公共服务行业对用语规范的要求

Ⅰ 提倡公共服务行业以普通话和当地方言为服务用语吗

普通话前身是古代北方官员的官话，因为北京做过多朝首都，官话也就更接近北京话，内今天南京方容言不像其他苏南地区，也因为南京做过多朝首都，有点接近官话。“普通话”一词，是朱文熊于1906年首次提出的，后来瞿秋白等也曾提出“普通话”的说法，并与茅盾就普通话的实际所指争论。经“五四”以来的白话文运动、大众语运动和国语运动，北京语音的地位得到确立并巩固下来。新中国成立后，1955年举行的“全国文字改革会议”上，张奚若在大会主题报告中说明：汉民族共同语早已存在，现在定名为普通话，需进一步规范，确定标准。“这种事实上已经逐渐形成的汉民族共同语是什么呢？这就是以北方话为基础方言，以北京语音为标准音的普通话。”“为简便起见，这种民族共同语也可以就叫普通话。”1956年2月6日，国务院发布的《关于推广普通话的指示》中，对普通话的含义作了增补和完善，正式确定普通话“以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范”。“普通话”一词开始以明确的内涵被广泛应用。

Ⅱ 《中华人民共和国国家通用语言文字法》中提倡公共服务行业以什么作为服务用语

规范汉字为基本的服务用字。

《中华人民共和国国家通用语言文字版法权》是为推动国家通用语言文字的规范化、标准化及其健康发展，使国家通用语言文字在社会生活中更好地发挥作用，促进各民族、各地区经济文化交流，根据宪法，制定的法规。

2000年10月31日第九届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议修订通过，2001年1月1日起施行。

Ⅲ 公共服务行业以____为基本的服务用字

公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字

Ⅳ 规范社会用字的基本要求有哪些

所谓规范社会用字，就是按照国家颁布的法律、法规、规范和标准使用祖国的文字。语言文字是否规范和标准，直接影响着人与人之间的交流，影响着人与计算机的交流，甚至影响着商品货物的流通。随着社会和科学技术的进步，各种媒体影视、广告、出版物、商品包装、广告牌却变着花样地吸引顾客……

规范社会用字必须遵循《中华人民共和国国家通用语言文字法》

国家通用语言文字的使用
第九条 国家机关以普通话和规范汉字为公务用语用字。法律另有规定的除外。
第十条 学校及其他教育机构以普通话和规范汉字为基本的教育教学用语用字。法律另有规定的除外。
学校及其他教育机构通过汉语文课程教授普通话和规范汉字。使用的汉语文教材，应当符合国家通用语言文字的规范和标准。
第十一条 汉语文出版物应当符合国家通用语言文字的规范和标准。
汉语文出版物中需要使用外国语言文字的，应当用国家通用语言文字作必要的注释。
第十二条 广播电台、电视台以普通话为基本的播音用语。
需要使用外国语言为播音用语的，须经国务院广播电视部门批准。
第十三条 公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字。因公共服务需要，招牌、广告、告示、标志牌等使用外国文字并同时使用中文的，应当使用规范汉字。
提倡公共服务行业以普通话为服务用语。
第十四条 下列情形，应当以国家通用语言文字为基本的用语用字：
（一）广播、电影、电视用语用字；
（二）公共场所的设施用字；
（三）招牌、广告用字；
（四）企业事业组织名称；
（五）在境内销售的商品的包装、说明。
第十五条 信息处理和信息技术产品中使用的国家通用语言文字应当符合国家的规范和标准。
第十六条 本章有关规定中，有下列情形的，可以使用方言：
（一）国家机关的工作人员执行公务时确需使用的；
（二）经国务院广播电视部门或省级广播电视部门批准的播音用语；
（三）戏曲、影视等艺术形式中需要使用的；
（四）出版、教学、研究中确需使用的。
第十七条 本章有关规定中，有下列情形的，可以保留或使用繁体字、异体字：
（一）文物古迹；
（二）姓氏中的异体字；
（三）书法、篆刻等艺术作品；
（四）题词和招牌的手书字；
（五）出版、教学、研究中需要使用的；
（六）经国务院有关部门批准的特殊情况。
第十八条 国家通用语言文字以《汉语拼音方案》作为拼写和注音工具。
《汉语拼音方案》是中国人名、地名和中文文献罗马字母拼写法的统一规范，并用于汉字不便或不能使用的领域。
初等教育应当进行汉语拼音教学。
第十九条 凡以普通话作为工作语言的岗位，其工作人员应当具备说普通话的能力。
以普通话作为工作语言的播音员、节目主持人和影视话剧演员、教师、国家机关工作人员的普通话水平，应当分别达到国家规定的等级标准；对尚未达到国家规定的普通话等级标准的，分别情况进行培训。
第二十条 对外汉语教学应当教授普通话和规范汉字。

