济南市工商局消费者满意单位

⑴ 工商局下属12315消费者投诉服务中心属于事业单位吗招考公务员进去的是不是都是公务员编制的

是事业单位，通过公务员招录的也有可能是事业编

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。

2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

⑵ 工商局处理消费者经济纠纷问题吗

1，工商局处理消费者经济纠纷,。
2，工商局承担监督管理流通领域商品质量责任，组织开展有关服务领域消费维权工作，按分工查处假冒伪劣等违法行为，指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作，保护经营者、消费者合法权益。
3，工商局主要职责如下：
（1）负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法规草案，制定工商行政管理规章和政策。
（2）负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任。
（3）承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。
（4）承担监督管理流通领域商品质量责任，组织开展有关服务领域消费维权工作，按分工查处假冒伪劣等违法行为，指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作，保护经营者、消费者合法权益。
（5）承担查处违法直销和传销案件的责任，依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动。
（6）负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作（价格垄断行为除外）。依法查处不正当竞争、商业贿赂、走私贩私等经济违法行为。
（7）负责依法监督管理经纪人、经纪机构及经纪活动。
（8）依法实施合同行政监督管理，负责管理动产抵押物登记，组织监督管理拍卖行为，负责依法查处合同欺诈等违法行为。
（9）指导广告业发展，负责广告活动的监督管理工作。
（10）负责商标注册和管理工作，依法保护商标专用权和查处商标侵权行为，处理商标争议事宜，加强驰名商标的认定和保护工作。负责特殊标志、官方标志的登记、备案和保护。
（11）组织指导企业、个体工商户、商品交易市场信用分类管理，研究分析并依法发布市场主体登记注册基础信息、商标注册信息等，为政府决策和社会公众提供信息服务。
（12）负责个体工商户、私营企业经营行为的服务和监督管理。
（13）开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
（14）领导全国工商行政管理业务工作。
（15）承办国务院交办的其他事项。

⑶ 工商局有哪些部门

工商局内部有经检、消保、市场、企业、商广、人教、个体这些业务科室，当然也还包括办公室、后勤中心、党办、老干这些综合性的科室。

⑷ 山东中齐房地产开发有限公司怎么样

简介：山东中齐房地产开发有限公司成立于2000年10月，是一家专业从事房地产开发的规模企业。

公司秉承“让更多人享受美好生活”的企业使命，立志成为“客户首选的综合开发商”，先后成功开发建设了“齐鲁世纪园”、“泉印兰亭”、“锦绣泉城”、“他山花园”、“未来城”、“泰安国山墅”等项目。其中自2006年起公司由单项目运作进入多项目运作，2010年进入异地开发。在各项目陆续开发建设的同时，公司为了实现可持续性发展，从项目及土地储备、团队建设、资本运作等方面都未雨绸缪，夯实了稳固的基础。

中齐公司坚持以对社会、客户和企业负责的精神精雕细琢每一个项目和产品的每一个细节，为社会提供优质的产品和服务，为消费者创造最舒适的家园！公司先后荣获“济南市民最信赖的房产品牌公司”、 “品牌城市运营商”、山东省工商局颁发的“消费者满意单位”、“最受百姓欢迎的品牌地产企业”等荣誉！

中齐公司诚邀各界精英加盟，共创美好未来！！
法定代表人：候芝黎
成立日期：2000-10-17
注册资本：3000万元人民币
所属地区：山东省
统一社会信用代码：91370112725405435G
经营状态：在营（开业）企业
所属行业：房地产业
公司类型：有限责任公司
英文名：Shandong Zhongqi Real Estate Development Co., Ltd.
人员规模：100-499人
企业地址：济南市历城区花园路21号5号楼
经营范围：房地产开发经营;土地整理(需经许可经营的,须凭许可证经营)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

