莱芜市公共服务平台

A. 莱芜的社会事业

2012年承担实施省以上科技计划项目51项，争取无偿资金6500万元，获省以上科技进步奖6项。2012年专利申请量1980件，其中，发明专利400件；专利授权量1913件。
新建院士工作站4家，省级工程技术研究中心达到22家。
2012年2012年年末莱芜市共有各级各类学校227所。其中，高等学校2所，普通中学55所，小学155所，中等职业学校14所，特殊教育学校1所；各级各类学校在校学生人数17.5万人。2012年年末莱芜市共有幼儿园373所，学前三年教育普及率达到100%。小学、初中入学率均保持100%，巩固率小学100%，初中99.9%。 学校本专科学校 普通中专职业学校 莱芜职业技术学院 莱芜市职业中专 莱芜技师学院 莱芜市长勺职业中专 新汶矿业职工大学 莱芜市卫校 莱钢广播电视大学 莱芜市旅游学校 山东广播电视大学莱芜学院 莱芜赢城职业技术学校 2012年2012年年末莱芜市拥有艺术表演团体1个，群众艺术馆2个，文物保护管理机构2个，乡镇文化功能区10个，社区公共文化服务圈50个，农村文化大院100个，市级公共图书馆1个，总藏量21.8万册。
莱芜梆子：又名“莱芜讴”，是中国地方戏曲剧种。
莱芜三辣：莱芜生姜、大蒜、鸡腿葱与莱芜大红袍花椒并称为莱芜“三辣一麻”。1998年莱城区被命名为“中国花椒之乡”。
莱芜锡雕：莱芜锡雕，又称西关村王家锡雕，山东省省级文化遗产。 2012年城镇居民人均可支配收入26589元，比2011年增长13.1%。城镇居民人均家庭总收入30698元，其中，工资性收入25225元，经营性收入1156元，财产性收入765元，转移性收入3552元，分别增长6.05%、46.41%、13.49%、58.99%。农民人均纯收入10887元，比2011年增长13.1%。其中，工资性收入5205元，增长13.11%；家庭经营收入5061元，增长14.76%；财产性收入122元，增长1.42%；转移性收入500元，增长1.06%。城乡居民收入比为2.44：1。城镇居民和农村居民人均消费支出为15664元和6093元，分别增长10.17%和17.29%。城镇居民人均现住房总建筑面积达38.18平方米；农村居民人均住房面积达到39.68平方米。城镇居民和农村居民恩格尔系数分别为32.84%和36.11%。
莱芜市城镇职工基本养老保险参保人数达到26.4万人，增加1.6万人；工伤保险参保人数达到23.7万人，增加1.2万人；失业保险参保人数达到15.9万人，增加0.3万人；生育保险参保人数达到16.7万人，增加0.6万人。城镇医疗保险实现市级统筹，参保人数达41.4万人，增加1万人。新型农村社会养老保险参保人数46.4万人，参保率达到99%。新型农村合作医疗实现全覆盖，参合率达到99.8%。
2012年年末莱芜市享受城市居民最低生活保障9507人，增长0.4%；2012年发放最低生活保障金3191.2万元，增长35.8%；月人均保障标准240元，比2011年提高50元。2012年年末莱芜市享受农村居民最低生活保障31040人，增长5.62%；2012年发放最低生活保障金4424.9万元，增长45.73%；年人均补差100元，提高20元。2012年发放农村五保供养金1023万元，增长17%，农村五保对象供养率达到75.3%。2012年年末莱芜市共有收养性社会福利单位63个，比2011年增加1个；床位6276张，增长2.6%；收养5168人，增长0.4%。社会福利企业40家，安置残疾人员2002人。

B. 这个图书馆位置在哪里图片上这个。百度“莱芜市图书馆”

2015年6月14日，莱芜市图书馆新馆正式开馆。
莱芜市图书馆始建于1977年，为公益性公共文化服务机构，国家一级图书馆。
2011年，市委、市政府投资8042.3万元筹建新馆，馆址位于：莱芜市高新区龙潭东大街286号，建筑面积13652.5平方米。
现在，新馆对市民正式开放，市民可凭身份证免费借阅。

