公共文化服务的问卷调查

❶ 公共文化服务满意度群众参与度不高怎么办

一是要以复推进标准化实施为重点，以“制利用率、参与率、满意率和导向性”为主要内容，建立健全基层公共文化服务绩效评估机制，明确基层综合文化服务中心的重点服务指标和服务标准，探索制定文化志愿服务标准化。
二是要以打造服务品牌化为重点，精准制定文化志愿服务项目，开展分类、分群文化志愿服务，推动文化志愿服务品牌专业化发展；充分挖掘基层特色文化服务资源，发挥基层综合文化服务中心的阵地作用，鼓励群众在基层文化建设中“当主角、唱大戏”，形成村（社区）特色文化品牌。
三是要以提速数字化建设为重点，利用图书馆、文化馆总分馆体系建设和数字化资源，建立起高效的服务供需对接渠道，进一步丰富基层综合文化服务中心的服务形式与服务内容；依托文化志愿者网站和管理平台，加强文化志愿者信息数据库的建设，对专业分类与人才结构进行数据分析，使服务、培训工作从“面”向“点”转变，疏通文化志愿服务发展瓶颈。

❷ 公共文化服务包括哪些

图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等公益文化场所提供的文化服务。

❸ 创新性的公共文化服务开展有哪些内容

一是推进公共文化服务主体多元化。在坚持政府主导的同时引入市场机制，激发社会主体参与公共文化服务的积极性，使之成为参与现代公共文化服务的重要力量。

二是推进公共文化基础设施运营社会化。建立健全社会力量准入、监督和考核体系，探索公共文化设施社会化运营方式，引导和鼓励社会力量以各种形式参与公共文化设施建设，确保公共文化设施更好发挥效能。

三是推进公共文化服务群众参与制度化。建立健全群众能参与、好参与、乐于参与的工作机制，激励群众从“旁观者”变成“参与者”，使群众自主参与、自我教育、自我服务，真正成为公共文化的建设主体和服务主体。

(3)公共文化服务的问卷调查扩展阅读

基本公共文化服务供给不足是现代公共文化服务体系建设面临的突出问题。满足人民群众日益增长的多样化、多层次、多方面精神文化需求，需要创新公共文化服务供给方式，调动一切可用资源和社会各方面的积极性，提供更加丰富的文化产品和文化服务。

构建现代公共文化服务体系的重点在基层，难点也在基层。推进城乡基本公共文化服务均等化，应着眼于打通公共文化服务的“最后一公里”，重心下移、资源下移、服务下移，实现公共文化服务方式多样化，探索数字服务、流动服务、特色服务等新方式。

❹ 公共文化服务包括啥

公共文化服务是非常重要的，包括公共文化政策法规，即鼓励、保障和扶持公共文化服务发展的法律法规和政策措施。

❺ 提供公共文化服务具体指什么

具体指：好公益性与经营性、均衡化与个性化、普遍服务与提高效率三对关系。

1、处理好公益性与经营性的关系。公共文化服务是公共服务的重要组成部分。公共服务的公益属性决定公共文化服务必须将公共利益置于首位，而不能以盈利为主要目的。

2、处理好均衡化与个性化的关系。公共文化服务着眼于满足社会成员的公共文化需求，应在区域空间、社群之间以及社会个体之间尽可能实现均衡的文化资源配置，尽力做到公平公正。

3、处理好普遍服务与提高效率的关系。在公共文化服务领域应用PPP模式，是要增加公共文化服务供给主体，扩大公共文化服务覆盖面，提高公共文化服务能力。

2015年，国务院办公厅转发的《关于在公共服务领域推广政府和社会资本合作模式的指导意见》，将政府与社会资本合作模式（以下简称“PPP模式”）推广应用到公共文化服务领域，以推动公共文化服务从政府供给向合作供给、从单一投入向多元投入转变。

(5)公共文化服务的问卷调查扩展阅读

公共文化服务PPP模式是一项重要的理论创新和实践创新。当前，亟须澄清模糊认识、克服不良倾向，引导公共文化服务PPP模式健康发展。

在PPP模式的实际运行中，受经济利益驱动，社会资本往往对公共文化服务的公益性缺乏足够重视，在提供公共文化服务时表现出较为明显的营利化倾向。如何处理好公益性与经营性的关系，保证公益性的主体地位，约束社会资本过度的营利行为，是亟须解决的问题。

