如果消费者的合法权益被侵犯,可以向工商机关投诉。投诉后,工商机关应回立案进行答调查,并进行调解。调解不成的,或者不属于工商机关管理的,应告知当事双方向人民法院诉讼或者向有管辖权的机关投诉。
《 工商投诉举报管理办法》第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理:
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;
(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
(三)已经工商行政管理部门组织调解的;
(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。
如果确实是工商局行政职权范围内的事情,可以提起行政诉讼
B. 怎样投诉工商局
一、工商的12315消费者申诉举报中心只是起到调解作用,他们无权对消费纠纷作出任何的行政处罚或者行政命令,因为消费纠纷是民事纠纷,协商成功的话就解决,协商不成唯有中止调解,
就算你提出赔偿一百万,只要厂家同意,什么问题都没有,但是如果厂家连一毛钱都不愿意赔偿,工商部门也奈何不了他,唯有中止调解。
二、另外,你有许多讲法存在偏颇之处。
1、决定把门寄给对方的工商,让他转交厂家退款;
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工商部门没有权力也没有理由接收你自己执意决定寄去的门
2、工商和物流串通勾结擅自处理我的财产所有权
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对方工商也怕麻烦想要造成我异地无法索赔起诉困难,将计就计让他们寄过去我叫天天不应;
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你既然寄门,如果物流部门取得合法经营资格,那么把门送出去是理所当然的,但门被他们弄坏了,你可以要求这个物流部门赔偿
谈何串通?勾结?擅自处理财物?
3、门不需要对方工商同意就可以寄出去的,寄不寄那是物流部门做决定的,难道接受快递的那一方可以要求物流的不要寄?
三、你要求把那门的玻璃给弄烂了的物流部门赔偿你的损失,补偿你的费用。
C. 我可以起诉工商局吗
可以起诉工商局,向法院申请行政诉讼,可以申请国家赔偿.你的产品给我看一下.还有你的程序对不对
D. 到工商部门投诉,工商部门提出到法院起诉
到法院起诉,对于经营性的物品他们工商不管
E. 去工商局投诉需要哪些资料
1、消抄费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式(通常需要出示身份证);
2、被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实(通常是形成一篇投诉信);
3、需要出示投诉的证据(通常是相关发票、凭证、单据、照片等等)。
消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
F. 怎样投诉工商部门
行政服务中心,是政府便民的一个服务场所。是各地政府临时成立的机构,目前是没有编制的,所有人员都是从有关部门抽来组成的。投诉只能向工商部门的上级机关投诉--本地的工商局。
对行政服务中心人员的投诉要向当地人民政府投诉。
G. 怎么去告市级工商局
要告什么?民事纠纷就直接向法院提出民事诉讼;对具体行政行为不服可以向市政府提出行政复议或直接向人民法院提出行政诉讼。
H. 怎样找工商局维权
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定,经营者 “以虚假的商品说明、商品标准、版实权物样品等方式销售商品的”属于欺诈消费者行为。
消费者在商品时特别是贵重商品时,要现场明确商品的重量、性能、生产时间等,并索要正规发票,以备日后维权。如果发现自己的合法权益被侵犯,可以投诉到工商局,或者拨打12315投诉电话,依法维权。
I. 我要起诉工商局,请问各位诉状怎么写
这是行政诉讼,适用行政诉讼法。你可以选择先向上一级工商部门进行复议,也可以直接向法院诉讼。但我要提醒您诉讼时效是应当在知道做出具体行政行为之日起三个月提起,所以如果您想诉讼应尽早区法院立案,不要超过三个月。如果您不知如何写诉状,可与我联系。我的邮箱:[email protected],MSN:[email protected]
我可帮你免费写诉状。
J. 我不知情,可以起诉工商局吗
如果仅是在不知情的情况下出售了伪劣假冒商品是不构成刑事犯罪的,但是要承担相应的民事责任,也就是赔偿责任,你有赔偿对方损失的义务,并且你可以就你的赔偿数额向你进货的供货商追偿。相关法条:《产品质量法》第五十条的规定,“在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 ” 《刑法》第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。