C. 社区服务，怎样才能让群众“点赞”

社区服务,怎样才能让群众“点赞”
走进山东省莱芜市徐家河社区，记者的第一感觉是“不真实”。愣了好一会神儿，我们才意识到这“不真实”表现在：不见一户防盗窗、不见一片垃圾、不见一个小广告、不见一辆乱停的汽车。

近年来，莱芜在居民社区建设与管理创新上，形成了独特的管理机制，像徐家河这样整洁，邻里和睦的社区在莱芜比比皆是。社区工作虽小，但连着千家万户。社区服务如何才能让群众更满意？请看《经济日报》记者近日来自山东莱芜社区的调查——

管理 把社区当自己的家

把社区当自己的家，这一理念在莱芜几乎是工作准则。从市领导到社区保洁员，凡谈到社区工作、做有关社区的事，都会流露出这种意识。为人民服务，就是要让社区成为居民温暖的港湾。

在莱芜采访的第一站是莱芜市经济开发区张家洼街道徐家河社区。这里是原来的徐家河村。2010年城中村改造后，村庄变成了城市社区，居民也从800多人增加到4000多人。

“一进我们小区就觉得亮堂吧？”迎上来的徐家河社区党支部书记王作泉很愿意带着记者在院子里多转转、多看看。

在看过各种服务后，最让记者吃惊的是这里每平方米每月0.6元的物业费，这在莱芜还算是贵的。物业费如此之低，是因为物业公司是社区自己办的。在莱芜，绝大多数社区都是自办物业公司，员工多是社区居民，大家的事儿大家管。物业公司不求盈利，收取的物业费只用于员工工资和公用水电等开支。

小区里不设垃圾桶，物业工作人员每天定时到单元楼门口收垃圾，所以这里无论街道还是楼道，不见一片垃圾，自然不会有苍蝇。因为管理严格，小偷不敢进来，贴小广告的也不敢进小区。刚开始时，有人把开锁的小广告贴到楼道墙上，社区工作人员就打电话“请”其来开锁。“他来了，我们就跟他说，你贴的，你要负责给俺弄干净，恢复原样。”王作泉把他的管理经验告诉记者，“其实没有什么难的，就看你肯不肯管，是不是把社区当自己家。”

把社区当自己的家，这一理念在莱芜几乎是工作准则。从市领导到社区保洁员，凡谈到社区工作、做有关社区的事，都会流露出这种意识。

徐家河社区共有22名保洁人员，他们每天都会骑着电动垃圾车在小区穿行。保洁员魏建平一件件地拿工具给记者看，“都是清洁队自制的，省钱又好用。”扫帚是麻袋拆成线后捆扎在长木杆上制成，簸箕则是铁丝环套废旧编织袋、再绑上一根长杆。

记者随魏建平走了3条主干道和19号楼前的小路。她一边走，一边刷刷刷地扫着地面。记者并没见到明显的尘土，也没有一丁点纸屑、烟头，但她还是认真地用力地扫着她看不见的浮尘。

徐家河社区物业公司聘用了不少像魏建平一样的本区居民。王作泉介绍，“自己人管自己小区的事，知根知底效果好。比如，虽说有全方位覆盖的监控网，但居民们还是主动报名组成一支昼夜巡逻的巡防队，大家都上心，小区居民也就不再装防盗窗了。”

因为是自己管理，社区里没有公共用电的浪费，也没有公共用水的跑冒滴漏。老奶奶们带孙子晒太阳时，会在婴儿车边挂一个装垃圾的小塑料袋，老爷爷们在社区服务中心下棋时，也会把烟头掐灭后自己装起来带回家。

