❶ 上海市工商局2009年关于企业协会政社分开工作的实施方案
❷ 1、工商行政部门怎样保增长,促和谐上发挥自身的职能 2、工商行政管理部门怎样进一步提高精细化管理水平
精细化管理工作实施方案
为进一步创新工作机制,提高工作效能,提升服务水平,科学履职到位,为淮北经济平稳较快发展服务,按照市局年度工作安排,从今年起对工商工作实施精细化管理,特制定本方案。
一、指导思想
精细化管理以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以服务经济社会发展为中心,以提高工作效能为重点,以科学和量化管理为主线,强化大局意识、精品意识、细节意识,细化管理环节和目标,落实管理责任,充分履行工商监管职能,高质量完成各项工作任务。
二、基本原则
精细化管理要遵循立足岗位、注重细节、科学量化和考评监督等原则,在服从服务于全市经济社会发展的大局下,把全年的各项工作任务和目标明晰化、具体化和科学化,落实到单位,落实到人头,做到权力层层有,任务个个担,责任人人负,力求达到工作中每个步骤都要精心,每个环节都要精细,每项工作都要精品,从而提高服务质量,提高工作效率,实现工商工作的制度化、规范化、信息化和科学化。
三、工作内容
精细化管理内容主要体现在三个岗位四个序列,三个岗位即:领导干部岗位、综合工作岗位、业务监管岗位;四个序列即:登记注册、执法办案、服务监管和内部管理序列。在登记注册上,注重手续完备把好准入关;在执法办案上,注重违法实事把好程序关;在服务监管上,注重网格化管理把好规范关;在内部管理上注重落实制度把好责任关。具体有五个方面的工作内容。
1、明确工作岗位。主要有领导干部岗位、综合工作岗位、业务监管岗位。领导岗位主要是:县局、分局、直属单位班子成员和机关科室负责人、工商正副所长等岗位,综合岗位主要是:党务、行政事务等工作人员岗位;业务岗位主要是登记注册、执法办案、市场监管等岗位。
2、确定岗位职责。各单位按照明确的岗位,结合法律、法规和规章的规定,以及工商监管的职能,结合本单位实际,确定各领导干部岗位、综合工作岗位和业务监管岗位人员的具体职责,并上报市局核审。
3、设定工作目标。各单位根据岗位职责,根据省局目标管理任务、市政府目标管理任务、市局下达的目标任务,以及日常重点工作,结合岗位工作特点,设置具体的工作目标,上报市局核审。
4、规范工作流程。每一项工作目标各单位都要明确工作的具体环节,按其内在的规律进行规范工作流程,对工作流程每一步进行监测和控制,制定控制要点,实现整个过程控制。
5、严格层级考核。要体现考核的层级性,市局负责对县分局、直属单位和机关科室进行考核;县分局、直属单位负责对所属的股室(队)或工商所进行考核(机关科室对所属人员或按业务对口对基层进行考核);股室、队、所负责对所属工作人员进行考核。以实现逐级考核管理,保证精细化管理工作的实现。
四、实施步骤
精细化管理是一个长期的系统工程,从2010年起,我局的精细化管理工作将作为一种常态机制运行,分五个阶段实施。
1、调查研究阶段。从5月起,学习精细化管理的相关知识,组织相关人员到有关单位学习参观,吸取宝贵经验,探讨我局精细化管理办法。
2、制定方案阶段。草拟市局精细化管理工作方案,广泛征求意见建议,各单位根据市局的工作方案,结合本单位实际情况,拟定并上报五项工作内容。在此基础上,市局根据反馈意见和上报内容,进一步完善方案和相关配套措施。
3、下达任务阶段。根据市局精细化管理实施方案,出台《淮北市工商局精细化管理规范》和《淮北市工商局精细化管理操作手册》,明确精细化管理的任务和要求,下发给各单位。
4、组织实施阶段。各单位建立组织领导机构和具体办事机构,组织实施精细化管理工作。
5、考核考评阶段。市局精细化管理工作办公室会同市局目标办,按照各单位制定的工作目标任务等,采取平时考核与年终考核、定量考核与定性考核、领导评价与群众评议相结合的方式,对全局各单位精细化管理工作落实情况进行考评考核。
五、组织机构
市局成立精细化管理工作领导小组,市局党组书记、局长为组长,其他党组成员为副组长,领导小组下设办公室,办公室设在人教科,办公室主任由纪检组长兼任,办公室成员由综合科室负责人组成,办公室负责督促检查各单位精细化管理各项工作落实情况,实行“纵向到底,横向到边,不留死角”的全员参与方式。
六、几点要求
一要提高认识。要正确认识在系统开展精细化管理工作的重要性和紧迫性,把思想切实统一到省局和市委、市政府的各项部署上来,统一到服务发展、服务大局、工商转型上来,从而推动工商工作上水平,上档次。
二要精心部署。全局各单位,要严格按照《淮北市工商局精细化管理工作实施方案》的要求,认真研究,认真探讨,精心准备,周密部署,把各项工作目标任务细化分解,落实到位,确保精细化管理取得实效。
三要密切配合。无论是牵头科室还是参与单位,都要认真履行职责,做到既分工明确,又加强协调配合。全局各单位要树立一盘棋的思想,积极协调、主动配合,按照《方案》的总体要求和安排,以认真负责的态度完成好职责范围内的工作。
四要加强督查。市局精细化管理工作办公室要切实负起牵头抓总的职责,做好精细化管理的各项检查督促工作,努力做到把握全局,及时协调,跟踪督办,解决问题,从而形成抓落实的整体合力。
五要搞好结合。精细化管理工作要和市局目标管理考核制度、网格化管理制度、工作痕迹化制度、工作日记制度、月度推进会制度等各项制度有机结合起来,以实现工商工作的制度化、规范化、信息化和科学化。
六要注重结果。市局精细化管理工作纳入年度目标考核,考核结果作为年终评先评优的重要依据,对考核结果不称职或不合格的单位和个人,在评先评优上实行一票否决制。