国家工商局第55号令

① 违反商标法第五十五条工商如何处理

相关法律规定，商标法第五十五条规定，法定期限届满，当事人对商标局做出的撤销注册商标的决定不申请复审或者对商标评审委员会做出的复审决定不向人民法院起诉的，撤销注册商标的决定、复审决定生效。被撤销的注册商标，由商标局予以公告，该注册商标专用权自公告之日起终止。
相关法律规定《中华人民共和国商标法》

第五十四条对商标局撤销或者不予撤销注册商标的决定，当事人不服的，可以自收到通知之日起十五日内向商标评审委员会申请复审。商标评审委员会应当自收到申请之日起九个月内做出决定，并书面通知当事人。有特殊情况需要延长的，经国务院工商行政管理部门批准，可以延长三个月。当事人对商标评审委员会的决定不服的，可以自收到通知之日起三十日内向人民法院起诉。
第五十五条法定期限届满，当事人对商标局做出的撤销注册商标的决定不申请复审或者对商标评审委员会做出的复审决定不向人民法院起诉的，撤销注册商标的决定、复审决定生效。
被撤销的注册商标，由商标局予以公告，该注册商标专用权自公告之日起终止。

② 工商行政管理部门处理消费者举报有什么规定

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，现予公布，自2014年3月15日起施行。

第一章 总 则

第一条 为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。

第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行。

第三条 工商行政管理部门对受理的消费者投诉，应当根据事实，依照法律、法规和规章，公正合理地处理。

第四条 工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。

第五条 工商行政管理部门应当引导经营者加强自律，鼓励经营者与消费者协商和解消费纠纷。

第二章 管 辖

第六条 消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。

消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

第七条 县（市）、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

第八条 省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市（地、州）工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心，应当对收到的消费者投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。

有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果及时反馈上级部门及其设立的12315消费者投诉举报中心。

第九条 上级工商行政管理部门认为有必要的，可以处理下级工商行政管理部门管辖的消费者投诉。

下级工商行政管理部门管辖的消费者投诉，认为需要由上级工商行政管理部门处理的，可以报请上级工商行政管理部门决定。

两地以上工商行政管理部门因管辖权发生异议的，报请其共同的上一级工商行政管理部门指定管辖。

第十条 工商行政管理部门及其派出机构发现消费者投诉不属于工商行政管理部门职责范围内的，应当及时告知消费者向有关行政管理部门投诉。

第三章 处理程序

第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被投诉人；

（二）有具体的投诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理部门职责范围。

第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。

消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

第十三条 消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

第十四条 消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。

共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。

第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理：

（一）不属于工商行政管理部门职责范围的；

（二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；

（三）已经工商行政管理部门组织调解的；

（四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；

（五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；

（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（七）不符合国家法律、法规及规章规定的。

第十七条 工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。

第十八条 调解由工商行政管理部门工作人员主持。经当事人同意，工商行政管理部门可以邀请有关社会组织以及专业人员参与调解。

第十九条 工商行政管理部门的调解人员是消费者权益争议当事人的近亲属或者与当事人有其他利害关系，可能影响投诉公正处理的，应当回避。

当事人对调解人员提出回避申请的，应当及时中止调解活动，并由调解人员所属工商行政管理部门的负责人作出是否回避的决定。

第二十条 工商行政管理部门实施调解，可以要求消费者权益争议当事人提供证据，必要时可以根据有关法律、法规和规章的规定，进行调查取证。

除法律、法规另有规定的，消费者权益争议当事人应当对自己的主张提供证据。

第二十一条 调解过程中需要进行鉴定或者检测的，经当事人协商一致，可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测。

鉴定或者检测的费用由主张权利一方当事人先行垫付，也可以由双方当事人协商承担。法律、法规另有规定的除外。

第二十二条 工商行政管理部门在调解过程中，需要委托异地工商行政管理部门协助调查、取证的，应当出具书面委托证明，受委托的工商行政管理部门应当及时予以协助。

第二十三条 工商行政管理部门在调解过程中，应当充分听取消费者权益争议当事人的陈述，查清事实，依据有关法律、法规，针对不同情况提出争议解决意见。在当事人平等协商基础上，引导当事人自愿达成调解协议。

