A. 工商投诉电话12345和12315的区别是什么
投诉电话12345和12315的区别主要在于管理范围、性质等方面不同,具体区别为:
1、性质不同。12345是不属于工商局的,属于政务服务热线,在部分地区也是市长热线;而12315属于工商局,属于消费者热线。
2、管理范围不同。12345作为行政服务热线,除了日常的投诉之外,还接受相关政务问题的咨询;而12315作为消费者热线,只负责和消费相关的问题。
3、投诉内容不同。12345可以投诉相关单位的职能职权,也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。
B. 工商局投诉电话是多少
工商局的电话号码是12315。按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。
12315覆盖三个大类:
1、投诉,当消费者购买的商品或者服务后,认为经营者侵犯消费者合法权益;
2、举报,当发现违法市场监督法律法规的行为;
3、咨询,需要了解市场监督相关法律法规。
投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。
C. 杭州工商局举报电话
请拨打12315电话举报。网友建议,仅供参考。祝你好运!
D. 12315是向工商局投诉还是消费者协会投诉
12315是工商复局的消费投诉电话。制消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可依据《消费者权益保护法》的规定,拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉,在上班时间,工商局的人会到场处理的。
工商局属于国家行政执法机关,消费者协会属于社会团体。对侵犯消费者权益的行为,工商局可以依法给予行政处罚,如罚款、停业、吊销营业执照等;消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解。目前,我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果,你的权益受到损害,拨打12315电话即可(这个电话属于工商机关管理)。
E. 12315工商局消费者怎么投诉维权 如果只通过拨打电话不能解决的话怎么办
到局里面,去找他,实在不行找媒体
F. 杭州消费者投诉12315电话有用吗
您好,我是律临平台合作律师,很高兴为您服务,已经收到您的问题请稍等【回答】
怎么投诉网上租房的公司啊,12315没人接电话,收了钱不给看房的情况【提问】
您好,可以前往工商局进行举报投诉。【回答】