公共图书馆的阅读服务

『壹』 公共图书馆在全民阅读中的作用体现有哪些方面

数字化时代的来临已经毋庸置疑，读者对电子书等数字资源的需求飞速增长，与此同时，读者对纸质图书和资源的需求仍然存在。因此，图书馆不得不同时满足两类图书馆用户的需求，既要“守望”传统，又需拓展服务理念，通过各种形式满足读者用户的多元需求。
国内一些图书馆已经在积极地利用信息技术，开始探索图书馆的转型之路。比如，上海图书馆就推出了手机图书馆服务。只要读者的手机是iPhone或者安装了Android系统，就可以通过点击上海图书馆官方网站，下载相关的客户端软件，实现书目检索、读者服务、微博分享等七大功能。
从目前各地图书馆到馆的人群来看，老年人和学生占据着非常重要的比例，而更多的职业人群、广大中青年人来图书馆的机会还不够多，并不是他们不喜欢看书，而是可能实在没有时间到图书馆来借书和还书。针对这种情况，不少图书馆都在积极建设数字图书馆。杭州图书馆结合信息化、网络化趋势，不断探索传统物理图书馆生存和发展的新出路，大力发展数字图书馆，早在2010年底就开通了网站、手机、有线电视三个平台。杭州市民可以通过杭州图书馆门户网站“文澜在线”、智能手机、华数电视三个平台随时随地使用数字图书馆，免费查询和浏览图书馆各类借阅和书目信息，免费查看丰富的讲座、展览等视频、音频资料，免费下载各类数字资源。这种全时空的数字信息服务模式打破了传统图书馆馆内服务的限制，使杭州数字图书馆真正嵌入了市民生活。
武汉图书馆馆长李静霞认为，数字时代已经来临，图书馆除做好传统的阅读服务工作外，还应加大数字图书馆的投入和建设力度。武汉图书馆已成为2011年全国首批“数字图书馆推广工程”试点单位，2012年将完成武汉数字图书馆硬件平台的全面升级扩容，努力建设武汉市公共图书馆“数字图书馆服务平台”，建设“武图少儿数字图书馆”和“武图残障人士数字图书馆”服务平台。
今天，图书馆所处的社会环境已经发生了重大变化，数字化已经深入人心并正在改变着人们的生活、工作和学习方式。不仅信息资源发生了变化，服务对象发生了变化，而且图书馆管理和服务模式也在发生变化。印度著名图书馆学家阮冈纳赞曾在他的《图书馆学五定律》中指出，“图书馆是一个生长着的有机体。”这句话在今天不但没有过时，反而有着更强烈的现实意义。未来的公共图书馆会因新技术的发展而呈现更为多样的表现形式，我们期待着图书馆在数字化时代下能够实现自觉的转型，更期待着这种转型能为公共图书馆的发展注入新鲜力量和源源不断的动力。

『贰』 图书馆读者服务岗位具体是做什么的待遇怎么样

图书馆读者服务岗位主要是负责读者流通服务、推荐服务、图书整架倒架、社区责任活动等，全国各地薪资水平有差异，待遇的话一般在四千元上下，具体如下：

一、公共图书馆读者服务岗位的工作内容

1、负责读者流通服务。包括办理读者证、 读者咨询等。负责团体读者参观导览 、读者音乐赏析服务等。接待读者，帮助读者进行借还书操作。如果有自助借还设备，这类工作会变成指导读者使用自助借还设备。

2、负责图书馆推荐服务。包括书刊排架、借阅引导、图书推荐等。阅读推广组织与执行，定期出一些优秀图书推荐板报、举办读书沙龙、阅读交流等。阅读推广服务包括绘本讲解、读者活动组织、微信推文供稿等。

3、整架和倒架。定期整架是必不可少的体力活，另外，如果书架有放不下的情况，要及时扩充倒架，这些都是体力活。

4、社会责任活动。比如去社区帮爷爷奶奶读书、给偏远地区学校送书等。

二、待遇

全国各地薪资水平差异较大，不同图书馆的整体薪酬也不同，参考深圳市某图书馆读者服务员，到手工资4400左右，月休6天。

放在全馆来比较，待遇不会很高的。因为相比于计算机部门、采编部门等等来说，这个岗位的技术含量没那么高，工作中多是与读者交流和搬书等服务性质。但是如果这个馆有向窗口部门绩效倾斜的做法和风格，那就不一样了。

『叁』 图书馆的公共服务服务有哪些

书刊借阅、报告讲座、读书活动、参考咨询

『肆』 《公共图书馆法》规定哪四类服务全免费

作为国家层面公共文化领域的第一部专门法律，《公共图书馆法》将于2018年1月专1日正式施行。属以前不少读者都碰到过图书馆周末、节假日不开放的情况，为此，该法规定：公共图书馆在公休日应当开放，在国家法定节假日应当有开放时间。

