12315,12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管版理总局在原国权家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
以下情形可拨打12315:
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
② 工商局电话号码是多少
工商局的电话号码是12315。按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。
12315覆盖三个大类:
1、投诉,当消费者购买的商品或者服务后,认为经营者侵犯消费者合法权益;
2、举报,当发现违法市场监督法律法规的行为;
3、咨询,需要了解市场监督相关法律法规。
投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。
(2)莆田工商局电话扩展阅读:
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
截至2019年7月底,阿里通过对接12315平台绿色通道,处理消费者投诉超16000件,调解成功率约60%,并在消费者侧推出“极速退款”权益,让信用达到一定分数以上的消费者,在没有退回货物之前,可以通过申请先收到商家退款。
据统计,截至2018年底,享受阿里极速退款服务的人群扩大到3.6亿,单笔退款最高授信额度高达1万元。
③ 福建省莆田市工商局举报电话多少号码
消费维权全部是 12315,如果你是想举报工商局人员的,请到所在工商局办事大厅或打114查监察室电话即可。
④ 福建省莆田市荔城区新度镇工商局举报电话
莆田市工商局行政管理局 地址:莆田市荔城区濠浦社区三亭路 邮编:351100 请看地图截图。2199
⑤ 工商局24小时服务热线
不知道您问的是哪里的工商局?每个地方工商局的电话是不同的。
统一的24小时消费者投诉服务热线是12315,这个也是由工商部门创办的。有事情可以拨打。
【回答】
菏泽市的工商局电话【提问】
我想问一下菏泽市在哪里办理小作坊证【提问】
电话号码是: 0530-5333467【回答】
白酒作坊证在菏泽市可以办理吗【提问】
小作坊营业执照是需要去当地的工商部门进行办理的。【回答】
可以的。【回答】
当地说他没这个权利要去菏泽事事办理【提问】
上面那个电话是不是就是按着什么工商局电话【提问】
上面那个电话就是菏泽市工商局的客服电话。【回答】
⑥ 工商局举报电话多少号
您好,12315
⑦ 莆田工商局投诉电话多少
315投诉热线
在日常生活中,消费或者接受服务时,消费者的合法权益受侵害时就可以拨打工商局的投诉电话。
主要的情况有以下几点:
1.当遇到垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相的传销等经济违法行为时;
2.假冒伪劣、合同诈骗或存在明显诱导、商标的侵权等违法行为;
3.侵犯了消费者合法的权益行为;
4.夸大或者虚假宣传的广告违法行为;
5.违反企业登记管理法规的行为等等。
拓展资料:
工商投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:
(一) 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
(二) 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
(四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
(五) 外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。
⑧ 工商局投诉电话是多少
"12315"消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支回持下,决定在答全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
使用情况:
12315
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
⑨ 请问工商局的电话号码是多少
工商局的电话号码是12315。按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。
12315覆盖三个大类:
1、投诉,当消费者购买的商品或者服务后,认为经营者侵犯消费者合法权益;
2、举报,当发现违法市场监督法律法规的行为;
3、咨询,需要了解市场监督相关法律法规。
投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。
(9)莆田工商局电话扩展阅读:
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
截至2019年7月底,阿里通过对接12315平台绿色通道,处理消费者投诉超16000件,调解成功率约60%,并在消费者侧推出“极速退款”权益,让信用达到一定分数以上的消费者,在没有退回货物之前,可以通过申请先收到商家退款。
据统计,截至2018年底,享受阿里极速退款服务的人群扩大到3.6亿,单笔退款最高授信额度高达1万元。