公共文化设施志愿服务调查问卷

① 如何开展残疾人的志愿服务的调查问卷

1、残疾人是一个数量众多、特性突出、特别需要帮助的特殊困难群体。深入开展“关爱残疾人志愿服务活动”，不断使扶残助残社会氛围更加浓厚、志愿助残理念深入人心、志愿助残实践更加丰富、志愿助残覆盖面不断扩大、更好地为广大残疾人提供及时便利的志愿服务，对于进一步推进志愿助残阳光行动和发扬中华民族助人为乐、扶弱济困的传统美德，大力弘扬人道主义精神具有十分重要的意义。
2、要结合实际，广泛开展志愿助残服务进社区、进村镇、进工厂、进校园、进家庭等活动，帮助残疾人解决具体问题和实际困难，做好行之有效的志愿助残服务。积极协调和动员各方面力量，进一步深化“党政领导干部志愿助残”、“社区志愿助残”、“青年志愿助残”、“巾帼和家庭志愿助残”、“红领巾手拉手志愿助残”、 “解放军和武警志愿助残”、“文化志愿助残”、“科技志愿助残”、“法律志愿助残”等志愿助残阳光行动。鼓励和支持助残志愿者与残疾人结成长期固定的“一帮一”、“多帮一”帮扶关系，为残疾人提供多方面和个性化的志愿服务。

② 2018公务员考试提出对策专项：公共文化服务怎么作答

居住在北京的王建国今年65岁了。退休后，他爱和老伴一起到附近的公园里散步、跳舞、下棋。说起离得不远的文化中心，他却摇摇头说，人少，玩意儿少，不爱去。
像老王这样，热衷于自发组织活动的城市居民很多，但会频繁光临文化馆乃至博物馆、美术馆的就少了。对许多老百姓而言，这些“高大上”的处所与自己的关联甚少，不少人对其所属范畴和职能也并不十分了解。
为此，新鲜出炉的公共文化服务保障法首先对公共文化服务进行了开宗明义的规定：本法所称公共文化服务，是指由政府主导、社会力量参与，以满足公民基本文化需求为主要目的而提供的公共文化设施、文化产品、文化活动以及其他相关服务。
当然，只是概念的明确远远不够。如果公共文化设施只顾清高自处，与老百姓的文化需求相距甚远，效能不高，这样的服务显然是不到位的。
对此，文化部部长助理于群坦言，这是当前公共文化服务领域里最重要的一个问题。公共文化服务保障法坚持以问题为导向，将提高公共文化服务效能作为一项重要任务写入了总则，同时在政府责任、制度建设方面都作出了明确的规定。
于群指出，法律首先明确了政府在公共文化服务中的主导责任。“这是解决效能问题的关键。公共文化服务具有公益性质，是政府的责任。政府不履责的话，效能不可能提高。因此，这部法律明确规定了政府在设施建设、产品生产、服务提供等方面的法定责任，以督促各级政府依法履职尽责。”
此外，法律还明确要求建立反映公众文化需求的征询反馈制度、基本公共文化服务的标准制度、公众参与的公共文化设施使用效能考核评价制度、公共文化机构年报制度等。“这些规定的实施，将对提高效能起非常大的作用。”于群说。
“重设施建设，轻管理使用，恰恰是老百姓的文化需求与政府的公共文化供给错位的表现。”专家指出，公共文化设施的管理者应当以这部法律的出台为契机，设法建立机制走出去，在社区环境和城市文化体系中更加醒目，更有存在感。
问题：
如何让“公共文化服务”更好的服务于百姓?
【参考答案】
措施：1. 公共文化设施的管理者应当以相关法律的出台为契机，设法建立机制走出去，在社区环境和城市文化体系中更加醒目，更有存在感。
2. 用社会力量壮大服务队伍。鼓励和支持公民、法人和其他社会组织依法成立公共文化方面的社会组织，推动公共文化服务社会化和专业化服务，要建立管理评价教育培训和激励保障措施。公共文化设施的管理单位也要主动、积极地建立文化志愿服务机制。
3. 促进公共文化服务均等化。为促进公共文化服务均等化发展，法律规定国家扶助革命老区、民族地区、边疆地区、贫困地区的公共文化服务，同时，要求各级政府应当根据未成年人、老年人、残疾人和流动人口等群体的特点与需求，提供相应的公共文化服务。

