㈠ 投诉过后,工商局回复函,如果我不是消息者,只是投诉举报者,工商部门可以不用书面回复给我吗
你是投诉者,工商局也应当给你书面回复的。
㈡ 可以向工商局投诉么,投诉的话该怎么
可以拨打12315的权力是有限的。
㈢ 工商部门处理消费者投诉回复方式
商家营业执照地址与实际经营地址不符合,与你投诉的内容,没有关系。营业执照的号,是那个不就行了。工商局应该接受投诉,如果是合法合理的投诉,应该着手处理。
㈣ 工商局一般接到投诉会怎么处理
在收到消费者投诉之日起七个工作日内处理,并对双方进行调解。
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》:
第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
第十七条 工商行政管理部门受理消费者投诉后,当事人同意调解的,工商行政管理部门应当组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。
第十八条 调解由工商行政管理部门工作人员主持。经当事人同意,工商行政管理部门可以邀请有关社会组织以及专业人员参与调解。
工商管理局负责个体工商户、私营企业经营行为的服务和监督管理,承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任,负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。
(4)到工商局投诉回复扩展阅读:
但并不是所有的案件都可以进行调解,根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》:
第二十四条 有下列情形之一的,终止调解:
(一)消费者撤回投诉的;
(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;
(三)消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的;
(四)双方当事人自行和解的;
(五)其他应当终止的。
㈤ 工商局有没有回复举报人的义务
不回回复,但是视问题严重性去调查。
不要对中国的这种机构抱这么大的信心!~!!!知道不~~!!
㈥ 被顾客投诉到工商局有什么后果
一般是工商局的人会和顾客到你店里,或者把到工商局去了解情况,做个记录,然后让你提供相关的材料证明你无过错,只要不涉及质量问题和欺诈行为,工商部门只对双方当事人进行调解。如调解不成,则中止调解,并建议投诉人向法院起诉。
㈦ 维权!举报工商局回复是调解
那就打12315,消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1、当您的权益受内到侵害,被容投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
㈧ 去工商局投诉会得到书面答复吗
到工商局投诉他们会让你填写一张表格,要求填写投诉内容和诉求,然后他们会组织调查了解情况,再及时向你反馈处理意见。
㈨ 向消协或者工商局投诉举报,多久能给回应
你好 我就在工商局上班 我可以给你答复 消协就是在工商局办公 你可以拨打12315投诉 至于时间问题 要看问题的复杂程度 谢谢