目前，我国公共文化服务PPP模式主要应用于市场化程度较高、经济较为发达的中东部城市地区。这些地区对公共文化服务的个性化需求较强，但在个别领域出现了个性化文化服务规模盲目扩张、布局失衡的现象。

从实施情况看，一些社会资本没有处理好公共服务与提高效率的关系，为提高自身效率随意缩减服务项目和服务人群范围，导致服务质量不同程度地下降

❻ 社区群众文化调查问卷谁有

报告倒是有一个 参照报告弄问卷吧
为了加快我区社区群众文化活动基本模式建设，促进社区群众文化活动健康蓬勃发展，为市区一体推进特色文化大市建设打下坚实基础，六月份社区群众文化活动模式化建设课题组，深入到我区文化部门、街道办事处、社区居委会，采取座谈、走访、调查问卷等形式，就我区近年来社区群众文化活动的基本情况进行了系统调查。在对调查材料进行综合分析研究的基础上，就建设社区群众文化活动基本模式提出了初步构想。
一、社区群众文化活动的现状和态势
1、丰富多彩的群众文化活动经常活跃在城市广场、居民小区、街头巷尾，已是社区群众休闲、娱乐、健身的重要组成部分。近年来我区的社区群众文化活动发展势头迅猛，形式多样，内容丰富。从活动方式看，既有分散的，也有集中的；既有群众自发进行的，也有在相关部门组织下开展的；既有常年性的，也有季节性的。从活动内容看，涉及文化、艺术、体育等诸多领域。在城市广场有大秧歌、扇子舞、健身操、太极拳、太极剑等文体活动种类，在居民小区，有歌咏、京剧、二人转、书法、绘画、集邮、风筝以及各种棋类和球类等文体活动。特别是以弘扬主旋律为基本内容的群众文化活动对社区居民的吸引力、影响力越来越大。比如，春节期间举办的花灯展、焰火晚会，重大节庆日举办的征文和书画展以及各类文艺汇演，迎庆重大政治活动举办的专场文艺演出等一系列文化活动，都把群众文化活动推向了高潮。这些丰富多彩的文化活动成为目前居民休闲、娱乐、健身的重要组成部分，既为社区居民增添了生活情趣，同时也陶治了居民的道德情操。
2、随着人们生活水平的提高，生活观念的转变，社区群众文化活动参与人数和主体结构不断扩大和发展，呈现出区域规模化发展趋势。目前，参与健康有益的文化活动已成为居民业余生活的新理念、新时尚，居民群众“要文化”的愿望十分强烈，因此，群体性文化活动不断增多。如，2001年我区仅有一个中老年合唱团，经过短短两年时间如今已有“夕阳红”、“新世纪”等五个中老年合唱团。紫来办事处联通社区最近成立了一支秧歌队，仅两天时间报名人数就达到80多人。目前活跃在城区的秧歌队已有14支，每支秧歌队的成员都在百人左右，参加人员也一改过去清一色的离退休老人，中青年爱好者也不断增多。群众自发组建的京剧票友协会也发展到近百人的规模。由于群众文化活动的参与人数不断增多，在特定的区域内逐渐形成了规模较大、吸引力和辐射效应较强的文化活动项目，并推动一些文化活动项目向社团方向发展。据统计，全区注册的老年合唱团、秧歌队、京剧票友协会、诗歌爱好者协会、国画爱好者协会、群众体育协会等有53个。
3、社区蕴藏的文化活动骨干和积极分子是各类活动的领衔人物，提升了活动的档次和水准，推动了一些活动向专业化发展，打造了一些颇有影响的活动品牌。社区拥有众多文化活动的骨干人才和积极分子，他们具有较高的专业艺术水平，对群众文化活动情有独钟，不但积极参与，而且热心组织，在各项活动中发挥了带头人和领衔人的作用。爱路办事处的社区群众文化活动之所以比较活跃，原因就在于拥有60多名文化骨干人才和积极分子。据不完全统计，城市社区约有860多名各类文化骨干经常组织和参与各类群众文化活动，使活动的专业化水平不断提高，并涌现了一批具有吸引力和影响力的活动项目。如，“夕阳红”老年艺术团聚集了很多有专长的艺术人才，经常搞一些自创节目，自编自演。不仅经常在社区活动，给群众带来喜闻乐见的节目，而且在外界也产生了一定的影响，曾先后应邀赴哈尔滨、大庆等地与国内知名的艺术团体和名星歌手同台献艺，受到了一致好评。由于拥有一大批骨干人才和较为雄厚的群众基础，使我区逐步形成了美术、戏曲、创作、音乐、摄影、风筝、书法、收藏、灯谜、冰雕十大特色文化群体。风筝群体先后五次参加北京国际风筝赛。近两年，十大艺术群体中的一些骨干人才在各级比赛中获得奖项50多个。这些都成为展示区域人文形象的重要品牌。
