“12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。
消费者权益保护“12315”消费者投诉举报专线电话的开通,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
热线设立为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15 日,国家工商行政管12315理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件。
Ⅱ 什么样的问题可以到工商局投诉
工商行政管理机关受理举报的范围是:
垄断、不正当竞争、走私贩私、传内销和变相传容销等经济违法行为;
假冒伪劣、合同欺诈、商标侵权等违法行为;
侵犯消费者合法权益行为;
广告违法行为;
违反企业登记管理法规行为等等。
Ⅲ 什么样的问题可以到工商局投诉
工商行政管理来机关受理举报的范围源是:
垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等经济违法行为;
假冒伪劣、合同欺诈、商标侵权等违法行为;
侵犯消费者合法权益行为;
广告违法行为;
违反企业登记管理法规行为等等。
Ⅳ 怎么在工商局网站投诉
一、根据你所处的城市和地区,工商部门是否开通的网上投诉通道,开通就可以在网上投诉,建议登陆网络一下中国诉求网,选择地区和部门,查询下是否有便利通道。例如北京市工商局开通了网上投诉通道,登陆官网进入如下界面操作就可以了:
二、工商局的简单介绍:
工商局全称工商行政管理局,是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。根据《国务院关于机构设置的通知》(国发〔2008〕11号),设立国家工商行政管理总局(正部级),为国务院直属机构。
Ⅳ 如何向国家工商行政管理局举报
别胡闹,动不动就打12315啊,虽然它的普及率非常广,但也得看啥事啊
你说的情况不是没有可能,不一定在住宅区开的企业都是非法的,如果所属的居委会或者小区物业开具证明,利害关系的业主同意,符合国家法律法规的规定,也就是说基本上不会对居民造成影响,是可以将住房改成经营性用房。通常情况下这种企业都是非生产性质的,大多是销售公司当办公室用的。至于上报牌照与地址不符,我不清楚你说的是什么意思,什么上报牌照?地址又是指哪个?是说营业证登记住所与该公司真正所在住所不同吗?如果是这样,那就是擅自改变经营地址,违反《公司法》规定的,它已经违法了,你可以举报它的。
建议首先你向你所在地的工商所或者工商局注册科咨询,再把你所了解的情况告诉他们,企业是属地管理。尽管有时候因为种种原因,证照显示的登记机关有可能是上级部门,但当地工商所对其辖区内的企业都有管理权的。办证时都需要工商所去实地核查的,如果是工商所没有核查经营场所就出具意见书导致经营地址与登记住所不同,那就是工商所失职。如果企业自己私自改变住所,那么就是它违法。你要是怕工商所不能履行职责的话,就直接向工商局举报吧。我只是根据我所在城市的工作模式帮你分析的,不排除你们当地的独特性,希望能帮到你
Ⅵ 怎么到工商局投诉举报他们
网上投诉一般在网上就可查到;电话投诉可到工商局负责12315投诉电话的部门查询(如果打的不是12315,应向此电话的办公室查询);写信投诉一般向投诉机关的办公室或者你投诉信上写的办公室查询(写信投诉最好用挂号形式)。投诉以后,如果其不闻不问,还可向政府纠风部门或监察部门反映。