您好：
怎么向工商部门投诉？
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。
(一)首先，消费者要清楚管辖方面的规定
1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。
2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。
(二)其次，处理程序
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉
。
6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
下列投诉不予受理或者终止受理：
(1)不属于工商行政管理部门职责范围的；
(2)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；
(3)已经工商行政管理部门组织调解的；
(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；
(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；
(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；
(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。
注意：
消费者投诉应当符合下列条件：
(一)有明确的被投诉人；
(二)有具体的投诉请求、事实和理由；
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
⑵ 被买家投诉到工商局了 怎么处理
赶快按照工商局要求给予客户解决，如果遇到不讲理的客户恶意投诉需向工商局说明，但如果并非重大利益或公司声誉问题，建议及时解决。
⑶ 如何像商家索要赔偿，可以向工商局投诉么
你说的这个事，只有一点工商局有错，那就是态度差，其他的人家没有错。
12315是消费者协会，你去投诉的话，那边最多只有调解的权力，没有权力认定你说的食用油到底是真的还是假的，如果通过质监部门或者厂家的认定，认定你买的东西是假的，那这边有权力要求超市按消法给你赔偿。而且，也没有任何规定要求消协要帮助消费者来鉴定买到的东西是真是假。你可以这么想，如果有这样的规定的话，那我是不是去超市买200多样东西，我都不放心，那就都拿去让消协帮我鉴定一下了?
而质监部门则不一样，他们有技术人员，可以直接检测食用油的成分是否符合国家标准。但是和上面我说的同样的道理，不可能你拿去个东西就给你检验，那我买任何东西都去检验一下多好啊!所以你肯定也要自行承担费用的。
实在不行，到法院起诉，法院有仲裁的权力，起诉超市。不爽的话连工商质检一起起诉，但是如果因为这个事起诉这两个部门的话，不说你一定败诉，起码也是99%败诉!
还有说找记者的，找了也白搭!你找工商给你认定油是真是假，就像找了个哑巴陪你唠嗑一样!根本没那个能力的部门，怎么可能帮得到你!而且如果大媒体的话，肯定也有很多懂法的人，你去找记者估计也不会受理，顶多帮你曝光态度差的事!
⑷ 被职业打假人恶意敲诈，买了东西退货，却一直没有退，投诉到工商局
恶意投诉敲诈浪费行政资源、恶化营商环境，专家建议对职业索偿人限制适用版惩罚性赔偿。权
最近一个"极限词流氓"团伙被打掉了。
在商家的商品页面上找茬、利用PS伪造的工商投诉材料威胁商家涉嫌"违法"、以撤诉为条件向商家索要钱财……涉及金额大可以报警处理
⑸ 投诉后工商局不处理可以起诉工商局吗
如果消费者的合法权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉后，工商机关应回立案进行答调查，并进行调解。调解不成的，或者不属于工商机关管理的，应告知当事双方向人民法院诉讼或者向有管辖权的机关投诉。
《 工商投诉举报管理办法》第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理：
（一）不属于工商行政管理部门职责范围的；
（二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；
（三）已经工商行政管理部门组织调解的；
（四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；
（五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；
（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；
（七）不符合国家法律、法规及规章规定的。
如果确实是工商局行政职权范围内的事情，可以提起行政诉讼
⑹ 恶意向工商,税务部门提供虚假举报信息的举报人会受到什么处罚
恶意提供虚假举报事实成立的，将拉入征信黑名单……千万别胡乱举报，信用无价，且行且珍惜!
⑺ 被职业打假人投诉到工商局，该怎么办
如果遇到这种事情，宁愿接受处罚，一般是广告制作费用的3倍，广告制作费用您懂的版，可以是二百块，罚三倍权也就是六百，也可以不罚钱，责令整改。如果敲诈您五百，还不如直接罚六百，不给职业投诉人活路。如果给钱了，一帮人以后就盯着你店了。
⑻ 真货被打假扣押 工商局该负什么责任
补充回答：
1、收集对方四处宣扬的证据：将来工商发还你的货版、证明你的货是真货权时，可以告对方索赔。
2、影响资金周转很难算实际损失。
3、你送礼了？一送礼就难说扣你货是对是错了，小心到时工商的人说你行贿。如果货是真的，最好不送，走正常法律途径解决。
1、工商局没有证据证明你的贷是假贷就扣押：是违法行政，你可以要求工商局赔偿你的实际损失，与工商局协商不成，可以向上一级工商局或其同级政府提起行政复议请求撤销扣押，同时索要赔偿。
也可以直接向法院提起行政诉讼告工商局。
2、如果你有证据证明是竞争对手勾结工商局扣押：可以要求工商局追究对方的不正当竞争责任，如果工商局不处理，也可以提起行政复议或行政诉讼告其行政不作为。