不属于第三方公共服务海外仓

❶ 什么是跨境电商海外仓

什么是海外仓储模式

海外仓储服务指为外贸电商在销售目的地进行货物仓储、内分拣、包装和派送的一站式容控制与管理服务。确切来说，海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。

头程运输：中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。

仓储管理：中国商家通过物流信息系统，远程操作海外仓储货物，实时管理库存。

本地配送：海外仓储中心根据订单信息，通过当地邮政或快递将商品配送给客户。

对于跨境电商的卖家来说，首先应该根据所售产品的特点(尺寸、安全性、通关便利性等)来选择合适物流模式，比如大件产品(例如家具)就不适合走邮政包裹渠道，而更适合海外仓模式;其次，在淡旺季要灵活使用不同物流方式，例如在淡季时使用中邮小包降低物流成本，在旺季或者大型促销活动时期采用香港邮政或者新加坡邮政甚至比利时邮政来保证时效;最后，售前要明确向买家列明不同物流方式的特点，为买家提供多样化的物流选择，让买家根据实际需求来选择物流方式。

❷ 海外仓都有哪些他们的功能区别在哪儿

什么是海外仓？

海外仓是指建立在海外的仓储设施。在跨境贸易电子商务中海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后再根据当地的销售订单，第一时间作出响应，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。

海外仓的兴起原因？

1.跨境贸易电子商务的迅速发展对物流业的要求日益提高

退换货在国内网购中较为普遍，国外买家的心态与国内买家是一样的，也希望购买的东西快点送到手中，不满意还能轻松退换货，那怎么解决这个问题呢?回答是走出国门，提供与国外电商一样的本土化服务，充分利用中国制造的优势参与国际竞争，这将是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。

实际上，海外仓将会成为电商时代物流业发展的必然趋势。

第一，海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输，会大大降低物流成本。

第二，海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送，确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中，完善消费者跨境贸易购物体验。

第三，海外仓的退货处理流程高效便捷，适应当地买家的购物习惯，让买家在购物时更加放心，能够解决传统的国际间退换货问题。

第四，海外仓与传统仓储物流相结合可以规避外贸风险，避免因节假日等特殊原因造成的物流短板，从而提高我国电商的海外竞争力，真正帮助电商提供本土服务，适应当地买家的消费习惯。

2.跨境电商根据企业自身需求转型建仓

其一，跨境电商与国内电商最大的区别就是把货物卖到国外，不稳定的物流体系是一大挑战。无论是企业还是个体电商，要想把生意做大，不仅要维护好自己的电子商务平台，还需要一个能降低成本、加快配送时效、规避风险的海外仓储。在前期，卖家只要把货物大批量运到海外仓库，就有专门的海外仓工作人员代替商家处理后续各项琐事，在线处理发货订单，一旦有人下单就立即完成抓货、打包、贴单、发货等一系列物流程序，这可以给商家腾出时间和精力进行新产品开发，从而获取更大的利润。

其二，在海外市场，当地发货更容易取得买家的信任，大多数传统买家更相信快捷的本土服务，在价格相差不大的情况下，他们更愿意选择设置海外仓的商品，境内配送速度更快、安全性更高。特别是在黑色星期五、圣诞节等购物旺季，订单暴增，跨境配送的效率受到影响，丢包的风险加大，加上各国海关的抽查政策更加严格，例如在途径意大利、西班牙海关时，包裹很容易被扣关检查，这将延迟配送的时间。而速度是与买家的满意度直接挂钩的，买家满意度的降低会威肋、卖家账号的安全。因此，越来越多的国内卖家意识到应该选择海外仓。海外仓不仅可以将跨境电商贸易中的物流风险“前置”，还会提高客户满意度，增加成交量，待卖家的信誉和评价提高了，营业额也必然增长。

其三，除了本地发货的可信度和时效性，海外仓储及其配套系统，也能给卖家带来更好的跨境贸易购物体验，节省更多的时间，减少出错率。

3.海外仓的数据化物流体系带动跨境电商产业链的升级

根据关国的经验，其海外仓已采取数据化、可视化的运营方式。我国可效仿这一模式。从长远来看，数据化物流日趋完善将进一步带动跨境电商产业链的升级。通过数据管理物流，分析流程中的时间点数据，有利于卖家在配送过程、成品发货流程等方而找出问题，在供应链管理、库存水平管控、动销管理等方而提高效率。