4、各类经营性文化场所的迅速发展，拓展了居民参与文化活动的空间和渠道，不但满足了群众多样化的文化需求，同时也促进了文化产业的兴起，引领了群众的文化消费倾向。近两年，我区各种经营性文化场所如雨后春笋遍布城市社区。据统计，目前城市社区有中老年棋牌活动室51处，歌厅18家、网吧65户、书店18个，台球厅11户，民间小剧场4个，综合性的体育健身俱乐部2处，书画院3处。此外，主要以中小学生为教育对象的声乐、器乐、书法、美术、体育等民办专长培训班80多个。这些经营性文化场所提供的各种服务项目，满足了居民多元精神文化需求，使居民参与文化活动的空间更加广阔，而且通过有偿服务获得收益，为文化产业的发展积累了资金实力，也在一定时期和一定区域内形成了群众文化消费的新热点。
5、驻区机关、企事业单位与社区联手，单位人与社区人互动，初步形成了社区群众文化资源优化配置的格局。近年来社区群众文化活动的互动倾向初步显现，一些驻区企事业单位通过向居民开放活动阵地或与社区联手合作等形式融入到社区群众文化活动中来。区图书馆几年来坚持开展图书进社区活动，先后在东方红管区和财溢小区开办了社区图书室，为社区居民读书阅报提供方便。绥化火车站与爱路办事处合作，利用火车头体育场辟建了一处集休闲、娱乐、健身功能于一体的大型群众文化活动阵地。绥化师范专科学校、省七O七地质勘探队、绥化市工商银行、建设银行和一些中小学校的活动场地、活动设施也经常向辖区居民开放，为社区群众文化活动创造了便利条件。有些驻区企业还积极为社区群众文化团体提供赞助，如参美集团为紫来办事处的一支秧歌队提供3千元赞助，购置了服装和设备。今年庆“七一”期间，紫来办事处的金叶社区联合“新世纪”老年合唱团、金童乐少儿艺术团等群众文化组织共同主办了一场主题为“庆‘七一’、改陋习、树新风、塑形象”的文艺演出活动，在社区居民群众中产生了积极反响。社区群众文化活动中的互动趋势，使驻区单位的文化活动与社区群众文化活动相互影响、相互促进，并在一定程度上缓解了社区群众文化活动资金紧张、场地不足等矛盾，为社区群众文化活动的长远发展开辟了新路。
二、 发展社区群众文化活动基本模式初探
大力发展社区群众文化活动是社区事业发展的内在要求，是打造我区特色群众文化活动品牌、建设特色文化大市的重要环节，也是把“三个代表”重要思想落实到社区，用先进文化教育人、鼓舞人、引导人的具体体现。随着物质生活条件逐步改善，人们的精神文化需求不断增强，参与文化活动的愿望和热情也在逐渐高涨。这些都为大力发展社区群众文化活动提供了坚实的思想基础和广泛的群众基础。加之几年来社区文化事业的发展从方方面面为开展群众文化活动创造了比较好的条件，同时，也积累了比较丰富的群众文化活动的经验。随着社区体制改革的逐步深入，必将进一步推动社区文化政策的落实，为发展社区文化活动从领导体制和工作机制等方面提供有利保障。因此，发展社区群众文化活动面临着良好的机遇。但是，从我区社区群众文化活动的现状看，我们要解决的问题和矛盾还比较突出。主要表现在，思想认识滞后导致一些基层党组织没有把群众文化活动摆上位置；资金投入有限导致阵地紧张，活动难开展、难普及；管理体制不完善致使不良文化现象不能从根本上得到遏治；工作机制不顺畅致使出现社区组织“管不了”、“管不好”的问题；协调组织不力致使绝大多数驻区单位各自为战，造成了文化资源的利用率不高，等等。解决这些矛盾和问题，从而改变社区群众文化活动低水平、浅层次、小规模的基本现实，必须着眼于社区实际统筹安排，构筑全方位推进的工作模式。在综合分析调查情况的基础上，我们提出了“社会一体推动、载体链接拉动、专群融合互动、市场运作带动”的工作模式设想。