《公共图书馆法》还特别考虑到了少年儿童、老年人和残疾人的阅读区域。一是政府设立的公共图书馆应当设置少年儿童阅览区域，并配备相应的专业人员，开展面向少年儿童的阅读指导和社会教育活动；二是应当考虑老年人、残疾人等群体的特点，积极创造条件，提供适合其需要的文献信息、无障碍设施设备和服务等。

『伍』 广州市公共图书馆条例(2020修正)

第一章总 则第一条为促进公共图书馆事业发展，满足公众对知识、信息及相关文化活动的需求，实现与保障公众的基本文化权益，根据相关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。第二条本条例适用于本市行政区域内公共图书馆的设立、管理与服务等活动。第三条本条例所称公共图书馆是指由各级人民政府设立，面向社会公众开放的，收集、整理、保存、研究和利用文献信息资源的公益性服务机构。
前款所称文献信息资源包括图书、报纸、期刊、缩微制品、音像制品、电子出版物、数字资源等。第四条市文化行政主管部门负责全市公共图书馆事业的管理工作，并组织实施本条例。
区文化行政主管部门负责本行政区域内公共图书馆事业的管理工作。
发展改革、财政、教育、规划、国土、人力资源、建设、交通等行政管理部门应当根据各自职责，协同实施本条例。第五条市、区人民政府应当将公共图书馆事业纳入国民经济和社会发展规划和年度计划、所需经费列入本级财政预算，使财政投入与经济社会发展和公共图书馆的服务人口、服务范围、服务需求、服务功能等相适应。
公共图书馆经费包括设施、设备、人员、文献信息资源、图书馆运行与维护等方面的费用。第六条鼓励国内外自然人、法人或者其他组织以捐赠资金、文献、设施、设备或者其他形式支持公共图书馆的发展。
鼓励和支持国内外自然人、法人或者其他组织兴办公益性图书馆，与公共图书馆合作提供或者单独提供公益性阅读服务，各级人民政府应当依照有关法律、法规的规定给予支持。
国内外自然人、法人或者其他组织按照本条第一款、第二款规定的方式参与图书馆建设或者提供公益性阅读服务的，依照有关法律、法规的规定享受税收等优惠待遇。公共图书馆可以以捐赠人的名字命名或者以其他适当方式给予捐赠人相应荣誉。第七条市、区人民政府可以发起设立公共图书馆发展社会基金。
鼓励国内外自然人、法人或者其他组织依法设立公共图书馆发展社会基金，或者向公共图书馆发展社会基金进行捐赠。
公共图书馆发展社会基金的设立、运作和管理依照有关法律、法规的规定执行。第八条市、区人民政府应当推动公共图书馆建立和运行法人治理机制，建立和完善理事会等法人治理机构。理事会由文化行政主管部门、有关行政管理部门、公共图书馆、专业人士、市民等有关方面代表组成。第九条每年四月为广州读书月。
文化行政主管部门、公共图书馆等行政管理部门和单位应当通过各种形式组织开展全民阅读推广活动。第二章公共图书馆的设立第十条市、区人民政府应当根据本地区社会、经济、文化发展和人口分布状况，统筹规划、合理布局，建立覆盖城乡的公共图书馆体系。
市文化行政主管部门应当根据国民经济和社会发展规划、城市总体规划以及土地利用总体规划编制公共图书馆事业建设规划，经市发展改革、规划、国土行政管理部门审查后，报市人民政府审批。第十一条公共图书馆选址应当位于人口相对集中、交通便利、市政设施配套良好的区域，符合安全、卫生、环保标准和服务半径合理的要求。
本条例实施前已经建成或者已经开工建设的公共图书馆选址不符合前款规定的，市、区人民政府应当逐步完善公共图书馆的配套公共交通、市政设施，并按照有关标准改善公共图书馆周边的安全、卫生和环境状况。第十三条区人民政府应当因地制宜推进村、社区的图书室或者服务网点建设，可以在学校、企业、地铁站、火车站、汽车站、航空港等人口密集区域设立图书室或者服务网点。
有关单位应当根据实际情况为图书室或者服务网点建设在场地、配套设施设备等方面提供必要支持。第十四条市人民政府应当设立少年儿童图书馆。区人民政府可以设立少年儿童图书馆。市、区人民政府设立的少年儿童图书馆为中心馆、区域总馆的专业性分馆。
中心馆、区域总馆应当设置少年儿童阅览区域。第十五条中心馆、区域总馆应当独立建设。镇、街道分馆或者村、社区图书室可以与其他文化设施合建，或者利用其他现有建筑建设。
公共图书馆（室）与其他文化设施合建的，应当满足图书馆（室）的使用功能和环境要求，自成一区，设置单独出入口。