为了得到最真实的情况，在第二天人流最多的时候，记者悄悄重访了徐家河小区，结果一如前一天所见。莱芜市民政局副局长岳长胜听了记者的经历后笑了，“莱芜社区管理水平都差不多，有工夫你们随便看。”自信满满的言外之意是不怕看。

在社区管理方面，莱芜是这样特别。与莱芜分管社区建设与管理的副市长毕司东交流，问管理经验更问工作难度。他只是平静地说，“心用到哪儿，工作就能做到哪儿。”

心为什么这么“偏”向社区建设与管理？“我们讲为人民服务，人民群众在哪儿？在社区里啊。他或许没有工作、没有单位，但他一定住在一个社区里。”毕司东说。

服务 新老居民平等共享

在莱芜，从办理准生证到养老保险，从接孩子放学到照料老人，“只要居民张嘴，社区干部就会认真跑腿”。只要是社区里的住户，不仅物业费一样，社区的各种服务也平等共享。这是真的吗？

“绝对是真的。”莱芜市高新区鹏泉街道程故事社区居民王宪清向记者证实。2001年退休后，他买了一套程故事社区的房子。作为外来户，老王与其他居民一样，每月缴纳的物业费也是20元，大约相当于每平方米0.2元多，这一价格在莱芜属于中等水平。

王宪清看着装修很好的社区剧场很得意。老王告诉记者，他参加了社区艺术团，每周都来社区剧场排练几次。街道和社区都给艺术团资金支持，购买了流动舞台，他们每月都能到别的社区和农村演出，感觉很快乐。

老年人的业余生活安排好了，社区的其他服务同样跟得上吗？毕司东带着记者来到莱芜市戴花园社区。

3月24日临近中午，戴花园社区工作人员吕芃总算能喘口气了。“我能先喝口水吗？上午有20多个人来落户的，忙得我连水都没顾得上喝。”吕芃说，今天没赶上周末和节假日，还不算最忙的。

吕芃她们做的一些工作不在社区工作范围内，记者就此问毕司东，社区服务工作是否太宽泛。毕司东说，“居民生活的宽度就是我们社区工作的宽度。这些服务我们总结为‘10+X’。”

10是基本公共服务，X是特色创新服务。戴花园社区党支部书记刘庆仁告诉记者，莱芜要求社区对10项共计200多个服务子项目实行全程代理。X项目则依社区需求而创新。比如老人日间照料中心。记者走访的8个社区，每个社区都有几间放置了小床的屋子。房间分单人间和多人间，床上铺着干净的被褥，墙上装有液晶电视。照料中心有小厨房，专给老人做午饭。

此外，莱芜的很多社区还有一项X创新服务叫“四点半学校”。

3月23日下午四点，莱城区花园学校放学了。四年级4班学生亓玉照走出校门，走向举着“四点半学校”牌子的刘帅。刘帅是戴花园社区员工，也是社区“四点半学校”的老师。见学生们陆续到齐了，刘帅领着他们回到200米外的戴花园社区服务中心3层“教室”。这间能容纳70人的会议室，四点半以前是社区大学、会议室等，而四点半到晚上就是“四点半学校”了。

找到位置坐下后，亓玉照开始做作业。小姑娘告诉记者，她很愿意来这里，“老师辅导得好，我有什么不懂的都可以问。教室暖和又安静，很适合我们做作业，还可以打印资料呢。”

晚上六点半，亓玉照的父亲亓立忠赶来接女儿。“幸亏有（四点半学校）！”亓立忠对记者说，“我和爱人文化水平都不高，没有能力辅导孩子，这里的老师都是师范专业的，比我们强多了。这里离学校和家都不远，我们很放心。”

