微信公共平台服务

『壹』 微信公众平台服务号怎样使用

微信公来众平台之前注册的公众号，默自认为订阅号，可升级为服务号。 微信发布的微信公众平台2013.08.05更新说明显示，运营主体为组织，可选择成为服务号或者订阅号。其中，运营主体为组织，可在新注册的时候选择成为服务号或者订阅号。 服务号是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。服务号一个月内仅可以发送一条群发消息。服务号发给用户的消息，会显示在用户的聊天列表中。并且，在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。 在2013年10月29日微信对公众平台进行了升级，升级后的服务号可申请微信认证，提交资料审核通过后，即可获得认证标识、并同时开通高级接口权限。订阅号仍然可以申请微博认证。 最新的服务号认证是300元/每次，注意这个认证是每次收费300元，如果这次申请没有通过300元是不退的，还得继续花钱认证（所有提醒需要认证的组织一定要将所需要的资料和各方面信息提交正确）。如果通过有效期是一年，第二年年审继续收费。

『贰』 微信公众号和服务号有啥区别

1、业务的不同。订阅号主要是旨在媒体和用户之间传递信息，服务号旨在提供服务和用户管理能力。

2、适用人群不同。申请订阅号和服务号要根据适用范围来进行选择，订阅号适用于个人和组织，服务号不适用于个人。

3、群发消息的条数不同。订阅号一天可以发一条，而服务号一个月只能发四条。

4、消息显示的位置不同。订阅号的消息显示在订阅号列表中，服务号的消息显示在会话列表中。

(2)微信公共平台服务扩展阅读

订阅号的功能：

公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供信息。

1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。点击两次才可以打开。

3、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。

备注：在微信4.5版本之前申请的订阅号可以有一次机会升级到服务号，新注册的微信公众平台帐号在注册到第四步的时候有一个选择类型让你选择订阅号或者服务号。

这个一旦选择就不可以改变了，一定要确定好，作为企业推荐选择服务号，因为后期对服务号腾讯会有一些高级接口开放，企业可以更好的利用公众平台服务你的客户。

个人申请，只能申请订阅号。

服务号的功能：

公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。

1、1个月（自然月）内仅可以发送4条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中，相对应微信的首页。

3、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。通讯录中有一个公众号的文件夹，点开可以查看所有服务号。

4、服务号可申请自定义菜单。

『叁』 如何开通微信公众服务号

微信公众账号怎么注册
1进入微信的官方网站：http://weixin.qq.com/再点击【内公众平台】
点击【立即注册】
2输入你容要的邮箱地址，和登陆微信公众平台的密码。点击【注册】
3激活公众平台帐号感谢注册！确认邮件已发送至你的注册邮箱 :[email protected]。请进入邮箱查看邮件，并激活公众平台帐号。
4进入你的邮箱以后会收到一封激微信账号的邮件，进入邮件后请点击以下链接激活帐号
输入你的相关相关信息，需要是真实并有效的资料。
5微信公众平台致力于打造真实、合法、有效的品牌推广平台，我们有志与诚信守约、进取担当的第三方合作伙伴携手并进，建立和维护良性互动、健康有序的平台秩序。为了更好的保障你和广大微信用户的利益，请你认真填写以下登记信息。
7微信类型个人只有一个可以选的，选好就可以了。
8公众号信息中的账号名称设置了就不能更改的，想好了再输名称。其它的都根据个人的需求输入。最后【确定】

『肆』 微信公众平台服务号怎么收费标准

微信公众平台抄服务号，光是注册袭账号，不进行认证，是不需要收费的，只有进行微信认证（也就是我们说的加V）才需要支付相关费用。认证的时候要收取300元的服务费，这300元只有认证成功了才会扣除，如果你认证的时候缴纳了300，但是后来认证失败了，这300就会退还给你，不会造成经济上的损失。

(4)微信公共平台服务扩展阅读：

微信公众平台申请微信认证，需一次性支付300元/次审核服务费用。认证无论成功或失败，我们都需要支付给第三方审核机构的成本费用（审核服务费）。

若认证审核失败，审核费用不予退还，通知中心会提示您补填资料的最后提交期限，在此期限内请您及时补填资料，详情请留意微信公众平台通知中心。

『伍』 微信公共平台订阅号于服务号有什么区别

订阅号与抄服务号功能基本一样。
i. 消息显示在好友对话列表中 消息显示在”订阅号“折叠窗口（订阅号）
ii. 每个月可以群发4条消息 每天群发一条（订阅号）
iii. 基本的消息接收、回复接口
iv. 聊天界面底部，自定义菜单
服务号分为普通服务号与认证服务号（交300认证）

认证服务号相对于 普通订阅号、认证订阅号、普通服务号 多了 两点功能：
1. 九大高级接口
2. 可申请开通微信支付

『陆』 微信公众平台是什么

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC，移动互联网网页登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。
微信公众平台是一个自媒体平台，它是微信系统的重要组成部分，微信整个板块包含个人微信、二维码、公众平台。
微信公众平台是腾讯公司布局电商网络的重要一步，2014年，腾讯公司将其升级为公司战略级。微信公众平台分为微信大陆版与微信海外版。
由于微信公众平台申请的条件非常宽松，以至于每个成年人都可以申请，导致公众平台现在的持有者有将近200万人左右，所以公众平台的审核越来越困难，以此来打击广告的泛滥，微信公众平台并不是一种营销工具。

平台简介编辑
微信公众平台 2013年6月 新增自定义LBS数据2013年10月19日 微信LBS图文回复是由商家设置店铺位置，用户提交当前所在位置后，可以找到最近的商家店铺，并[2]

