不是。属于政府信息公开范围,只要登录即可知道
B. 我打12315投诉了,还可以去工商局投诉吗
如果打电话已经受理,当事人可以到工商局咨询受理的结果。
12315是工商局的消费投诉电话。消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可依据《消费者权益保护法》的规定,拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉,在上班时间,工商局的人会到场处理的。
C. 我向12315投诉了,但工作人员没问我要联系电话,我想知道工商局有我的电话号码吗
不会有的,再重新举报次吧
D. 我在12315网上投诉,后来回复给我让我去“工商局12315申诉” 我要怎么弄啊,求助
用电话打12315,他会派到最下的工商所,会有人和你联系
E. 工商局与12315什么关系
楼上的回答很全啊,现在每个工商局都设的有12315举报投诉中心,有专职人员负责,已经不是简单是电话了
F. 12315和工商投诉有什么不同
都是工商局。但12315是全国消费者投诉统一客服。
G. 举报造假太费劲了。12315推给了工商局工商局又推给了了12315我也是醉了
12315不就是工商局吗?一个单位推什么?造假是质监局管的,12365。
H. 工商投诉电话12345和12315的区别是什么
投诉电话12345和12315的区别主要在于管理范围、性质等方面不同,具体区别为:
1、性质不同。12345是不属于工商局的,属于政务服务热线,在部分地区也是市长热线;而12315属于工商局,属于消费者热线。
2、管理范围不同。12345作为行政服务热线,除了日常的投诉之外,还接受相关政务问题的咨询;而12315作为消费者热线,只负责和消费相关的问题。
3、投诉内容不同。12345可以投诉相关单位的职能职权,也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。
I. 向12315投诉一定要去工商局解决吗
不一定要去工商局解决,12315的管辖范围和权力大小都是有限制的,当超出限制时才肯定需要自己去工商局解决。
拨打12315注意的几个问题:
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时方可拨打12315投诉;
2、当您在消费过程中,你的合法权益受到侵害时可以拨打12315投诉;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时可以拨打12315;
4、拨道12315电话后,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
5、另外拔打12315是收费的。
(9)赣州工商局12315扩展阅读:
消费者投诉的受理原则
消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:
(一)
对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
(二)
案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
(三)
案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
(四)
省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
(五)
外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。
参考资料来源:搜狗网络-12315