❶ 消费者如何维权
消费者维权方法:
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
5、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
6、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
7、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
8、做一个快乐的文明消费者。消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。同时我们也要意识到,不能伪造证据去损害商家的权益,做一个快乐的文明消费者。
❷ 关于是否严格执行中央各项纪律规定,有没有搞变通,偷偷摸摸展开自查
根据全国工商系统纪检监察工作会议部署要求,现将福建省工商系统贯彻落实中央“八项规定”自查情况报告如下:
一、主要做法和成效
1.加强组织领导,明确工作责任。根据总局贯彻落实中央“八项规定”实施意见和省委、省政府贯彻落实中央“八项规定”实施办法,省工商局紧密结合实际,于年初制订下发了《关于贯彻落实中央“八项规定”的实施意见》,使制度规定更加具体化、更具有操作性。省工商局充分利用党组会议、党风廉政工作会议、群众路线教育实践活动动员会议和纪检监察工作会议等时机,对落实中央“八项规定”和中纪委《关于落实中央八项规定精神坚决刹住中秋国庆期间公款送礼等不正之风的通知》、福建省委《关于进一步落实八项规定精神持之以恒纠正“四风”的通知》等文件精神进行深入动员和部署,统一思想认识,讲清重要意义,明确具体要求。各设区市工商局也制定了相应的落实意见或工作方案,建立了一级抓一级、层层抓落实的责任体系,为进一步加强作风建设提供有力的组织保障。
2.坚持求真务实,改进调查研究。省工商局机关带头轻车简从深入调研,严格要求处级以上党员干部每季度下基层调研不少于10天,省工商局主要领导随行不超过3人,基层陪同不超过2人;其他省工商局领导随行不超过2人,基层l人陪同。各级领导干部自觉做到下基层调研不召开全局性汇报会,不悬挂标语横幅,不打字幕,不列队迎送,不摆放花草水果,不接受礼品,不住高档酒店,不上高档菜肴,不到景区参观,不安排合影,条件具备的全部在食堂用餐。在此基础上,坚持以党的群众路线教育实践活动为契机,持续深化“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动,采取“走下去”与“请上来”相结合的办法,与基层干部群众、监管服务对象等进行面对面交流、心贴心谈话。省工商局领导班子6位成员先后分批深入25个县(市、区)工商局、28个工商所、16家企业,召开调研座谈会37场次,征求意见建议139条,逐一明确责任,抓好整改落实。邀请22家企业代表、5名内部督导员在省工商局召开了座谈会,省、市、县(区)工商局和基层工商所四级联动,一起听取意见建议,共同查找“四风”问题。此外,省工商局向设区市政府联系工商部门的领导、各类企业(个体工商户)、省直机关相关部门和设区市工商局发出征求意见函359份,并设立意见箱,通过多种渠道认真了解、解决在履行职能和服务群众、服务民生中存在的各种问题,受到了社会各界的普遍欢迎。
❸ 在"三严三实"活动中工商局怎么作
(一)坚持以上率下。以处级以上领导干部为重点,坚持从班子成员抓起, 从主要领导做起, 真正把自己摆进去, 以身作则, 当标杆、作示范, 上级为下级作表率, 班长为班子成员作表率, 一级做给一级看, 一级带着一级干。
(二)坚持问题导向。认真查摆“不严不实”的问题, 弄清问题性质、找到症结所在, 有什么问题就着力解决什么问题, 什么问题突出就重点解决什么问题, 从具体事情抓起、改起, 以解决问题的成果来检验专题教育的成效。
(三)坚持从严要求。发扬认真精神, 把严的标准、严的措施、严的纪律落到实处, 以严促深入、以严求实效。在思想教育上进一步严起来, 在选人用人上进一步严起来, 在管理监督上进一步严起来, 在制度规范和执行上进一步严起来, 大力营造风清气正的工作环境。
(四)坚持知行合一。坚持教育与实践并重, 积极探索在全面从严治党中加强党的思想政治建设的有效办法和措施。一手抓学习教育, 深化思想认识, 正本清源, 固本培元; 一手抓立行立改, 清除积弊顽症, 解决问题, 推动工作。
