游戏关服工商局

1. 网络游戏的国家级管理部门是什么

中华人民共和国文化和旅游部，文化部确立了从事网络游戏活动的基本原则，明确了适用范围及“网络游戏”、“网络游戏上网运营”、“网络游戏虚拟货币”等概念，同时对网络游戏内容管理、未成年人保护、经营行为、虚拟货币发行及管理等做出制度安排。

文化部还要求：网游企业“不得设置未经网络游戏用户同意的强制对战，不得以随机抽取等偶然方式，诱导网络游戏用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取网络游戏产品和服务”。

(1)游戏关服工商局扩展阅读：

文化部严格按照《国务院办公厅关于印发文化部主要职责内设机构和人员编制规定的通知》、《中央编办对文化部、广电总局、新闻出版总署“三定”规定中有关动漫、网络游戏和文化市场执法的部分条文的解释》等法律法规有关规定，进行了深入的立法调研论证。

并依据“开门立法”的要求，广泛征求、吸纳了全国人大教科文卫委、中宣部、中央文明办、中央编办、国务院新闻办、国务院法制办、公安部、工信部、工商总局、中国人民银行、新闻出版总署等相关部门、网络游戏经营单位的意见及建议，几十易其稿，最终形成了《办法》草案。

《办法》对适用范围予以明确。将从事网络游戏上网运营、网络游戏虚拟货币发行、网络游戏虚拟货币交易服务、网络游戏研发生产等形式经营活动的单位纳入管理；

但只对从事前三类网络游戏经营活动的单位实施主体许可管理。同时，为进一步简政放权，加强文化部宏观管理职能，《办法》规定，《网络文化经营许可证》的审批权限由国务院文化行政部门下放至省级文化行政部门。

2. 玩一个网游花了很多钱,它突然就关服倒闭了,那我游戏里花那么多钱怎么办追究责任

一般来说游戏充值前都有免责条款，出现这种情况是无法追究责任的。
因为原理上来说回你并非在游戏答中持有什么资产，而是你花钱向游戏运营商买虚拟货币服务，而游戏运营商已经向你提供虚拟货币。充的钱是不是用掉，用得开不开心，已经不是运营能管的了。
你可以尝试向工商部门投诉。
但是如果是游戏运营本身破产清算，钱是要不回来的。

3. 国家有对网络游戏的监督投诉的部门么

从他们网站上看到的举报须知最新版：注意！！不包括网络游戏！！网络游戏运营商封号、坑钱什么的都不受理。举报了几个游戏都被退回，说是已经划归国家新闻出版署了。
一、按照中央有关要求，旅游市场执法职责和队伍整合划入文化市场综合执法队伍。目前，举报人可通过本平台向文化和旅游部门举报涉嫌违反文化和旅游市场相关法律法规规章的线索。
二、为确保工作顺畅、业务延续、平稳过渡，在统一的举报投诉处理办法出台前，文化市场综合执法机构依据现行有效的《文化市场举报办理规范》《文化市场综合行政执法管理办法》《旅游投诉处理办法》《旅游行政处罚办法》等相关规定处理举报。
三、本平台主要受理对文化和旅游市场下列领域违法违规行为的举报：