海外仓如何进行仓储物流管理

4PNT海外仓仓配物流管理系统（eGWMS）解决方案

方案概述

海外仓是跨境电商出口卖家为提升订单交付能力而在国外接近买家的地区设立的仓储物流节点，通常具有境外货物储存、流通加工、本地配送，以及售后服务等功能。跨境电商卖家借助海外仓，能从买家所在国本土发货，极大的缩短订单交付时间，提升用户体验，增加销售额。从经营的主体划分，海外仓主要有卖家自营海外仓、第三方物流服务商经营的海外仓、电商平台运营商经营的海外仓。

4PNT海外仓仓配物流管理系统（eGWMS）解决方案是专门为海外仓的仓储与配送物流运营管理提供的全面信息化解决方案，可以帮助各种业务模式的海外仓经营者实现高效而精细化的物流运营管理，并实现与电子商务平台与海外本地物流服务渠道之间信息的互联互通。

方案内容

4PNT海外仓仓配物流管理系统解决方案的整体蓝图如下图所示：

电商销售管理即订单管理系统（OMS），包括全渠道订单对接管理、销售订单管理、套餐管理、拆单合单管理、分仓管理、物流渠道分配管理、退货管理、换货管理、售后跟单管理等功能。

仓库管理系统（WMS），包括货位管理、出入库策略管理、库存归并策略管理、收货管理、上架管理、波次拣货管理、配单配货管理、打包管理、出库管理、盘点管理、库存调整管理、移库管理等功能。