(五)坚持两手抓两不误。围绕中心、服务大局, 把开展专题教育与适应经济发展新常态、工商工作新常态结合起来,与落实党建工作责任制结合起来,与推进法治工商建设结合起来,与做好当前商事登记制度改革、市场主体培育、企业信用信息公示、企业年报、市场监管、消费维权和党风廉政建设等各项工作结合起来,做到专题教育与日常工作有机融合、相互促进, 大力实施简政放权服务发展,大力推进“先照后证”、“宽进严管”,以服务群众、促进和谐的实际成果检验专题教育的成效。
三、主要任务
(一)着力解决修身不严的问题。教育引导全局党员干部职工加强党性修养, 坚定理想信念, 提升道德境界, 追求高尚情操, 自觉远离低级趣味, 自觉抵制歪风邪气。着力解决理想信念动摇、信仰迷茫、精神迷失, 宗旨意识淡薄、忽视群众利益、漠视群众疾苦,不能正确对待组织、正确对待群众、正确对待成绩、正确对待自己,甚至伸手要官,个人目的达不到就捏造事实乱告状。党性修养缺失、不讲党的原则, 甚至有的热衷于吃喝玩乐、声色犬马, 生活作风不检点等问题。
(二)着力解决用权不严的问题。教育引导全局党员干部职工珍惜现有岗位、珍惜手中权力、珍惜美好前途、珍惜幸福家庭,坚持用权为民, 坚持服务发展。着力解决落实管党治党责任不到位, 法治观念树得不牢不依法办事;着力排查是否存在滥用权力, 以权谋私, 甚至设租寻租、官商勾结、权钱交易、利益输送等问题。
(三)着力解决律己不严的问题。教育引导全局党员干部严守党的政治纪律、政治规矩和党纪国法, 心存敬畏、手握戒尺, 慎独慎微、勤于自省、为政清廉。着力解决无视党的政治纪律和政治规矩, 尾大不掉、妄议中央, 组织观念淡薄、纪律松弛、有令不行、有禁不止、我行我素, 党内生活不经常、不严肃、不认真, 该请示的不请示、该报告的不报告,甚至心中无党纪、眼里无国法, 顶风违纪搞“四风”、不收敛不收手等问题。
(四)着力解决谋事不实的问题。教育引导全局党员干部从实际出发谋划事业和工作, 使下发的文件、制定的工作方案符合工商行政管理工作实情、符合促进XX经济社会发展需要, 不好高骛远, 不脱离实际。着力解决服务“四化同步、一业振兴”思路还不够宽、办法还不够多等问题。
(五)着力解决创业不实的问题。教育引导全局党员干部真抓实干, 敢于担当, 敢比敢拼、敢争敢赛, 勇于直面矛盾,善于解决问题, 努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。着力解决进取意识、机遇意识、责任意识不强, 执行中央省委和市委决策部署慢半拍, 求稳怕乱, 不直面问题、不负责任、不敢担当, 工作敷衍塞责、得过且过, 消极应付等问题。
(六)着力解决做人不实的问题。教育引导全局党员干部对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实, 襟怀坦白, 公道正派。着力解决对党不忠诚、做人不老实, 阳奉阴违、自行其是, 当面一套、背后一套, 团团伙伙、亲亲疏疏、搞小圈子, 甚至有的心胸狭隘、挑拨离间, 搬弄是非、捏造诬告等问题。
❹ 工商投诉举报处理办法
一、正面回答
1、承办及处理;
2、反馈及回复:对消费者申投诉进行调查处理完毕后,各单位相关部门要按照规定和要求,按时或及时将相应调查处理情况和结果按照纵向;
3、相关信息、数据的采集、上报;
4、归档;
5、责任追究。
二、分析:
现在不少的企业被曝光出来生产的产品存在一定的问题,当然如果消费者在消费的时候发现了问题产品的话,是可以直接向工商局举报的,当然对于消费者举报的问题,当消费者的举报被工商局受理之后,工商局便会针对消费者反应的问题进行调查,当然还有一些其他的后续工作,那么消费者投诉被工商局立案后如何处理。
三、工商投诉承办及处理的方法
各工商所分局申诉举报工作站负责受理市局12315指挥中心及县区局指挥中心分派的消费者申诉、举报件,同时负责登录并处理辖区内的消费者申诉、举报件。工商行政管理机关在其职权范围内受理消费者申诉的案件,属于民事争议的,实行调解制度但行政调解不免除对经营者违法行为的行政处罚,经调解双方达成协议的,原则上应当制作调解书,调解书应由申诉人、被申诉人和调解人员三方签名,加盖调解机关印章达双方当事人。若采取其它相应方式便捷和快速调处的,应当有相关规范记录并进行规范备案。
❺ 客观的评价 内蒙古满洲里市工商局 的 工作作风,工作方式 问题!
