,向工商局投诉是有用的,但是有多大的用处,暂且无法做评价。另外,你也可以向消费者协会或者12315去投诉。
⑧ 我被淘宝代运营骗了 举报到了工商局 已经受理了 多久可以出结果啊 这样投诉有用吗
你被淘宝的代运营骗了,你应该打315热线投诉,如果你投诉工商局他已经受理了,应该在半个月之内给你回复的。