Ⅳ 公共服务行业以规范汉字为基本的什么提倡公共服务行业以普通话为什么

第十三条公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字。因公共服务需要，招牌、广告、告示、标志牌等使用外国文字并同时使用中文的，应当使用规范汉字。
提倡公共服务行业以普通话为服务用语。

Ⅵ 如何做好公共服务行业语言文字工作评估验收工作

语言文字规范化稳步推进
20011月1《家通用语言文字》式施行标志着我家通用语言文字使用全面走制轨道于促进祖统、民族团结、社进步意义重围绕贯彻实施该律城市校基础家机关龙新闻媒体榜公共服务行业窗口语言文字规范化工作稳步推进
城市口集区辐射力强2001家启城市语言文字评估工作第四届全推广普通宣传周重庆、广州海等言区重点举办少新意特色南京市组织迎华商净化古城市容主题啄木鸟行社用语用字进行效整治
语言文字施行各级校积极普及普通规范汉字纳入校管理规采取措施消除使用言规范汉字落现象浙江宁波慈溪市工作重点放教师队伍建立推普示范单位结辅导制度严格教师职业资格普通要求效明显
家机关越越工作员公务自觉使用普通重庆市市政府办公市要求每位发言者都使用普通引起社强烈反响新闻版部门自身做起净化语言文字环境甘肃省提高广电系统普通水平全省播音员、节目主持进行全员培训实行持证岗制度已90％员达规定等级2001家语委组织信息产业部、民政部、建设部、民航总局、家旅游局等十几行业系统研究主要公共服务行业语言文字规范化工作建立工作联系协调机制目前金融、信息等许公共服务行业已语言文字规范要求列入本系统关岗位技术标准服务规范
规范语言文字需要齐抓共管
《家通用语言文字》施行讲普通写规范字观念已深入推进语言文字规范化工作并非易事
20014月全教科文卫委员家语委组调研组赴湖北、湖南、陕西、甘肃四省调研该贯彻情况调查发现省没语言工作委员市语言文字工作机构健全西北区些由于环境封闭语言观念陈旧说普通讥笑甚至家赞用普通教；认属北言区语言交流障碍明显重视推广普通规范汉字南区认公务员必专门培训普通要能听懂行；些校用言授课现象仍较严重些城市繁体字等规范用字现象所潮
虽局部区情况反映面些问题家语委强调维护语言文字纯洁、健康家文明程度标志关系家主权民族尊严问题前社语言应用空前跃语言文字作交际工具作用益突种情形加语言文字工作力度尤迫切另面我民族、语言、文种家共70种语言50种现行文字决定推广普通规范汉字能蹴家语委关负责认贯彻实施《家通用语言文字》关键落实各级政府关部门要真负起责任健全语言文字工作机构及台具体相应规或实施办同加强语言文字管理监督由于涉及面广项工作仅要依靠语言文字工作部门其部门必须协同配合齐抓共管
汉语我主要语言世界使用数语言并且世界发展语言语言交际工具社斗争发展工具目前汉语我民所进行伟社主义建设事业服务汉语于我社主义事业发展具重意义

由于历史原汉语发展现没达完全统步许严重歧言妨碍同区交谈造社主义建设事业许便语言某些统合乎语现象存口存书面书面语言甚至版物词汇语混乱相严重我政治、经济、文化防进步发展利益必须效消除些现象

汉语统基础已经存北京语音标准音、北基础言、典范现代白文著作语规范普通文化教育系统民各面推广种普通促进汉语达完全统主要务院指示：

（）1956秋季起除少数民族区外全等校语文课内律始教普通1960三级、师范校都应该基本说普通师范校各科教师都应该用普通教等专业校教师都应该基本用普通教各高等校语文教应该增加普通内容等校、高等校要毕业高等校青教师、助教说普通应该进行短期补习便于工作教育部高等教育部应该别定力加强各级校汉语教、促进汉语规范化专门计划报务院批准施行

