『壹』 什么是物业管理,物业管理的主要对象有哪些求解
狭义的物业管理则指楼宇的维修及相关机电设备和公共设施的管护,治安保卫、清洁卫生、绿化等内容。
物业管理理论上可总结为:由专业化的企业组织,运用现代管理手段和先进的维修养护技术,为物业售后的整个使用过程提供对房屋及其设备、基础设施与周围环境的专业化管理。它是以经济方法为房屋、居住环境、物业维修等方面提供高效优质、经济的服务。
物业管理是与建筑物使用有关的管理服务,他的目的在于使建筑物使用者享用安全、健康、舒适、清洁、环保、便利及良好生活机能的生活空间。
物业管理是物业的一种增值服务。除了提供建筑物内劳务与服务外,以延续了建物生命与使用的基本需求外,更应借由营运管理增加收入,以提升不动产与土地的价值。物业服务项目包括:警卫保全、清洁劳务及设备设施类如电力、空调、升降机、给排水、安全系统等维护、修理、保养等三大类工作。
二、物业管理的主要对象
物业管理的主要产业对象是住宅小区,包括高层与多层住宅楼、综合办公楼、商业大厦、旅游宾馆、标准工业厂房、仓库等。它的管理范围相当广泛,服务项目多元化。除房屋的使用及出租的管理、房屋及附属设备设施的维修养护外,还有房屋室外即住宅小区内的清扫保洁、治安保卫、交通疏导及车辆停泊、环境绿化以及为居民生活提供方便的各种服务。
『贰』 物业管理的对象有哪些
管理对象:
1、写字楼:依据地理交通+建筑物状况+收益能力分甲乙丙三类,具体判断标准包括五大类,十二个因素。
2、零售商业物业:区域购物中心(功能复合、管理一致、设施完整、范围大)、市级、地区、居住区商场、邻里服务性商店、特色店;单一业态vs综合业态。
3、出租型别墅或公寓:院落规模、独立性。
4、工业物业:开发区、园区,注重交通与能源供应。
5、酒店和休闲娱乐设施:商务、休闲、娱乐、餐饮、住宿。
『叁』 物业管理主要对象有哪些
答,物业管理的主要产业对象是住宅小区,包括高层与多层住宅楼、综合办公楼、商业大厦、旅游宾馆、标准工业厂房、仓库等。它的管理范围相当广泛,服务项目多元化。除房屋的使用及出租的管理、房屋及附属设备设施的维修养护外,还有房屋室外即住宅小区内的清扫保洁、治安保卫、交通疏导及车辆停泊、环境绿化以及为居民生活提供方便的各种服务。 受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
『肆』 什么是物业管理服务它的特点是什么
1、含义:指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
2、特点:受益主体的广泛性和差异性、物业管理服务的公共性和综合性、物业管理服务的即时性和无形性。
狭义的物业管理服务是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动,广义的物业管理服务应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
(4)物业管理公共服务的对象是扩展阅读
扩张深度—委托服务:
物业管理企业在实施物业管理时,第一类是最基本的工作,必须做好。同时,根据自己的能力和住房和就业的要求,确定第二个和第三个类别的特定服务和内容,采用灵活多样的操作机制和服务方法,以人为本管理的物业管理和服务工作,并继续扩大其广度和深度。
特殊服务:
“物业”一词由英文“property”或“estate”翻译而来,从香港传入沿海地区和内地。它的意思是财产,资产,不动产,不动产,工业等等。物业一词自20世纪80年代传入中国,现在已经形成了一个完整的概念,即物业指的是已经建成并投入使用的各类房屋及其配套的设备、设施和场地。
『伍』 究竟什么是物业管理公共服务
物业服务收费包括综合管理服务费、停车费和特约服务费。综合管理服务费专:包括清扫保洁及清运;属绿化养护;秩序维护;公共照明、通风、供电、给排水、电梯等共用设施设备运行、小修、养护所发生的人工、原辅材料费用等。停车服务费:是指为维护保养停车场地设备设施、相关道路及管理所发生的人工,原辅材料费用等。特约服务费:指物业管理企业受业主委托提供的户内维修、家政服务等收取的费用。
『陆』 物业管理服务的对象是
不同时间不同对象
前期 开发商
中期 业主及其业主直系亲属
后期 业主、租户、住户、客户用户或业主与其他一种称呼的组合如业主厂租户、业主/住户,业主/客户或业主/用户等
『柒』 物业管理的服务范围有哪些
物业公司服务范围包括哪些?