⑸ 济南市工商行政管理局的机构领导

1、办公室
协助局领导组织协调机关日常工作，负责机关行政、文秘、机要、保密、档案、统计、信访、宣传、督办、信息化、安全保卫、会议组织及综合性文稿的起草等工作；组织开展调查研究工作；负责局机关及其所属单位的后勤服务工作。
2、人事处
负责本市系统的人事、劳动工资管理工作；按照干部管理权限，承办局机关、直属单位和县(市、区)工商行政管理分局领导干部的日常管理事务；承办本市系统的机构编制管理工作。
3、政治工作处
组织推动基层体制改革和规范化管理；负责本市系统干部职工的教育培训、政治思想工作和队伍建设；组织实施本市系统的表彰工作；组织开展有关对外业务交流与合作。
4、财务装备处
组织实施各项财务管理规章制度；负责编制汇总和执行本市系统财务预算，汇总财务决算；统一管理本市系统各项经费、装备、基建、国有资产及行政性收费和罚款票据；负责局机关和直属单位的财务、装备、基建和国有资产管理；负责对本市系统财务工作进行监督检查和实施内部审计；指导本市系统的财务、装备管理和内部审计工作。
5、法制处
承办工商行政管理地方性法规、规章和制度的研究起草工作；负责本局办理的行政处罚案件的审核、听证工作；承办或参与行政复议、应诉和赔偿工作；组织开展工商行政执法监督检查和法制宣传、培训工作；指导本市系统的法制工作。
6、市场管理处
依法组织管理各类市场的经营秩序，规范市场交易行为；负责登记注册各类有形市场；组织指导租赁柜台经营活动、商品展销会和粮食等重要商品流通秩序及对市场进行专项治理；指导本市系统的市场监管工作。
7、合同处
组织实施合同行政监管，推行合同示范文本，调解合同纠纷，查处合同欺诈等违法行为；依法办理抵押物登记；监管拍卖活动；指导本市系统的合同监管工作。
8、商标广告管理处
负责全市商标工作；组织推荐驰名商标和著名商标；依法监管商标印制行为；组织查处商标侵权违法案件；管理辖区内特殊标志；指导和监督商标代理、商标评估机构以及商标民间社团组织的工作；负责全市广告发布及其他各类广告活动的监管；依法审批广告经营单位并核发《广告经营许可证》；按照管理权限审查广告内容，进行户外广告登记，查处虚假广告等违法行为；指导本市系统商标广告管理工作。
9、消费者权益保护处
依法保护消费者的合法权益，组织查处侵犯消费者合法权益案件；组织查处假冒伪劣等违法行为；指挥、调度全“3.15”投诉举报网络的运行，受理消费者申诉、举报。
10、离退休干部处
负责局机关及相关单位离退休人员的管理服务工作；指导本市系统离退休人员的管理服务工作。
11、机关党委
负责局机关及相关单位的党群工作。
12、监察室
负责局机关及相关单位的党风廉政建设、执纪办案、综合监督工作。 企业注册局
组织管理企业注册，核定注册单位的名称，审定、批准、颁发管辖范围内的各类企业(包括授权登记管理的外商投资企业、外国<地区>企业常驻代表机构、从事生产经营活动的外国<地区>企业)和其他经营单位的证照并进行监督管理；查处违反企业登记注册管理法规的行为；根据省工商行政管理局的授权，负责驻济省属企业的日常管理；指导本市系统企业和个体工商户的登记注册及监督管理工作。内设企业注册处、外资企业注册处、个体私营经济注册处和综合监管处。
公平交易局
依法组织监督市场竞争行为；查处垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等经济违法案件；指导本系统公平交易执法办案工作。内设经检一处、经检二处、综合处。
直属分局
依法参与对各类生产要素市场的监督管理；查处各类生产要素经营中违反工商行政管理法律法规和规章的行为；依法负责机动车辆交易验证，查处倒卖、擅自拼装、拆解机动车辆等违法行为；依法负责市属出租车经营单位的管理；依法负责经纪人、经纪机构的登记和监督管理，依法负责商品展销会的登记管理；依法监督济南火车站、机场市场秩序，查处经济违法行为。下设5个专业管理所(站)，分别为：机动车辆交易和运输市场管理所、经纪人管理所、生产要素市场管理所、展销会管理所和火车站机场检查站。
济南市消费者协会
1、宣传党和国家的经济与消费方面的方针、政策、法规，引导消费者正确合理地消费和提高自我保护能力，提高企业维护消费者合法权益的意识，重视社会效益；
2、传播商品和服务信息，为消费者提供咨询服务；
3、搜集调查消费者对商品和服务的评价建议，反馈给企业，促进企业提高产品和服务质量；
4、协助有关部门对商品和服务的质量、价格、计量、安全、卫生等进行检查和监督；
5、接受消费者投诉，并进行调查调解，转交有关部门处理，支持消费者对严重损害消费者合法权益的行为向人民法院提起诉讼；