（二）民解放军部队文化教育语文课民解放军所属各级校语文课都应该用普通教战士入伍内各级军事校员入内都应该使用普通各机关业余校语文教都应该普通标准

（三）青团各支部工各组织都应该采用适效式青工力推广普通青团员习推广普通面应该起带作用工厂（首先工厂）文化补习校、文化补习班农村民校高级班都应该尽能、逐步推广普通教

（四）全各广播电台应该同各推广普通工作委员合作举办普通讲座各言区域广播站播音节目必须适包括用普通播音节目便帮助听众逐步听懂普通习说普通全播音员、全电影演员、职业性剧演员声乐（歌唱）演员都必须受普通训练京戏其戏曲演员应该逐步推广普通

（五）全各报社、通讯社、杂志社版社编辑员应该习普通语修辞识加强稿件文字编辑工作文化部应该监督央级各级版机关指定专负责建立制度训练干部订计划别25内基本消灭版物用词造句面应混乱现象

（六）全铁路、交通、邮电事业服务员城市工矿区商业企业服务员城市工矿区卫事业工作员城市工矿区警察司机关工作员报社通讯社记者文化馆站工作员县级机关、团体工作员都应该习普通述各关机关应该别情况订关于所属工作员习普通具体计划井负责加执行使所属切经接近各面群众工作员定期内都普通

（七）切外交际翻译员除特殊需要外应该律用普通进行翻译

（八）文字改革委员应该1956半完汉语拼音案便于普通教汉字注音

（九）帮助普通教科院语言研究所应该1956编确定语音规范目普通音词典1958编确定词汇规范目型现代汉语词典并且同教育部高等教育部组织各师范院语文系力量19561957完全每县言初步调查工作各省教育厅应该1956内根据各省言特点编指导本省习普通册教育部广播事业局应该量灌制教普通留音片文化部应该1956内摄制宣传普通教普通电影片

（十）培养推广普通工作干部教育部应该经举办普通语音研究班训练各师范校语文教师教育行政干部各机关、团体、部队应该派适干部参加受训同各省、市县教育行政机关应该普遍举办普通语音短期训练班训练各、师范校语文教师机关、团体、部队应该派适干部参加习

（十）务院设推广普通工作委员统领导全推广普通工作工作由文字改革委员、教育部、高等教育部、文化部、科院语言研究所工进行：文字改革委员负责整工作计划、指导检查；教育部高等教育部负责全各级校业余校普通教领导普通师资训练普通教材供应；文化部负责版物语言规范化工作关普通书刊版留音片、电影片产；语言研究所负责普通语音、词汇、语规范研究宣传各省、市民委员都应该设立同委员并各省、市教育厅、局工作机关

（十二）各少数民族区应该各区汉族民力推广普通各少数民族校汉语教应该汉语音通标准少数民族区广播电台汉语广播应该尽量使用普通各自治区民委员根据需要设立推广普通工作委员便统领导各自治区说汉语民推广普通工作