一、常规性的公共服务
常规性服务是物业公司向业主提供的公共性管理和服务工作,通常在物业服务合同内做约定,目的是为了保证物业的完好和政策使用。常规性的公共服务包括:1、房屋管理服务;2、房屋装修管理服务;3、物业共用设施设备管理服务;4、环境清洁卫生管理服务;5、绿化管理服务;6、安全管理服务包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面;7、文化、娱乐服务;8、其它同时惠及全体业主、使用人的服务。
二、针对性的专项服务
针对性的专项服务是物业为改善和提高业主的工作和生活条件,提供部分业主特殊需要的各项服务。物业公司先设计服务项目,并公布服务内容和收费标准,业主需要哪项服务,可先物业提出,双方按照服务内容协商收费标准。具体内容包括:1、代办类服务,如代缴水电费、煤气费、电话费等;2、高层楼宇的电梯管理,外墙清洗等;3、一般的便利性服务,如提供室内清扫、维修、装修等服务等。
三、委托性的特约服务
委托性的特约服务是物业为了满足业主的个别需求受其委托而提供的服务。通常物业服务合同中未约定、在专项服务中未设立,当业主和物业有某种服务需求时,物业可将此项特约服务纳入专项服务。常见的项目有:1、代订代送牛奶、书报;2、送病人就医、喂药、医疗看护;3、代请钟点工、保姆、代做家政服务;4、代接代送儿童入园及上、下学等;5、代购、代送车、船、机票与物品等。
『捌』 什么是物业管理常规性公共服务 常规性公共服务有哪些
一、物业管理服务按服务内容、性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、有针对性的专项服务和委托性的特约服务三种服务形式。
二、常规性的公共服务概念:
常规性的公共服务是物业管理企业面向所有住户提供的最基本的管理与服务,目的是确保物业的完好与正常使用,保证正常的工作、生活秩序和净化、美化环境。公共服务的具体内容和要求通常在物业管理委托合同中明确规定。因此,物业管理企业就有义务高效率高品质地提供这类服务住户在享受这些服务时也不需要事先再提出或做出某种约定。
三、常规性的公共服务主要主要内容:
1、房屋建筑主体的管理。为保持房屋完好率、确保房屋使用功能而进行的管理与服务工作。房屋基本情况的掌握,及房屋的数量、建筑形式、产权情况、完好程度、使用状况等房屋修缮及其管理,及房屋装修的申请与批准以及对装修的设计、材料、安全等各项管理工作。
2、房屋设备、设施的管理。为保持房屋及其配套附属的各类设备、设施的完好及正常使用而进行的管理工作。各类设备、设施基本情况的掌握各类设备、设施的日常运营、保养、维修与更新的管理。
3、环境卫生的管理。楼宇内外物业环境的日常清扫保洁、垃圾清除外运等工作。
4、绿化管理。园林绿地的营造与保养、物业整体环境的美化等。
5、治安管理。楼宇内外的安全、保卫、警戒,对各种突发事件的预防与处理以及排除各种干扰,保持物业区域的安静。
6、消防管理。火灾的预防及发生火灾时的救护与处理。
7、车辆道路管理。车辆的保管、道路的管理、交通秩序的维护等。
8、公众代办性质的服务。为业主和使用人代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公共事业性费用。当然,业主也可以自行去银行等网点缴费。