6、研究消费领域中的有关问题和理论，出版有关刊物；
7、协助政府制定有关保护消费者权益的法律法规；
8、开展国内和国际间保护消费者合法权益工作的交流；
9、完成市政府和市工商局交办的其他工作。
济南市企业合同管理协会
(一)宣传、贯彻《中华人民共和国合同法》和有关合同管理的政策，法规，提高全社会合同意识，走自我管理、自我约束、自我发展的行业合同管理新路子。
(二)开展合同的法规培训，提高企业自身管理能力。
(三)指导帮助企业依法订立和履行经济合同。
(四)发挥协会的桥梁纽带作用，及时向政府部门反映企业对合同管理的意见和要求，协助政府部门监督管理经济合同。
(五)搞好信誉建设，营造“守合同、重信用”活动的文化环境，引导企业开展“守合同、重信用”活动，进行推荐和回访。
(六)协调企业间的横向关系、协助企业催讨拖欠款、开展合同纠纷诉讼、仲裁代理和调解活动。
(七)开展合同管理的学术研究和交流。
济南市广告协会
1、维护广告的真实性、科学性、提高广告的思想性、艺术性，推动广告事业的健康发展； 2、调查研究国内外广告发展趋势，开展广告学术研究,传播国内外广告界的信息和先进的科学技术； 3、协调广告经营单位之间的关系，促进横向联合和协作； 4、组织广告的经验交流，开展咨询服务，促进广告业改善经营管理提高广告的经济效益和社会效益； 5、培训广告专业人员，提高广告工作者的思想水平、政策水平、艺术水平和业务能力； 6、举办优秀广告作品评选与展览，组织参加国内外广告作品大宣活动，提高广告创意，设计、制做水平。 7、办理广告企业资质认定工作。 8、开展国内和国际广告界的交往，加强同处省市以及外国广告界的联系和合作； 9、维护会员的正当权益。 10、办好《济南广告通讯》刊物。 11、完成上级广协和市工商局交办的其他工作。
济南市个体劳动者协会
1、组织个体工商户开展自我教育、自我管理、自我服务、自我发展有活动。 2、对个体工商户进行思想教育、法制教育、职业首选教育，组织开展文明经营、优质服务等竞赛活动。 3、维护个体工商户的合法权益，反映他们的合理要求和意见； 4、帮助个体工商户解决生产经营中的问题，组织进行经验交流，开展业务技术培训，提供法律咨询和信息服务。 5、向有关部门提出发展个体经济的政策和立法建议； 6、协助政府有关部门做好对个体工商户的管理； 7、兴趣办个体工商户的福利事业，组织开展个体工商户的文化、体育活动； 8、对个体工商户在发展中遇到的资金，场地等问题做出担保、协调服务。 9、为个体工商户提供经济、经营、人才交流等信息服务； 10、指导县(市)区个体劳动者协会工作； 11、完成市政府和市工商局交办的其他工作。
济南市私营企业协会
1、向私营企业宣传党和国家有关方针、政策、法规，开展法制教育和职业道德教育； 2、教育、引导会员在国家政策允许的范围内从事生产经营活动，守法经营、文明服务； 3、为会员提供生产经营、市场信息、法律咨询等服务。组织会员开忣技术业务培训，协助解决生产经营中的困难，帮助其提高企业的经济效益； 4、了解并反映私营企业的合理意见和要求，维护其合法权益； 5、协助政府有关部门对私营企业进行监督管理； 6、按照国家有关规定，组织私营企业同港、澳、台地区及国外有关组织和商人联系办理出境考察、经商事宜； 7、组织私营企业开忣文化文体活动，兴办福利事业； 8、协助政府做好私营经济企业工作； 9、完成市政府和市工商局交办的其他工作。
济南市工商行政管理学会
1、结合工商行政管理实际进行调研，开展工商行政管理理论研究； 2、组织开展学术交流和工商行政管理政策宣传； 3、组织进行有关工商行政管理法规培训。 王宏炜局长、党委书记
主持全面工作。
陶廷俊党委副书记 协助局长、党委书记，
分管人事处、政工处、离退休干部处、机关党委、党校。
赵志强副局长、党委委员
协助局长分管商广处、广告协会、消费者协会。
徐善庆副局长、党委委员兼总经济师
协助局长分管市场处、消保处（12315申诉举报指挥中心）、直属分局；负责政策调研工作。
曹鸣纪委书记、党委委员
主持纪委工作；协助局长分管企业注册局、监察室。
陈立智副局长、党委委员
协助局长分管公平交易局、财务装备处；负责基建工作。
王建森副局长
协助局长分管合同处、个体劳动者协会、私营企业协会、企业信用协会。
葛春林副局长、党委委员
协助局长分管办公室、法制处、工商学会。
曹宝华巡视员
受局党委委托负责信息中心、企业咨询中心、服务招商引资、协调商会工作及局党委交办的其他工作。
李太生副巡视员
受局党委委托负责服务国有、集体企业改革工作及局党委交办的其他工作。