Ⅶ 公共服务行业应在什么范围内必须使用规范汉字

应当使用国务院于2013年8月19日颁布实施的《通用规范汉字》，共8105个汉字。其中一级字3500个；二级字3000个；三级字1605个。

Ⅷ 服务行业文明用语

窗口服务行业文明用语

一、 各行业通用文明用语
1． 您好，欢迎光临！
2． 请问您需要什么服务？
3． 请稍等一下。
4． 对不起，让您久等了。
5． 对不起，请您排队等一会儿。
6． 请走好，欢迎下次再来。
7． 请别着急，我们马上给您办理。
8． 请出示您的证件。
9． 请您用钢笔填写清楚有关事项。
10． 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
11． 请多提宝贵意见。
12． 请您有话慢慢儿说，您的要求我们尽量满足。
13． 请签名，请对号。
14． 您好，我是××单位总机，请讲！
15． 对不起，他不在，您需要留言吗？
16． 请问您办理什么业务？
17． 由于我们的工作疏忽，给您添了麻烦，真对不起。
18． 欢迎您监督。
19． 谢谢您的支持和合作。
20． 不用谢，这是我们应该做的。
二、各行业文明用语
（一）贸易服务文明用语
1． 您好，欢迎光临。
2． 您需要什么？我可以拿给您看。
3． 这是您要的商品，请检查一下。
4． 需要我帮您挑选吗？
5． 请拿好凭证，到收银台付款。
6． 信用卡、支票结算，请您出示身份证。
7． 请稍候，我帮您包扎一下。
8． 使用前，请您仔细阅读说明书。
9． 请原谅，让您久等了，谢谢。
10． 同志，投诉请到投诉办公室。
11． 同志，有话慢慢说，您的要求我们尽量满足。
12． 这是我们的服务联系卡，有什么困难可以和我们联系。
13． 对不起，您要的商品在×楼××柜。
14． 真对不起，这种款式暂时缺货，我们有最新来的商品，请您选购。
15． 请对我们的服务多提宝贵意见。
16． 请稍等，这个问题我请示一下领导。
17． 对不起，这是我们的疏忽，请原谅。
18． 我是××（介绍身份），您有什么意见请对我讲，好吗？
19． 您的商品已超过三包期限，不要紧，我可以给您联系维修。
（二）邮政服务文明用语
1． 您好，请问需要办理什么业务？
2． 请您写上邮政编码，写上您的地址和姓名。
3． 对不起，这些属于禁限寄物品，包裹内不能夹寄，请您取出。
4． 对不起，因条件所限，我们这里不能办理这项业务，请到××××去办理吧。
5． 对不起，请您把字写清楚些，不然会造成邮件耽搁，甚至不能寄到。
6． 对不起，请稍等一会儿。
7． 请各位把证件名称、编号、单位及本人姓名先填写好。谢谢！
8． 对不起，您还缺××，请补办后再来，我尽快为您办理。
9． 请您填张查询单，并付查询费××元，等对方答复后，我们立即通知您。
10． 根据规定，查询要付查询费，但经查询后，若责任在邮局，我们会把查询费退还给您，请放心。
11． 请您先填写报刊订阅单。
12． 请您使用标准信封，非标准信封不能邮寄。我们这里有标准信封。
13． 请您复核一下订阅报刊的名称和您的姓名、地址，请把收据保存好，以便查询。
14． 根据规定，提前支取邮政存款要凭身份证，请您配合出示证件。
15． 实在对不起，刚才是由于××原因搞错了，现在就为您更正，请原谅。
16． 欢迎您来我局办理业务。
17． 您的邮件没有回音，是否请您再询问一下。挂号邮件规定要有收件人盖章或签字。若确没有收到，请来查询。
18． 对不起，此刊物已售完，请您到其他邮局去看看。请留下一个通信地址，到货后我们立即通知您。
19． 请不要着急，出示您的证件，填写挂失申请书。一式三份，交付××手续费，我们给您办理挂失手续。七天后再来办理补发新存单或支取存款手续。
20． 我们再给您算一下（称一下），您放心吧，没有错。
（三）旅游服务文明用语
1． 欢迎光临！
2． 让您久等了。
3． 您有什么事需要帮忙吗？
4． 随时愿意为您提供服务。
5． 祝您在这里住得愉快！
6． 我们会使您满意的。
7． 很抱歉，给您添麻烦了。
8． 请用茶。
9． 请问您哪里不舒服？
10． 请用毛巾。
11． 欢迎再次光临。
12． 十分抱歉，我的工作给您带来了不便。
13． 您慢走！
14． 祝您愉快。
15． 可以进来吗？
16． 有事请拨打电话。
17． 请问你们共几位？
18． 请跟我来。
19． 早上好！
20． 打扰您了，这边请！
（四）金融服务文明用语
1． 您好，请问您办理什么业务？
2． 请收好，请到××柜取款。
3． 请问您提多少款？
4． 请您点清收好。
5． 请走好，欢迎下次再来。
6． 请稍等一下。
7． 对不起，让您久等了。
8． 对不起，请到××柜台办理。
9． 对不起，您的票据填错了，请您重新填写一份。
10． 对不起，您交的款少（多）了××元，请在存款登记本上登记。