“四点半学校”是戴花园社区最亮的X项目之一。凡是生活居住在社区范围内，包括18个驻区单位的孩子均可免费入学。

按照要求，莱芜各个社区在10项基本公共服务之外都有自己拿得出手的特色服务。目前，莱芜全市城市社区特色服务品牌达89个，管理型社区真真正正地向服务型社区转变。

建设 完善人财物保障机制

莱芜的社区建设与管理方式，有些有明确的政策法规依据，有些还没有。为此，莱芜市委、市政府从完善人财物保障机制入手，使社区建设工作得以顺利开展。

窗含一园近水远山，笔临四季繁花烟树——这是无数人，特别是中老年的理想家居图。莱芜新东方华庭社区服务中心就让这一理想变为现实：社区将面朝城市最大公园的一座楼盘一至三层建成居民活动中心，设置书画室、棋牌室、读书室、舞蹈室、儿童乐园等，当然还有居民服务大厅。

新东方华庭是一处物业小区，同时也是一个社区。从规划阶段，就把居民活动中心考虑进去。但记者更关心的是那些老旧社区。原本没有居民活动中心的老旧社区，或是由多个小区、单位构成的大社区，该如何建设居民服务中心呢？

岳长胜说，“领导重视是个突破口。我觉得，有一位懂社区，又从心底重视社区建设的领导，这个很重要。”这一说法毕司东也赞同。他说，“莱芜社区管理的成果离不开市委、市政府的重视。莱芜市委书记王良把城市社区作为打通联系服务群众最后一公里的关键，多次调度工作进展，社区建设工作组也由市长王磊任组长。”

近年来，莱芜的社区建设逐步深化，仅社区建设领导工作小组就包括34个市直部门主要负责人，门可罗雀的高档餐馆、会所变成了社区服务中心，戴花园社区党支部书记刘庆仁的办公室变成了居民们的棋牌室……

新建、扩展、装修这些社区服务中心需要钱。2013年以来，莱芜市区两级先后为社区建设投入了5000多万元。如此大方花钱在近两年的莱芜很少见。

莱芜因钢铁而生，以钢铁为主业。近年来低迷的钢材市场影响了城市的财政收入。随着城镇化的发展，大量新市民涌进城市，城市的改造迫在眉睫。

新旧矛盾交织，社区问题日益凸现。在莱城区副区长朱爱莲看来，莱芜的社区建设与管理创新，都是被“逼”出来的，“为现实所逼，也为责任心所逼用。”

2013年，莱芜市委、市政府提出“一年规范、两年提升、三年创先”的目标要求，制定出台了《关于加强城乡社区建设工作的实施意见》，在组织领导、财政投入、政策支持、队伍建设等方面制定了一系列加快城市社区发展的政策措施。2013年4月至6月，莱芜启动了城市社区建设“百日攻坚”行动——100天基本做到社区有人、有钱、有场所。

回忆起那100天，莱城区民政局副局长马学秀至今“心有余悸”。因为找不到合适的场所，这个老资格的基层干部曾急得掉了眼泪。马学秀的办法是，抄底那些急于脱手的KTV、大酒楼等餐饮娱乐场所。这些场所大都地段好，又有较大的场地建服务大厅。或租或买，竟然屡试不爽。

当然，对居民而言，社区办公场所再漂亮，也比不上工作人员态度好、素质高来得更实际。记者在莱芜清馨园、北坦、吕花园等社区看到，在服务大厅为居民办事的多是20来岁的年轻人，王涛就是他们中的一员。他说，2014年4月以前，莱芜全市城市社区仅有236名工作人员，其中200人还是居委会成员，真正的社区专职工作人员仅有36人。“百日攻坚”中，莱芜面向社会招聘了163名专职社区工作人员，其中本科及以上学历的130人，占80%，他们的工资均由财政承担。

除了人员工资，社区工作经费也是一项长期的大开销。为此，莱芜制定出台了专门办法，市、区财政按照5:5的比例，年初列支全市社区办公服务用房补贴、人员生活补贴和工作经费补贴3项资金，实行年初预拨、年底结算。

