㈠ 上海像12319或12345这样的热线电话还有吗
上海像12319或12345这样的热线电话还有。例如12366(税务局)、12369(环保)、12333(民工维权)、12315(消费者维权)、12348(司法服务)、12365(质量监督)等。
2012年10月8日上午8时起,上海市“12345”市民服务热线电话开通试运行。此后市民遇到涉及政府公共管理、公共服务方面的咨询、求助、投诉和建议,拨打一个号码就能搞定。230多条政府热线归并成一条,上海实现了公共服务热线的“一号通”。
上海市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。受理员对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答。
不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民,同时将办理结果反馈市民服务热线。
(1)上海体育公共服务热线扩展阅读
上海市政府表示,市民服务热线开通后,对市民较为熟悉、话务量较大的民生热线,采取“双轨过渡,优势互补”的方式,保留12333、12319、12315等26条全国特服热线,市民需要时仍然可以拨打这些热线。
同时,上海“12345”市民服务热线是非紧急类政务服务热线。涉及人身财产安全的紧急求助,市民仍应直接拨打110、120等应急电话。
近年来,上海市各政府部门和区县为加强公共服务,先后设立了各类政务服务热线230多条。这些热线在服务市民中发挥了很大作用,但同时也产生了热线太多、不便记忆、条块分割等问题。由此,上海市政府决定设立“12345”市民服务热线,并纳入今年市政府重点工作。
㈡ 上海公交客服电话是…
上海公交客服电话是12319(上海市城建服务热线)。12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。
12319在交通方面包括:公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管(长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训)等方面的投诉、咨询、建议及报修。市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员根据本中心储存的有效信息,直接与市民沟通,解决处理市民来电。
(2)上海体育公共服务热线扩展阅读:
12319的服务范围广泛,受理的问题也纷繁复杂,每个问题的解决都有一定的时效。英英介绍,对于12319城管热线接到的市民所反映的事件,按照处理难易程度的不同,33个处办单位的处置时间也不同,最短的6个小时,最长的7天左右。如果事件过了时效仍旧没有得到合理解决,处办单位没有给话务员回复,那么话务员就要及时和处办单位联系,直到事件得到彻底解决。
并不是所有案件都能在最短的时间内得到有效处置。如果案件超过规定的处理时间,话务员还会与相关单位联系,催促尽快办结。
㈢ 上海市体育局在哪
体育局有2个办公地,一个是南京西路150号,一个在徐家汇(上海市体育局办公室,中山南二路1800号)。
㈣ 上海12348法律咨询热线是24小时的吗
法律咨询提供24小时服务。
“12348上海法网”是上海市司法局着力打造的集线上(智能网络)、版线中(热权线电话12348)、线下(实体窗口)“三位一体”的公共法律服务网络体系的重要组成部分,是线上服务平台的统称。有四大板块:法律咨询板块、法治地图板块、普法学法板块、法律服务板块。
2017年,上海12348法律援助咨询热线升级改造为面向社会公众提供公共法律服务的12348公共法律服务热线,已开通法律咨询、行政审批办理及司法考试咨询、公证咨询、狱务公开、戒毒所务公开共五项服务,其中,法律咨询提供24小时服务。
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12348上海法网,是一个以网络服务为主、电话热线为辅、实体窗口为支撑的“三位一体”公共法律服务体系。
上海市公共法律服务中心以及全市16个区县的区公共法律服务中心已经全部建成;全市所有街镇的公共法律服务工作站、村居公共法律服务工作室也已实现全覆盖。到2020年,上海市将总体形成覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务体系。
㈤ 上海12348法律咨询热线是24小时的吗
上海12348法律咨询热线是24小时的。
上海12348公共法律服务平台是全市版统一的司法行政权公共法律服务平台,是司法行政部门拓宽与人民群众联系的渠道,运用现代信息技术为社会提供集窗口服务、电话服务和网上服务为一体的一站式综合法律服务平台。
上海12348公共法律服务服务热线是上海市司法局搭建的全市统一的公共法律服务热线 ,主要是面向广大群众提供法律咨询 、行政审批办事和司法考试咨询、公证咨询、上海市监狱管理局狱务公开、上海市戒毒管理局所务公开、上海市社区矫正管理局执法公开。
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上海12348热线按键提示:
1、按1法律咨询:7*24小时法律咨询。
2、按2行政审批和司法考试咨询:周一至周五9:00-17:00。
3、按3公证咨询:周一至周五9:00-17:00。
4、按5上海市监狱管理局狱务公开:周一至周五9:00-17:00。
5、按6上海市戒毒管理局所务公开:周一至周五9:00-17:00。
6、按7上海市社区矫正管理局执法公开:周一至周五9:00-17:00。
㈥ 上海开通12345公共服务求助投诉热线
还有的,24小时开通。 12319是城建服务热线,12345是市民服务热线(以前称为市长热线)。
㈦ 上海公交查询路线,服务热线是多少
您可以拨打12319或者962000这,两个是城建和公交查询电话;
或者拨打所属汽车公司(上海巴士新新汽车服务有限公司);所属车队电话(66529096)。
㈧ 上海市市民热线是多少啊
上海市民服务热线
地址:上海市黄浦区人民大道200号
电话:021-12345