微信lbs[2]
微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过渠道将品牌推广给上平台作用。微信公众平台于2012年08月23日正式上线，曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，创造更好的用户体验，形成一个不一样的生态循环。
用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如一篇文章、一首歌曲)，TA想转发给好友，点击“分享给微信好友”通过微信，好友收到信息，轻轻一点，可以查看详情还可以使用你的App来查看内容(没有安装你的App的用户将会被提示去下载安装)。
把用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
用户在你的App中看到的某个精彩内容（比如文章、歌曲、视频等），TA想分享给微信朋友圈的好友们，点击“分享到微信朋友圈”，完成授权后，内容就可以发送到微信的服务器，好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了。
微信在2013年8月5日从4.5版本升级到了5.0版，同时微信公众平台也做了大幅调整，微信公众账号被分成订阅号和服务号，运营主体是组织（比如企业、媒体、公益组织）的，可以申请服务号，运营主体是组织和个人的可以申请订阅号，但是个人不能申请服务号。

微信公众平台案例(5张)
不同账号的区别：
一、服务号的功能：
公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。如：招商银行、大铭装饰、中国南方航空。2[1]
1、1个月（30天）内仅可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。相对应微信的首页。
3、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。通讯录中有一个服务号的文件夹，点开可以查看所有服务号。
4、服务号可申请自定义菜单。
二、订阅号的功能
公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻。
1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。点击两次才可以打开。
3、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。
备注：在微信4.5版本之前申请的订阅号可以有一次机会升级到服务号，新注册的微信公众平台账号在注册到第四步的时候有一个选择类型让你选择订阅号或者服务号，这个一旦选择就不可以改变了，一定要确定好，作为企业推荐选择服务号，因为后期对服务号腾讯会有一些高级接口开放，企业可以更好的利用公众平台服务你的客户。
3平台使用
功能定位

微信公众平台
结合微信的消如下：
微信主要价值：在于让企业的服务意识提升，在微信公众平台上，企业可以更好的提供服务，运营方案上面有很多方式，可以是第三方开发者模式；也可以是简单的编辑模式；不管哪种模式，微信公众平台这里建议大家以内容取胜，不要随意去刷粉丝，很容易封号；
群发推送：公号主动向用户推送重要通知或趣味内容；
自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号提取常规消息；
1对1交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供1对1的对话解答服务。
帐号申请
可以登录微信公众平台，进行注册公众微信账号，确认成为公共帐号用户。申请的中文名称是可以重复的，你不需要担心上面有人抢注了你的微信公众号。
确认公共帐号后，就会进入微信公众媒体的后台。
后台很简洁。主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理，实时交流都可以在这个界面完成。
平台类型
2013年8月5日，微信公众平台进行升级，将微信公众平台分成订阅号和服务号两种类型。
服务号是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。服务号一个月内仅可以发送一条群发消息。服务号发给用户的消息，会显示在用户的聊天列表中。并且，在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。
订阅号是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号发给用户的消息，将会显示在用户的订阅号文件夹中。在发送消息给用户时，用户不会收到即时消息提醒。在用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。
除此之外还更新了：
服务号可以申请自定义菜单。
使用QQ登录的公众号，可以升级为邮箱登录 一个月可更换。
使用邮箱登录的公众号，可以修改登录邮箱。
编辑图文消息可选填作者。
群发消息可以同步到腾讯微博 。
运营主体为组织，可在新注册的时候选择成为服务号或者订阅号。之前注册的公众号，默认为订阅号，可升级为服务号。
发布方式

微信公众平台
它的最重要的发布和订阅方式，都在设置中会找到一个如下格式的二维码，品牌ID 放到二维码的中部。
你也可以有其他方式来订阅微信公众帐号。比如，通过微信号进行订阅，在微信上直接点按“添加朋友”——“按号码查找”，输入“帐号(字母，数字，下划数组合且必须以字母开头)”就可以查找并关注您感兴趣的内容。但是对于开放申请的微信公众号，大部分微信号格式这样的英文数字结合组成的微信号，并不利于记忆和查找(此外，微信上面还可以通过发送名片的方式把你喜欢的微信公众帐号ID 发送给朋友)。
消息推送
普通的公众帐号，可以群发文字、图片、语音、视频等类别的内容。
而认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。这类图文信息也许是单条的，也许还是一个专题。
分类订阅
在推送的打扰方面，用户订阅增加可能也会增加这方面的困扰。但是据我所知，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。而最重要的，恐怕还是内容和品牌的选择问题——人们会喜欢少量而精致的资讯，而且随时可以离开。

『柒』 微信公众平台的服务协议

1 、本条所述平台内容是指用户使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容。专

2、不得属利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容。

3、微信公众帐号的所有权归腾讯公司所有，用户完成申请注册手续后，获得微信公众帐号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。

4、用户应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如用户违反本协议中的任何条款，腾讯公司有权依据本协议终止对违约用户微信公众帐号提供服务等等。

『捌』 如何开启微信公众平台的人工咨询服务

1、打开浏览器，在地址栏输入qq.com，打开腾讯首页，并滚到页底。在首页的底部（红标处）点击”客服中心“。

2、在”客服中心“页，选择”支付“。

3、在”支付“页面，点击登录（红标处）。注：如何你已登入或用QQ端登入，可不用重复此步骤。

4入QQ号和密码，登入。

5、登入成功后，会出现QQ在登入状态。如图。重点“支付”。

6、打开后选择“微信支付”。

7、打开后选择右手边的“在线客户”非常重要。

8、弹出确认对话框，点“确定”。

9、在多QQ登入的情况下，会弹出选择QQ确认。如图，请选择一个QQ号，确认。

10、会弹出人工在线QQ询问。