镇江工商局监察室是镇江工商局所作社会服务承诺的监察机构，负责对承回诺制度的落实进行答监督。
投诉处理：对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理，并在5天内予以答复，未署实名的在镇江门户网站上公开答复。
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