马鞍山ETC客服中心电话

❶ 安徽etc客服电话24小时人工服务是多少

etc客服电话是95022。这是全国的客服电话，于2019年12月10日开通。此前没有全国客服电话，只有各省的etc客服电话。

此外，微信ETC助手公众号、支付宝ETC服务小程序、支付宝车主服务等也提供了申办、充值、开发票、客服功能。在这些平台办理或充值也是很方便的。

etc发展现状

截至2018年10月，中国绝大多数省份ETC使用率难过半，有的省份不足三成。主要原因是办理程序繁琐，可使用场景偏少，车主办理ETC业务动力不足，导致ETC覆盖率偏低。

❷ ETC路通宝客服电话

来源：ETC帮手

etc人工客服电话总服务热线是95022,该服务热线将按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式,提供“7×24”小时热线服务。如果95022统一热线不能打

高速etc到2020年基本全部普及到了，但是遇到的问题也越来越多，比如乱扣费，比人工窗口收费高等问题，导致很多车主都需要打etc人工客服电话进行投诉建议，问题反馈。

目前，etc人工客服电话总服务热线是95022，该服务热线将按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，提供“7×24”小时热线服务。

ETC乱扣费打什么电话？

上图是etc乱收费投诉电话，也是etc全国客服电话，一般先拨打etc人工客服电话处理，向客服出示扣费证明，也可以向收费站工作人员反映，一般高速收费站会提供车辆通行记录，然后到ETC服务网点处理，银行核实后，多扣除的费用会在规定时间将金额返还到用户账户里。

对于该服务中心的成立，交通运输部路网监测与应急处置中心相关负责人表示，截至12月9日，全网ETC客户量接近1.85亿，客户服务工作面临巨大压力。因此，全网ETC客户服务中心的启动是一项重大的民生工程，是满足人民对美好出行生活向往的有力抓手。

同时其还介绍道，“全网ETC客户服务中心目前在河南开通了200多个坐席。随着客户需求的变化，我们会随时调整坐席量。同时，河南中心将和全国其他省份既有的客户服务中心联网。也就是说，ETC客户拨打一个号码，享受的是全国各地的服务。”

目前，数据显示，截至12月4日，全国ETC客户累计达到18101.24万，完成发行总目标19085.56万的94.84%。剩余发行任务为984.32万，日均36.46万。这也意味着，我国的ETC推广发行工作也已接近尾声，而随后的ETC售后服务也将会变的更加重要。

为吉林省高速公路路网通行服务综合受理电话，运行后将24小时为客户提供ETC通行、路况咨询、清障救援、事故报警等在线语音服务，吉高集团客服中心将秉承“科技引领、高效处置、快速反应、服务优质”的工作理念，以更专业的精神，更务实的作风，更精准的举措竭诚为您服务，伴您一路无忧，畅行高速！

吉林省高速公路集团有限公司

高速公路运营事业部客服中心

ETC客服电话出现的现象

“目前我省ETC总用户超过920万，其中2019年净增570万。ETC用户数量增长迅速，客户咨询和投诉量剧增，客服队伍没跟上。”省交通运输厅相关负责人说。

重庆高速公路ETC客服电话只是一个摆设，人工服务拨打三天都是没有人接听

❸ etc人工客服电话是多少

etc人工客服电话是95022。

ETC（Electronic Toll Collection），中文翻译是电子不停车收费 电子收费 ），是高速公路或桥梁自动收费。

通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。

2019年5月10日，交通运输部副部长戴东昌表示，取消省级收费站后，要确保在今年年底之前，ETC的使用率达到90%以上，以保证整个路网运行通畅。

2020年4月28日交通运输部有关负责人表示，今年初取消高速公路省界收费站后，车辆在ETC出口车道不显示全程通行费额，而是通过推送信息或账单提供费用查询服务，但有人对此提出了意见。