核算与结算管理系统（BMS），包括标准价格管理、合同管理、计费方案管理、应收应付账款管理、充值管理、对账单管理，总账管理等功能。

客户关系管理系统，包括客户档案管理、店铺管理、客户货品管理、收发货地址管理、客户服务管理等功能。

统计分析系统，包括业务数据、作业数据、财务数据等统计分析功能。

应用系统集成（API）平台，系统通过统一API平台与电子商务商城平台、电子商务ERP、物流渠道对接，实现商流、物流、信息流互联互通。

物流作业辅助系统集成，系统可集成移动手持终端系统、电子标签拣货系统、移动拣货车系统、自动化拣货系统、电子标签打印系统等物流作业辅助系统。

方案特点

系统可满足不同经营模式的海外仓物流运营管理

系统可满足电子商务卖家、电子商务平台运营商、物流服务商的海外仓仓配物流运营管理需要，支持多电子商务商城平台、多电子商务卖家、多店铺、多仓库管理。

系统可同时支持B2C与B2B业务操作管理

系统支持B2C精细化仓配物流运营管理，同时可通过流程和功能配置，满足B2B大进大出业务管理需要，实现B2C与B2B业务同系统管理。

系统可支持全球多仓集中管控分布运营

系统支持对分布在全球的海外仓进行集中资源计划、业务跟踪、作业监控、库存管理，同时支持分布在不同地域不同时区各海外仓7*24小时独立作业。

系统可实时掌握库存动态，及时响应补货需求

系统可实时掌控库存状态和销售动态，通过设置安全库存（包括上限和下限），加快畅销品补货追单的反应速度，同时降低库存积压导致的库存成本。

系统可支持流程化作业与自动纠错，实现仓库规范运营

系统采用标准化流程设计，指导作业人员流程化操作。系统在各流程节点进行自动纠错，对操作人员预警提示，实现仓库规范运营。

系统可支持多样化策略配置，满足智能化作业需要

系统支持多种智能化策略配置，在策略算法驱动下，系统对订单分仓、渠道分配、上架货位分配、拣货作业等进行智能化操作，极大提高仓库作业效率。

系统可灵活定义计费方案，满足多样化的个性计费与核算需要

系统可根据实际运营管理需要自定义计费方案，支持海外仓经营者根据客户不同需求进行个性化服务收费。

系统可支持多语言，满足全球海外仓运营管理

系统支持多语言，可统一使用中英文操作，也可在特定海外仓使用专属语言操作。

4PNT海外仓软件，好用的海外仓管理系统

❸ 海外仓可以解决FBA退换货的问题吗

说到退货问题，不管是对于国内卖家，还是跨境电商来说都是一个绕不过的大难题，而亚马逊的退换货就更是难中之难。简直让人头疼。

遭遇亚马逊FBA退换货问题，卖家有吐不完的苦恼，但到底该要怎么去解决呢？《

亚马逊FBA退件换标移仓处理步骤》

通常这种情况，卖家可以选择一家靠谱的海外仓来帮忙解决，当前有一些海外仓提供退件处理可以把货物从FBA退回海外仓，做退货换标，重新入仓让商品能够重新二次销售，帮助卖家避免货物损失，珑瑗海外仓系统，无缝对接FBA仓库协助海外仓储解决退换货业务。

❹ 海外仓是什么意思

海外仓其实就是位于国外的仓库，用于仓库主体国外的货物仓储和物流，海外仓的出现是为了解决国家物流时效问题，能够极大的提供货物处理效率。
在传统意义上，海外仓就是一个仓库，唯一的区别在于仓库在国外，可以帮助企业处理如国外集货、仓储、发货、物流等，可以很快的从仓储直接到达消费者手中，避免了国家物流时效过长的问题。
过去没有海外仓的时候，国外客户下单后，需要从国内发货，交货周期长，中间还容易出现不可控的因素，企业通过海外仓可以先批量备货到自己的海外仓库，当用户下单后，从海外仓直接发货，可控很多了。
不过当前跨境电商的发展，海外仓已经不单单是仓储的功能了，是一个服务的功能，他可以算的上是一个服务的集合体，帮助卖家处理仓储、物流、发货、退换货等等其他的需求。目前在跨境电商行业，也被称为海外仓2.0时代，

❺ 自建海外仓VS第三方海外仓，你pick哪一个

• 自建海外仓的优势：

1. 可提高产品的配送速度
   

2. 节省物流成本

3. 自己掌控退换货和售后服务

4. 自己掌控仓抄储，避免爆仓、物流排仓的问题

需要注意的是自建海外仓前期的启动资金比较高，且袭要异地管理的问题，需要承担的风险比较高。如果前期有资金有货源可以考虑选择自建海外仓。

• 第三方海外仓优势：

1. 省时省力省心
   

2. 成本相对较低

3. 有专业人员教学

4. 同样可以节省物流成本

需要注意的是要考虑服务商系统的处理能力，仓储的服百务水平，部分第三方海外仓会提供退换货的服务，但也有一度部分是不提供的。如果前期资金有限且没有货源，建议使用第三方海外仓一件代发。

❻ 海外仓VS亚马逊FBA仓，区别在哪里呢

• FBA不太适合体积大、重量大、容易滞销的货品；如果是这类货品选择第三方海外仓是比较好的选择。

• FBA相对于第三方海外仓费用成本会稍高。

• 使用FBA会有亚马逊的工作人员进行客户服务及处理退款；第三方海外仓很少会提供售后服务。

• FBA不会提供头程清关；第三方海外仓有部分是会提供这种服务的。

• 对于注重品牌的卖家而言FBA不是一个好的选择，FBA在配送时不逊于出现自己的品牌商标。

❼ 亚马逊FBA和第三方海外仓都是怎样的

亚马逊FBA货物进仓是需要提前备货，进仓有需要贴标的和入仓严格的要求。需要卖家在发货前就处理好产品标签，外箱标签的情况，如果有破损可能会导致无法入仓，只有标签完整，亚马逊FBA才能进入FBA仓库。
亚马逊FBA不进仓，但是如果货物已经发往国外了，就需要找海外的第三方仓储地方，会有相关的仓储费用，第三方海外仓入库要求不会像亚马逊FBA仓库那么高，在上架前会提前整理、组装产品的服务。

