河北公共服务热线_12345是一个什么热线电话

Ⅰ 河北电视台求助热线

961890群众服务热线

群众服务热线实行统一受理、归口办理、反馈评价、督办考核的工作方法。受理范围包括：

（一）有关政策法规以及公共服务信息的咨询；

（二）影响群众日常生活的突发性问题和非紧急类求助服务；

（三）反映社会生活中的热点、难点问题及解决问题的意见和建议；

（四）企业、个体工商户等各类市场主体在投资、生产、经营方面的咨询、投诉事项；

（五）对本市改革开放、经济建设、营商环境、城市建设与管理等方面的意见和建议。

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以下范围不受理：

（一）涉及人身、财产安全，应当通过110、119、120等紧急渠道求助的事项；

（二）涉及行政职权范围以外的民事纠纷；

（三）进入诉讼、仲裁、行政复议、信访复查复核等法定程序的事项；

（四）涉及军队、武警管辖的事项。

Ⅱ 12345是一个什么热线电话

12345是政府部门开设的非紧急救助服务系统。政府为了更好地服务于民，同时也为回了扩宽群众的举报途径答，特意设立了12345政府服务热线。

直接用电话拨打12345，来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式。诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。

诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决)，市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映。涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119等应急电话。

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12345拨打之后对方回复的时间在15个工作日之内，如果涉及到公安法院，检察院环保局之类的所涉及的回复时间在30个工作日之内。

如果致电12345投诉后想要撤销投诉，可以及时再次致电12345了解问题联系进度，如果还未联系可以要求撤销，如果已经联系职能部门处理即无法撤销，以后不再投诉便可。

参考资料来源：网络-12345

Ⅲ 便民热线12345具体是干什么的啊

12345公开电话工作受理范围包括：（一）有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程专、执法程序、行属政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；（二）承办单位职责范围内的非紧急类求助；（三）对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;（四）对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；（五）其他应当受理的事项。

Ⅳ 12345市民热线的主要受理哪些业务

以苏州市12345政府服务热线为例

苏州12345热线通过电话、网络等渠道受理以下事项：

一、是负责拟订全市便民服务工作的标准、规范，并组织实施；

二、是负责市“12345”政府公共服务热线的运行管理，承担与其他市级公共服务热线和服务平台的对接、联动、合作；

三、是负责市“12345”政府公共服务热线的诉求受理、答复，事项的交办、跟踪、督办和回复回访，协助做好承办单位的业务协调、服务质量和服务效果的监督考核工作；

四、是依托“12345”服务平台，开展社情民意调研、舆情分析，向公众提供相关的政务信息服务；

五、是参与文明创建、社会信用、城市管理、城市综合服务标准化、政风行风、作风效能、绩效管理等公共事项的管理；

六、是参与防汛防旱、防台风、突发水污染、突发固体废物污染、食品安全等突发事件的应急管理；七是指导各市、区便民服务业务工作。

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12345热线不受理的业务：

（一）不属于市人民政府、承办单位职责或服务范围的事项；

（二）依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项；

（三）属于党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警职责范围的事项；

（四）依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项；

（五）已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等法定程序或已通过上述法定程序处理的事项；

（六）涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项；

（七）正在办理过程中或已依法办理完毕，诉求人无新情况、新理由，向热线提出的同一事项；

（八）违反法律法规、社会公序良俗以及恶意攻击、骚扰或无实质诉求内容的事项；

（九）其他不予受理的事项。

Ⅳ 求助热线电话号码是多少

可以细分的，如果是因为商品质量或者和商家产生纠纷的，可以拨打12315，如果对各部门的不作为投诉，拨打12345，其实，只要12开头的，都可以拨打12345，他们会给细分到各部门。

Ⅵ 河北省保定市长热线

河北省保定市长热线是12345

市长热线“12345”是市委、市政府为满足市民日益增长的公共服务需求，进一步密切与群众的联系，方便市民生产、生活而设立的公共信息服务平台，是转变政府职能，勤政、廉洁、构建和谐保定的重要载体。

热线以便民、利民、为民为宗旨，立足于市民需求，采用全国统一的“12345”政府热线电话号码接入模式，为市民提供全方位、全程式的“一线式”信息服务。我们真诚地欢迎广大市民通过“市长热线”，为保定市的发展献计献策，对政府工作提出意见和建议，使政府能够真切地听取群众的呼声，广泛了解社情民意，更好地为群众排忧解难，进一步密切政民联系，共同建设美丽、文明、开放、和谐的家园。

(6)河北公共服务热线扩展阅读

市长公开电话的受理范围：在市行政管辖区域内，在地方政府公共服务、市场监管、社会管理、环境保护等职能职责、权力清单范围内，受理公民、法人和其他组织针对我市各级政府及其部门和具有管理公共事务职能的单位及其工作人员提出的非紧急救助类求助、咨询、建议、反映、投诉等。

保定是国家历史文化名城、中国优秀旅游城市、国家园林城市，也是中国首个创新驱动发展示范市，WWF低碳试点城市，全国双拥模范城、戏曲之乡、游泳之乡，也被人们称为“长寿之城”“冠军之城”，诞生了荆轲、刘备、赵匡胤、祖冲之、郦道元等一批历史名人。

Ⅶ 怎么联系记者求助热线呢

新乡记者：张波手机：18703733698

焦作/济源记者：李岩手机：回13783598469、答15039130119

许昌记者：杜文育手机：13937446988

信阳记者：李鑫手机：17603766929

南阳记者：李春手机：13503713366

鹤壁记者：谷武民手机：13346808888

周口记者：于扬手机：13703876937

漯河记者：刘广超手机：13603956709

安阳记者：高志强手机：15137255678

濮阳记者：李启松13700844435

(7)河北公共服务热线扩展阅读

也可以拨打为民服务电话12345，12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

Ⅷ 怎么联系记者求助热线

新乡记者：来张自波手机：18703733698

焦作/济源记者：李岩手机：13783598469、15039130119