公园公共服务外包

A. 什么类型的公共服务可以"外包"，由政府购买

政府服务来外包是源指政府把机关的后勤性服务，行政工作相关的技术服务，为企业、市民、各类市场组织和社会组织提供的公共性服务等，以政府机关或部门作为发包方，明确条件资质的准入制度，按照一定程序公开择优承包的方式，通过签订报酬与服务数量、质量、效率相挂钩且与规范考核评价结果相联系的合同办法，承包给有关市场主体（社会组织主体）的民事行为。
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B. 服务外包主要包括哪些类型

包括商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）。

商务流程外包（简称BPO）是指将本方商务流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作。

信息技术外包(ITO)是指企业专注于自己的核心业务，而将其IT系统的全部或部分外包给专业的信息技术服务公司。

知识流程外包（KPO）是围绕对业务诀窍的需求而建立起来的业务，指把通过广泛利用全球数据库以及监管机构等的信息资源获取的信息，经过即时、综合的分析研究，最终将报告呈现给客户，作为决策的借鉴。

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商务流程外包的发展：

BPO是发展中国家软件企业壮大的机遇，它不仅为软件企业带来成长空间，更重要的是能够促使软件企业工程化、规划化，从而迅速提高企业乃至产业竞争力。BPO市场增长空间巨大，是块诱人的蛋糕。

据市场研究公司Gartner公司统计，自1999年以来，全球BPO市场的年增长率平均为23%，成为IT外包中增长最迅速的业务，2004年全球BPO服务市场总收入达到3000亿美元。IDC的报告则指出，BPO市场到2008年将增长到6825亿美元，混合年增长率为11%。

在美国和欧洲，假如把一些工作进行外包，可以节省成本60%到70%，而质量不会受到影响。BPO 服务的提供涉及金融、保险、医疗、财务、人力资源、抵押、信用卡、资产管理、顾客照料以及销售和营销等领域。中国软件企业大都是通过系统集成获得第一桶金。

C. 我国服务外包主要城市有哪些

目前我国服务外包发展的主要状况

纵观国际经济发展新动向，我们不难发现，继全球制造业向具有劳动力规模和成本优势的国家转移之后，现在又出现了以美国为代表的发达国家知识型服务产业向具有智力人才优势的发展中国家转移的浪潮。为加快我国服务外包发展步伐，国家商务部提出了“十一五”期间实施“千百十工程”战略。即在全国培育1000家取得国际资质的大中型服务外包企业，推动100家世界著名跨国公司将其服务外包业务转移到中国和建设10个具有一定国际竞争力的服务外包基地城市。
为实施以上目标，商务部制订了一系列促进措施。主要有：实施“千百十工程”战略、鼓励服务外包企业取得国际认证、为服务外包企业提供政策性贷款和相关服务和支持服务外包企业开拓国际市场等。人才培训正在启动之中。2006年国家信息产业部、商务部、科技部联合分两批授予11个城市（深圳、大连、西安、成都、上海；北京、天津、南京、武汉、济南、杭州）为“中国服务外包基地城市”称号。
上海市建设“中国服务外包合同中心”。2006年8月正式出台了《关于促进上海服务外包发展的若干意见》，重点发展国际离岸服务外包业务，打造以浦东新区为代表的国家级服务外包示范区，努力将上海建成全球服务外包重要基地之一和中国服务外包合同中心。
大连市打造“软件外包之都”。以软件和信息服务外包为主要特色的大连软件产业发展迅速，对日服务外包优势明显，并初步具备了承接欧美业务的能力。其发展目标是成为“东北亚软件及信息服务中心”，中国最大的软件出口基地，中国最大的软件专业人才培养基地。大连软件园作为服务外包产业发展的重要平台，已成功引进软件企业326家，其中41％为外资企业，有32家世界500强企业入驻。
深圳市主打“深港合作”。在服务外包发展规划中，借助深港地缘优势，力争打造成为全国重要的软件外包基地。目前，已制订了《深圳市“十一五”国际外包创新人才培养工程计划》，出台了《关于深圳市服务外包产业发展的若干规定》。香港700多家软件公司中已有200多家在深圳设立分支机构。
成都市创建“世界办公室”，提出了创建世界办公室中国园区（成都）的战略构想。
西安市主攻“对日外包”，着力打造 “中国西部服务外包之都”。目前已吸引了IBM、IPS、富士通等大批国际知名软件公司在西安设立分支机构。2005年，西安软件园实现总产值82亿元，是2001年27亿元的3倍。

D. 什么类型的公共服务可以外包由政府购买

政府服务外包是指政府把机关的后勤性服务，行政工作相关的技术服务专，为企业、市属民、各类市场组织和社会组织提供的公共性服务等，以政府机关或部门作为发包方，明确条件资质的准入制度，按照一定程序公开择优承包的方式，通过签订报酬与服务数量、质量、效率相挂钩且与规范考核评价结果相联系的合同办法，承包给有关市场主体（社会组织主体）的民事行为。‍http://ke..com/link?url=0uSE9T6QW6kpUx3prE25BnIzX_7YHCx0pt_zSZVmihCJ33-_Q-a

E. 什么是公共服务外包

政府外包即政府服务外包，是指政府把机关的后勤性服务， 行政 工作 相关的技版术服务，为权 企业 、市民、各类市场组织和 社会组织 提供的公 共性服务等，以政府机关或部门作为发包方， 明确条件资质的准入制度，按照一定程序公开择优承包的方式， 通过签订 报酬 与服务数量、 质量 、 效率 相挂钩且与规范考核评价结果 相联系的合同办法，承包给有关 市场主体 （社会组织主体） 的民事行为。

F. 什么是旅游服务外包

旅游服务外包包括国外伴游服务 国内伴游服务 导游服务 旅游交通服务 旅游食宿服务 其它旅游服务
主要是通过互联网进行联络，付费的一种旅游模式，和网购差不多
在咱们国家还是新兴的一种旅游模式

G. 政府公共服务外包和政府购买服务是一回事吗

不是一回事
政府购买服务和政府采购服务有何区别，专家的基本观点可以归纳为以下三个方面：
首先，政府购买服务属于政府采购的范畴。
政府采购法第二条规定，“本法所称政府采购，是指各级国家机关、事业单位和团体组织，使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。”按照国际惯例，购买服务应执行政府采购法律制度规定是通行规则。
而在《政府采购协定》（GPA）规则中，多数服务项目被列入出价，例外并不多。以美国为例，作为例外的项目主要有：所有的运输服务，包括发射服务；与政府设施或用于政府目的的私人所有设施，包括联邦资助的研发中心的管理与运营服务；公共设施服务；研究与开发。
其次，政府购买服务与服务采购的内涵基本一致，但强调的侧重点略有不同。政府购买服务强调的是投入方式，服务采购强调的是程序规范。
最后，从外延上看，二者略有差异，服务采购的主体范围要大于政府购买服务。服务采购是指国家机关、事业单位、社会团体、事业单位采购的服务。按照《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》（国办发〔2013〕96号）的规定，行政机关、参照行政管理职能的事业单位、纳入行政编制管理经费由财政管理的群团组织，通过购买服务方式提供公共服务。需注意的是，事业单位不能作为政府购买服务的主体，却可以承接政府购买服务。

H. 什么类型的公共服务可以"外包"由政府购买

机关的后勤性服务，行政工作相关的技术服务，为企业、市民、各类市回场组织和社答会组织提供的公共性服务等。
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