第二十四条 有下列情形之一的，终止调解：

（一）消费者撤回投诉的；

（二）当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的；

（三）消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的；

（四）双方当事人自行和解的；

（五）其他应当终止的。

第二十五条 工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，应当制作调解书。

调解书应当由当事人及调解人员签名或者盖章，加盖工商行政管理部门印章，由当事人各执一份，工商行政管理部门留存一份归档。

第二十六条 消费者权益争议当事人认为无需制作调解书的，经当事人同意，调解协议可以采取口头形式，工商行政管理部门调解人员应当予以记录备查。

第二十七条 消费者权益争议当事人同时到有管辖权的工商行政管理部门请求处理的，工商行政管理部门可以当即处理，也可以另定日期处理。

工商行政管理部门派出机构可以在其辖区内巡回受理消费者投诉，并就地处理消费者权益争议。

第二十八条 经调解达成协议后，当事人认为有必要的，可以按照有关规定共同向人民法院申请司法确认。

第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。

需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

第三十条 工商行政管理部门工作人员在处理消费者投诉工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。

第四章 附 则

第三十一条 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的投诉，参照本办法执行。

第三十二条 对其他部门转来属于工商行政管理部门职责范围内的消费者投诉，按照本办法第七条或者第八条规定执行。

第三十三条 工商行政管理部门在处理消费者投诉中，发现经营者有违法行为的，或者消费者举报经营者违法行为的，依照《工商行政管理机关行政处罚程序规定》另案处理。

第三十四条 本办法中有关文书式样，由国家工商行政管理总局统一制定。

第三十五条 本办法由国家工商行政管理总局负责解释。

第三十六条 本办法自2014年3月15日起施行。1996年3月15日原国家工商行政管理局第51号令公布的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》和1997年3月15日原国家工商行政管理局第75号令公布的《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》同时废止。

③ 工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法的废止

国家工商行政管理总局令
第62号
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》版已经中权华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，现予公布，自2014年3月15日起施行。
局长 张茅
2014年2月14日
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
（2014年2月14日国家工商行政管理总局令第62号公布）
第一章 总 则
第一条 为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。
…………。
第四章 附 则
…………。
第三十六条 本办法自2014年3月15日起施行。1996年3月15日原国家工商行政管理局第51号令公布的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》和1997年3月15日原国家工商行政管理局第75号令公布的《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》同时废止。

④ 工商部门承担哪些行政许可

工商行政管理部门许可事项

一、工商行政管理许可事项
企业的设立登记、变更登记、注销登记、企业名称预先核准登记、广告登记及市场登记。

二、工商行政管理许可依据
1、《中华人民共和国公司法》
2、《公司登记管理条例》
3、《中华人民共和国企业法人登记管理条例》
4、《中华人民共和国企业法人登记管理条例施行细则》
5、《中华人民共和国合伙企业法》
6、《中华人民共和国合伙企业登记管理办法》
7、《中华人民共和国个人独资企业法》
8、《个人独资企业登记管理办法》
9、《中华人民共和国私营企业暂行条例》
10、《中华人民共和国私营企业暂行条例施行办法》
11、《企业集团登记管理暂行规定》
12、《企业名称登记管理规定》
13、《企业名称登记管理实施办法》
14、《中华人民共和国国家工商总局第9号令》（《企业登记程序规定》）
15、《中华人民共和国国家工商总局第11号令》（《公司注册资本登记管理规定》）
16、《中华人民共和国国家工商总局第12号令》（《企业经营范围登记管理规定》）
17、《中华人民共和国广告法》
18、《广告管理条例》
19、《广告管理条例实施细则》
20、《户外广告登记管理规定》
21、《企业法定代表人登记管理规定》
22、《中华人民共和国外资企业法》
23、《中华人民共和国外资企业法实施细则》
24、《中华人民共和国合作经营企业法》
25、《中华人民共和国中外经营经营企业法实施条例》
26、《中华人民共和国中外合资经营企业法》
27、《中华人民共和国中外合资经营企业法实施条例》
28、《浙江省商品交易市场管理条例》（修改后10月1日实施）