③ 为保证文化设施的使用效率，有哪些政策建议

公共文化设施使用效率亟待提高
近年来，我国城乡基层公共文化设施建设推进顺利，众多城市社区和农村都建成了文化中心（文化站）、图书室（农家书屋）、信息共享工程基层服务点等，预计到2015年，基层公共文化设施将实现全覆盖。尽管如此，公共文化设施的使用效率却不尽如人意，重“建”不重“管”、重“验”不重“用”的现象在一些地区仍比较突出，主要反映在以下几个方面：
一是文化设施沦为验收检查的“秀场”。一些政府高调投入资金建设的文化设施，在验收达标后就基本处于闲置状态，或被其他事务挪用和挤占。只有当遇到上级部门检查、视察等情况，才重新拾掇场地。个别地方的社区或农村文化设施甚至成了打麻将、斗地主或下象棋的棋牌室。
二是文化设施在使用上存在不均衡性。户外广场、露天公园等场地利用率较高，而室内场所由于管理服务不到位、设施设备更新缺少科学性等原因，闲置现象居多或人数寥寥。更为突出的是，进出公共文化场所的多是老年人和儿童，年轻人缺位，使得基层公共文化设施在某种意义上成为老年活动中心的代名词。
三是文化设施缺少独立产权，建设方式单一。以农家书屋为例，大多数农家书屋是建在村委办公楼或村文化中心楼里，不少农家书屋的使用面积无法实现达标，能够拥有独立产权的不到1/3。并且基层干部往往对文化设施建设热情不高、办法不多且路子不宽，不能积极主动、独立自主地抓建设或广开门路。
四是文化设施的设备更新缺乏稳定投入。文化设施建成后，财政资金不再经常性地对此进行投入，仅靠基层政府单向投入，僧多粥少，杯水车薪，并且由于此类投入对地方的经济回报不明显，使得许多地方政府缺乏投入的主动性。
五是基层文化设施管理和运行模式难以为继。基层文化设施的管理人员多是兼职，并且大多数是社区或村委会的人员参与管理，长此以往极易造成管不好、管不了的局面，也不利于实现由依赖政府“输血”到自身“造血”的转变。另外，一些基层文化设施内无章可循或有章不循，管理人员不懂管理或管理无序，一些基层文化设施的开放没有按照群众的生活规律进行，管理不规范、不灵活。
针对以上种种现象，笔者对于提高基层文化设施使用效率有一些建议：
首先，应当通过各省区市的文化厅（局），重点面对区县，通过自查、抽查和向群众发放调查问卷等相结合的方式，对各地建成的文化设施的使用率、安全隐患等进行全方位普查。普查仅是了解数据、掌握情况，不与地方政绩挂钩，从而提高地方配合的积极性。同时应通过大力宣传让更多的公众了解文化、参与文化、共享文化。
基层文化设施应是“三分建七分管”，后续资金的投入十分重要。文化部门应每年列支专项资金用于基层文化设施的设备更新、添置，以及对公共文化设施使用率的奖励和评比。对建成且已投入使用的公共文化设施要形成专人联系制度、检查指导制度、考核评比制度。在确保政府投入为主的基础上，各地区也应采取多种形式争取社会力量参与基层文化设施建设，扩大投入渠道，进一步充实基层文化阵地活动经费。
此外，应当加强文化设施管理者的考核和培养。以社区和农村为单位，尽快解决基层文化设施管理者的身份和待遇问题。文化部门应形成一整套的基层文化设施日常督察、通报、考核、奖惩等制度，同时形成对基层文化设施管理人员的定期岗位培训制度。还可以在热心文化工作的群众中选择一批责任心强、热情度高的人员参与到基层文化设施的管理与维护工作中来，充分发挥这些志愿者在组织和协调方面的作用。