为满足公众需求，各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位组织开展了ETC“费显”工程。目前，所有高速公路出口车道都可以显示本次行程的全部通行费用。

❹ 求合肥高速公路ETC客服电话多少

包河大道ETC客服中心

合肥市包河大道与望湖南路交叉口向西200米

周一至周日
8:30-17:30

0551-63756808

2

合作化路ETC客服中心

合肥市合作化南路与望江路交口向南500米

周一至周日
8:30-17:30

0551-67105566

3

汴河东路ETC客服中心

合肥市东二环与北二环交口向东1000米园上园商铺108号

周一至周日
8:30-17:30

0551-64396996

4

安徽省政务服务中心ETC办理点

合肥市马鞍山路与太湖路交口省政务服务中心二楼3号办事大厅

周一至周五
9:00-12:00
13:30-17:00

0551-62999755

5

双墩收费站ETC客服中心

合肥市阜阳北路和蒙城北路交叉口向南500米

周一至周日
9:00-16:00

0551-66319699

6

巢湖收费站ETC客服中心

合肥市巢湖半汤镇合巢芜公路管理处

周一至周日
9:00-17:00

0551-82383630

❺ etc客服电话95011

摘要 你好，亲，根据你的问题描述已帮你查询到：ETC客服电话

❻ 马鞍山市徽行可以办高速etc卡吗

徽行（徽商银行）不能办理ETC（不停车电子收费系统）速通卡，只有到马鞍山市etc服务网点进行办理：
1、马鞍山ETC客服中心
地址：马鞍山市花山区国际华城三村1-102室
上班时间：周一至周日8:30-17:30
2、太白服务区ETC客服中心（东区）
地址：马鞍山市当涂县太白镇太白村马芜高速太白服务区
上班时间：周一至周日9:00-17:00

一、办理条件
1、准予在高速公路行驶的车辆均可办理和使用ETC电子标签，摩托车除外；
2、个别型号的车辆前风挡玻璃对微波信号有屏蔽作用，用户自行处理后亦可办理；

二、办理材料
A、储值卡办理材料（面向个人用户）
1、效身份证件
2、机动车行驶证原件（单位用户须携带介绍信原件，介绍信须注明办理车辆的车牌号码）
B、记账卡办理材料（面向集团用户）
1、单位用户携带营业执照或组织机构代码证复印件和单位介绍信
2、代办人身份证件
3、机动车行驶证原件
4、《安徽交通卡（记账卡）办理申请表》
C、电子标签办理材料
1、有效身份证件
2、机动车行驶证原件
3、填写《电子标签办理申请表》（单位用户须携带介绍信原件，介绍信须注明办理车辆的车牌号码）
注：电子标签须与安徽交通卡（徽通卡）配合使用，可免停车通过ETC车道，实现不停车缴纳通行费。（暂不对货车发行）

三、办理流程
1、个人用户办理流程：
马鞍山etc储值卡办理流程（面向个人）
(1)用户提供有效证件和机动车行驶证原件，填写《安徽交通卡(储值卡)办理申请表》;
(2)马鞍山ETC客服中心人员审核相关信息，并留存复印件；
(3)用户预存通行费（开卡预存费用最低100元）；
(4)客服人员发行储值卡，在《安徽交通卡(储值卡)办理申请表》上填写卡片发行信息，并请用户签字确认；
(5)充值金额写入储值卡；
(6)领取储值卡、《安徽交通卡(储值卡)办理申请表》客户联和发票。
(7)用户须在购卡后及时修改初始密码。储值卡与登记车辆绑定使用(一车一卡)

2、集团用户办理流程:
马鞍山etc记账卡办理流程(面向集体)
(1)单位用户提供单位介绍信(介绍信须注明办理车辆的车牌号码)、营业执照复印件、代办人身份证件和机动车行驶证原件，填写《安徽交通卡(记账卡)办理申请表》;
(2)蚌埠ETC客服中心人员相关信息，并留存复印件；
(3)用户预存保证金；
(4)客服人员发行记账卡，用户在《安徽交通卡(记账卡)办理申请表》上填写卡片发行信息，并请用户签字确认；
(5)用户领取记账卡、客户联和发票；
(6)用户须在购卡后及时修改初始密码。记账卡与登记车辆绑定使用，一车一卡。

