㈠ 工商局60天没有组织调解要承担责任吗
工商机关应立案进行调查,并进行调解。调解不成的,或者不属于工商机关管理的,应告知当事双方向人民法院诉讼或者向有管辖权的机关投诉。如果接诉后不在法定时间内处理,该行为是违法的,当事人可以向其上级工商机关或者纪检部门投诉,不能直接向人民法院起诉。
《 工商投诉举报管理办法》第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理:
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;
(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
(三)已经工商行政管理部门组织调解的;
(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。
第三十条 工商行政管理部门工作人员在处理消费者投诉工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,依法给予处分。
㈡ 一个经济纠纷,我投诉到工商,工商刚才给我说调解,调解不成功让我去告他,合理吗
合理。工商 局是负责行政的,但是双方之间的合同纠纷,经济纠纷工商局是无权干涉的。如果调解不成功,只能是让当事人通过法院途径解决。
㈢ 工商局投诉和举报有什么不同会产生什么效果
工商局投诉,是消费者在自己自身的合法权益受到商家的侵害时投诉到工商局,举报是指任何公民,或者组织,可以向工商部门反映某些企业在经营中的一些违法行为,两者是一个不同的概念,产生的效果也是不一样的,工商局对于投诉和举报的处理结果是完全不一样的。
工商部门就会对所举报的事实进行调查,如果属实的话,会根据相关条例来进行处罚,或者立案,甚至会移交公安机关来进行办理,具有强制力,一旦举报工商部门就会采取行动去调查核实。
就算是举报人和被举报人因为利益的关系达成和解,举报也是不可以撤销的,所以任何举报都是需要有理有据,相对工商局投诉来说举报在处理效果会更强一点,有真凭实据才算是真正的有效举报,如果没有真凭实据,随口举报有可能会构成诽谤,造谣这样的违法行为。
㈣ 工商所调解后能不能后悔
很难推翻,在工商所的调解,有第三方,就是工商所,他不会等着你推翻的,那不是打脸吗?如果你不按照协议来,对方可以去法院确认协议,并且申请强制执行。
㈤ 店铺被投诉,工商部门调解成功后,店铺会不会有影响
店铺被投诉了,工商部门虽然调解成功了,但是对店铺还是会有影响的。对周围的人也不要去解释,越解释越迷糊。
㈥ 工商所那边的调解书起不起法律作用
无论是工商所还是个人之间的调解书,都是没有法律效力的,任何一方反悔都是可以向人民法院提起诉讼的,但是调解书也不能说就是废纸一张,即使调解后再打官司,由于调解书是双方自愿达成的协议,法院在审理此案时会参考原来的调解意见的,没有正当理由是不会作出和调解意见差别较大的判决的。
㈦ 可以委托别人去工商局进行调解吗
正常情况下是可以委托别人去工商局进行调解。
㈧ 工商所出具的调解书有没有法律效力
调解书是有纠纷的双方,经协商协调达成一致意见后所拟定的文书。调解书只要是双方一致认可签字的,就是合法有效的。工商所不会单独开具调解书,但对于工商户,工商所有开具具有法律效力的裁定书或处理决定。
㈨ 工商局有什么作用
工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。
(一)负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律法规草案,制定工商行政管理规章和政策。
(二)负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理,承担依法查处取缔无照经营的责任。
(三)承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任,负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。
(四)承担监督管理流通领域商品质量责任,组织开展有关服务领域消费维权工作,按分工查处假冒伪劣等违法行为,指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作,保护经营者、消费者合法权益。
(五)承担查处违法直销和传销案件的责任,依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动。
(六)负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作(价格垄断行为除外)。依法查处不正当竞争、商业贿赂、走私贩私等经济违法行为。
(七)负责依法监督管理经纪人、经纪机构及经纪活动。
(八)依法实施合同行政监督管理,负责管理动产抵押物登记,组织监督管理拍卖行为,负责依法查处合同欺诈等违法行为。
(九)指导广告业发展,负责广告活动的监督管理工作。
(十)负责商标注册和管理工作,依法保护商标专用权和查处商标侵权行为,处理商标争议事宜,加强驰名商标的认定和保护工作。负责特殊标志、官方标志的登记、备案和保护。
(十一)组织指导企业、个体工商户、商品交易市场信用分类管理,研究分析并依法发布市场主体登记注册基础信息、商标注册信息等,为政府决策和社会公众提供信息服务。
(十二)负责个体工商户、私营企业经营行为的服务和监督管理。
(十三)开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
(十四)领导全国工商行政管理业务工作。
(十五)承办国务院交办的其他事项。[1
㈩ 工商局调解,被投诉方必须到场吗
调解应当双方自愿,并不是双方必须同时在场的,也可以一方一方的调解专。
“12315”消费者属投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。