① 12345市长热线工作时间那天几点到几点
12345市长热线工作时间为:星期一至星期五的早上9点至下午5点。
一、内这个接线热线位于人民大道容市便民服务中心。
二、市长热线并不是处理问题的单位,不过政府部门对市长热线投诉单都比较重视,这个投诉单要经过政府部门的办公室主任,主管局长,和业务科室,而且信访例会也是要定期开的。
三、拨打市民服务热线的注意事项:来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。
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12345市长热线主要受理的是:
一、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;
五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;
② 马鞍山市12345市长电话怎么老是系统忙
本人反映过问题,有人接电话。但反映的问题没有下文。基本没有用。 查看原帖>>
③ 马鞍山市长热线当涂县老人民医院家属区下水道严重堵塞,窨井水位过高,几乎溢出,市政部门可否帮助疏通,
你可以一直打12345进行投诉,不过应会归属属地管理的原则。再者或者归属产权单位,私人住宅区不归属市政单位。
④ 安徽省省长热线是多少
省长及17个市市长救助热线电话
省长热线电话0551-5606034
合肥市长热线电话0551-2657772
淮北市长热线电话0561-3053710
亳州市长热线电话0558-5521779
宿州市长热线电话0557-3022485
蚌埠市长热线电话0552-3715016
阜阳市长热线电话0558-2202621
淮南市长热线电话0554-6663655
滁州市长热线电话0550-3032940
六安市长热线电话0564-3379715
马鞍山市长热线电话0555-8368830
巢湖市长热线电话0565-2314499
芜湖市长热线电话0553-3837394
宣城市长热线电话0563-3022314
铜陵市长热线电话0562-2832352
池州市长热线电话0566-2819068
安庆市长热线电话0556-5017955
黄山市长热线电话0559-2355259
⑤ 马鞍山市长电话恶意拖欠农民工工资
用人单位无故拖欠其工资的劳动者可以拨打市长热线12345进行投诉举报,也可以向当回地的劳动监察部门进行答投诉举报,要求用人单位支付其被拖欠的工资。
用人单位克扣或者拖欠劳动者工资的,劳动者可以向劳动保障监察大队投诉该单位。
劳动者去劳动监察大队投诉时携带:本人身份证、用人单位全称、负责人姓名及联系电话、能证明劳动者在用人单位上班的相关证据,由劳动保障监察大队下达限期改正,逾期不改正的,劳动保障监察大队可以下达行政处罚处理决定;逾期未执行的,申请法院强制执行。同时逾期不改正的,劳动者可以主张用人单位支付你拖欠工资数额50%-100%的赔偿金(劳动保障监察条例第26条)。
《劳动法》第五十条规定:工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人,不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
《劳动合同法》第三十条 用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。
《工资支付暂行规定》第九条 劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时,用人单位应在解除或终止劳动合同时一次付清劳动者工资。
⑥ 有事打12345市长热线电话管用吗会处理吗是为人民服务办实事吗
管用,会处理,是为人民服务办实事。
为适应公众需求的多样性,“12345”不断拓宽服务内容,从侧重受理信访问题,向社会管理、公共服务扩展;从侧重政府职责范围,向全方位服务延伸。如今,“12345”成为了老百姓有事就求的地方,因为“12345”对群众做出了实实在在的承诺,“不说不知道、不说我不管”。
(6)市长热线马鞍山扩展阅读
“12345”是一个包括区县、市政府部门、公共服务企业等51个分中心、1200个基层单位工作站在内的非紧急救助服务系统。“12345”实行“统一受理、分类处置”的工作机制,市民拨打电话后,经过严格培训的坐席人员会迅速对来电内容作出分类。
比如咨询类的问题,将依据知识库信息直接答复;不能当即答复的,要及时联系职能部门,了解情况后再回拨告知来电人;需要解决和办理的,生成电子派单,按照职能加以区分,通过专网发送有关部门办理,并督促其在7-15天内反馈办理结果。
仅2012年,“12345”通过电子派单、电话交办、集中交办等多种方式,向分中心和有关部门交办各类诉求449039件,全系统则向责任单位和基层单位交办各类诉求200多万件。
⑦ [原创]市长热线12345周六周日有人接听么工作时间段是多少
12345市长热线工作时间为:是24小时接听,星期一至星期五的早上9点至下午5点由专门工作人员进行接听,其余时间一般是语音留言,到正常的工作日,再由工作人员进行记录处理。
为确保夜间市民“急难愁”来电事项能得到及时有效解决,对已经实行24小时工作制的承办单位对接,市民服务热线主动做好热线应急事项处置流程对接;
对暂未实行24小时工作制的承办单位,也通过落实一名负责人、一门电话、一套工作流程,保证办事渠道畅通规范,市民来电“有呼必应”。
流程:
一、投诉人有来电,接线员会把内容记录下来,然后打出一份12345热线受理单,发传真给投诉事件的主管政府单位,一般情况下10日内对事情进行处理,将结果回报给12345热线,最后接线员会联系投诉来电人,告知事情处理结果。
二、市长热线并不是处理问题的单位,不过政府部门对市长热线投诉单都比较重视,这个投诉单要经过政府部门的办公室主任,主管局长,和业务科室,而且信访例会也是要定期开的。
三、拨打市民服务热线的注意事项:来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映;
诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决),市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110、119等应急电话。
12345市长热线主要受理的是:
1、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
2、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;
5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。
⑧ 我反应我住的地方环境污染特别严重!我也打了安徽省马鞍山市政府的市长热线也没有办法解决,
没钱没关系,难
⑨ 马鞍山市市长的电话号码
马鞍山市长热线 12345