『陆』 公共图书馆的公共服务体系有哪些

关于公共图书馆的公共服务体系有很多，毕竟每个地方的图书馆的建设的相关规定不同，所以要按照当地的相关管理规定来制订符合于当地的公共服务体系，但是有一些基本的规章制度和服务体系还是大致相同的，所以现在我就来整理一下相关的关于公共图书馆的公共服务体系建设，有以下几点：
1、公共图书馆服务体系指一个国家或地区公共图书馆独立提供或通过合作方式提供的图书馆服务的总和。公共图书馆服务体系建设的主要目标是建立覆盖全社会的普遍均等的公共图书馆服务。
2、公共性建设，公共图书馆的核心在于“公共”公共性是图书馆的第一重要性，应该是成为公共图书馆的第一要素。
3、公益性建设，公益性是公共图书馆服务体系里面最本质和基本的特征，它最直接的表现就在于图书馆为人民大众提供公益性服务，也就是免费服务。公共图书馆的免费服务是公益性的本质体现，这种免费服务应是全方位的，可以让传统的的文献借阅免费，阅读的地方服务免费，参考咨询服务也免费，读者活动和讲座免费，而且网络服务也应免费。
4、 均等性建设，均等性是指公共图书馆提供的公共文化服务，要做到惠及全体人民，为全体人民所普遍享有，这就是我们所说的平等服务。
5、 开放性建设，公共图书馆是一个全开放的公共文化场所，要让人民大众无需任何证件，无 需任何手续，都可以进入图书馆看书，从而更好地保证公民的基本阅读权利。保证读者获取正当的文献信息的权利，所以图书馆里面馆藏的大部分文献应向读者开放。
6、创新性建设，创新是公共图书馆服务体系的生命所在。创新性具体表现在：公共图书馆服务观念的创新，要做到坚持以人为本；公共图书馆服务体系的创新，要建立公共图书馆机构的体制改革和机制创新，健全一整套图书馆管理与服务的动作标准、动作原则、动作程序，从而让公共图书馆服务的技术创新，也要合理的整合文化资源，构建公共图书馆服务体系网络信息平台，这样才能更好的让公共服务体系惠及人民，深入民心。

『柒』 上海市公共图书馆管理办法的第五章 读者服务工作

第二十六条 （开放时间）
各级公共图书馆每周开放的时间应当达到下列标准：
（一）市图书馆为70小时以上；
（二）区（县）图书馆为63小时以上；
（三）街道（乡、镇）图书馆为49小时以上；
（四）独立建制的少年儿童图书馆和公共图书馆开设的少年儿童图书室为36小时以上。
市和区（县）图书馆应当每天（包括节假日）向读者开放。独立建制的少年儿童图书馆与公共图书馆开设的少年儿童图书室周六、周日和学生寒暑假期间每天的开放时间不得少于8小时。
第二十七条 （借阅方式）
公共图书馆可以采用馆内借阅、外借阅读（包括邮寄、电话预约等）、流动借阅等多种服务方式。
第二十八条 （借阅范围）
除国家规定对某些书刊资料停止公开借阅外，公共图书馆不得另立标准，限定书刊资料的公开借阅范围。
第二十九条 （阅读指导）
公共图书馆应当采用图书展览、辅导讲座和组织群众性读书活动等多种形式，向读者推荐优秀读物，指导读者阅读。
第三十条 （信息服务）
公共图书馆的工作人员应当为读者提供书刊资料信息，解答读者有关阅读方面的咨询，指导读者查找书刊资料。
公共图书馆应当根据读者需求，为读者做好专题信息收集、参考资料编写和书刊资料的代查、代译等工作。
第三十一条 （读者义务）
读者应当自觉遵守公共图书馆的借阅规则，馆内借阅时应当出具有效身份证件；需外借阅读的，应当办理外借证件。
读者应当爱护公共图书馆的书刊资料和其他公共设施。损坏、遗失书刊资料的，应当予以赔偿，赔偿标准由市文化局另行规定。
第三十二条 （收费规定）
公共图书馆对图书、报刊借阅实行免费服务。
公共图书馆为读者收集专题信息，编写参考资料，提供音像制品、电子出版物借阅服务或者进行代查、代译、复印书刊资料等工作时，可以适当收取费用。具体收费标准由市文化局会同市财政局、市物价局另行规定。