产品质量法明确规定的 只要是在中国境内销售的产品必须有中文标识 表明产地 进口商 国内代理商等一系列东西 而不是你觉得有俄语就行了 所以更多的时候还是从自己身上看看问题 而不是一味的去埋怨政府 比如有一天你买到进口的假东西了 但是上面都是了你不认识的语言 那么你去找谁 你要知道全中国不是所有人都认识俄语的 你认识日语吗 对不?处罚你的前提是国家法律 没有违法任何人都不敢处罚你 现在的法制很透明 行政机关败诉的很多 所以说没有你所说的那么阴暗 如果你这样认为的话只能说你自己做事不规范触犯了法律 补充一些 我和你们那个地方一点关系都么有 本人只是个法律工作者也不是政府机关的 批评你只是看不惯现在动不动就往政府头上扣屎盆子的行为
❻ 纪检工作的四种常态是什么
四个常态如下:
一、唤醒党组主体责任,把“四种形态”作为党组履责的重要内容
把握运用“四种形态”,是派驻纪检组的监督责任,更是党组的主体责任。我们印发了《关于落实党风廉政建设主体责任和监督责任实施意见(试行)》,内容包括严格落实管党治党责任、认真贯彻民主集中制、认真执行干部选拔任用工作条例、认真执行中央八项规定精神等内容,接受全省工商系统干部职工的监督。
二、严管“绝大多数”,及时修枝剪叶防止小错酿成大错
及时“修枝剪叶”,着眼省局机关及局属各单位全体干部职工这片“森林”,不仅抓住领导干部这个“关键少数”,而且不放松管好科以下党员干部这个“大多数”。不仅要求处以上干部要填写《领导干部有关事项报告表》,而且科以下干部也要填写,不仅要求处级以上干部报告个人重大事项,而且一般党员干部也要报告,并为机关全体人员建立、审核并充实完善了廉政档案。
三、积极落实巡视整改工作,保持高压态势惩腐肃贪力度不减
严惩“极极少数”,是监督执纪的第四种形态,最为彰显纪律惩戒的威力。我们全力配合省委第九巡视组做好巡视期间各项工作,对巡视组反馈自身存在的3个方面12项问题建立整改落实工作台账。
四、坚持打铁还需自身硬,不断提升监督执纪问责能力
结合“三严三实”专题教育活动,建立派驻纪检组内部学习制度。积极开展“一月一法”学习研讨,采取专题辅导、集中研讨等形式,努力营造善学、善思、善用的学风,不断提高全组干部履职能力和水平。
(6)工商局四风问题扩展阅读:
纪检工作具体内容
1、向党员进行党章和党的纪律教育;协助党委宣传和维护好党风。
2、维护党的民主集中制,保障党员的民主权利,检查党员和党组织遵守纪律的情况,同各种违反纪律和败坏党风的行为作斗争。
3、受理党员的申诉,受理对党员和党组织的控告。
4、审批下级纪律检查委员会报送的案件。
5、检查、指导下级纪律检查委员会的工作。
参考资料:河南省人民政府-
突出主业主责 凝心聚力履职 践行“四种常态”全力抓好执纪审查工作
❼ 工商局党风廉政建设工作存在有哪些问题
❽ 工商局执法问题
1、单说法律:讲证据,如果诉至法律没证据说工商局有意刁难,你是站不住脚的;
2、单说人情:社会普遍现象不是你我个人力量可以突破,需要顺应;
3、你买的到底是不是假货?真的是假货你就有理说不清了。
4、扣留物品是必须要开具单据,而且被扣留的物品是要进入公务舱的,现在的执法很严谨。不开手续你有理由上诉;
5、“我就是个老百姓 也没送礼的门路”只是牢骚话,是否真的降低了自己的心态呢?咱们老百姓的方式就是逆来顺受;对方真的托人送礼,是否就真的赚到了一桶金呢?两败俱伤而已。是吧?!