细看账目，更能体会莱芜在社区管理上的用心。市级财政按每年每千户3万元，当年每新增1户加10元的标准给予社区工作经费补助，社区服务收入和“费随事转”经费全部留作社区工作经费。这个标准比山东省标准要高，甚至比上海市的补助标准还要高。算下来，每个社区每年办公服务用房补助资金达到10万元，社区专职工作人员生活补贴为每人每月2000元。区级财政则为每个社区和社区工作者建立专户，确保各项资金和补贴由区财政直接拨付到社区和社区工作者。

D. 查询社保卡制卡进度莱芜

持社保卡到莱芜市社保经办机构查询相关信息。登录“莱芜市人力资源和社会保障局”获取更多社保资讯。在微信里面有一个微信城市服务这个平台，也可以查到很多生活中需要的信息，比如一些交管、交通、出入境、教育、公积金等16项公共服务。

E. 莱芜社保个人账户登录

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

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F. 莱芜市今年个人的职工舍保医保怎么交

今年社保缴费提倡手机微信缴费，山东应该是统一用税务山东微信缴费，也可以到就近的社区居委会用自助终端机办理，只要带身份证和银行卡即可办理，方便快捷。图片是山东税务的微信小程序，你可以下载试试，用微信办理缴费业务。

G. 莱芜电视台的成就

莱芜电视台始终坚持“政治家办电视”的原则，牢固树立“质量兴台”的意识，大力倡导“栏目创优质、节目创精品”的思想，先后制作播出了一大批思想深刻、艺术精湛、观赏性强的电视宣传作品。电视新闻作品《居安思危话防讯》、《星火燎原》、《农业科技呼唤“孵化器”》、《莱芜环境报告》等曾获得山东省“ 精品工程奖”，电视剧作品《莱芜大战》、《三辣小村人》、《翩翩小白鸽》、等获全国电视剧“飞天奖”、山东省精神精品工程奖和山东省优秀电视剧奖，外宣作品《莱芜，为了21世纪》、《姜乡行》等获山东省对外传播奖，电视社教作品《我的2003》、《我要和你一起笑》、《大家 . 小家》等获山东电视奖、山东牡丹奖、山东省纪录片学术奖等个类奖项。随着改革开放的不断深入和莱芜融入省会济南城市群经济圈步伐的逐步加快，莱芜电视台将牢记使命，不负厚望，发挥优势，努力生产出更多更好的精品电视节目，满足广大人民群众日益提高的精神和文化需求, 为建设富裕文明和谐新莱芜做出更大的贡献。
2014年，市广播电视台工作在市委、市政府的坚强领导下，扎实工作、创新进取，新闻宣传、事业建设、体制改革等各项工作均取得较好成绩。
新闻宣传引导有力。广播电视围绕科学发展新跨越这个主题，紧跟推动“四个发展”，建设“五个莱芜”这个目标，服务七项竞赛、城市建设、推进济莱协作区建设、文明城市创建，强化舆论引导。紧密配合全市党的群众路线教育实践活动的开展，拍摄制作教材纪录片《根基》，做好王良书记专题党课的录制工作。不断加强对上供稿，一批重点稿件在电视山东新闻联播、广播山东新闻等栏目作为头条或提要稿件播出，有力提升了莱芜的知名度和美誉度。
科教频道落户济南。按照济莱协作区规划部署，积极与省市相关部门对接沟通，解决科教频道在济南落地的政策、技术问题。对科教频道内容进行改版升级，突出地域特色，优化节目编排，打造新闻组合群；推出引进多档收视率高、群众新闻乐见的节目，丰富充实频道内容。完成高标清兼容的摄录编播系统的整体升级改造，技术装备和技术环境不断改善，电视科教频道在济莱两地实现高标清同时播出。分期分批派编辑记者到济南台跟班轮训，提升人员素质。经过积极争取和不懈努力，莱芜科教频道于2014年7月1日正式在济南落地开播。落地后，持续开展进社区、大篷车计划、济莱象棋大赛等文体活动，提升频道影响力，拓宽宣传莱芜渠道。
产业经营多元发展。在不断做大广播电视传媒产业的同时，不断拉长产业链，寻求新的增长点。嬴美术馆于2014年6月开馆，致力于艺术品展览、管理、鉴证、评估投资服务等业务。建设智慧社区项目，搭建便民公共服务平台，探索传统媒体与新兴媒体融合发展路子。涉足影视剧制作领域，采取市场化模式，拍摄了莱芜广电首部院线电影。广电医药公司、艺术培训中心强化品牌建设，在各自领域的影响力不断增强。
机制改革不断深化。认真总结前一轮改革的成果，以“岗位竞聘制、绩效工资制、用人考录制”为基础，推出新一轮改革。适当下放权责，给予中层负责人相对独立的用人、分配等权力。完善、优化现有岗位管理办法，实行新的岗位绩效管理体制，大幅提高绩效工资比例，并向内容生产和创收岗位倾斜，鼓励多劳多得、优劳优得，充分激发了广电干部职工的积极性和主动性。
弘扬改革精神，唱响时代强音。莱芜广电人将在市委市政府的坚强领导下，不辱使命，奋发进取，满怀激情，追求卓越，努力开创莱芜广播电视事业新辉煌。