3、电子标签办理流程：
马鞍山电子标签办理流程
(1)用户至安徽交通卡(徽通卡)ETC客服中心填写《电子标签使用申请表》，同时提供有效身份证、机动车行驶证的原件，单位用户还须提供单位证明材料；
(2)蚌埠ETC客服中心人员审核相关信息；
(3)审核通过后由测量员测量核实车辆信息；
(4)初始化电子标签、绑定相应安徽交通卡(徽通卡)，签定《电子标签使用协议》；
(5)安装电子标签；
(6)交付《电子标签使用协议》用户联、工本费发票给用户。

注：电子标签须与安徽交通卡（徽通卡）配合使用，可免停车通过ETC车道，实现不停车缴纳通行费。

四、办理时限及费用
办理时限：当场办理
办理费用：
储值卡：工本费20，开卡预存费用最低100；
记账卡：工本费20
电子标签(OBU)：190元/个（电子标签须与安徽交通卡(徽通卡)配合使用）。

❼ etc人工服务号码是多少

摘要 当车主对ETC申办认证及通行扣费有异议时，可拨打全国高速ETC人工客服热线95022、12328进行咨询。或者用户也可以拨打当地ETC人工客服电话受理。

❽ etc客服电话是多少

etc客服电话是95022。这是全国的客服电话，于2019年12月10日开通。

2019年5月10日，交通运输部副部内长戴东昌表示，容取消省级收费站后，要确保在今年年底之前，ETC的使用率达到90%以上，以保证整个路网运行通畅。

车辆进入不停车电子收费通道人口时，公路数据采集处理系统的站级装置便读取车载装置内的车辆信息，从数据库中调出匹配车辆数据后进行放行处理，储存记录的同时上传至公路数据采集处理系统的数据管理中心。

(8)马鞍山ETC客服中心电话扩展阅读：

etc的意义

1、办理银行对ETC专用通道的申办程序、手续严格。通过采集收费站的ETC信息，能够缩小查找有电子标签车辆行踪的范围。

2、全自动电子收费系统的网站交互服务信息（如适用于公路事件检测、拥挤预测及运行时间预测等综合运行信息、管理信息、规划建设信息，甚至发布诱导信息等服务），能够反馈客户的信息以及用户的诚信度。

3、全自动电子收费系统可以与GPS、GIS相结合，在全面提升高速公路交通运输管理和服务的效率和水平的同时，查找到全自动电子收费系统客户的动态行踪。

❾ 高速公路ETC的服务电话是多少

以下为各个省份ETC公司的客服电话，根据ETC卡背后的公司信息对照联系即可，如果问题得不到处理，可以拨打全国ETC服务监督热线 95022。
广东 020-96533
北京 010-87508050
天津 4007554007
河北 0311-96122
山西 0351-7337793
辽宁 024-96199
吉林 0431-12122
上海 021-12319
江苏 025-96777
浙江 0571-88891122
安徽 0551-96369
福建 0591-12122
江西 0791-12328
山东 0531-95011（信联）
山东 0531-96661（齐鲁）
河南 0371-9618968
湖北 027-96576
湖南 0731-12328
广西 0771-96333
重庆 023-96096
四川 028-12122
贵州 4008008787
云南 0871-12328
陕西 029-96166
甘肃 0931-12328
青海 0971-6231000
宁夏 0951-12328
新疆 0991-12328
内蒙古 0471-12122
黑龙江 0451-96369
全国ETC服务监督热线 95023

❿ etc一卡通客服电话是多少

每个省都不一样，安徽的安徽交通卡服务热线是0551-96369