三、工商行政管理许可条件
（一）设立有限责任公司，应当具备下列条件：
1、股东符合法定人数；
2、股东出资达到法定资本最低限额；
3、股东共同制定公司章程；
4、有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；
5、有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。
（二）申请企业法人登记的单位应当具备下列条件：
1、名称、组织机构和章程；
2、固定的经营场所和必要的设施；
3、符合国家规定并与其生产经营和服务规模相适应的资金数额和从业人员；
4、能够独立承担民事责任；
5、符合国家法律、法规和政策规定的经营范围。
（三）设立合伙企业，应当具备下列条件：
1、有两个以上合伙人，并且都是依法承担无限责任者；
2、有书面合伙协议；
3、有各合伙人实际缴付的出资；
4、有合伙企业的名称；
5、有经营场所和从事合伙经营的必要条件。
（四）设立个人独资企业应当具备下列条件：
1、投资人为一个自然人；
2、有合法的企业名称；
3、有投资人申报的出资；
4、有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件；
5、有必要的从业人员。
（五）申请开办私营企业应当具备下列条件：
1、与生产经营和服务规模相适应的资金和从业人员；
2、固定的经营场所和必要的设施；
3、符合国家法律、法规和政策规定的经营范围。
（六）企业集团应当具备下列条件：
1、企业集团的母公司注册资本在5000万元人民币以上，并至少拥有5家子公司；
2、母公司和其子公司的注册资本总和在1亿人民币以上；
3、集团成员单位均具有法人资格。
（七）外资企业设立应当具备的条件
1、有符合规定的名称；
2、有外资审批机关批准的合同、章程；
3、有固定经营场所、必要的设施和从业人员；
4、有符合国家规定的注册资本；
5、有符合国家规定的经营范围。
（八）办理户外广告登记应提交的证明材料
1、户外广告登记申请表；
2、营业执照复印件（加盖本企业公章）；
3、广告合同；
4、场地使用协议；
5、广告设置地点，依法律、法规需经政府有关部门批准的，应当提交有关部门出具的批准文件；
6、政府有关部门对发布广告信息的批准文件。
（九）市场举办者的条件
10月1日前：
符合条件的企业法人、事业单位、社会团体以及其他单位，可以单位或者联合开办市场。
并提交下列文件：
1、 区人民政府批准举办市场的文件；
2、 申请报告；
3、 市场举办者的营业执照、社团法人登记或者其他主体资格证明；
4、 可行性分析报告；
5、 土地使用权证、房屋使用权证；
6、 公安消防机构出具的《建筑工程消防验收意见书》；
7、 市场负责人的任用文件、身份证明；
8、 其他需要提供的资料。
联合开办市场的，还应提交联办市场协议和市场经营服务实
体营业执照复印件。
10月1日后：
市场举办者应当具有企业法人资格，但乡村食用农产品零售市场可以由企业法人以外的其他经济组织举办；
市场举办者具有符合市、县人民政府规定标准的商业用房和基础配套设施的，可以凭相关证明文件向县级以上工商行政管理部门申请市场名称登记。

四、工商行政管理许可程序及期限
（一）申请企业登记，申请人或者其委托的代理人可以采取以下方式提交申请：
1、直接到企业登记场所；
2、邮寄、传真、电子数据交换、电子邮件等。
通过传真、电子数据交换、电子邮件等方式提交申请的，应当提供申请人或者其代理人的联络方式及通讯地址。对企业登记机关予以受理的申请，申请人应当自《受理通知书》之日起十五日内，提交与传真、电子数据交换、电子邮件内容一致并符合法定形式的申请材料原件。
申请人应当如实向企业登记机关提交有关材料和反映真实情况，并对其申请材料实质内容的真实性负责。
（二）企业登记机关对决定受理的登记申请，应当分别情况在规定的期限内作出是否准予登记的决定：
1、申请人或者其委托的代理人到企业登记场所提交申请予以受理的，应当当场作出准予登记的决定。
2、通过邮寄的方式提交申请予以受理的，应当自受理之日起十五日内作出准予登记的决定。
3、通过传真、电子数据交换、电子邮件等方式提交申请的，申请人或者其委托的代理人到企业登记场所提交申请材料原件的，应当当场作出准予登记的决定；通过邮寄方式提交申请材料原件的，应当自收到申请材料原件之日起十五日内作出准予登记的决定；申请人提交的申请材料原件与所受理的申请材料不一致的，应当作出不予登记的决定。
企业登记机关自发出《受理通知书》之日起六十日内，未收到申请材料原件的，应当作出不予登记的决定。需要对申请材料核实的，应当自受理之日起十五日内作出是否准予登记的决定。
（三）企业登记机关作出准予企业名称预先核准的，应当出具《企业名称预先核准通知书》；作出准予企业设立登记的，应当出具《准予设立登记通知书》，告知申请人自决定之日起十日内，领取营业执照；作出准予企业变更登记的，应当出具《准予变更登记通知书》，告知申请人自决定之日起十日内，换发营业执照；作出准予企业注销登记的，应当出具《准予注销登记通知书》，收缴营业执照。
企业登记机关作出不予登记决定的，应当出具《登记驳回通知书》，注明不予登记的理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