H. 莱芜市莱城区养老保险个人帐户查询

个人权益查询渠道主要包括“12333”电话咨询、自助一体机、在线服务、移动应用和基层服务平台等。

自助一体机、在线服务和移动应用（移动应用）可提供政策咨询、信息查询、信息变更、基础信息采集、文件打印、社保卡挂失、投诉举报等服务，覆盖人力资源和社会保障各业务领域。

参保人可到户籍所在县、乡（街道）办社会保障机构打印城乡居民基本养老保险个人账户明细表。

莱芜市莱城区社会保险事业处办公室电话：0634-6210902

莱芜市莱城区社会保险事业处业务科电话：0634-6221056

莱芜市莱城区社会保险事业处地址：莱芜市凤城东大街60号

邮编：271199

(8)莱芜市公共服务平台扩展阅读：

莱芜市人力资源和社会保障局部分职能

1、制定本市劳动和社会保险政策规定，组织实施、监督检查；制定本市劳动和社会保障政策服务咨询机构管理办法；代表市政府行使劳动和社会保险监督检查权，制定本市劳动和社会保障保险监督检查规范，监督指导本市社会保险监督检查机构的工作。

2、制定促进本市城乡就业的措施和办法，规划和引导劳动力市场发展，组织建立和完善就业服务体系，制定下岗职工分配安置、基本生活保障和再就业的意见和计划，组织实施再就业工程，制定职业介绍所管理办法。

制定农村剩余劳动力和农村劳动力的开发和就业，应采取跨区域有序流动的措施，根据劳动分工，制定公民出境就业和境外人员就业的管理办法。

3、组织实施国家职业分类、职业技能标准和有关行业标准，建立健全职业资格证书制度，制定职业技能考核评价办法；在国家教育工作政策指导下，制定技工学校发展规划和管理办法；

4、制定企业在岗职工技能培训和失业、下岗职工再就业培训计划，以及就业培训中心和社会力量举办的职业培训机构，制定培训、表彰的规则和办法，对职业技能人才进行奖励和职业技能竞赛。

制定劳动预备制度实施办法；指导技工学校和职业培训机构的师资队伍建设，建立、组织实施技工学校职业培训与雕刻教材建设规划、评审和认定工作。

I. 对外贸易经营者备案登记表网上如何提交

对外贸易经营者备案登记表网上提交，9个步骤如下。

（1）电脑浏览器搜索“商务部业务系统统一平台”。

温馨提示：

（1）如果个人的注册地隶属计划单列市，请选择相应计划单列市的备案机关。

（2）备案方式选择“其他”适用于有组织机构代码的企业。

（3）推荐使用ie浏览器，以免影响个人的正常使用，技术支持电话：010-67870108-1-5。

（4）登录使用电子钥匙，由于计算机的操作系统对软件安装的要求不同，所以操作的同时略有不同。如操作系统是Window7及以上最好以管理员身份运行软件。