㈠ 储值卡退卡的法律规定
储值卡退卡的法律规定，工商局可以要求商家给顾客退卡。
对于储值卡的退卡，明确要求商家未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
储值卡，是发卡银行或者其他经中央人民银行认可有权发卡的公司单位根据持卡人要求将其资本转至内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。此类卡面值固定，通常不能续存金额，使用完后就丢弃，具有不记名、不挂失、不计息金等特点，侵害了持卡人的利益，已被人民银行停止使用。用以支付小额花费，通常用在公共服务方面，如公车票及电话卡等，消费者需先向业者买下肯定金额之储值卡，所以消费者是先付款后消费，与信用卡分别。而储值卡与芯片卡之分别主要在储值卡的钱是付给业者，而芯片卡是储存在芯片中。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
㈡ 顾客购买会员卡，卡规定不退，顾客要求退卡，工商局怎么处理
工商局肯定会向着顾客的，因为卡的规定虽然说是不退，但是这个规定肯定是不合法的，所以说工商局肯定会按照规定办事。会按照应该退的金额，让店家退给顾客。
㈢ 会员卡退费有关法律
根据中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定：发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。办了会员卡因服务不满意要求退钱能退到的。消费者受到相关法律保护。可以直接拨打12315热线咨询一下。如果工商局不行直接到法院进行起诉将你的会员卡的会员费用全部退出。这种情况出现的很多，因为很多商家给你办理会员卡你充值会员费用，你好办理想退出会员和会员卡上的费用那就很难了，因为商家是以盈利为目的你给商家会员费用商家不会那么容易给你退会员费用因为商家很多是以暴力手段强行让消费者加入会员、让消费者充值会员费用有的是会员自己自愿的因为有了会员就有优惠。你想想商家说会员有优惠是便宜了，消费者很多人认为会员价格很优惠的但是大部分这样想的消费者都是错误的。商家有很多就是从会员中争会员的钱，你办完了会员后商家说什么优惠价给你，这种说法是完全不对的这里面有很多猫腻的只是你看不出来，说很便宜但是你没月往会员卡里充钱几百元、几千元或者几万元不等的会员费用，这会员费里面你看到了吗？会员费不等价商家就是从会员费里挣钱的，但是你充值会员费不想用了想退会员和会员费有的商家很快给消费者退会员和会员费，很多商家以各种理由不给消费者退会员费。这种情况很常见。法律有相关规定。 不可能不能退费的，。 你不要跟收银员讲，你直接找他们经理才有用。 即使学校的会员卡，饭卡 也是可以把余下的钱退出来。 他们不同意的话你就说找律师搞他们。 他们不想惹事就会跟你私下解决的。
㈣ 预付费卡退卡及商家是否违法问题
1.企业预抄付卡销售，不需要政府部门审核，这是预付式销售行为，是合同行为的一种。
2.虽然企业可以销售预付卡，但不能利用预付卡来侵害消费者权益，必须按照办卡时的约定履行义务。
3.问题在于你办卡时，没有实体卡不要紧，关键有没有合同约定，有没有书面的权利义务约定。如果有，经营者擅自变更或者涨价，都是违背合同约定的，你可以持合同请求市场监管局查处，维护你的权益。
4.如果你没有办卡书面合同，举证上就困难了。投诉后，市场监管局或者消协只能做调解处理，调解不成只能法院诉讼了。