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杭州公共服务的不足

发布时间:2021-08-13 20:12:13

① 杭州公交卡余额不足怎么办

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② 社区公共服务体系建设存在的问题有哪些

推进社会管理创新,就是要找准切入点、运用结合点、把握着力点,抓住着重点,千方百计解决影响社会和谐德定的源头性、根本性、基础性问题。

(一)要加强社会矛盾化解,有力维护社会稳定.一是建立完善矛盾纠纷排查调处相关制度。按照矛盾纠纷排查调处需要,健全完善矛盾纠纷定期排查、定期报告、
协调会议、首问负责制等制度,实现矛盾纠纷排查调处工作的制度化和规范化,使矛盾纠纷排查调处工作有章可循,有规可依。二是注重矛盾纠纷的源头治理。要坚
持以人为本,在改革措施出台、管理方式改变、重大项目引进、重要活动举办等重大决策之前,充分征求群众和有关专家的意见,增加透明度,减少因决策不当带来
的社会各方的利益冲突。三是健全完善调处机制,及时有效地化解矛盾纠纷。健全完善镇(街)调解中心和村(居)调处工作站的组织体系建设和各项制度建设,运
用人民调解、行政调解、司法调解等形式,及时有力地化解和处理矛盾纠纷,严防其升级、激化或转化。四是建立社会风险评估机制。加强社会稳定风险评估,不仅
要进行经济效益评估,看要不要干,而且要进行社会风险评估看能不能干五是建立积极预防稳妥处置社会公共危机事件机制。加强预防、稳妥处置。六是健全完善处
置群体性突发事件的快速有序反应机制,防止和应对群体性突发事件。制定处置群体性突发事件预案,定期进行修订和完善,确保处置稳妥有效、协调有序。

(二)要加强社会治安重点地区的整治,实现社会平安和谐。加强社会治安重点地区、重点部位排查整治,是维护社会和谐稳定和改善民生、保护广大人民群众根本利益的一项重要工作,是推进基层基础建设和平安建设工作的一项重要措施,是一项长期艰巨的工作任务。

(三)要加强和改进流动人口服务管理工作,实现人口的有序流动。如何加强对流动人口的管理,随着新的户籍管理规定出台,就需要我们探索加强和创新社会管理办
法。一是把流动人口服务管理列入经济社会发展总体规划,逐步建立和完善覆盖流动人口的公共服务体系。流动人口服务管理不仅是人口问题、经济问题,同时也是
社会问题、政治问题。要坚持以人为本,服务为先,以构建和谐社会,维护社会稳定为目标,在制定公共政策、建设公用设施等方面,以为流动人口提供市民化待遇
为目标,统筹考虑长期在城市就业、生活的流动人口的利益和需要,逐步建立和完善覆盖流动人口的公共服务体系。要逐步完善保障流动人口合法权益的体制机制,
努力为流动人口提供市民化待遇,亲情化服务,人性化管理,逐步实现流动人口在社会保障、医疗卫生、计生服务、子女就学、住房保障等方面与本地居民享有平等
权益。二是在政府的统一领导下,进一步完善流动人口管理的组织建设和机制建设。要在政府的统一领导下,按照“创新机制、加强管理、优化服务、促进发展”的
根本要求,将流动人口服务管理工作摆上经济建设、社会管理的重要议程,着力巩固各级管理体系;完善各级流动人口和出租屋的服务管理机构,设立定级定编的专
职机构,配备专职人员,进一步完善流动人口组织建设和机制建设。三是以出租屋为重点,强化暂住登记,为流动人口服务管理提供强有力的抓手。

(四)解决社会组织管理服务问题,提升社会组织的管理服务能力。我国社会正处于前所未有的深刻社会变革中,社会生活多样化、多元化、多变化的特征日益凸
显,出现了一些新社会组织、新经济组织和新社会阶层。在当前新的形势下,解决好社会组织管理服务问题,提升社会组织管理服务能力。一方面,要加强境内社会
组织。对境内社会组织,坚持培育发展与管理监督并重的方针,建立和完善法律法规,加强依法准入、依法管理和执法监督。明确有关部门管理、监督职能,明确社
会组织开业条件、审批程序、职责任务、活动宗旨,规范其行为。

(五)加强基层墓础建设,全面夯实基层基础。一是进一步加大平安建设的经费投入。要将平安建设经费纳入财政预算,并随着经济的发展逐步增加投入,以保证综
治各项工作和平安建设的顺利开展。二是健全完善基层政法综治组织机构。配齐配强市区、镇街综治办专职副主任和工作人员,明确责任,确保市区综治办和镇、街
道综治办有足够数量的专职工作人员。进一步加强镇(街)综治工作中心及矛盾纠纷排查调处中心、村(居)综治工作站及矛盾纠纷排查调处工作站建设和村(居)
委会、治保会、调解会,以及基层公安派出所、人民法庭、司法所的建设,确保基层政法综治组织机构运行正常。

(六)发挥综治委成员作用,积极推进齐抓共管。要落实综治委各成员单位工作目标管贵任制,层层签订责任书;要建立和完善综治委各成员单位以及综治委“五个
专门工作小组”综治工作述职报告制度、联络员制度、平安创建联系点制度,充分发挥部门职能作用,促进综治工作的全面协调发展;要进一步增强参与社会治安综
合治理的自觉性和主动性,形成齐抓共管的良好局面。

