12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12345是当地政府提供的服务热线,可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求,受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理,最后再反馈给诉求人。所以12345受理诉求的范围和内容更加广泛。
拨打情形
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
望采纳!
2. 工商投诉电话 12345
投诉电话12345和12315区别如下:
1、性质不同,12345是不属于工商局的,属于政务服务热线,在部分地区也是市长热线,而12315属于工商局,属于消费者热线;
2、管理范围也不同,12345作为行政服务热线,除了日常的投诉之外,还接受相关政务问题的咨询,而12315作为消费者热线,只负责和消费相关的问题;
3、投诉内容不同,12345可以投诉相关单位的职能职权,也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。
12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,而不仅仅是电话12345。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12315则是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进互联网+政务服务的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》第一条 要求加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年年底前,各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”,提供“7*24小时”全天候人工服务。同时,优化流程和资源配置,实现热线受理与后台办理服务紧密衔接,确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理,使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实,打造政务服务“总客服”。
请点击输入图片描述(最多18字)
3. 请问一下广东省个个市区工商行政管理总局的电话是多少呀佛山,深圳,东莞,中山,珠海
你列出的几个都在下面了,其他的你可以查看http://www.gdgs.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/0407/1.4/201010/35997.html,广东省工商局和各市工商局官网。
深圳市市场监督管理局
深圳市深南大道7010号工商物价大厦
0755-83070027
http://www.szaic.gov.cn/
深圳市工商局福田分局
深圳市福田区新沙路工商物价大厦
0755-83456062
深圳市工商局罗湖分局
深圳市沿河北路2003号
0755-25655810
深圳市工商局南山分局
深圳市蛇口工业七路沁园大厦
0755-26682200
深圳市工商局盐田分局
深圳市沙头角景二路1013号盐田红盾大厦
0755-25251234
深圳市工商局宝安分局
深圳宝安区42区翻身路75
0755-27836009
深圳市工商局龙岗分局
深圳市龙岗区中心城行政路8号
0755-28908609
深圳市工商局光明分局
深圳市光明新区碧眼路新区管委会侧
0755-27434428
深圳市工商局坪山分局
深圳市坪山新区金牛西路金牛商业大厦东侧
0755-89369096
深圳市工商局注册分局
福田区车公庙泰然九路海松大厦A座3A
0755-83227538
深圳市工商局价检分局
福田保税区桂花路1号五楼(原保税区管理局大楼)
0755-215193
深圳市工商局稽查大队
福田区桂花路1号原福田保税区管理局大楼4楼、5楼
0755-21519213
佛山市工商局
佛山市禅城区汾江南路166号
0757-83365316
http://www.fsaic.gov.cn
佛山市个体劳动协会、私营企业协会
佛山市禅城区澜石二马路雅兰村
0757-83358258
佛山市禅城区工商局登记注册股
佛山市禅城区江湾路弼塘东二街21号
0757-82270956
佛山市南海区工商登记注册股
佛山市南海区桂城南新五路
0757-86230193
佛山市顺德区工商登记注册股
佛山市顺德区大良镇云良路9号
0757-22286158
佛山市三水区工商登记注册股
佛山市三水区西南镇文锋东路18号
0757-87767868
佛山市高明区工商登记注册股
佛山市高明区文明路84号
0757-88822413
东莞市工商局
东莞市南城区东莞大道侧
0769-26986138
http://www.dgaic.gov.cn/
东莞市工商局个、私协会
东莞市南城区东莞大道侧
0769-26986799
东莞市工商局经检支队
东城区东城中路
0769-22303008
东莞市工商局莞城分局
莞城区运河东二路9号
0769-22236045
东莞市工商局石龙分局
石龙镇黄洲京瓷路14号
0769-86182932
东莞市工商局虎门分局
虎门镇行政小区
0769-85248262
东莞市工商局东城分局
东城区东城中路
0769-23166111
东莞市工商局万江分局
万江区拔蛟窝社区107国道拔蛟窝路段汾溪路口
0769-22288816
东莞市工商局南城分局
南城区银丰路6号
0769-22418648
东莞市工商局中堂分局
中堂镇北王西路6号
0769-81311681
东莞市工商局望牛墩分局
望牛墩镇如意路(地税分局旁)
0769-81313312
东莞市工商局麻涌分局
麻涌镇新基村新基工业区路口
0769-88230078
东莞市工商局石碣分局