6、建议:尽量不要把自己送上诉讼之路吧。有些事认栽,笑到最后的才是笑。
❾ 严禁领导干部经商办企业 都有什么规定
《中共中央、国务院关于进一步制止党政机关和党政干部经商、办企业的规定》
各省、自治区、直辖市党委和人民政府,各大军区、省军区、野战军党委,中央和国家机关各部委,军委各总部、各军兵种党委,各人民团体:
一九八四年十二月中共中央、国务院《关于严禁党政机关和党政干部经商、办企业的决定》下达以后,党政机关办的企业大部分已经停办或者同党政机关脱钩;参与经商、办企业的党政干部,大多数已经回到机关工作或辞去党政职务。
但是,这股不正之风还没有完全刹住。有的党政机关和党政干部仍采取各种手法继续经商、办企业;有的党政领导干部还继续兼任企业职务;有的家属利用领导干部的关系及影响经商、办企业;经商、办企业中的一些严重违法行为。
特别是牵涉到某些领导干部的问题,至今得不到应有的处理。党政机关和党政干部经商、办企业,以权谋私,损公肥私,危害很大。为了坚决刹住这股不正之风,现对几个有关问题进一步规定如下:
一、党政机关,包括各级党委机关和国家权力机关、行政机关、审判机关、检察机关以及隶属这些机关编制序列的事业单位,一律不准经商、办企业。
凡违反规定仍在开办的企业包括应同机关脱钩而未脱钩,或者明脱钩暗不脱钩的,不管原来经过哪一级批准,都必须立即停办,或者同机关彻底脱钩。
二、凡上述机关的干部、职工,包括退居二线的干部,除中央书记处、国务院特殊批准的以外,一律不准在各类企业中担任职务。已经担任企业职务的,必须立即辞职;否则,必须辞去党政机关职务。
在职干部、职工一律不许停薪留职去经商、办企业。已停薪留职的,或者辞去企业职务回原单位复职,或者辞去机关公职。
三、上述机关的离休、退休干部,除中央书记处、国务院批准者外,不得到国营企业任职。如果到非国营企业任职,必须在离休、退休满两年以后,并且不能到原任职机关管辖行业的企业中任职。离休、退休干部到企业任职以后,即不再享受国家规定的离休、退休待遇。
四、凡参与违法经营活动或为其提供方便的干部、职工,要给予党纪政纪处分,其中的领导干部要从重处理。触犯刑律的,要依法惩处。
五、领导干部的子女、配偶,在党政机关及所属编制序列的事业单位工作的,一律不得离职经商、办企业;不在党政机关及所属编制序列的事业单位工作的,不准利用领导干部的影响和关系经商、办企业,非法牟利。对违反规定的,要严肃处理。非法所得,一律没收。
六、党政机关及所属编制序列的事业单位及其干部开办的企业停办以后,应由直接批准的业务主管部门负责清理。由于违法经营导致亏损倒闭、资不抵债,或者造成其他严重后果的,要由直接批准的业务主管部门和企业共同承担经济责任和法律责任,同时还应追究有关人员的责任。
七、工商行政管理机关对申请开办的企业,必须严格按国家有关规定审批,坚持原则,依法办事,失职者要追究责任。各级领导干部对工商行政管理机关依法行使职权不得干预。
八、本规定适用于工会、共青团、妇联、文联、科协和各种协会、学会等群众组织,以及这些组织的干部和职工。这些组织如有特殊情况,需要办非商业性企业的,必须报经国务院或省、自治区、直辖市人民政府批准。
九、为安排青年就业开办的劳动服务公司和乡镇、街道开办的企业存在的问题,由有关部门组织力量调查研究,另作规定。
十、军队机关和军队干部办企业问题,按照一九八五年五月国务院、中央军委批转《关于军队从事生产经营和对外贸易的暂行规定》的通知办理。有关具体问题,由国务院、中央军委另行规定。
各级党委和政府要坚决贯彻落实上述规定,做到令行禁止。对拒不执行的,要严肃处理,并追究领导责任。各级纪委、工商行政管理机关要与组织、人事、审计、税务、银行、司法等部门密切配合,监督执行。
以前有关各项规定,凡与本规定不一致的,以本规定为准。
我国《公务员法》、《法官法》规定:公务员必须遵守纪律,不得从事或者参与营利性活动,在企业或者其他营利性组织中兼任职务。
我国法律作出这样的规定,是出于以下两点考虑:一是公务员不能从经营性活动中获益,二是防止官商勾结,杜绝商人借用权力牟利。
这些规定属于管理性强制性规定。效力性强制性规定是指对违反强制性规定的私法上的行为,在效力后果上以私法上的方式予以一定制裁的强制性规定;管理性强制规定是指在它被违反后,当事人所预期的私法上的效果不一定会受到私法上的制裁的规定。
《公务员法》和《法官法》都属于公法范围,只是一中管理性的规范,不能对私法领域的活动产生效力性的强制。
公务员作为具有民事行为能力和权利能力的民事主体,可以成为的股东,其所签订的入股协议也是具有效力的,但是又因其的特殊身份,公务员股东不能享有分红或者获得投资报酬的权利。
