公共图书馆读者服务部

A. 长春图书馆的机构设置

馆长办公室
负责全馆业务协调、人事劳资、文字综合、员工业务培训、读者活动组织、“城市热读”讲座策划、人事和业务档案建设与管理、美术设计、外事接待、摄影摄像等工作。
党委办公室
负责全馆党务工作，包括：职工政治理论学习组织及思想教育工作、党支部标准化建设、党务工作档案建设与管理、老干部工作、纪检工作、接待和处理信访工作等。
典阅部
负责全馆基藏图书、地方文献、特藏文献及馆藏古籍善本、珍本的典藏、阅览、咨询、开发等工作。
行政科
负责全馆行政后勤管理工作，包括：水暖、电气、卫生、绿化、馆舍维护、电话总机、备品管理、车辆管理、读者餐厅管理等工作。
保卫科
负责全馆安全消防工作，包括：馆内安全保卫工作、安防及消防系统管理、员工消防知识培训、安全消防档案建设与管理、更夫及值班（宿）人员管理、自修室管理等工作。
计划财务科
负责全馆的财务管理，包括：年度经费预算、申请、执行和决算工作、预算外收入管理、财务帐目管理、固定资产管理与核算、财务档案建设与管理等。
采编部
负责全馆图书的采购、验收登记、分编及加工整理工作，同时负责协作分馆藏书建设指导及部分图书采购和分编工作。
外借部
负责全馆中文图书借阅与咨询、开架书库管理、总咨询台咨询、读者证管理与咨询、协作分馆图书配送等工作
报刊部
负责全馆报刊采购、分编、借阅、典藏、咨询与开发等工作。
参考咨询部
负责面向党政机关、企事业单位、科研机构及个人等提供决策参考咨询、科研信息咨询、专题信息咨询、网上参考咨询以及“小蜘蛛”创业信息网站的建设工作。
研究辅导部
负责地区图书馆事业建设与规划、协作图书馆与共享工程建设、基层图书馆业务辅导与技术培训、图书馆学会、图书情报学资料采购、管理、咨询、开发等工作。
信息网络部
负责数字资源建设与规划、图书馆网络系统维护、ILAS推广及培训、图书馆网站建设、维护与更新、计算机软、硬件及其相关设备的运用及维护、电子文献的采购、分编、管理、借阅、咨询等工作。
青少年读者服务部
负责全馆中小学生文献的管理、借阅、咨询以及“荷塘”未成年人阅读网站建设工作。
文化项目发展部
负责全馆文化项目经营与管理工作，包括：社会教育培训、八角书屋经营、会展业务管理、文献资料复印、咖啡厅管理等工作。