石碣镇水南明珠中路221号
0769-86360112
东莞市工商局高埗分局
高埗镇高龙大道西6号
0769-81301681
东莞市工商局洪梅分局
洪梅镇洪梅大道
0769-81336618
东莞市工商局道滘分局
道滘镇西部干道
0769-88310611
东莞市工商局厚街分局
厚街镇厚街大道东
0769-85584186
东莞市工商局沙田分局
沙田镇港口大道阇西路段
0769-81262123
东莞市工商局长安分局
长安镇长怡路16号
0769-82280701
东莞市工商局寮步分局
东莞市寮步镇勤政路10号
0769-83329529
东莞市工商局大岭山分局
大岭山镇农场社区上场路第一街区B栋
0769-83351201
东莞市工商局大朗分局
大朗镇景泰路
0769-82228608
东莞市工商局黄江分局
黄江镇龙芯三街1号
0769-83364197
东莞市工商局樟木头分局
樟木头镇银河北路13-3号(建设大厦左侧)
0769-87712780
东莞市工商局凤岗分局
凤岗镇政通路8号
0769-87503337
东莞市工商局塘厦分局
塘厦镇塘龙东路71号
0769-87812312
东莞市工商局谢岗分局
东莞市谢岗镇市场街29号
0769-87763410
东莞市工商局清溪分局
清溪镇鹿城西路1号
0769-87322101
东莞市工商局常平分局
常平镇常平大道朗贝路段(供电大楼附近)
0769-83334095
东莞市工商局桥头分局
桥头镇桥光大道(桥头段)3号D座
0769-81026090、81026091、83342885
东莞市工商局横沥分局
横沥镇振兴路1号
0769-83377310
东莞市工商局东坑分局
东坑镇骏发路1号(政府办公大楼右侧)
0769-83381551
东莞市工商局企石分局
企石镇振兴路128号
0769-86666110
东莞市工商局石排分局
石排镇公园南路3号
0769-86653127
东莞市工商局茶山分局
茶山镇石大路横江路段茶山政府对面
0769-86641327
东莞市工商局松山湖分局
松山湖高新技术产业开发区礼宾路1号行政办事中心附楼
0769-22894228
中山市工商局
中山市石岐区悦来南路12号
0760-87866888
http://www.zsgs.gov.cn
中山市工商局个、私协会
中山市石岐区悦来南路12号
0760-87866888
中山市工商局东区分局
东区兴政路1号中环广场3座首层
0760-87866888转2114
中山市工商局南区分局
中山市南区康南路南区文化中心侧
0760-87866888转2192
中山市工商局西区分局
中山市西区升华路 26 号
0760-87866888转2187
中山市工商局
火炬高技术产业开发区分局
中山市火炬开发区康乐大道 3 号之一
0760-87866888转2019
中山市工商局板芙分局
中山市板芙镇板芙北路150号
0760-87866888转2734
中山市工商局神湾分局
中山市神湾大道北
0760-87866888转2783
中山市工商局三乡分局
中山市三乡镇建设路11号
0760-87866888转2692
中山市工商局坦州分局
中山市坦洲镇坦神北路 91 号
0760-87866888转2715
中山市工商局南朗分局
中山市南朗镇体育路 32 号
0760-87866888转2635
中山市工商局沙溪分局
中山市沙溪镇隆兴南路 43 号
0760-87866888转2364
中山市工商局大涌分局
中山市大涌镇旗山路 581 号
0760-87866888转2385
中山市工商局横栏分局
中山市横栏镇长安南路 110 号
0760-87866888转2305
中山市工商局港口分局
中山市港口镇兴港中路 159 号
0760-87866888转2901
中山市工商局三角分局
中山市三角镇聚贤北路 1 号
0760-87866888转2593
中山市工商局东升分局
中山市东升镇东港大道 3 号
0760-87866888转2326
中山市工商局小榄分局
中山市小榄镇永宁兴宁路
0760-87866888转2229
中山市工商局古镇分局
中山市古镇镇新兴中路 125 号
0760-87866888转2271
中山市工商局南头分局
中山市南头镇南三公路
0760-87866888转2528
中山市工商局东凤分局
中山市东凤镇东阜路
0760-87866888转2556
中山市工商局黄圃分局
中山市黄圃镇兴圃大道中 139 号
0760-87866888转2504
中山市工商局阜沙分局
中山市阜沙镇阜城西路 37 号
0760-87866888转2574
中山市工商局民众分局
中山市民众镇民众大道 48 号
0760-87866888转2614
中山市工商局石岐分局
中山市石岐区东明南路 16 号
0760-87866888转2055
珠海市工商局
珠海市香洲区人民东路125号工商大厦
0756-2622211
http://www.gdzhaic.gov.cn/
珠海市工商局香洲分局
珠海市香洲区工业北区洲山路69号
0756-2266668
珠海市工商局斗门分局
珠海市斗门区井岸桥北一路50号
0756-3977701
珠海市工商局金湾分局
珠海市金湾区红旗南翔路口工商大楼
0756-3930339
珠海市工商局拱北分局
珠海市拱北夏湾港昌路242号
0756-8133622
珠海市工商局万山分局
珠海市人民东路125号工商大厦
0756-2622102
珠海市工商局高新区分局
珠海市人民东路125号工商大厦
0756-2622588
珠海市工商局保税区分局
珠海市横琴区红旗村南角街15号
0756-8911099
珠海市横琴新区工商局
珠海市横琴新区南角街15号
0756-8841688
4. 珠海横琴工商局的联系方式(电话,地址)是什么