社会一体推动 －－ 就是市区相关部门、社区党政组织、驻区单位以及社会团体等要相互协调，相互配合，相互支持，形成合力，一体推动社区群众文化活动的繁荣发展。各级各类社会组织和团体要在发展社区群众文化活动中积极主动地发挥作用。一是组织引导，营造文化氛围。各级党组织和相关部门要把繁荣发展社区群众文化活动摆到重要日程，纳入总体工作规划中，做到阶段有安排，年度有部署，长远有目标。特别是要从社区的历史基础、区域特点和专长人才等实际出发，突出强项，体现特色，培育品牌。要大力宣传党和国家关于文化工作的有关方针、政策，宣传大力发展群众文化活动的重大现实意义，形成抓好社区群众文化活动的思想共识，特别要通过宣传社区体制改革后的基本职能、工作任务，培养居民群众“社区人”的意识和文化意识，增强对社区的认同感，提高参与活动的积极性。要注重对文化活动能人的培养，发挥骨干群体的作用激活文化氛围。二是加大投入，创造文化环境。在资金紧张的情况下，要着力形成多元投入的格局。市、区党委和政府应加大资金和物质投入力度，并随着经济和社会的发展逐步增加。社区组织和群众文化团体要克服“等、靠、要”的思想，主动出击，积极争取社会各方面的支持和帮助，并通过拉赞助、搞演出等活动获得适当的经济收入，用于自我发展。要按照“共驻、共建、共管、共享”的原则，由党委和政府协调、组织驻区企事业和机关单位与社区组织结成共建共育关系，为社区群众文化活动出钱、出物、出人，解决实际困难。三是理顺体制，形成工作合力。要把社区群众文化活动作为展示中心城市形象，提高文明品位的大事来抓，按照“市区一体”的原则，由市区共同研究和解决体制不顺、机制不畅的问题，进一步明确“归谁管、管什么，怎么管”的问题。在社区群众文化活动开展过程中，涉及省、市直单位或区属单位的有关事宜，要由市区两级党委、政府负责协调解决。各办事处党委要建立由社区干部、群众文化骨干和居民代表组成的协调组织，及时沟通情况、研究解决群众文化活动的有关问题。
载体链接拉动－－就是抓住民俗节日、重要节庆日和重大活动的有利契机，设计和确定群众文化活动的主题，形成接续不断的载体链条，吸引居民群众走出家庭、进入社区、融入社会，增强群众文化活动的吸引力、凝聚力，拉动群众文化活动向更高层次、更宽领域、更多种类方向发展。一要突出主旋律。要始终把突出思想性、寓教于乐放在首位，使社区群众文化活动始终保持积极有益、健康向上的发展态势。在劳动节、国庆节、春节三大黄金周期间，要集中举办主题广场艺术演出、书画展览和爱国主义题材电影展映等文化活动，努力打造具有地域特色、深受群众喜爱的假日文化品牌。结合宣传贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，要组织社区群众开展以“改陋习、树新风、塑形象”为主题的演唱会、演讲会、赛诗会等群众性文化活动。二要扩大覆盖面。主题性群众文化活动不能停留在一两次大型集中活动上，要向分散的群众自发的文化活动延伸，向街道小区和社区家庭延伸，实现点面结合。如，更多地组织开展面向居民群众的以“爱社区、建家园”、“文明家庭读书乐”等主题性群众文化活动。要提倡居民自编自演，用身边的事教育身边的人。三要提倡多样性。居民群众的精神文化需求是多样的、多层次的，因此，社区群众文化活动要在突出主旋律的同时，提倡百花齐放，力争使群众文化活动做到雅俗结合，既有阳春白雪的活动，也有下里巴人的安排；老少结合，广泛调动中老年人群体和青少年群体参与活动的积极性；大小结合，既要组织好大型体育节、艺术节、文艺汇演等活动，又要为那些常规的、每日每周都进行的晨练、休闲、娱乐等活动创造便利条件和良好环境。