⑹ 济南市工商局投诉电话

济南市消费者协会
0531
82569535

历下区消费者专协会属
0531
88946315

市中区消费者协会
0531
87033315

槐荫区消费者协会
0531
82343306

天桥区消费者协会
0531
85920315

历城区消费者协会
0531
88112812

章丘市消费者协会
0531
83315315

长清区消费者协会
0531
87261315

平阴县消费者协会
0531
87877052

济阳县消费者协会
0531
84237315

商河县消费者协会
0531
84889172

高新区消费者协会
0531
88871315

直 属消费者协会
0531
82051299

贵恒家装投诉站
0531
87941146

大舜家装投诉站
0531
86996497

电子产品投诉站
0531
86928711

房地产投诉站
0531
87036315

⑺ 如何成为“消费者满意称号单位”

以一市“消费者满意称号单位”评选活动为例子企业报名：参评企业在规定的报名时间到当地消协报名。
参评原则：各县（市、区）消协会同有关部门负责本地区企业的报名工作，坚持企业自愿报名、自愿参加的原则。
参评条件：凡符合下列条件之一，一般均可报名参评：
（一）曾经获得过消费者满意单位（需报事迹材料，不少于1000字）；
（二）优秀的县级消费者满意单位（需报事迹材料，不少于1000字；
（三）近两年受到县级以上政府、市级以上有关部门表彰的单位（需报证书复印件或不少于1000字的事迹材料）；
（四）取得合法开业证明和应有的物资条件，连续生产或经营、服务两年以上并取得良好的社会效益和经济效益的单位（需报事迹材料，不少于1000字）；
（五）近两年在节约能源，推崇绿色消费、科学消费及环保事业方面成绩显著的单位（需报有关证明复印件和事迹材料，不少于1000字）；
（六）近两年在保护消费者合法权益工作中做出突出贡献的单位（需报事迹材料，不少于1000字）；
（七）各县（市、区）消协及有关部门推荐的其他优秀单位（需报有关证明的复印件和不少于1000字的事迹材料）；
（八）企业连续生产三年以上，出厂的产品质量符合标准要求，近两年在有关部门的监督检查中，未出现产品质量不合格现象的单位（需报有关证明复印件或说明）
（九）近两年未发现较大事故隐患或未发生重大安全、质量事故或群体投诉事件的单位（需报材料或说明）；
（十）近两年企业和产品未被新闻媒体曝光，未被执行执法部门处罚的单位（需报材料或说明）。
三、评选程序
（一）满意度调查：凡报名参加评选的企业，均须参加消费者满意度调查。满意度调查由各县（市、区）消协牵头会同有关部门组织，可采取多种调查形式，但调查总数不能低于两千人次，满意度达到80%以上者，可作为泰安市第七届消费者满意单位候选企业，各县（市、区）消协请于2008年8月25日前，完成对辖区内报名参评企业的满意度调查。
（二）初审：各县（市、区）消协会同有关部门，经过对报名参评的企业进行综合调查、审核、评审，初步确定候选企业，于2008年9月10日前将候选单位审批表、营业执照复印件、企业代码证复印件、食品经营单位卫生许可证复印件、事迹材料（电子版）、汇总表等各一份报至市评审委员会办公室，市评审委员会办公室设在市消协办公室。
（三）审核：成立XX市第七届消费者满意单位评审委员会，评审委员会对报送的材料进行审核，达不到参评条件的将材料退回。
（四）考评：由市消协、市文明办、市整规办、市经贸委、市中小企业局（办）、市工商局、市质监局、市食品药品监管局、市物价局、市卫生局、市总工会等部门组成泰安市第七届消费者满意单位考核小组，于2008年10月，对候选企业进行考评，考评合格企业，可参加评审。
（五）考核：市评审委员会办公室召开由有关部门参加的会议，对考评情况进行综合分析、研究，初步确定考评合格企业，并报有关业务主管部门征求意见。
（六）评审：2008年11月中旬前，市评审委员会对考评合格企业进行审定，确定XX市第七届消费者满意单位名单。
（七）公示：2008年11月中旬后，市评审委员会对审定合格的企业名单向社会公示。
四、宣传表彰
2008年12月，为获得荣誉称号的单位颁发“XX市第七届消费者满意单位”牌匾和证书，并在有关媒体公告宣传。
各县（市、区）消协及有关部门，要高度重视，切实组织好这项工作，对企业申报的材料，要严格条件、严格审查，要认真组织满意度调查，做到实事求是，防止流于形式、走过场。同时一定要按照文件要求，分阶段、分步骤、认真细致地组织实施，确保这项工作顺利进行。
各县（市、区）消协及有关部门上报市评审委员会的计划名额分配如下：XX区50个、XX区40个、XX50个、XX50个、XX50个、XX35个、XX区10个、XX景区10个。