B. 北京邮电大学图书馆的办理借书证的有关规定

1．该校教工、学生均可凭本人工作证、学生证，免冠照片1张，在图书馆免费办理借书证。
1.1每年本科生、研究生由图书馆依校学生处、研究生院审查合格后的新生注册名单，各班级派人收齐照片集体办理。
1.2该校的教职工，含新分配或新调入人员，凭工作证到图书馆读者服务部当日可办理领证手续。
2．大专生、进修生、夜大班、委培班、短训班等学员持相关系部证明，可到流通部办证处集体办理借书证。一般需收取押金200元；成本费10元，收使用费每年60元。可以学期为单位办理，使用期限不足一学期者按一学期处理。
3．校外以个人名义可自费办理阅览证，要有开具的单位介绍信，并持本人身份证、工作证到读者服务部办理。需收取押金200元；成本费10元，使用费每年50元。以学期为单位办理，使用期限不足一学期者按一学期处理。
4．领到借书证、阅览证后，若有E-mail地址的读者，请将地址加入到个人信息中，方便联系。
5．借阅证只限本人使用，不得转借他人。有违者罚停借阅，并加以罚款。 1．所有学生借书证有效期为其在大学取得有效学籍的时间。教职工为其在校注册时间。
2．其他读者借阅证的有效期与交纳使用费的期限一致，一般不超过2年。到期后若要继续使用，需持本人证件，到图书馆办证处办理延期手续。
3．休学的学生，必须将本人所借书刊全部归还，并交清欠款，方能办理离校手续。复学后凭复学通知单重新办理借书证。
4．借书证持有人离校（毕业、出站、调离、结束借调、出国、退学等），需将欠款、欠书还清，方可退证。若借书证遗失，需交10元罚款。
5．办证时交有押金读者，在退证后，凭押金收据，要回押金。
6．读者离校时不到图书馆办退证手续的，将追究主管单位和保证人的责任。
7.借书证持有人去世，由其家属负责来馆办理退证手续。 1．借书证遗失或损坏的，需到图书馆办证处办理挂失登记手续，半个月后补发新证，并收取工本费及罚款。
2．领取补发证件时，需持照片、补证申请并加盖单位印章，若有欠款需交清欠款后，领取新证。 1.借书数量：所有借书人员均只可同时借3册小说或艺术类（I大类和J大类）图书和3册外文图书，其他书籍限借数如下：
1.1本科生、专科生、留学生（本科）进修生限借书10册。
1.2博士生、研究生、留学生（研究生）限借书10册。
1.3行政人员、干部、工人、护士限借书7。
1.4助教、助工以上职称（含助教、助工）的教学科研人员可借10册。
1.5校外读者限借书3册，其中1册为文艺书或外文书。
2．借书期限请注意，不同类型的图书借阅期限不同。
文学、艺术类（I、J类）图书借期为15天，其它图书借期为30天。
3．续借
所借图书将要到期，还需继续使用者，可以在WWW浏览器的图书馆主页上或到图书馆公共检索大厅的公共检索系统上进行续借，如果当时所需续借书无他人预约，则可续借，系统会提示续借成功的信息。所有图书均可续借2次，不同读者、不同类型图书续借期不同。还期当日不可续借。
3.1文学艺术类图书每次可续借7天。
3.2.具副高级职称以上的该校教师读者、博士生读者续借期为30天。
3.3.其他读者续借为15天。
3.4.续借时间从续借当日算起。
4．如读者所需图书除库本外已经全部借出，可以在WWW浏览器的图书馆主页上或到图书馆公共检索大厅的公共检索系统上进行预约，读者需随时注意查看WWW浏览器上或图书馆大厅的公共检索系统的预约通知，通知应立即到馆来借书，否则三日后自动取消预约或转为下一位预约读者。读者在借书时需仔细检查所借书刊上是否有缺页、污损、划痕，并向图书馆工作人员提出，加盖污痕章；每次读者还书时，馆工作人员将仔细检查所还书刊上是否有缺页、污损、划痕，如经发现，将按污损书刊处罚。所有读者在馆阅读书刊期间，必须遵守图书馆的各项规章制度，如有违反，图书馆有权随时收回借书证、阅览证。 一．读者进借阅室均需持本人借书证或阅览证，并需主动出示。
二．读者进借阅室，只限携带笔记本和文具，其他物品一律存入书包柜。
三．各室藏书只限在本室阅览，不得携出室外，每次限取2册书刊阅览。
四．读者需要复印书刊，请与工作人员联系,办理相关手续后，方可到本馆复印室复印，不可携出馆外。复印需在本单元时间内归还，逾期罚款（外文图书每日罚款1元）。
五．借阅期间不得在书刊上折页、勾画、撕割等违规操作，凡在书刊中撕页、污损、勾画者一经发现，每页罚款1.00元。
六．外借图书逾期一天罚款0.20元。
七．应在寒、暑假假期内归还的图书，可在开学后两周内还清，两周后归还的按原还书日起算逾期。
八．读者到外地出差、实习，不能按期归还图书，需由所在单位出具证明，方可办理延期。
九．遗失、污损书中条形码罚款10元。
十．遗失图书应及时到办证处报失，并尽可能购买原书赔偿。
十一．对盗窃书刊者，除罚款外，将报请学校依法规处理，并停借处理。
十二．私带光盘、软盘入阅览室阅读的，一经发现，将罚款处理。
十三．在检索大厅的计算机上做非图书馆信息检索之事的，一经发现，将罚款处理。
十四．在馆内吸烟、吃食物的，将罚款处理。
十五．请读者保持阅览室安静和环境卫生，爱护公共财物。

C. 图书馆工作要求是什么

流通书库（图书阅览室）工作内容和职责及工作流程

1、工作内容和职责
A：主要工作：负责图书的上架。
B：负责新书的上架工作。
C：参与书库晚上和双休日值班工作。每个时间段由一名工作人员带领数名学生助理工作。
D：回答读者的提问，指导学生使用书目和读者信息检索系统。