专群融合互动－－就是要坚持“文化进社区”的基本思路，通过完善工作机制，使专业文化活动及专业队伍沉下去，使群众文化活动及文化活动爱好者、骨干人才浮上来，促进专群交流，双向互动，推动社区群众文化活动水平不断提高。促进专群融合互动，要从各方面创造有利条件。一要在提升素质上形成互动。我区的社区群众文化活动要真正体现特色，打造品牌，关键是要提高群众文化活动的质量和水平，紧紧抓住提高骨干队伍素质这个中心环节。因此，要充分发挥专业队伍的人才、技术、设备等方面的优势，定期组织专业人士深入到社区，对文体活动骨干进行培训、指导。在此过程中，专业队伍也会在火热的社会生活中开阔视野，开拓市场，并积累丰厚的艺术底蕴，创作出更多深受群众喜爱的文化艺术精品。二要在开展活动上形成互动。要在文化单位和专业队伍中实施社区群众文化活动联系点制度，使文化进社区活动进一步走上经常化、制度化的轨道。要结合实际确定专业文艺队伍深入社区开展群众文化活动的时限和任务，提倡演出活动进小区、近家庭。要结合全民健身计划的推广，以晨练点和设置健身器材的文化广场为基地，向居民宣传科学健身知识，传授基本健身技能。要通过组织群众文体活动汇演、比赛以及安排群众文化骨干参与市、区组织的大型文化活动，让社区文化骨干和积极分子登大台、唱主角、演大戏。三要在工作研讨上形成互动。要建立专群联席会议制度，定期召开会议分析研究社区群众文化活动面临的新情况、新问题，群众精神文化需求的新变化，分析研究文化消费的新动向，研讨各种工作预案和解决办法，掌握社区群众文化活动发展的内在规律，用科学的理论指导社区群众文化活动健康发展。
市场运作带动－－就是按照社会主义市场经济体制的要求，在坚持社会效益第一位的前提下，把社会效益与经济效益有机统一起来，依靠产业发展和市场运作，带动群众文化活动的繁荣发展，满足社区居民的精神文化需求。一要深化文化体制改革。从调研的情况看，专业文化队伍在繁荣发展社区群众文化活动上的作用还没有充分发挥，原因就在于文化体制改革还没有完全到位，因此，要按照有关政策规定，推进文化企事业单位的改革，建立与市场经济体制相适应的人事、分配等方面的制度。要组织专业文化单位有计划、分阶段、有重点地开发社区居民的文化需求，形成新的文化消费热点。专业文化团体要面向城市居民群众创作文化产品，并取得相应的经济收入。对于在社区群众文化活动中涌出的精品力作和拔尖人才要予以重奖。二要繁荣发展文化市场。要本着先发展后规范，一手抓繁荣一手抓管理的原则，促进文化产业的发展，使其在满足社区群众多元化的精神文化需求，促进经济文化协调发展上发挥重要作用。要加大整顿和规范文化市场的工作力度，打击违法经营活动，铲除不良文化现象和社会丑恶现象滋生的土壤。同时，努力为文化产业的发展创造良好的政策环境，使文化产业和文化市场管而不死，活而不乱。三要强化商业运作意识。要鼓励群众文化团体依靠自身的力量，实现自我积累，自我发展，能够挂靠企业单位的，要积极协调沟通，促进结成松散的合作关系，使群众文化活动在为企业进行商业服务的同时，不断壮大自身实力，解决自身发展中遇到的资金不足的问题。社区群众文化团体依靠演出、比赛、大赛等活动获得的经济收益，要减收和免收各种税费。

❼ 公共服务中心调查问卷总结怎么写

去网络上搜搜范文吧，再自己改改，比如时间地点名称什么的，要想认真写的话就认真看看调查问卷结果，然后总结概括一下数据，说一下这个数据说明了什么，再发一下自己的感慨，或者稍稍对公共服务提一下意见。

❽ 如何提升公共文化服务的质量和效率

“公共文化设施免费开放，在传播中华文明、丰富百姓文化生活方面取版得了较好的效果，但也产生权了一些新问题，应当引起重视。”中国财政科学研究院教科文研究中心主任韩凤芹表示，文化场馆免费开放所需的费用，是由中央财政与地方政府共同分担的。中央财政每年安排补助资金约50亿元，但有些地方上应分担资金没有到位，在提供公共文化服务上打了折扣。

“中央财政将按照党的十九大报告要求，结合公共文化领域中央与地方财政事权和支出责任划分改革情况，更加突出绩效导向，进一步完善公共文化设施免费开放支持机制。”财政部有关负责人表示，下一步将积极推进政府购买公共文化服务，构建多层次、多方式的公共文化服务供给体系，努力将“政府端菜”变为“群众点菜、政府买单”。来源：人民日报