㈠ 工商局打电话消费报案
符合以复下规定的，工商部门是必须制要管的
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：
（一）有明确的被投诉人；
（二）有具体的投诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
㈡ 有木有人知道，为什么工商局不让产品上出现类似“最”、“最好”、“第一”“消费者最信赖”的字样呢
“最”、“最好”、“第一”“消费者最信赖”的字样不能用，原因是商品的包装宣传也属于广告的一种，而《广告法》第七条第二款第（三）项的规定：“使用国家级、最高级、最佳等用语”，工商局关于广告的法规和规章里也有不允许使用绝对化用语的规定，个人建议你要是实在想这么标注，你可以打擦边球，标“销量名列前茅”或者“质量上乘”等词语。
㈢ 去已标明最低消费的地方消费,没看到去工商局告有用吗
去未标明最低消费的对方消费，如果收费过于离谱，肯定是可以去工商局举报
㈣ 工商局 消费者协会 有什么区别，找哪个维权
工商行政管理局属于国家行政执法机关，具有执法权，其存在的意义在于管理维护。消费者协会则属于普通社会团体，其作用在于题消费者维权。
对侵犯消费者权益的行为，工商局可以依法给予行政处罚，如罚款、停业、吊销营业执照等；
消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解。目前，我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果，你的权益受到损害，拨打12315电话即可（这个电话属于工商机关管理）。
但是如果上述两种途径都没有解决你的问题的话，你还可以聘请律师到法院起诉，这是法律赋予你的权利。
㈤ 投诉工商局跟投诉消费协会有什么区别
向工商局投诉与向消费协会投诉的区别：
工商局是国家行政机关，有行政执法权及执法人员、执法经费等；而消协属于依法成立的社会组织，办公一般挂靠在工商局，没有法律赋予的执法权，无论从权力、人力、物力、财力等方面，远比不了工商部门。
而消费者协会是保护消费者合法权益的社会组织。其履行职责属于公益性的。
㈥ 工商局不能协调消费者投诉应该怎么办
那可以走司法程序，向法院起诉。
一、工商局下属的消协其实是个社会团体单位，主要是协调，没有强制力，如果是有争议的事情对方又没有明显违法事实的话消协也不好解决。
二、工商局不能协调的，那消费者可以走司法程序，向法院起诉就行了。
㈦ 今年消费者权益日的主题是什么
为了切实提高消费者法制观念和维权意识，给“3.15”活动营造良好的舆论氛围，3月日下午，闻喜县工商局、闻喜县消协在县工商局五楼会议室举行“3.15国际消费者权益日“年主题新闻发布会，标志着该县2015年3.15“携手共治， 畅享消费”年主题活动正式启动。县司法局、住建局、发改局、旅游局等相关单位，县石油公司、食品加工、移动、联通、宾馆、超市等企业负责人，以及山西市场导报、山西法制报、运城日报、闻喜县委宣传部、县新闻中心、闻喜电视台、闻喜在线等新闻媒体共70余人参加了新闻发布会议。县政府副县长宋登科出席会议并讲话。
发布会上，县工商局党组书记、局长、县消协会长徐刘建发布了2015年3.15国际消费者权益日年主题和相关纪念活动安排情况介绍;县工商局12315中心主任郭景丽通报了2014年该县消费者十大投诉热点;县工商局副主任科员王永斌披露了2014年度该县打假维权十大典型案例。
宋登科副县长在讲会中对县工商局和县消协2014年所做的工作给予了充分肯定。他希望和要求县消协和工商部门：一是要紧紧围绕依法维权、保障消费安全和优化消费环境等重点，把消费维权与整顿规范市场秩序结合起来，强化市场监督，严厉查处假冒伪劣商品，着力解决市场秩序中危害消费者合法权益的突出问题，及时发布消费警示、提示，全面提升消费维权水平。二是全县各部门继续支持消协工作，全力维护消费者合法权益，努力打造诚信企业，树立诚信品牌、营造“携手共治、畅享消费”的市场环境;并希望各单位高度重视，全力以赴搞好配合，把今年3.15纪念活动作为消费维权的工作的的一个新起点。三是宣传部门和各新闻媒体进一步加强对消费维权的舆论宣传，大张旗鼓地宣传新《消法》及有关消费者权益保护的法律法规，宣传消费者勇于依法维权的典型事迹，宣传“携手共，畅享消费”年主题;宣传“12315”消费者申诉举报网络的作用和意义;宣传消协组织在维护消费者合法权益方面取得的成绩，使消费者保护法律法规进一步深入人心，切实提高消费者的自觉维权意识。并以这次活动为契机，积极行动起来，共同担责，共同维权，努力营造安全放心的消费环境，让消费者愿意消费、无忧消费、畅享消费。
㈧ 消费者投诉商家到工商局商家怎么应对
你可以提供这些给工商局，没事的，如果质量报告没问题，都一个月了，不属于7天无理由退货，如果确属质量问题，你同意退货，工商也不会把你怎么样。
㈨ 工商局有权利索要商户经营品牌的授权合同吗
如果是在执法检查，是可以的。
㈩ 工商局处理消费者经济纠纷问题吗
1，工商局处理消费者经济纠纷,。
2，工商局承担监督管理流通领域商品质量责任，组织开展有关服务领域消费维权工作，按分工查处假冒伪劣等违法行为，指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作，保护经营者、消费者合法权益。
3，工商局主要职责如下：
（1）负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法规草案，制定工商行政管理规章和政策。
（2）负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任。
（3）承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。
（4）承担监督管理流通领域商品质量责任，组织开展有关服务领域消费维权工作，按分工查处假冒伪劣等违法行为，指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作，保护经营者、消费者合法权益。
（5）承担查处违法直销和传销案件的责任，依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动。
（6）负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作（价格垄断行为除外）。依法查处不正当竞争、商业贿赂、走私贩私等经济违法行为。
（7）负责依法监督管理经纪人、经纪机构及经纪活动。
（8）依法实施合同行政监督管理，负责管理动产抵押物登记，组织监督管理拍卖行为，负责依法查处合同欺诈等违法行为。
（9）指导广告业发展，负责广告活动的监督管理工作。
（10）负责商标注册和管理工作，依法保护商标专用权和查处商标侵权行为，处理商标争议事宜，加强驰名商标的认定和保护工作。负责特殊标志、官方标志的登记、备案和保护。
（11）组织指导企业、个体工商户、商品交易市场信用分类管理，研究分析并依法发布市场主体登记注册基础信息、商标注册信息等，为政府决策和社会公众提供信息服务。
（12）负责个体工商户、私营企业经营行为的服务和监督管理。
（13）开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
（14）领导全国工商行政管理业务工作。
（15）承办国务院交办的其他事项。