④ 在建设和发挥公共文化设施设备方面，有哪些意见建议

加强公共文化设施建设的措施及意见

一、 加强公共文化设施建设的措施
（一）、强化文化管理部门在文化建设中的地位 对辖区文化基础设施的运行管理，使用、开展文化活动的考评、及各文化单位的经费管理要相对集中到政府文化主管部门，对各类文化工程项目建设要听取政府文化管理部门指导见意，保障基础文化设施科学合理的建设和运行，保障各基层文化单位最大化为群众服务。
（二）、加强政策配套 要对文化基础设施建设实行优惠政策。在文化项目建设上，政府要有相关政策上向文化方面倾斜。包括免费提供建设用地或减收土地租金，减免建设中的各项税费。多出台一些鼓励社会资金对文化基础设施建设的优惠政策，进一步拓宽文化基础设施建设经费投入渠道，调动社会力量参与基层文化建设的积极性，鼓励社会力量赞助、捐赠社会文化事业，或通过各种形式，兴办社会文化事业，逐步形成以政府投入为主导，社会投入为补充的多渠道投入社会文化建设的良性机制。
（三）健全完善公共文化服务运行保障机制 保障区文化馆、城区办事处社区文化活动中心及乡镇综
合文化站、社区及行政村文化活动室三级文化单位的公共文化设施正常运转和经常开展活动所必需的经费。建议政府把公共文化服务纳入公共财政保障范围，按辖区人口年人均5-10元的标准，投入基层公共文化经费，使各乡镇、办事处普遍建成集办公、服务、活动为一体的综合性文化活动中心，各行政村、社区基本建成“一室多用”的综合性文化活动室。

二、 加强公共文化设施建设意见
（一）、加强文化设施建设经费投入 建立公益文化设施建设专项资金，纳入财政年度支出预算，根据经济增长情况结合国家投入公共文化设施计划，按比例逐年增加。特别是加强人口相对集中，文化活动氛围相对浓厚的社区和乡镇的投入比重，强化示范与带头作用，改变过去那种撒胡椒面的做法，集中资金加强重点扶持，以提高资金的有效利用率。同时，建议由区文化主管部门牵头，根据全区实际情况，建立文化基础设施建设的重点项目库，项目应向基层单位、特色文化社区、文化村、镇倾斜。
（二）、优先建设导向性、示范性文化基础设施 结合城市建设布局，规划建设一批具有导向性、示范性群众文艺培训与交流、文化娱乐休闲及大型文化艺术演出场所，并配备基本文化活动器材；开设一些特色群众文化活动广场，保障群众基本文化活动需求，努力建设面向广大人民群众、便于群众参与的文化设施和场所，逐步改善文化基础设施现代化建设和服务能力薄弱的局面。
（三）、强化基层公共文化设施服务网络 提高文化馆现代化水平。改善区文化馆文化活动设施、设备，把区文化馆建成群众文化培训和群众文化艺术活动示范性基地，使之真正成为群众文化活动的龙头。 加强镇办、社区和村文化设施。落实社区文化活动中心及乡镇综合文化站人员编制及业务活动经费，强化活动场地建设，增加活动器材的配备，解决好现有文化站不达标的问题，按照乡镇文化站建设的有关标准和要求建设乡镇文化站。加强社区和居民小区及村配套文化设施建设，
（四）、切实加强基层文化设施的管理和使用。 政府文化管理部门要加大对基层文化设施使用的管理力度，建立健全规章制度，规范服务行为。引导和监督社区及行政村文化活动室开展各类群众文化活动，广泛了解群众文化需求，倡导和完善综合服务功能，组织开展多种多样的阵地文化活动，提高基层文化设施的利用率。充分发挥当地群众文化活动中心及乡镇文化站的职能；加强对新建居民小区配套文化设施的规划、建设和使用情况的监督，防止基层文化设施被挤占、挪用；充分利用辖区单位内部和社区现有的文化设施，努力实现资源共享。