11． 很抱歉，您交的款中有××张假钞，按照人民银行规定，需要没收，这是给您的没收凭证，请收好。
12． 真对不起，现在人很多，请排队等一会儿。
13． 请您别着急，我们马上给您办理。
14． 对不起，机器出现故障，请稍等。
15． 对不起，麻烦您跑了几趟。
16． 请签名，请对号。
17． 请问提款金额是多少？
18． 请您把凭证（条）××项填上。
19． 您的款项有误，请您重新自点一下好吗？
（五）卫生服务文明用语
1． 请问您挂哪个科？
2． 对不起，××专科门诊今天没有，请挂普通号行吗？
3． 对不起，请先去划价后再来。
4． 对不起，请先去付款再来配药。
5． 钱没带够，请您找医生减点量或换一种药行吗？
6． 请别紧张，有什么不舒服请告诉我。
7． 这是下次用的药和注射单，请放好。
8． 对您化验的项目需空腹抽血，您吃过早饭了吗？
9． 您的化验结果需××小时报告，请稍候。
10． 您是病人亲属吗？他伤势很重，需立即抢救，请您合作。
11． 请将衣扣（带）解开，项链取下，请放好。
12． 片拍好了，请您回病房，报告我们会送去的。
13． 请您详细填写家庭住址，单位及联系人姓名（书写有困难者），让我帮您填写，好吗？
14． 您好，我是您的床位医生，我姓×，希望在今后的治疗中能合作愉快，在治疗上有何要求和问题可随时找我。
15． 您好，我是您的责任护士，我姓×，您如果有事，请按指示灯，我随时会来的。
16． 探望时间结束了，请您放心回去，我们会尽力照顾好的。
17． 请将预收金收据给我，准备为您开票，请等候。
18． 同志，根据您的病情和症状，不适宜用××药，如病情需要我们一定会用的，请您相信和谅解我们。
19． 您的病情比较复杂，需住院进一步检查和治疗。现请您拿住院单到住院处办理手续。
20． 您出院后，请按时服药，好好儿休息，定期到门诊复诊。
（六）交通服务文明用语
1． 对不起，请稍等。
2． 请出示车票。
3． 请大家排好队。
4． 请问您到哪里去？
5． 请讲，您有什么事？
6． 您有困难，我们尽量帮助解决。
7． 请对号入座。
8． 请遵守秩序。
9． 请不夹带危险品。
10． 请打开包裹，配合检查。
11． 欢迎来站乘车。
12． 请出示证件。
13． 请您重讲一遍好吗？
14． 对不起，您有零钱吗？
15． 请拿好找零和票。
16． 欢迎多提宝贵意见。
17． 请您多关照。
18． 欢迎您来常州。
19． 欢迎您再次光临常州
20． 祝您一路平安。
（七）公安服务文明用语
1． 同志，请问您有什么事？
2． 我正在处理一件事，请您稍等。
3． 这方面的问题，请您先看那边的说明。
4． 如果您没听清楚，我再说一遍。
5． 这个问题，请您问那位同志。
6． 如果您需要找领导反映，请稍等。
7． 您反映的情况，我们需要研究后再答复。
8． 这件事，我们可以向您解释。
9． 对不起，我说话有些急噪。
10． 请您想周到，免得来回跑。
11． 请您告诉我是哪位同志答复的？
12． 我们尽量考虑您的要求。
13． 因为上边文件有规定，请您谅解。
14． 下班时间到了，不过没关系，我们可以把您的事办完。
15． 请问您还有什么事？
16． 有什么意见或建议，请您提。
17． 按规定，请您×天后来取。
18． 对不起，这是我们的疏忽，马上改。
19． 下雨了，请到里边等。
20． 您提的意见很好，我们一定改正（转达）。
（八）税务服务文明用语
1． 请提供（出示）××资料。
2． 同志，别着急，慢慢儿讲。
3． 请您配合我们的工作。
4． 有什么需要我帮助的吗？
5． 请清点一下票证和零钱。
6． 收好您的税票、报表。
7． 该业务由××部门负责，请找×××。
8． 请您复核一下，是否缺少××资料？
9． 您的这种情况，依照××规定应给予××处罚，请理解。
10． 对不起，按照××政策规定，这个我们不能办理，请您（你们）谅解。
11． 您（你们）好！我们是××分局的税务人员，这是证件，我们今天来的目的是××，需要你们提供方便。
12． 您（你们）好！我们是××分局的税务人员，我们是送达××（文书）的，请您看一下并在《文书送达回证》上签字，请予配合。
13． 别着急，慢慢讲，我把您举报的情况重复一遍，请核对一下，还有什么需要补充吗？
14． 我们需要了解××情况，请您（你们）准备××资料，谢谢合作。
15． 我们需要把您（你单位）的资料调回分局检查，这是调帐清单，请核对一下，签个字。
16． 我们找您了解一下××情况，请如实反映。……请看一下笔录是否有误，如无出入请签个字。
17． 我们需要对您（你单位）的××场所进行一下实地检查，请予配合。
18． 您好！我是××分局××，麻烦您请××同志（职务）接电话，谢谢！
19． ××同志不在或他（她）到××分局去了，有事需要转告吗？或者过一会儿您再来电话好吗？
20． 有什么情况我们再联系，谢谢合作，再见！