『捌』 佛山市公共图书馆管理办法

第一章总 则第一条为了全面推进佛山市公共图书馆事业高质量发展，加强和规范佛山市公共图书馆管理，完善公共图书馆服务网络，保障公民基本文化权益，根据《中华人民共和国公共文化服务保障法》《中华人民共和国公共图书馆法》，结合本市定位和发展实际，制定本办法。第二条本办法适用于本市行政区域内公共图书馆的设立、运行和服务等活动。

本办法所称公共图书馆，是指向社会公众免费开放，收集、整理、保存文献信息并提供查询、借阅及相关服务，开展阅读推广、社会教育、文化传播的公共文化设施。

公共图书馆的设立、变更、终止应当按照有关法律、法规的规定办理登记手续。第三条市、区人民政府应当将公共图书馆事业纳入本级国民经济和社会发展规划，将公共图书馆设施建设纳入国土空间规划，按照公益性、基本性、均等性、便利性的要求，加强公共图书馆设施建设。

市文化主管部门应当根据国民经济和社会发展规划、国土空间规划，编制公共图书馆事业发展规划。第四条市、区、镇人民政府（街道办事处）应当按照公共图书馆领域的事权和支出责任，加大对政府设立的公共图书馆的投入，将设施设备、文献信息、人员、服务、运行与维护等方面的费用列入本级财政预算，并及时、足额拨付。

市、区、镇人民政府（街道办事处）应当统筹使用相关资金，重点加大对基础条件相对薄弱和发展不平衡的政府设立的公共图书馆在馆舍改造、文献信息购置、用户活动开展等方面的支持。

市、区、镇人民政府（街道办事处）应当在社区公共文化设施建设经费中保留一定比例用于社区的公共图书馆建设。

公共图书馆经费应当专款专用，不得挪作他用。第五条市文化主管部门负责全市公共图书馆的管理工作，并组织实施本办法。

区文化主管部门负责本行政区域内公共图书馆的管理工作。

发展改革、教育、科技、民政、财政、人力资源社会保障、自然资源、住房城乡建设、交通运输、政务服务数据管理等有关部门根据各自职责，协同实施本办法。第六条鼓励公民、法人和其他组织自筹资金设立公共图书馆。

鼓励公民、法人和其他组织以捐赠资金、设施设备、文献信息以及其他形式支持公共图书馆事业的发展，并依法给予税收优惠。

对在公共图书馆事业发展中作出突出贡献的组织和个人，按照国家有关规定给予奖励。第七条鼓励公民、法人和其他组织依法设立公共图书馆发展社会基金，或者向公共图书馆发展社会基金进行捐赠。

公共图书馆发展社会基金的设立、运作和管理依照有关法律、法规的规定执行。第八条每年8月为佛山全民阅读月。

市、区文化主管部门、公共图书馆等行政管理部门和单位应当通过各种形式组织开展全民阅读推广活动。第九条市文化主管部门成立公共图书馆专家委员会。市文化主管部门对下列事项应当征询专家委员会的意见：

（一）公共图书馆事业发展规划；

（二）公共图书馆服务网络建设方案；

（三）公共图书馆领域重要政策及重要业务标准规范；

（四）其他涉及公共图书馆事业发展的重大事项。第二章设 立第十条市人民政府负责在全市行政区域内统筹建立覆盖城乡、便捷实用的公共图书馆服务网络。公共图书馆服务网络建设遵循政府主导、社会参与、各方联动的原则，统一规划、统一标准、统筹管理、分级保障、分类建设、分众服务。

区人民政府负责本行政区域内公共图书馆服务网络建设，接受市人民政府的监督与工作指导。第十一条市、区人民政府应当根据本行政区域内人口数量、人口分布、环境和交通条件等因素，因地制宜确定公共图书馆的数量、规模、结构和分布，加强固定馆舍和流动服务设施、自助服务设施建设。

市、区人民政府应当设立本级公共图书馆。

镇人民政府（街道办事处）应当至少设立1家公共图书馆，常住人口超过20万的镇（街道）应当根据实际情况增设公共图书馆。村、社区可以根据实际情况设立村图书馆、社区图书馆以及其他类型的基层图书馆或者图书室，服务村（居）民。第十二条市人民政府应当建立完善以市图书馆为中心馆，区图书馆为区总馆，镇（街道）图书馆为分馆，村图书馆、社区图书馆以及其他类型的基层图书馆或者图书室为基层服务点的联合图书馆体系。

中心馆、区总馆可以设立直属分馆。

中心馆、区总馆、分馆及基层服务点作为联合图书馆体系成员应当联合开展服务，完善数字化、网络化服务体系和配送体系，实现通借通还，促进公共图书馆服务向基层延伸。