『壹』 完善文化志愿服务的服务机制
一、抓住重大契机，广泛开展学生志愿服务活动。近年来，北京市和各高校坚持把志愿服务与人才培养结合起来，推动了志愿服务活动的广泛开展。一是以重大活动为载体深化志愿服务。二是以常态活动拓展志愿服务范围。三是以品牌活动引领学生志愿服务。
二、加强宣传教育，大力培育志愿服务的精神与文化。我们坚持把志愿服务作为学校育人的重要环节，融入校园文化建设过程中，通过宣传引导，帮助学生全面成长成才。一是广泛开展迎奥运、迎国庆、讲文明、树新风系列活动。二是把志愿服务文化作为校园文化建设的重要内容。三是扎实做好志愿服务学生的思想教育工作。
三、深入总结经验，建立完善学生志愿服务长效机制。建立和完善学生志愿服务的长效机制是志愿服务科学发展的必然要求。2009年年初，北京市委教育工委、市教委、团市委联合下发意见，明确学生志愿服务要发挥示范作用，走在前列。
一是在领导和保障机制上，加强统筹协调，形成合力。在学校层面，积极构建党委统一领导，教学、宣传、财务、后勤等各部门协调配合，团组织具体实施的工作体制，设立专门机构和人员负责志愿服务工作。在市级层面，我们与社会工委、团市委及区县建立志愿服务工作协调平台，推进信息和资源共享，为志愿服务提供保障；将志愿服务与大学生“村官”、“社工”的工作结合起来，不断拓展志愿服务工作的范围，建设一批稳定的志愿服务基地并形成品牌。
二是在组织和管理机制方面，推进规范化、信息化建设。制定和完善学生志愿服务章程，健全规章制度和指导文件，使志愿服务工作规范化、常态化；规范志愿者招募体系；规范和创新志愿服务的培训体系。
三是在激励和评价方面，建立科学合理的引导机制。设立了全市性志愿者荣誉表彰体系。在部分学校开展长效机制建设的试点，鼓励各高校结合实际，研究制定科学的激励政策措施。
四、体会与启示。首都高校青年志愿服务发展如此迅速，主要有4个方面的原因：中华优秀传统文化的深厚底蕴；高校思想政治教育的不断加强与有效改进；重大活动的巨大动员力；“受教育、作贡献、长才干”统一志愿服务全过程。
『贰』 志愿者管理制度及奖罚制度
从自身做起 加强对志愿者的日常联系沟通与管理,根据活动需要与志愿者特长等情况安排志愿者参加活动。
可以提出公开表扬 并且上榜竞争
也可以实行有钱奖励 不过数目相对不能太诱人
『叁』 公共文化服务理念和原则包括哪些
来公共文化服务体系建源设的六个基本要素：一是公共文化政策法规。即鼓励、保障和扶持公共文化服务发展的法律法规、政策措施。二是公共文化基础设施建设。这是指政府财政预算投入的各种文化设施和设备，也包括社会自愿参与投入的具有文化服务功能的设施设备等。三是公共文化组织机构和人才。组织机构是指从事文化管理和服务的各级政府和文化事业单位；人才即参与公共文化服务的专业技术人员和支撑公共文化服务体系的管理、辅助人员等，是公共文化服务的核心力量。四是公共文化活动主体。作为大众文化建设主体的广大人民群众，是公共文化服务体系赖以存在和发展的根基。五是公共文化活动方式。即提供公共文化服务的技术手段、方法和设备。六是公共事业经费。包括政府拨款、贴息、集资、社会捐助、赞助、基金等，是公共文化服务体系正常运转、各种文化服务得以顺利开展的资金保障。
公共文化服务体系建设四性原则是：公益性、基本性、均等性、便利性
『肆』 公共文化服务包括哪些
图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等公益文化场所提供的文化服务。
『伍』 公共文化服务体系建设五要素四原则
公共文化服务体抄系建设的六个基本要素：一是公共文化政策法规。即鼓励、保障和扶持公共文化服务发展的法律法规、政策措施。二是公共文化基础设施建设。这是指政府财政预算投入的各种文化设施和设备，也包括社会自愿参与投入的具有文化服务功能的设施设备等。三是公共文化组织机构和人才。组织机构是指从事文化管理和服务的各级政府和文化事业单位；人才即参与公共文化服务的专业技术人员和支撑公共文化服务体系的管理、辅助人员等，是公共文化服务的核心力量。四是公共文化活动主体。作为大众文化建设主体的广大人民群众，是公共文化服务体系赖以存在和发展的根基。五是公共文化活动方式。即提供公共文化服务的技术手段、方法和设备。六是公共事业经费。包括政府拨款、贴息、集资、社会捐助、赞助、基金等，是公共文化服务体系正常运转、各种文化服务得以顺利开展的资金保障。
公共文化服务体系建设四性原则是：公益性、基本性、均等性、便利性
『陆』 中华人民共和国公共文化服务保障法明确了哪些制度