1.营业性演出活动；
2.歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动；
3.艺术品经营活动；
4.互联网上网服务营业场所经营活动；
5.网络音乐、网络表演、网络动漫等网络文化市场经营活动；
6.社会艺术水平考级活动；
7.旅行社、导游等旅游市场经营活动；
8.文化市场综合执法机构职责范围内的文物、出版、广播电视、电影等其他市场经营活动。
四、按照有关法律法规规定，不涉及违法违规情形的各类文化市场消费纠纷投诉，如：网络文化运营商封停账号、充值消费、奖励发放等，请通过其他消费者投诉维权渠道进行，本平台不予接收。
五、由于旅游市场举报、投诉的处理程序不同，不涉及违法违规情形的旅游消费纠纷投诉请到“12301全国旅游市场举报投诉平台”发起，或拨打12301等旅游投诉电话。
六、举报事项一事一单，请勿就同一事项重复举报，请勿在一个举报单中反映不同被举报人的涉嫌违法违规行为。
七、举报人填写的举报内容应当符合本平台要求的格式，事实清楚、实事求是。
八、为便于举报后续处理和核查，本平台鼓励进行实名举报，并将对举报人的个人信息严格保密。文化市场综合执法机构不会将举报内容及案件查办情况泄露给被举报人或者其他人员。
九、不得在本平台发表违反中华人民共和国宪法和法律的言论，不得发表造谣、诽谤他人的言论。举报人承担一切因留言行为而引起的法律责任。
十、向文化和旅游部门提出意见、建议、政府信息公开申请、行政复议、信访及反映有关工作人员履职行为问题的，请通过专门的程序和渠道进行，本平台不予接收。

4. 想问一下，网络游戏公司是属于什么部门管理如何进行投诉

网络游戏公司由文化部门、工商部门以及公安部门归口管理，你要投诉要看投诉事由是什么，才能决定向哪个部门投诉。你可以发消息给我。

5. 国家有哪些部门是监管网络游戏的

文化部、广电总局和新闻出版总署《“三定”规定》中规定：“文化部负责动漫和网络游戏相关产业规划、产业基地、项目建设、会展交易和市场监管。国家广播电影电视总局负责对影视动漫和网络视听中的动漫节目进行管理。国家新闻出版总署负责在出版环节对动漫进行管理，对游戏出版物的网上出版发行进行前置审批。”

6. 网络游戏对消费者有欺骗现象工商局要管吗

工商局没有管网络的部门，这是我国的空缺，但管了也没用！公司可以改记录啊，你玩什么游戏？网页的一般骗人多！

7. 一个游戏突然停止运营了怎么投诉怎么取证怎么维护我们的合法权益啊

游戏运营商为游戏玩家提供安全可靠的游戏运营环境。一旦游戏玩家注册之后，就与游戏运营商之间形成一种合同关系。如游戏需要维护，或暂停、关闭，都应该以公告的方式提前告知游戏玩家，要求游戏玩家自行处理游戏中的道具及装备，并且积极为游戏玩家退还或以其它方式将未用完的游戏币转往其它游戏，也可以实物方式返还价值相等的物品。对游戏运营商的行为，你们可以向消费者热线12315投诉。也可直接向人民法院起诉。你们现在关心的是证据问题，的确这是个很棘手的难题。不过，有些证据掌握在游戏运营商手中，也就是说，你们的游戏数据记录（包括你的充值记录）都应该在游戏运营商的游戏服务器数据中可以查到。对这类由他们掌握的证据，应该由他们来提供，这就是举证责任倒置。为确保胜诉把握，你们还可以自己寻找其它证据，来证明你们玩过游戏且已多次充值，还可以将与客服的电话进行录音，作为证据使用。祝你们好运！

8. 国家有对网络游戏的监督投诉的部门么

• 网络游戏公司由文化部门（内容）、工商部门（宣传等类别）以及公安回部门（网络违法犯罪答）归口管理，你要投诉要看投诉事由是什么，才能决定向哪个部门投诉。

• 网络游戏公司隶属于文化部门主管审批，其他方面都属于工商局（12315）管理的，要投诉，先找工商管理部门。

9. 网络游戏运营由哪个部门监管

涉及到游戏运营的几个管理部门主要有工商税务、公安网监、文化部门、电信部门。
工商税务是管这个游戏公司是否证件齐全，是否逃税漏水；
网监是管网络犯罪；文化部门管游戏里是否有黄赌毒等不良信息；
电信部门是管服务器、域名及增值业务的。
消协不是什么政府部门，没有什么约束力，而且国内这种问题缺少先例，基本不会关注，所以最实在的办法就是换个游戏。