没有具体流程来,只要你去投源诉就应该有人接待,有人告诉你提供什么东西。最好有购物发票等证据。再就是拨打12315电话,按说应该给你有个回复的。你可以试一试。商品如果贵重还是自己保管比较好。如果不是太贵重,可以按照工商人员的要求来做。。
❷ 怎样投诉工商局
一、工商的12315消费者申诉举报中心只是起到调解作用,他们无权对消费纠纷作出任何的行政处罚或者行政命令,因为消费纠纷是民事纠纷,协商成功的话就解决,协商不成唯有中止调解,
就算你提出赔偿一百万,只要厂家同意,什么问题都没有,但是如果厂家连一毛钱都不愿意赔偿,工商部门也奈何不了他,唯有中止调解。
二、另外,你有许多讲法存在偏颇之处。
1、决定把门寄给对方的工商,让他转交厂家退款;
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工商部门没有权力也没有理由接收你自己执意决定寄去的门
2、工商和物流串通勾结擅自处理我的财产所有权
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对方工商也怕麻烦想要造成我异地无法索赔起诉困难,将计就计让他们寄过去我叫天天不应;
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你既然寄门,如果物流部门取得合法经营资格,那么把门送出去是理所当然的,但门被他们弄坏了,你可以要求这个物流部门赔偿
谈何串通?勾结?擅自处理财物?
3、门不需要对方工商同意就可以寄出去的,寄不寄那是物流部门做决定的,难道接受快递的那一方可以要求物流的不要寄?
三、你要求把那门的玻璃给弄烂了的物流部门赔偿你的损失,补偿你的费用。
❸ 去工商局投诉需要哪些资料
1、消抄费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式(通常需要出示身份证);
2、被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实(通常是形成一篇投诉信);
3、需要出示投诉的证据(通常是相关发票、凭证、单据、照片等等)。
消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
❹ 如何去工商局投诉卖家
“12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。
消费者权益保护“12315”消费者投诉举报专线电话的开通,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
热线设立为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15 日,国家工商行政管12315理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件。
❺ 如何向工商局投诉
通过工商局投诉解决此类问题成功率不高。
❻ 怎样找工商局维权
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定,经营者 “以虚假的商品说明、商品标准、版实权物样品等方式销售商品的”属于欺诈消费者行为。
消费者在商品时特别是贵重商品时,要现场明确商品的重量、性能、生产时间等,并索要正规发票,以备日后维权。如果发现自己的合法权益被侵犯,可以投诉到工商局,或者拨打12315投诉电话,依法维权。