③ 地方政府公共服务职能尚未完善主要表现在哪些方面

政府职能围绕国家的目的而形成,一般而言,涵盖了以下的主要方面:
①维持统治秩序和内社会秩序;
②调整社容会关系和实行社会监督;
③对社会经济生活进行控制或施加影响;
④管理公共服务事业,发展社会福利;
⑤发展与他国的政治、经济和文化关系;
⑥维护国家主权,保卫国家领土完整,防止外来威胁、干涉和侵犯。

④ 公共服务民营化的优点和缺点是什么

公共服务是一个投入大,经济回报极小的事务工作。所以一旦民营了,存在如下问题:回
优点是更全面答、更民主、更细致周到,效率更高。
缺点是可能会由于资金不足导致半途而废,贵的服务可能会降下来,但是以前便宜的服务可能大幅度涨价。由于民营化利益大于共享,所以收费问题是比较老火的问题。

⑤ 不良公共服务行为的原因是什么

分析了解不良公共服务产生的原因,可以让我们更好地从根源上杜绝不良行为的发生。公务员不良公共服务行为的各种表现,这既有公务员自身的原因,也有制度设计缺陷等深层次的问题。

第一,公共权力的分解被部门固化,导致综合协调难

法理上,国家的公共权力应该由国家统一支配和行使。但在现代国家政治制度下,国家公共权力应该而且必须分解给国家的各组成部门,即将国家公共权力这一整体分成它的各个组成部分,而现实中往往将这种“分解”当成了“分化”,把统一的公共权力变成了分裂的权力,人为地将相互联系的公共权力割裂开来,把本单位、本部门的权力“独立起来”。

同时这些部门又会想尽一切办法特别是通过制定部门规章制度的方式将到手的公共权力进一步固定化和强化,容不得任何单位、部门插手自己的“领地”,哪怕是其上级主管部门。如在一些政府文件中,我们经常看到“经机关审核”、“经机关批准”的条文,试想,如果作为政府组成部门之一的机关不予审核和批准,政府文件莫非不是要成为一纸空文?因而在实际工作中出现“协调”、“踢皮球”等怪现象也就不足为奇了。

第二,制度不健全,程序不透明,权力运行缺乏有效监督

总体来讲,我国国家公共权力的相关法律法规正逐步完善中,但还很不配套,还远没形成一整套既相互衔接又协调统一的国家公共权力法律法规体系,法律法规之间也还存在不少“瑕疵”,即法律“打架”现象较为突出。

另一方面,相关部门在法律的授权和加强行政管理的借口下又制定了一系列的部门管理制度,多数是提高了公共服务的“准入门槛”和变相增加了不少限制条件,复杂化了办事程序和手续。所有这些规章制度绝大多数是不公开不透明的。没有起码的了解,社会公众就不可能对公务员实施有效而严格的监督。这样,主动权始终牢牢掌握在公务员手中,公务员的言行就能决定社会公众公共服务能否成功。

第三,官本位思想根深蒂固,为人民服务意识淡化

由于官本位思想的作祟,个别部门和公务员过分看重手中的权力,把人民赋予自己的权力当作谋取私利的工具。

不少单位和公务员仍习惯于用计划经济的思维模式和行为定式来思考和实践现阶段不断变化的市场经济活动,模糊了自身在市场经济条件下的职能定位和角色定位。由于权力对人格的腐蚀作用,“全心全意为人民服务”的宗旨意识在一些部门和公务员的思想和行动中被淡化了。

第四,公务员自身素质能力不高,加剧和恶化了不良公共服务行为

国家公共权力为社会公众的公共服务,都是通过每一位公务员具体的个体行为表现出来的。

公务员自身素质的高低和工作能力的强弱将直接决定其提供公共服务的质量和水平,决定着公共服务在社会公众中的认可程度。通常情况下,素质和能力低下的公务员提供的公共服务是得不到社会认同的。直接与公务员打交道的社会公众不仅会对当事人作出否定评价,而且会通过否定公务员本人从而否定其所在单位乃至整个国家的公共服务。

第五,个人收入差距过大造成公务员心理失衡

公务员个人收入虽有国家财政保障,但地区之间、同一省市发达与落后区县之间、部门之间、行业之间的收入差距却是十分巨大而明显的。

有人作过比较,发达的东部与欠发达的西部省区,公务员收入差距在几倍以上。如在条件艰苦的贫困地区,公务员工作压力大,难度也大,责任不比其他地方轻,付出的努力和艰辛不比其他地方少,但收入差距却明显过大。这就使一些公务员长期在失衡的心理状态下工作,很容易将自己手中那点提供“公共服务”的权力用来谋私,以此平衡自己的心态和满足不至于落人后的虚荣心。

⑥ 如何提高公共服务水平

提高公共服务水平需做到以下四点
(1) 转变职能,更新观念
(2) 树立正确的价值观
(3) 是要坚持以服务为重点。本着“群众利益无小事”的工作态度,从群众的需求出发。
(4) 建立考核制度。

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