⑤ 公共文化服务满意度群众参与度不高怎么办

一是要以复推进标准化实施为重点，以“制利用率、参与率、满意率和导向性”为主要内容，建立健全基层公共文化服务绩效评估机制，明确基层综合文化服务中心的重点服务指标和服务标准，探索制定文化志愿服务标准化。
二是要以打造服务品牌化为重点，精准制定文化志愿服务项目，开展分类、分群文化志愿服务，推动文化志愿服务品牌专业化发展；充分挖掘基层特色文化服务资源，发挥基层综合文化服务中心的阵地作用，鼓励群众在基层文化建设中“当主角、唱大戏”，形成村（社区）特色文化品牌。
三是要以提速数字化建设为重点，利用图书馆、文化馆总分馆体系建设和数字化资源，建立起高效的服务供需对接渠道，进一步丰富基层综合文化服务中心的服务形式与服务内容；依托文化志愿者网站和管理平台，加强文化志愿者信息数据库的建设，对专业分类与人才结构进行数据分析，使服务、培训工作从“面”向“点”转变，疏通文化志愿服务发展瓶颈。

⑥ 公共文化设施有哪些

图书馆，博物馆，公共文化服务的科技馆、纪念馆、剧院、体育场、工人文化宫、青少年宫、妇女儿童活动中心，乡镇（街道）和村（社区）基层综合性文化服务中心等。

一、图书馆

图书馆，是搜集、整理、收藏图书资料以供人阅览、参考的机构，早在公元前3000年就出现了图书馆，图书馆有保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育等职能。

二、博物馆

博物馆是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，并对那些有科学性、历史性或者艺术价值的物品进行分类，为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育的机构、建筑物、地点或者社会公共机构。

三、文化广场

文化广场，含有较多文化内涵为主要建筑特色的较大型的场地，在城市区域开辟为市民提供休闲娱乐的公共空间与文化活动的场所。文化广场亦属于市民广场，是市民广场中体现更多文化特征的广场。有着更多文化内涵的市民广场被称为文化广场。

四、剧院

剧场可以指：剧场 （建筑），为表演场所的剧场；剧场 （艺术），为表演艺术形式或艺术流派的剧场；剧场版，动画的电影版。剧场，有时又称剧院，意指特定的、由永久性的建筑体构成的表演场所，亦可作为表演场所的总称。

剧院通常指室内的表演场所，而剧场则同时适用于户外广场及室内建筑。剧场也可指电视台播放电视剧的栏目，譬如钻石独播剧场等。

五、青少年宫

青少年宫是各类青年宫、少年宫、青少年宫、青少年活动中心、儿童活动中心、青少年科技馆、青少年活动营地、青少年教育基地等青少年活动场所的概称。

中国青少年宫是中国特色社会主义教育事业的重要组成部分，各级各类青少年宫是促进青少年全面发展的实践课堂，是加强思想道德建设、推进素质教育、建设社会主义精神文明的重要阵地，是专门面向青少年开展实践教育、社会教育和校外活动的公共文化服务设施。

⑦ 文化志愿者服务内容

志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。
1、是传递爱回心，传播文明。志愿者在答把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；
2、是有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；
3、是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。
对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：
1、是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。
2、是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成 长和提高是十分有益的。
3、是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等

⑧ 1.您认为应该如何更好地开展社区文化志愿者的工作（回答三个问题）

1、 如何发挥社区文化志愿者的作用？如何让街道文化志愿者协会不仅仅是一种摆设，而能在实际操作中真正正常运转，受到社区人民的欢迎？
（1）组织好社区文化志愿者深入社区，调查民意，了解大家希望社区志愿者提供什么样的文化套餐，街道文化志愿者协会再根据调查结果有针对性地开展专项社区文化活动。
（2）多宣扬民族文化、民俗文化，开拓创新，与时俱进，结合时代精神编排成丰富多彩的娱乐节目，传承我国或本地优秀传统文化。也可以通过编排文艺节目，宣扬我国当前的政策方针，贯彻当前的民主法制精神等。
（3）能发挥志愿者对社区文化的引领作用，通过各种文化宣传抵制腐朽文化，宣扬健康文化。

（4）通过媒体广泛宣传，让社区文化活动多起来，让社区建设动起来，让优秀的社区文化志愿者红起来，提升社区文化志愿者的社会地位。

（5）提升街道文化志愿者协会的影响力。有关文化部门要推出一批典型，不仅只有禅城区祖庙街道文化志愿者协会，让其他街道、其他区也以他们为榜样行动起来，“一枝独秀不是春，万紫千红春满园。”

⑨ 求 大学生三下乡，关于农村基础设施建设与农村文化发展的调查问卷。多多益善喔😊

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