⑻ 消费者信得过单位的申报理由该怎么写

申报“消费者信得过单位”申报材料
在省、市正确领导下，在地方各级政府、部门的大力支持下，近年来 ,XX各项事业随着XX地方经济的发展而迅速前进,并取得了令人瞩目的成绩。XX电信分公司是我县规模最大，实力最强的通信运营企业，担当着地方信息化建设主力军的角色。目前，全县固定电话用户总数已突破12万户，小灵通用户突破2万户，宽带用户总数近8000户，光缆通达全县各大乡镇，小灵通网络覆盖全县主要乡镇，村村通电话的比例达到 %，基本形成了一个光纤化、数字化、IP化的通信网络，能充分满足人民群众日益增长的通信需求。 在XX业务快速发展的同时，XX公司始终牢记服务行业的宗旨，以客户为中心，坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，强化“客户领先”、“服务领先”，使企业服务水平和服务质量迅速得以提高，精神文明建设也取得了丰硕成果。相继获得了“省级文明单位”、“省模范职工之家”等称号，连续四次获得市、县“消费者信得过单位”称号，和县首批“文明行业“称号，在最近的抗击第14号台风“云娜”的战斗中，我们又有两个集体和四个个人被省、市公司通报表彰。 在创建省级消费者信得过单位的过程中，我们主要有以下几点体会： 一、加强教育，广泛动员，人人参与。通过各种形式的宣传教育活动，我们让员工认识到创建消费者信得过单位的重要性和必要性，强化全体员工自觉为消费者服务的意识，切实提高服务水平和服务质量，让消费者满意。我们不断通过各种形式加强全员服务意识教育，把“用户至上，用心服务”的理念融入到服务的各个环节。通过全方位，多层次的开展员工培训，认真组织客户经理和营业人员学习服务规范，使我们的整体服务水平和服务能力得到了提高。 二、夯实基础，创新服务，提升满意度。我们的创建活动以提高用户满意度为中心，不断完善以用户为中心的服务质量保证体系，实现服务创新。自去年三月份我们建立了针对不同客户群的四大营销服务渠道以来，我们从被动服务转变到了主动服务、从窗口服务转变到了全过程服务、从大众化服务转变到了个性化、差异化服务。消费者的满意度得到了有效提升。同时，我们还从基础管理入手，创造性的提出了10个课题，其中包括营销渠道优化、小灵通网络优化等涉及到消费者满意度的课题，通过PDCA循环的方法，不断调整、优化、完善、提高。这10个课题的提出在全省电信上下都得到了积极的响应，也对我公司上半年业务收入连续保持两位数增长，增幅位居全省第一起到了很好的促进作用。此外，我们还加强了运行维护支撑体系工作，通过不断的努力，建设一个先进、高效、安全可靠的通信网络，全面提升网络质量和运行效率，为更好的服务用户提供强有力的支撑。我们不断强化员工业务技术水平和服务意识的培训，通过选用高素质的安装维护营业人员，促进服务水平、服务质量的提高。我们广泛发展各类电信业务代理代销点，贴近社区群众，大大方便了人民群众，并通过建立农村统包责任制解决了一些边远地区消费者的交费难问题。所有这一切，都为了能更好的提升消费者的满意度。 三、领导重视，组织健全，责任明确。