Ⅸ 在公共服务行业推广普通话，推行规范汉字有何重要性

汉字是世界上使用人数最多，使用时间最长的一种文字。从殷墟甲骨时代至今，已经有三千四百多年的历史了。作为文化和信息的载体，它记录了我国悠久的历史和灿烂的文化，至今仍在为四化建设服务着。同时，我国地域辽阔，民族众多，汉语内部的方言也是多且复杂，这些都给不同地区、不同民族人们的交际带来一些困难。作为唯一能够跨越汉语方言隔阂，沟通各兄弟民族交际的普通话就成为了中华民族大家庭的共同语。而规范汉字，则是记录这种共同语的最好工具。语言文字规范化工作关系到国家的统一、民族的团结，经济的发展与社会的进步，意义重大。
可是，当我们闲暇时，漫步于大街小巷，就能发现处处都是语文，但细心一看，街头的店名、标语、匾额都不太统一，有的是简体字，有的是繁体字，有的是冷僻字，有的甚至是错别字„„各种各样，参差不齐。这都是有因为有相当一部分人对规范街头用字的重视力度不足，相关部门管教不严，使至此等现象越来越严重。 我认为：不规范用字的情况是不容忽视，如：有的把螃蟹的“蟹”写成“蚧”；有的把夜宵的“宵”写成“肖”；有的把兰花的“兰”写成“兰”等。这些字给我们带来多多少少的影响，刚刚入学的小学生，对语文的掌握不太深，接触到这些不规范的字后，久而久之，而“以错替对”，这是多么不应该啊！
不仅此例，当下社会，出现了许多亵渎汉语言文字的行为表现，诸如“牙口无炎”、“默默无蚊”„„这些乱用“谐音”的做法，扰
规范汉字书写征
乱了优美的汉语言文字的规范性，对我们规范使用汉语言文字是很不利的。
我认为，适当的幽默没什么不可以，但不能扰乱了优美的汉语言文字的规范性。比如消防宣传中“防范于未然”故意写作“防范于未燃”„„这样的文字看多了，即便是成年人，耳濡目染，潜移默化的影响，难免会有混淆弄错的时候，很难想象对在语言学习阶段的中小学生会有什么样的影响。
为此：我提出以下建议： 一、工商部门在批核群众门牌时，要严加管理，因为这是导致街头用字不规范的源头，要在此先杜绝。 二、有关部门勤检查，防止有“漏网之鱼”，使街头用字统一、规范。 三、多以媒体的形式宣传规范街头用字的重要性，加强市民群众的意识。 四、市民要做到自律，特别是一些政要与名人，他们为商厦、公司所题词、题匾时，都不要以习惯为由，随心所欲抒发出他们认为是“字”的“字”。各人做好自己的本份，那么不规范的字就会大大减少。 五、对于不够规范的店铺用语实行警告，屡教不改者实施适当的处罚。 六、学校多组织此类有意义的综合实践活动，让祖国的花朵从小了解这方面的内容，提高意识。
在《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》中提出，在全社会大力推行规范汉字，电台、电视台、报刊、出版物和公务用语用字、公共场所用语用字等，应当符合国家通用语言文字的规范和标准。汉语有“雅言”的传统，作为文化节的口号用语更应该使用雅正的书面语，语言风格优雅。《淮南子》说，仓颉造字，“天雨粟，鬼夜哭”，说明文字的功用，可以惊天地泣鬼神。汉语言文字，字型优美，内涵丰富，表情达意，传达信息，我们要好好爱护它，不可随意乱用，否则会糟蹋了这份宝贵的人类财富。