五、提交申请材料目录（附总局“企业登记申请材料”目录）
建议将目录材料印刷成卡片摆放在资料架上。资料架需重新设计，目前用的资料架不很实用，容易造成资料杂乱无章，申请人无法取齐所需资料等问题。

六、工商行政管理许可收费标准及依据
根据相关法律法规及省财政厅和省物价局的文件规定。

七、申请书格式示范文本
分局注册大厅相关窗口领取。

⑤ 国家工商总局网站官网

国家工商总局网站官网是http：//www.saic.gov.cn/

⑥ 中华人民共和国商标法第55条第4项

第五十五条 县级以上工商行政管理部门根据已经取得的违法嫌疑证据或者举报，对涉嫌侵犯他人注册商标专用权的行为进行查处时，可以行使下列职权：
（一）询问有关当事人，调查与侵犯他人注册商标专用权有关的情况；
（二）查阅、复制当事人与侵权活动有关的合同、发票、帐簿以及其他有关资料；
（三）对当事人涉嫌从事侵犯他人注册商标专用权活动的场所实施现场检查；
（四）检查与侵权活动有关的物品；对有证据证明是侵犯他人注册商标专用权的物品，可以查封或者扣押。
工商行政管理部门依法行使前款规定的职权时，当事人应当予以协助、配合，不得拒绝、阻挠。
【释义】 本条是关于县级以上工商行政管理部门查处侵犯注册商标专用权行为可以行使的职权的规定。
一、在商标法修改审议的过程中，很多常委委员、地方、部门提出，工商行政管理部门在查处侵犯注册商标专用权的行为时有何职权，虽然商标法实施细则及有关规章中对此有规定，但是这方面的内容一直没有在商标法中明确。从加大对侵犯商标专用权行为的打击力度，维护社会主义市场经济秩序的需要和实际情况考虑，在本法中明确规定工商行政管理部门在查处商标侵权案件时的职权，是必要的。新的商标法根据以上考虑，参照有关工商行政管理部门查处产品质量违法案件可以行使的职权的规定，增加了本条规定。
二、工商行政管理部门行使本条规定的职权，应当符合下列条件：一是县级以上工商行政管理部门已经取得违法嫌疑的证据，或者是接到有关侵犯注册商标专用权行为的举报。违法嫌疑证据，是指基本能够证明行为人实施了侵犯他人注册商标专用权行为的客观存在的事实，包括书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论、勘验笔录以及其他具有法律效力的证据。二是，这些权力只能由县级以上工商行政管理部门来行使，不能由县级工商行政管理部门的派出机构工商所行使，也不能由工商行政管理部门的下属机构商标局及商标评审委员会行使。
三、县级以上工商行政管理部门查处侵犯注册商标专用权行为可以行使的职权包括以下几项：
1.询问调查权。即询问有关当事人，调查与侵犯他人注册商标专用权有关的情况。县级以上工商行政管理部门查处侵犯注册商标专用权的行为，可以到有关当事人的住所、工作场所、生产经营场所对该当事人进行询问，或者责令有关当事人到指定场所接受询问，要求当事人将其知道的事实如实向工商行政管理部门提供，以调查与侵犯注册商标权行为有关的情况。询问应当制作询问笔录，并由询问人和被询问人签名或者盖章。询问不限于直接从事侵犯他人注册商标权活动的人员，也包括与侵权行为有关的其他人。询问当事人不得限制或者变相限制被询问人的人身自由。
2.查阅、复制权。即查阅、复制当事人与侵权活动有关的合同、发票、帐簿以及其他有关资料。合同、发票、帐簿及其他有关资料，是记录经济活动的证据。通过查阅、复制这些资料，可以掌握当事人是否实施了侵犯注册商标专用权的行为，其行为的性质、情节轻重、危害后果如何，从而能够为工商行政管理部门作出处罚决定提供依据。因此，本条赋予县级以上工商行政管理部门查阅、复制当事人与侵权活动有关的合同、发票、帐簿以及其他有关资料的权力。