(9)工商局四风问题扩展阅读:
关于严禁领导干部违规经商办企业的公告:
为进一步规范领导干部从政行为、树立清正廉洁、勤政为民的良好形象,根据省委党的群众路线教育实践活动领导小组《关于在第二批教育实践活动中深化正风肃纪工作切实解决“四风”突出问题的通知》的安排部署。
近期州纪委、州委组织部、州人力资源和社会保障局、州工商局、州国税局、州地税局正在对全州各级领导干部违规经商办企业问题进行专项整治,现将有关事项公告如下:
一、严禁国家机关领导干部经商办企业,包括领导干部本人或以他人名义经商办企业;与他人合资、合股经商办企业;自己以承包、租赁、受聘等方式经商办企业;从事中介活动谋取利益;从事或者参与营利性活动;在企业或者其他营利性组织中兼任职务。
二、严禁国家机关领导干部为配偶、子女或特定关系人经商办企业提供便利条件,或者领导干部之间利用职权相互为对方配偶、子女或特定关系人经商办企业提供便利条件。
三、严禁国家机关领导干部允许、纵容配偶、子女或特定关系人在本人管理或服务地区和业务范围内从事可能与公共利益发生冲突的经商办企业、社会中介服务等活动,或在本人管理或服务地区内的外商独资企业、中外合资企业担任由外方委派、聘任的高级职务。
四、严禁国家机关领导干部允许、纵容配偶、子女或特定关系人在异地工商注册登记后,到本人管理或服务地区和业务范围内从事可能与公共利益发生冲突的经商办企业活动。
五、如经查实领导干部本人、配偶、子女或特定关系人参与违规经商办企业,将依据《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》《行政机关公务员处分条例》等党纪政纪法规对领导干部本人进行严肃处理,并追究所在县和所在单位主要负责人责任。
❿ 顶风作乱什么意思
顶风作案
顶风作案,是指持续保持零容忍惩治腐败的高压态势的时代强音下杂音仍在,有人认为已经查处了这么多腐败分子,新的一年会松松劲、歇歇脚;还有人觉得惩治腐败只是一阵风,风头过了就会出现拐点。
对此,中央立场坚定、认识清醒——“在实现不敢腐、不能腐、不想腐上还没有取得压倒性胜利,腐败活动减少了但并没有绝迹”,“减少腐败存量、遏制腐败增量、重构政治生态的工作艰巨繁重”。开展的反腐败斗争,只是清理了腐败问题的相当部分,远没有完全清除其所余留的存量。“倘若半途而废的话,那就无以打击腐败气焰、遏制腐败蔓延、平息天怒人怨。”
高压惩治之下仍有人顶风作案。2013年和2014年春节、中秋期间,时任广东省乐昌市委书记李维员带头收受“红包”礼金,72名干部被卷入其中,金额达450多万元。
中文名;顶风作案
拼音:dǐng fēngzuò àn
词 性名词
解释:做与法律法规要求的或社会的主流方向趋势相对立的违法犯罪行为
顶:逆、对立的意思。
风:法律法规要求的或社会的主流方向趋势。
作:同“做”的意思,一般的行为动作。
案:违法犯罪的行为事件。
社会案例
2013年和2014年春节、中秋期间,时任广东省乐昌市委书记李维员带头收受“红包”礼金,72名干部被卷入其中,金额达450多万元。
2014年9月4日电 8月23日,陕西铜川市工商局王益分局一干部酒后殴打一五金店女店主,并打砸店铺。两天后,铜川一政协委员饭后要求赊账被拒后怒砸酒楼。8月31日,山西洪洞兴唐寺乡党委书记等9人在值班期间,擅自脱岗,外出吃饭,在饭店酗酒滋事。
基层公职人员等酒后失德、打人砸店事件频频发生。光天化日,众目睽睽,为了一些小事,对群众大打出手,匪气、戾气、霸气令人震惊。
尤其是当下,第二批群众路线教育实践活动已进入整改落实阶段,这些人依然敢接二连三地顶风作案,凸显基层“四风”之害顽固。
“打人砸店事件”,表面上是打砸者法制观念和自律意识淡薄,实则是“四风”问题。尽管从中央到地方大力反“四风”,然而,不少人身上依然奢靡之风不减、官僚主义浓重。豪华酒店不敢去,就去山庄野味店,消费照样不菲,一行9人花费2000元,仍然嫌档次不够高、饭菜不够好;官本位思想、官老爷习气浓重,与群众一言不合,跳起打人砸店,哪有为人民服务的公仆意识?
此类事件还折射出一些党员干部在群众路线教育实践活动中“只走形、没走心”。兴唐寺乡党委书记在群众路线教育实践活动中曾从理想信念的回归、作风的转变、工作能力的提升等三方面谈了自己的体会,言犹在耳,转身施暴,让人惊诧。
作风问题具有反复性和顽固性,必须经常抓、长期抓,特别是要建立健全促进党员、干部坚持为民务实清廉的长效机制。在反“四风”常抓不懈的同时,需不断加强制度建设,完善监督机制。党员干部、公职人员更需牢记党的宗旨,严于律己,勤于修身。