A. 淘宝收到的商品与描述不符,应该让买家有投诉渠道
淘宝一直都有投诉渠道呀。在你的订单里先点击申请退款,对方不受理的话,就会跳出界面,可以要求客服介入,联系客服,提供你的证据,只要你证据充分,基本上都可以投诉成功的。
B. 淘宝描述不符违规是什么原因要怎样处理
淘宝店铺违规商品描述不符处理:按照市场规律和所属行业标准,将商品描述邮费、价格调整正确重新上架。具体操作步骤如下:
(百1)登录卖家工作台。
C. 淘宝c店被投诉工商局了,工商局会怎么处理,直接到店检查还是打电话叫去工商局处理
工商局不是执法部门??简直比农民无知
D. 淘宝店铺违规商品描述不符怎么处理
淘宝店铺违规商品描述不符处理:按照市场规律和所属行业标准,将商品描述邮费、价格调整正确重新上架。具体操作步骤如下:
(1)登录卖家工作台。
降权原因“价格不符”:发布商品的定价不符合市场规律或所属行业标准,滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前,影响淘宝网正常运营秩序的,淘宝搜索判定其相关商品为价格不符商品。
E. 我在淘宝上买的东西与网上描述不符我该怎么办
商品与网上描述不符
1、定义:
指买、卖双方在淘宝网上成交后,买家收到的商品与网上描述存在不符情况,并影响正常使用。
2、网上投诉条件:
无网上投诉入口,请你发起支付宝交易的退款申请,以处理交易纠纷。
3、投诉与申诉的规则:
3.1 致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:
3.1.1 请您提供相关的图片证明;
3.1.2 如果货物已经退回,请您提供您的退货凭证;
3.2 致被投诉方:淘宝建议买卖双方积极沟通消除误会,作为卖家,希望给予对方一个合理的解释,并且提供相应的凭证,您的诚信就把握在您自己手中,请积极和投诉方取得协调,您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的投诉,您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
3.2.1 针对买家提出的相关不符内容,说明情况;
3.2.2 如果该商品有证明文件,请您上传到投诉页面; 如果您愿意退换货,请您在投诉页面说明,并及时联系买家;
4、处罚规则:
4.1 如果买、卖双方协商成功,投诉作"撤销"处理。
4.2 卖家被多次投诉描述不符成立,且情节严重,投诉作冻结永久,限制网站登陆,限制旺旺登录。买家收到的商品与网上描述不完全相符,影响正常使用的,经核实投诉做"公示警告或查看14-90天"处理,并且限制出价和发布商品的权限0-7天。
4.3 如买家已申请退款,那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
4.4 买家收到商品与网上描述不完全相符,但卖家事后已做出相应的售后服务,并且双方积极协商解决问题,投诉做撤消处理,给予口头警告,并取消评价权
4.5 商城的商家被多次投诉描述不符成立,且情节严重,投诉作“永久冻结”强制退出商城。
F. 淘宝买的和描述不符的商品怎么办
在淘宝上买到和描述不符的商品只要你收集足够的证据,可以向淘宝的官方进行投诉,淘宝官方查证后如果属实。会退还你的钱,并有补偿的,然后会对经销商进行处罚的。
G. 淘宝描述不符怎么申诉
描述不符被系统下架了?要提供一年以内的质检报告,而且要全项的
H. 在淘宝里因描述不符别人投诉了怎么处理
亲
如果的你宝贝与你写的宝贝描述真的不符的话
投诉你了
你就真的没有理由解释了哦
看看你好有没有其他的证据能搬回来哦
如聊天记录发货记录等等
呵呵
现在淘宝对宝贝发布要求是比较严格的
稍不注意就会被下架或者删除
现在的买家呢也是比较喜欢较劲的哪怕是1毛钱呢
也要和卖家闹一下的
所以呀
以后注意一点吧
在发布宝贝的时候一定要写好宝贝描述
最好是写得天衣无缝
让买家没有理由可讲
至于投诉问题最好还是能和买家协商一下处理了就好了
能尽量不惹麻烦的尽量避免
我们当卖家的有时候要是遇到不讲理的买家是哑巴吃黄连
有苦也说不出的
I. 被投诉到工商局说商品与描述不符,工商局会怎么处理
您好!被投诉到工商局说商品与描述不符,工商局会让投诉者去找消费者协会。谢谢阅读!