《中华人民共和国公共文化服务保障法》明确了“坚持以人民为中心，专坚持以社会主义核心价属值观”，明确将公共文化服务纳入国民经济和社会发展规划。
该法明确坚持以人民为中心，坚持以社会主义核心价值观：
第三条 公共文化服务应当坚持社会主义先进文化前进方向，坚持以人民为中心，坚持以社会主义核心价值观为引领；应当按照“百花齐放、百家争鸣”的方针，支持优秀公共文化产品的创作生产，丰富公共文化服务内容。
该法规定将公共文化服务纳入国民经济和社会发展规划：
第四条 县级以上人民政府应当将公共文化服务纳入本级国民经济和社会发展规划，按照公益性、基本性、均等性、便利性的要求，加强公共文化设施建设，完善公共文化服务体系，提高公共文化服务效能。
第五条 国务院根据公民基本文化需求和经济社会发展水平，制定并调整国家基本公共文化服务指导标准。
省、自治区、直辖市人民政府根据国家基本公共文化服务指导标准，结合当地实际需求、财政能力和文化特色，制定并调整本行政区域的基本公共文化服务实施标准。
『柒』 浅谈如何让志愿服务制度化和常态化
一、以构建志愿服务组织，健全志愿服务网络为基础
志愿服务组织是以开展志愿服务为宗旨的非营利性社会组织，是汇聚社会资源、传递社会关爱、弘扬社会正气的重要载体，是形成向上向善、诚信互助社会风尚的重要力量。
（一）建议在本地区建立“学雷锋志愿服务站”，内部设专门服务和管理人员，负责与志愿者对接、联络、提供信息、安排服务对象等工作，组织好志愿服务队的建立、招募、培训、管理、协调、信息发布等工作，为社区居民开展亲帮亲、邻帮邻志愿服务搭建好平台。（二）“学雷锋志愿服务站”下设网络信息平台、微信公众号，形成网格志愿服务队，精心编制多层次、全方位的爱心网，实现了“网上服务、掌中服务、微您服务”的工作新模式。（三）加强对志愿服务发展的组织领导，健全工作机制，宣传部门、团委、街道等要发挥好牵头作用，与群众团体共同推进志愿服务组织发展。党员志愿服务要与社区建设、基层党建和基层宣传思想工作结合起来，与加强社会组织培育发展、发挥专业团队作用结合起来，进一步提升共产党员志愿服务的效果和质量。（四）各级党政领导干部充分发挥示范带头作用，利用工作之余参与志愿服务活动。倡导鼓励广大干部职工积极加入志愿服务组织，参加志愿服务活动。在全社会大力弘扬雷锋精神，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，培育学雷锋志愿服务文化。
二、以提高志愿服务意识，提升志愿者素质为抓手
（一）建议尽量淡化对志愿服务的物质奖励色彩，志愿者就是奉献，在奉献社会的同时，自己有成就感，自己得到快乐，要大力提倡这种崇高品质。（二）尤其是对学生，要从小培养他们做志愿者的意识，把志愿文化普及到小学、中学，把学生们参加志愿服务活动的表现作为综合素质考核的一项内容。（三）把做好对志愿者培训，提升志愿者素质，培养志愿者骨干，作为志愿服务制度化建设的重要措施。把各类学习室、阅览室、图书室、文化中心等阵地充分利用起来，邀请省级、总局级优秀志愿者前来分享做法、交流经验，抓好初次培训、阶段性培训和临时性技能培训。
三、以加大志愿服务宣传力度，营造志愿服务氛围为重点
志愿服务的动员在很大程度上决定着志愿活动的成败。人口较少地区，这也成为志愿服务事业发展的弊端，没有强大的人力资源支持。要改变现阶段参与志愿服务事业比例较低的状态，就要加大志愿服务动员宣传力度，最大限度地调动职工群众了解、支持并参与志愿活动。
（一）改变重传统领域轻新兴领域的不良倾向。传统领域比如机关、事业单位、学校、国企等开展志愿服务是有着较好的组织保障，相比较而言，个体、私营、各类社会中介组织优势较差，但在这些地方也聚集着许多爱心人士，他们同样有着奉献社会、助人为乐的品质，要组织好这部分人员，也可成为志愿服务队伍的一支强大力量。（二）宣传部、广播电视台积极发挥带头作用。组织志愿者积极向中国文明网等媒体平台报送志愿服务信息，广泛宣传各项志愿服务活动，传播志愿服务理念。（三）开辟宣传专栏报道感人事迹。在广播电视、微信平台、网站、微博等主流媒体开设志愿服务宣传专栏，大力宣传普及志愿服务理念，报道志愿服务活动开展情况，宣传志愿服务活动中的典型事迹、感人事迹，努力营造有利于志愿服务的舆论氛围。（四）弘扬志愿服务精神，营造良好氛围。通过宣传专栏、宣传版、宣传单、倡议书等宣传方式，在社区大力弘扬志愿精神，结合“3.5”青年志愿服务日和“12.5”国际志愿者服务日，积极宣传、倡导“奉献、友爱、互助、进步”的时代风尚，使活动更加实际、更受欢迎。在全社会营造出关心志愿者、支持志愿服务、人人参与志愿服务的良好氛围。