2、图书阅览室图书整理工作总要求
A：每天上下午两次从出纳台上将还回的图书拉回至书库。
B：书架应当在一定程度上保持整齐。由于读者在开放时间是动态的，要随时随地保证书架上图书的整齐是有难度的。但是书架从齐到不齐是一个缓慢的过程，所以我们的要求是每天在几个固定的时间段内，保持书架整齐，从而保证在总体上的书刊排架正确和书架整齐。具体要求如下：
每天有六个固定时间段要求对图书进行整理，分别是上午、下午、晚上的上下班六个时间。具体来讲是：
1) 上午9：30以前整理完成
2) 上午11：00以后整理完成
3) 下午13：30以后整理完成
4) 下午16：15以后整理完成
5) 晚上18：00以后整理完成
6) 晚上21：45之前整理完成
在六次整理中，其中第一次要求进行读架，保证书刊排架的正确，同时保持书架的整齐。其余五次要求是书刊保持整齐。
白天的整理工作由工作人员完成，晚上的整理工作由学生助理完成。

3、工作流程
A：每天上、下午上班（上午8：00、下午13：30）所有书库工作人员把借阅大厅中还回的图书归入书库，放于待上架中或直接开始上架。（注：双休日图书归入书库工作由学生助理完成。）
B：每天上午或下午将归还图书拉回后开始上架。上架的要求是当天的图书当天上架。（这个当天是指工作日中24小时以内上架。）
C：对书刊的整理要求见第2项期刊和工具书阅览室整理工作总要求。
D：晚上值班的工作人员与期刊工作组晚上值班的工作人员共同负责大厅咨询台。书库整理等工作由学生助理完成。工作人员在16：50之前到岗。学生助理在17：45左右到岗。
E：晚上开始播放闭馆音乐时间为21：30。工作人员和学生助理下班时间是21：45。学生在闭馆前半小时开始整理书库。在读者离开后开始整理阅览座位上的图书和座位。工作人员应该对学生助理的工作作一定程度的指导和监督。
F：21： 45分以后，关闭门窗后下班。（注：晚上下班校车时间为10：00）
附：上架要求。
A：除I、J、和有组配的类目（主要是H类语言）外，所有的图书要求全细排，即排到著者号的最后一位止。
I大类要求排到分类号的最后一位止。
J大类图书中的大开本或过薄的图书考虑在工具书阅览室提供阅览服务，其余图书在开架书库提供外借服务。排架要求到分类号的最后一位止。
有组配号码的图书主要是H类语言，要求排到组配号码第一位。（如H319.4：I要与H319.4：J相区分。H319.4：I5与H319.4：I7不用区分。）
B：开架书库的错架率要求在3%以内。（注：两本图书次序换错，算一本图书上架错误。多卷书多册之间次序错误不算错架。）
C：每学期将不定期进行错架率的检查评比工作。
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图书馆工作人员职业守则

1. 自觉遵守劳动纪律，维护图书馆的正常秩序。凭本人胸牌刷卡进馆；无卡的，请在大门咨询台登记后由保安代为刷卡入馆。做到不迟到、不早退、不擅自离岗、不串岗聊天、不大声喧哗。
2. 保持室内整洁。工作台和检索台上物品、沙发茶几和窗帘等摆放整齐；每天下班前将阅览椅归位；室内上架书车排放在书库和阅览区域之间，禁放消防卷帘门下；及时上架、整架，做到图书排列有序；坚持每天班前清扫，做到无灰尘、无碎纸果皮、无痰迹。创一流环境，为读者提供一个卫生清爽安静有序的学习场所。
3. 图书馆内工作人员书刊借阅规则与读者一致。
4. 敬业爱岗，认真履行岗位职责，按照岗位标准积极主动、创造性地做好本职工作，为读者提供良好的服务。禁止在上班时间和服务窗口上网聊天或游戏。
5. 保持"宽以待人，严于律己，谦和，诚恳，热情，耐心，客观，公正"的工作作风。对读者的任何提问，无论是否与图书馆事务相关，均应尽自己最大努力予以回答，帮助解决。决不能以不知道敷衍了事。
6. 增强服务意识，提高服务质量。不得与读者争吵，不得拒绝读者的合理要求。虚心听取读者的意见和建议，不断改进服务工作。对于有争议及感到难以处理的问题和图书馆的缺点以及读者的建设性意见，应做必要记录并尽快反馈给主管或馆领导。
7. 遇到突发事件，业务人员及时从业务工作转向维持秩序、解释说服和人员疏散等工作，主管或组长按"各类突发事件应急预案"处理。
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图书馆预约借书规定

1．凡图书馆确有，但已被人借走的图书，研究生和教师以上读者可以要求预约，每次预约一册，借期为一个月。
2．读者要求预约借书时，可在网上预约或来图书馆办理预约手续。
3．凡预约的图书，借阅者在使用期满后，必须归还，不得续借。
4．预约通知在网上公布一周，读者须在一周内前来办理借阅手续，过期不侯。
5．同一本书如有多人预约时，以办理预约手续先后为序。