珠海市横琴新区工商行政管理局主要职责是:负责横琴新区市场监督管理和行政执法工作;承办辖区范围内各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册;监督检查经营单位和经营者行为;依法组织各类市场经济秩序的规范管理;组织查处市场中的垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等违法违章行为;受理辖区内消费者投诉,按分工查处制售假冒伪劣商品等违法行为;承担监督管理流通环节食品安全的责任、组织流通环节食品安全突发事件应对处置和食品安全案件查处工作;依法实施合同行政监督管理,负责管理动产抵押物登记,监督管理拍卖行为,依法查处合同欺诈等违法行为;组织管理商标和特殊标志,依法保护商标专用权和查处商标侵权行为;指导广告业发展,负责广告活动的监督管理工作;负责局机关的行政、人事、财务等工作;承办上级公司行政管理机关和珠海市横琴新区管理委员会交办的其他事项。
珠海市横琴新区工商局内设机构主要职责。
(一)办公室:负责文电、会务、机要、保密、档案等机关日常工作;承担综合材料、宣传、政务公开、信访、应急管理等工作;按权限负责人事、财务、资产管理工作;负责党群、纪检监察、思想政治和信息化建设工作。
(二)法规科:组织开展工商行政管理执法监督和听证工作,承担、参与有关行政复议、行政应诉和行政赔偿工作;组织开展法制宣传教育工作;组织实施执法责任制。
(三)企业注册监管科(外商投资企业注册科):负责辖区内各类企业、农民专业合作社、个体工商户、外国(地区)企业常驻代表机构及外国(地区)企业来华经营登记注册相关工作;负责各类市场主体登记事项的监督管理、信用分类管理等工作;指导查处违反工商登记法律法规、规章的行为,指导查处取缔无照经营行为。
(四)市场规范管理科:承担规范维护商品交易市场经营秩序工作,组织实施合同行政监督管理;承担网络商品交易及有关服务行为监督管理工作;承担动产抵押物登记、经纪人、拍卖行为管理工作;指导监督管理商标、广告相关工作;指导查处合同欺诈、商标侵权假冒、发布虚假广告等违法行为。
(五)食品流通监督管理科:承担流通领域商品质量监督管理和消费者权益保护工作;按分工查处制售假冒伪劣商品案件及相关领域侵害消费者合法权益等违法行为;组织实施流通环节食品安全监督检查、质量检测及相关市场准入制度;承担流通环节食品安全重大突发事件应对处置工作;承担食品流通许可证的核准和发放工作。
(六)经济检查科:组织实施反不正当竞争、监督管理直销和禁止传销的措施、办法;监督管理直销企业、人员及其活动;查处辖区内违反工商行政管理法律、法规、规章的经济违法违章案件。
横琴工商局官网:http://www.hqgs.gov.cn/
企业咨询电话:0756-8841721
5. 工商局投诉电话是多少
消费者权益投诉电话是12315。
一、消费者权益投诉电话是12315。
12315是消费者郑兄投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网 政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网 时代手瞎。
二、12315的投诉方法。
1、拨打12315热线:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如喊薯袭商家在异地需商家所在地区号 12315。
2、登录12315互联网平台投诉。
三、12315的适用情形。
1、您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
6. 工商管理局投诉电话是多少
工商局咨询电话:12315。
按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。
12315覆盖三个大类:
1、投诉,当消费者购买的商品或者服务后,认为经营者侵犯消费者合法权益;
2、举报,当发现违法市场监督法律法规的行为;
3、咨询,需要了解市场监督相关法律法规。
投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉侍携中、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。
工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。根据《国务院关于机构设置的通知》(国发〔2008〕11号),隐哪设立国家工商行政管理总老山局(正部级),为国务院直属机构。
2018年3月,不再保留国家工商行政管理总局,组建国家市场监督管理总局。
7. 工商局举报电话是多少
工商行政管理局的投诉举报电话:12315。
拨打情形如下:
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中,当合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请拨打12315投诉举报电话,将帮助调解纠纷;如发现经济违法违规行为,将依法查处。
拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(7)珠海市工商局投诉电话扩展阅读:
1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
8. 工商局投诉电话是多少
"12315"消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支回持下,决定在答全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
使用情况:
12315
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
9. 工商局举报电话
工商局举报电话的话 每个地方都不一样,你要去政府网站上查询一下
10. 工商部门投诉电话多少
投诉电话为12315
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
以工商局投诉天猫淘宝商家流程为例:
一、可以要求淘宝提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。