❽ 亚马逊FBA服务和全球速卖通的海外仓服务各有哪些优缺点

• 亚马逊FBA的优势：

1.提供快速的配送服务，有实效保证。

2.FBA仓库遍布全球，管理手段更加智能化

3.如果是由于物流引起的差评，亚马逊会负责解决，卖家不用担心

4.对于客单价超过300美金的单品，可以减免FBA的物流成本

5.提高listing的排名，获得增加黄金购物车的机会，提高卖家销量

6.可以享受亚马逊一周24小时的专业服务

7.如果发生退货情况，买家可以直接退货到亚马逊仓库，方便快捷

8. 卖家可以在清单中非媒介产品的描述中加入自己的标识

• 亚马逊FBA劣势：

1、所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题，FBA却只能用英文和客户沟通，而且用邮件沟通回复不会像第三方海外仓客服那么及时）

2、如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库

3、 退货地址只支持美国 （如果您是做美国站点的FBA）

4、客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通（退货太随意，给卖家带来不少困扰）

5、FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务

6、一般来说费用比国内发货稍微偏高（特别是非亚马逊平台的FBA发货），但是也要看产品重量来定夺

7、采用FBA发货的卖家，资金永远是最大的牵挂，而一旦大批量的备货，资金被占压不说，运营的风险也被成倍的放大了。当你大批货物在FBA仓，如果账号受限了，该怎么办？如果Listing收到差评导致销量下降了，该怎么办？如果遭遇了恶意竞争对手，被对方跟卖恶搞甚至篡改了你的Listing，又该怎么办......

• 全球速卖通海外仓优势：

1、更低的物流成本，从海外直接发货给客户，相当于境内快递，较之从国内往国外成本更低。并且比自己雇佣操作员处理订单和自找仓库更实惠，而且更能有效的管理仓库。

2、更快的送货时效，解决了运输、清关等各方面复杂的流程所需花费的时间，更快更有效地海外发货。

3、更好的仓储管理经验，海外仓储有专业的管理人员在做。

4、订单处理更加快，订单和发货同步，实现自动化批量处理订单。

5、高效的处理退货，由于不同原因导致你的客户退货，直接退到仓储即可，不需要退回国内。

• 全球速卖通海外仓劣势：

1、卖家无法自己去管理仓库，货物发到海外仓，无法接触到货物。

2、库存压力相对大，仓储价格不低，资金周转不便。

3、其实专属的速卖通海外仓还是比较少，大多都是官方推荐的海外仓本地的服务商。

❾ 什么是海外仓哪个好

海外仓，字面意思是说仓库和使用主体分处于两个国家或地区，为使用者提供仓库服务的仓储设施，具体服务包括一件代发、退货、换标、维修、仓储备货、尾程派送、FBA中转等等。所以从功能上区分的话，
对于中国卖家来说，海外仓有这么几种类型：自建仓、第三方仓、亚马逊FBA等平台的仓库都属于海外仓。
每一家的海外仓在各个地区都有不同的优势，选择海外仓的先确定自己的需求，需要哪个国家，什么样的服务，在从中挑选。

❿ 大家都在做海外仓，有什么好处

1、物流成本更低：从海外仓储地直接发货给买家客户，相当于境内快递，较之从中国发往国外成本更低。

2、更好的送货时效：海外仓头程运输解决了运输、报关、清关等复杂问题后，就再也不用担心仓库里的物品报关清关问题，坐等订单，随时发货。

3、更优质的客户体验：由于海外仓的货物的安全与平台账号安全是独立的，不会关联。因此当商家遇到账号被封，也不用担心货物被封甚至销毁。可高效的为退换货提供重打或代贴标签的服务，由于各种原因导致的退货，直接退到海外仓即可，免去了国内国外双清的成本、时效、弃货等各方面损失。

4、更方便的清关：对于清关问题，海外仓库作为收件人是有权利处理的;而当退换货时，海外仓也会根据商家的需求来处理货物。

5、更利于开拓市场：因为海外仓更能得到国外买家的认可，从另外一方面，如果卖家注意口碑营销，自己的商品在当地不仅能够获得买家的认可，也有利于卖家积累更多的资源去拓展市场，扩大产品销售领域与销售范围。

西班牙海外仓的优势也是跨境电商卖家作为挑选海外仓储服务商的一个参考，选好合适的海外仓物流服务商将更有利于您的跨境电商。