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图书馆书刊遗失赔偿规定

图书馆的书刊是国家财产， 是学校教学和科研的重要物质基础，读者应自觉爱护，妥善保管。如有遗失，读者须负赔偿责任。
（一）凡遗失书刊者，应主动在借期内到有关部门说明情况，办理遗失申报手续。书刊逾期两周，确实无法找回者，应到赔书处办理赔书手续。
（二）遗失书刊，可以赔偿相同版本或新版图书，并缴纳5元材料加工费。
（三）如抵赔原版书刊确有困难，按下列规定赔偿：
1．5个复本以上普通中文图书，按原价3-5倍赔偿；
2．普通单本中文图书、影印图书、艺术类图书等按原价5-10倍赔偿；
3．进口原版图书1987年以前按原价10倍赔偿；1987年以后按原价3-5倍赔偿；
4．港台版图书、五年前出版的图书按原价5-7倍赔偿；
5．早期图书（1987年以前）、辞典等综合类图书按原价的10倍偿；底价不足1元按1元计，再赔10倍；
6．多卷书则按以上1-5条内容整套书价加倍赔偿；
7．单本期刊，按该刊全年价格的1-3倍赔偿；
8．单份报纸，按该报季价的3倍赔偿；
9．合订本报刊，按该报刊全年订价的3-5倍赔偿，另加装订费6元；
10．珍贵书刊、报纸、期刊、解放前出版的古旧图书、线装书，根据以上各条款内容，再加倍赔偿。
（四）读者如果在一个月内找到了已赔偿的原书，可凭收据办理退款手续，退款时须交手续费2元。用新书抵赔的不能退还。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－图书馆关于罚款的规定

根据国家教委颁发的《普通高等学校图书馆规程》关于“要教育读者遵守规章制度，爱护文献资料。对违章或污损、盗窃文献资料者，应视情节轻重，分别给予批评教育、赔偿、罚款以及行政处分等不同处理”的规定，为保护国家财产，保证学校教学和科研的需要，根据学校《关于同意调整图书赔偿、文献检索 及查新等收费标准的通知》浙大校办（2000）5号文件精神，特制定本规定。

D. 图书馆读者服务岗位是做什么的

图书馆读者服务，顾名思义肯定是服务类的，读者服务就是给来图书馆借版、阅图书的人们指路，办理借权阅事宜等等。

图书馆读者服务岗位工作内容:

（1）执行早夜班和双休日轮休工作制度；
（2）读者服务环境管理工作；
（3）文献整架、排架、安全管理等工作；
（4）简易读者咨询服务工作；
（5）完成上级安排的其他工作任务。

E. 市图书馆读者服务部怎么样

服务读者大众特别是在市图上自习的人，超市不太大，几个货架子。基本都是吃的，喝的，方便面香肠之类的。中午的时候很多人来这里买泡面香肠面包饼干这类的，买完了可以坐在超市外面的饭桌上，旁边还有热水可供泡面，沏奶茶，不用出图书馆就能买到吃的还是很方便的。

F. 同济大学图书馆的机构部门

截至2016年4月该馆官网显示，该馆设有机构：馆长室、党委办公室、副馆长室、办公室、资源建设部、编目部、流通部、阅览部、技术服务部、信息咨询部、图书情报数字化部、系统管理部、情报分析与研究部、特藏部、德文图书馆、沪西分馆、沪北校区读者服务部、嘉定校区图书馆（嘉定校区图书馆办公室，嘉定校区图书馆读者服务部）、同济大学博物馆。