做为服务型企业，“消费者信得过单位”称号的获得是对我们长期以来诚信经营，以客户为中心，“用户至上，用心服务”理念的肯定，为此，公司领导高度重视创建工作，成立了公司一把手担任组长的创建工作领导小组，制定了创建计划，明确了责任，把创建工作作为公司一项长效机制抓实、抓好，并以创建为契机，推动公司各项工作上新台阶。 四、强化监督，健全机制，常抓不懈。为保证服务标准的实现和服务质量的提高，我公司专门设立了服务质量监督岗位，做到专人受理。全面推行“首问责任制”和《用户申告红黄牌》制度，开通了10000投诉电话和“局长热线”，对用户反映的问题及各类投诉都做到了及时受理、答复，对处理结果，有监督有检查有落实，提高了服务效率和用户满意度。今年1-8月份，我们发放用户意见征询函1200余份，收到各类用户投诉205起，其中有理由投诉78起，均得到了我们圆满的答复，做到了“件件有落实，事事有回音”。我公司还不断加强与工商、消协、物价、县长热线等单位的联系沟通，从社会各界聘请了25名电信用户做为行风监督员，并邀请大客户和部分住宅用户定期召开座谈会，主动接受监督，不断升级服务层次，把服务工作置身于无所不在的监督之中。 五、回报社会，关注公益事业，保护消费者权益。我公司热心参与各类回报社会的公益事业，积极捐助贫困村建设，与我县贫困村上张乡奶吾坑村结成扶贫对子，每年送上慰问金和慰问品，并帮助解决实际困难。在3.8妇女节、3.15消费者权益保护日、5.4青年节、5.17世界电信日、国庆、元旦、春节期间我公司积极组织开展各项有益社会的活动，为消费者提供各项义务活动，开展业务咨询、话机修理、赠送纪念品等活动，采用各种形式让利用户，回报社会。 XX公司秉承着“人民邮电为人民”的宗旨，肩负着“共享与世界同步的信息文明”的企业使命，为广大消费者提供“准确、迅速、安全、方便”的通信服务，在以后的创建工作中将继续戒骄戒躁，再接再厉，争取更大的光荣，推动创建工作迈上新的高度，为广大消费者营造放心的消费环境

⑼ 12315消费者投诉中心是属于工商局吗

12315消费者投诉中心是属于工商局。

"12315"消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总版局在原国家信息产权业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益。

严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

⑽ 工商局与315有联系吗消费者维权该找那个

消费者抄维权找工商局和找315效果是袭一样的，最终都会由工商局工作人员为消费纠纷调解处理的。

315就是消费者协会，是消费者协会的投诉举报电线。消费者协会办公地点设在工商局，消费者协会的领导叫秘书长，主要具体负责消费者维权的也都是工商局的人员，实际处置消费纠纷的功能上，可以理解为315消费者协会和工商局是一个班子两块牌子。

中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。