物业公共区域服务制度

『壹』 小区物业管理规章制度

一、安全职责

1. 严格执行公司的各项管理制度;

2. 负责制定各项安全护卫职责制度，根据实际情况进行指导和检查，对公司管理区域实施安全监督;

3. 负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;

4. 做好公司管理区域内的管理工作，涉及违法案件的药及时移交派出所，业务上自觉接受派出所指导;

5. 查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故;

6. 建立健全和管理好系统档案资料;

7. 抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;

8. 做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作;

9. 完成领导交办的其他任务

二、护卫岗位职责

1.24小时严密监视护卫对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象及时处置，必要时相领导报告，且随时汇报变动情况直到问题处理完毕;

2.掌握业主的来客动态，维护小区秩序;

3.严格执行来客登记制度，对身份不明无任何证件、形迹可疑者，应禁止其入内;

4.熟悉小区内住户的基本情况;

5.做好执勤记录，接班人员未上岗，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清楚，职责明确;

6.严格执行24小时巡逻制度;

7.对于进入小区的各类人员，必须认真进行验证登记方可放行;

8.对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。

(1)物业公共区域服务制度扩展阅读：

随着我国城镇住房制度改革的力度不断深化，房屋的所有权结构发生了重大变化，公有住房逐渐转变成个人所有。原来的公房管理者与住户之间管理与被管理的关系，也逐渐演变为物业管理企业与房屋所有权人之间服务与被服务关系。

在住房制度改革和城市建设发展过程中，物业管理这一新兴行业应运而生。全国物业管理企业飞速增加。它的产生和发展，对于改善人民群众的生活、工作环境，提高城市管理水平，扩大就业起着积极的作用。也出现了一些问题，需要通过立法、完善制度加以解决

参考链接：

物业管理条例

『贰』 物业管理中 什么叫做公共区域

公共区域指一限定范围内，属于全体房屋所有权人共同拥有和使用的区域。

公共区域包括两个部分：共用部位和公共设施。如《上海市居住物业管理条例》对共用部位和公共设施的定义是：“共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面等部位。”

“公共设施，是指物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场(库)、照明路灯、排水管道、井、化粪池，垃圾箱（房）等设施。”

住宅小区公共区域安全防范

住宅小区公共区域的安全防范系统有警卫照明、巡更系统、视频监控系统、停车管理系统组成。

1、警卫照明：安装在小区周界、主要公共活动区、住宅的周围。

2、巡更系统：住宅小区内安装巡更系统，保安巡更人员按设定路线进行值班巡查并予以记录，巡更点与安防监控中心联网，计算机可随时渎取巡更所登录的信息，从而实现对巡更人员的钉效保护和监督管理。

3、视频监控系统：在住宅小区的主要出入口及公建重要部位安装摄像机进行监视。安防监控中心可自动佯动切换系统图像，可对摄像机云台及镜头进行控制，宜对所监控的重要部位进行24h持续录像。

4、停车管理系统：在住宅小区车辆出入口处，通过IC卡或其他形式进行管理或计费，实现车辆出入及存放的时间记录、查询及数量等管理。

『叁』 请问小区公共性物业服务等级如何规定的

公共性物业服务等级审定后，业主委员会与物业管理企业根据公共性物业服务等级对应的基准价格和浮动幅度，确定具体收费标准，再按申报、审批程序，报政府价格主管部门和物业管理行政主管部门，由政府价格主管部门会同物业管理行政主管部门确认。
未成立业主委员会的住宅小区，公共性物业服务等级，由物业管理行政主管部门会同政府价格主管部门组织业主代表和物业管理企业审定。公共性物业服务等级审定后，具体收费标准由业主与物业管理企业根据公共性物业服务等级对应的基准价格和浮动幅度在物业服务合同中约定，并报政府价格主管部门和物业管理行政主管部门备案。
第八条规定：新开发的商品房在租售时，物业管理企业或开发商可与业主通过合同约定管理期限内的物业服务内容和收费标准，并报当地政府价格主管部门备案。合同管理期限届满时，按本办法第七条办理。
此项目属新开发项目，适用第八条，待前期物业服务合同期限届满或业主委员会成立，依第七条之有关规定确定服务等级和收费标准。

『肆』 小区物业管理服务内容应该包括哪些

从全国范围来看，物管对小区停车提供的服务主要分为以下三类。

第一类是管理服务。专即提供停车场清属洁、灯光、消防设施等管理服务，不提供车辆保管服务，对车辆安全不负责任，收费相对较低。

第二类是保管服务。对车辆具有保管义务，车辆发生安全责任，有赔偿义务，收费高。

第三类是管理和保管兼顾服务。即兼顾一定的保管义务，车辆失窃、损坏有一定的赔偿责任。

(4)物业公共区域服务制度扩展阅读：

物业公共服务是指物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下8项：

（1）房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；

（2）房屋设备、设施的管理；

（3）环境卫生的管理；

（4）绿化管理；

（5）配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作；

（6）车辆秩序管理；

（7）公众代办性质的服务；

（8）物业档案资料的管理

『伍』 物业管理的公共区域是怎么规定的

实施物业管理的小区，公共用电、用水纳入物业管理费统一收取，不需要分摊。 楼主的问题问的好啊，好久没看见这种问题了，这个问题有很多的学问，涉及面也

『陆』 物业公司可否制定对服务区域的管理规定

物业公司主要是对公共环境、公共秩序、公共设备设施进行管理，而不是对人进行管理，简单的说是服务于人、管理于物。
1、对于业主及使用人的管理规定叫管理规约，不同时期分别称为《临时管理规约》、《管理规约》；《临时管理规约》是开发公司在前期签订《商品房买卖合同》时向业主明示的，一般城市都有范本；《管理规约》是业主委员会成立后修订或重新制订的。
2、物业公司可以制定各种关于环境、秩序、设施设备维护、保养等管理规定，这些管理规定通常是建立在企业管理制度基础上的。是国家有关法律规定的实际诠释。
所以物业公司可以制定服务区域的管理规定，但得看是上面哪种情况了。