3.现场检查权。即对当事人涉嫌从事侵犯他人注册商标专用权活动的场所实施现场检查。当事人涉嫌从事侵权活动的场所，包括涉嫌从事侵权行为的生产加工场所、经营场所，商标标识的印制、销售场所，商品及商标标识存放场所等。县级以上工商行政管理部门可以派人进入上述场所并进行检查，以查明事实，掌握证据。对于与当事人的侵权行为无关的住所及其他场所，不得实施现场检查。
4.物品检查权及查封、扣押权。即检查与侵权活动有关的物品；对有证据证明是侵犯他人注册商标专用权的物品，可以查封或者扣押。检查与侵权活动有关的物品，是指对与侵权活动有关的产品及其包装、商标标识进行检查，必要时，可以对该物品进行检验，以查明该物品是否为侵犯注册商标专用权的物品。所谓查封，是指县级以上工商行政管理部门采取张贴封条或者其他必要措施，将侵权物品就地予以封存；未经许可，任何单位或者个人不得启封、转移或者动用。所谓扣押，是指县级以上工商行政管理部门将侵权物品移至他处予以扣留封存。这里需要指出的是，采取查封、扣押措施对当事人的影响很大，县级以上工商行政管理部门在决定采取这一措施时一定要慎重，必须在有证据证明是侵犯他人注册商标专用权的物品的情况下，才能采取这一措施，不能凭主观猜测或者仅凭他人举报就采取这一措施。在采取查封、扣押措施后，县级以上工商行政管理部门应当及时进行检验或者鉴定，根据检验、鉴定结果及时作出进一步的处理。发现采取查封、扣押措施不当的，应当立即解除查封、扣押措施。
四、工商行政管理部门依法行使本条规定的职权时，当事人应当予以协助、配合，不得拒绝、阻挠。工商行政管理部门依法行使职权受法律保护，有关当事人应当予以协助、配合，接受询问调查，如实提供有关情况和资料，配合工商行政管理部门检查有关场所和物品以及查阅、复制有关资料，不得以任何理由拒绝，甚至以暴力、威胁或者其他手段阻挠工商行政管理部门依法行使职权。

⑦ 国务院55号令属于强制性效力还是管理性效力

执行性

⑧ 广告管理条例施行细则的国家工商行政管理总局令

第58号
《国家工商行政管理总局关于按照〈中华人民共和国行政强制法〉修改有关规章的决定》已经国家工商行政管理总局局务会审议通过，现予公布，自2012年1月1日起施行。
局长 周伯华
二○一一年十二月十二日

⑨ 工商行政管理机关应当自收到消费者申诉书之日起几日内作出

根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第28条

工商行政管理机关应当在收版到消费者申诉书之日起两个权月内终结调解；调解不成的应当停止调解。

工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内，将作出以下处理：

1 、申诉符合规定的予以受理，并书面通知申诉人；

2 、申诉不符合规定的，应当书面通知申诉人，并告知其不予受理的理由。

(9)国家工商局第55号令扩展阅读：

第二十九条 经调解不成的，或者调解书生效后无法执行的，消费者可以按照国家法律、行政法规的规定向有关部门申请仲裁或者提出诉讼。

第三十条 对经营者违法行为，工商行政管理机关可以依照《中华人民共和国消费者权益保护法》予以警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，无违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重者，责令停业整顿，吊销营业执照。