❶ 买到假货应该向哪个部门举报
法律分析:消费者在遇到制售假冒伪劣商品,可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。
法律依据:《消费者权益保护法》第三十一条 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
《消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
❷ 卖假货工商投诉一般处理结果
法律分析:《中华人民共和国产品质量法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》中已经有明确解释,消费者买到假货时,可以向工商局投诉,工商局会依法扣押假冒伪劣商品,严重时会吊销卖家的营业执照。
法律依据:《侵害消费者权益行为处罚办法》第二条规定:工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条规定:经营者提供商品或者服务不得有下列行为:(一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;(二)销售失效、变质的商品;(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;(四)销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品;(五)销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权;(六)销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品;(七)在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;(八)销售国家明令淘汰并停止销售的商品;(九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;(十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。
❸ 卖假货被投诉到工商局怎么解决
法律分析:工商局会依法扣押假冒伪劣商品,严重时会吊销卖家的营业执照。工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
❹ 在淘宝卖假货买家可以去工商局投诉吗
法律分析:在淘宝上买到假货,如果金额大可以直接投诉到工商局,只要能够成立对方就会受到处罚。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
❺ 个体户卖假货工商局怎么处理
法律分析:个体户卖假货的,由工商管理部门没收假冒伪劣产品,并没收销售假冒伪劣产品的违法所得,加处销售假冒伪劣产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款。卖假货在我国是违法的,情节严重可以构成犯罪,当事人需要承担相应的法律后果。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第五十条 在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
❻ 买到假货可以去工商局举报吗
法律分析:1.可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉。2.情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。
法律依据:《中华人民共和国刑法》 第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。
❼ 发现商家卖假货怎么办你好
实体店发现商家卖假货可以拨打工商局的全国统一投诉电话12315进行投诉和举报。
如果发现商场销售假冒伪劣产品可以向当地的相关机关举报消费者对生产或销售伪劣产品问题主张惩罚性赔偿。法律依据主要有消费者权益保护法食品安全法和侵权责任法对有欺诈行为的消费纠纷消费者权益保护法赋予了消费者主张双倍赔偿的权利对生产或销售不符合食品安全标标准的食品食品安全法赋予了消费者主张十倍赔偿的权利。
如果在网购的时候我们买到的产品是假货。这个时候我们首先应该及时和网络的卖家进行沟通。找到证明是假货的证据。其次通过。平台客服进行投诉举证。如果买家成功维权。平台要根据卖家是否加入假一赔三。加入的话,买家至少会得到三倍赔偿。如果没有加入假一赔三,买家会得到商品价值的30%的赔偿,并且得到退款。