G. 南京图书馆的部门设置

馆长：徐小跃。
党委书记、副馆长：韩显红。
党委办公室
负责馆党委会各项决策的落实、协调与检查；协助馆党委做好纪检监察及工会、共青团和统战工作；做好党务工作。
馆长办公室
贯彻落实馆党委、馆长办公会的各项决策；协助馆领导做好全馆业务工作的组织、协调和督查；负责全馆业务制度和业务规范的建设与管理；做好文秘、机要档案、业务统计、对外宣传、外事交流、参观接待及书刊信件收发等工作。
人事组织部
贯彻落实馆党委、馆长办公会的各项决策；负责组织发展、干部管理、人员考核、职称评聘、继续教育、工资管理、人事档案及离、退休人员工作。
工会
做好职工思想工作，维护职工权益；开展职工文体活动，做好职工福利、女工保健等工作。
后勤保障部
做好后勤保障工作，负责全馆财务工作、物品采购、车队管理等工作，做好固定资产管理工作。
物业管理部
做好新馆大楼及其它馆舍的管理工作，负责全馆绿化保洁、安全保卫、设备设施管理工作；做好固定资产管理、物品采购工作；做好全馆“三产”管理工作。
社会工作部
做好讲座、展览、培训、社会活动等工作，负责对外承接会议、展览及各类活动等。
采编部
建立具有特色的文献保障体系；做好中外文文献的采购与加工工作；做好公务目录的组织与维护；负责国际交换工作。
读者服务部
为读者提供外借、阅览、检索、参考咨询和网络环境下的文献传递、馆际互借等服务；负责典藏文献的管理；开展读者活动和读者培训工作；编制二三次文献；利用馆藏资源和数字资源，做好信息增值服务；负责分馆与图书流通点的建设及盲人图书馆的工作。
信息资源开发部
负责馆藏文献资源的开发和数字化资源的加工制作；编制各类专题数据库；负责江苏文化网和南图网站的建设；做好网络信息资源的组织与开发。
信息技术应用部
负责全馆业务自动化系统和网络的管理与维护及数字图书馆建设的技术应用；做好全馆各部门应用软件的二次开发与维护；对全馆自动化设备进行统一管理与维护；做好全省文化信息资源共享工程省级分中心工作；负责自动化软件的研制、开发与推广。
历史文献部
为读者提供历史文献的阅览、咨询服务；负责历史文献的分编加工与典藏工作；做好历史文献的保护与修复；对馆藏历史文献进行开发利用。
研究辅导部
负责全省公共图书馆系统的业务辅导和业务培训工作；开展图书馆学、情报学及相关专业的学术研究；做好江苏省图书馆学会秘书处的工作。
学报编辑部
负责《新世纪图书馆》的编辑、出版、发行工作。

H. 同济大学图书馆的分馆介绍

图书馆由总馆、沪东分馆、沪西分馆、沪北读者服务部、嘉定校区图书馆组成
嘉定校区图书馆
同济大学嘉定校区图书馆位于同济大学嘉定校区核心区域，处于三条校园主轴线的交汇点。建筑平面轮廓方整，总高度为65.1米，占地面积16590平方米，总建筑面积约34620平方米，其中地上建筑14层，地下一层。图书馆设计藏书量为150万册。嘉定校区图书馆实行“一门式”管理模式。
嘉定校区图书馆拥有丰富的馆藏资源，收藏与嘉定校区学科专业相关的印刷形资源有中外文图书32万多册、中外文现刊1500种、中外文期刊合订本6.3万册、报纸100余种；另外读者还可访问2万余种中外文电子期刊和30余万册电子图书和50余种网络版学术资源数据库。
嘉定校区图书馆坚持“读者第一，服务至上”的办馆宗旨，开展文献借阅、电子阅览、国内外馆际互借、参考咨询、科技查新、情报教学等，全方位服务全校师生，为教学和科研服务，同时努力为周边企业、研究院所提供信息咨询和情报服务。
嘉定校区图书馆向读者提供多层次、多功能、多形式的服务内容。传统服务：图书期刊借阅、馆际互借、电子阅览、读者培训；特色服务：异地委托借书、自助复印打印扫描；个性化服务：网络信息检索、文献传递、课题查新。
二楼和十四楼的学术研究室可为读者提供一个独立、安静、舒适的个人学习研究空间。三楼的报告厅定期放映各类外语教学和参考影片，不定期举办各种讲座。
位于十四楼屋顶花园旁的汽车专题阅览室收藏有汽车类图书、期刊、报纸、标准、报告、年鉴、会议论文、学位论文等多种文献资源，内容涉及汽车理论知识（如设计、制造、营销、物流）、行业政策与法规、企业名录、车型手册、驾驶与维修、安全与环保等多个方面，可方便地为读者提供查询和阅览服务。另外还设有公共查询机10台，读者可检索多个专业数据库及各类网上资源。
位于图书馆五楼和九楼中庭的电子阅览室配备了近120台电脑终端，每层阅览室都设有查询用计算机和无线网络接入设备。所有设施均免费向读者开放，读者既可以访问图书馆网上资源，也可以访问Internet网上资源。

I. 面试图书馆读者服务部图书协理员，有大佬知道怎么搞吗

如果是勤工俭学类型的话，你可以问一下你的学长学姐，如果是正规的话，你可以问一下有没有参加过的。

J. 宜春学院图书馆的部门设置

1.办公室 2.参考咨询部 3.读者服务部4.采编部 5.技术部