小店区公共安全服务管理中心

『壹』 公共安全管理是干什么的

公共安全管理专业可在政府机构、社区和大型企事业单位从事公共安全管理工作。

『贰』 抖音视频广告落地页

摘要 抖音平台用户主要是90后，一二线城市的用户高达70%，所以抖音非常适合目标用户为年轻群体的企业投放广告，抖音平台一直都在不断优化品牌与用户距离，想办法提升商家的品牌传播效率。

『叁』 治安管理服务中心怎么样

治安管理服务中心是一个全面、系统的工作部门，有好多项专门工作
是在党委、政府统一领导下，在充分发挥政法部门特别是公安机关骨干作用的同时，组织和依靠各部门、各单位和人民群众的力量，综合运用政治的、经济的、行政的、法律的、文化的、教育的等多种手段，通过加强打击、防范、教育、管理、建设、改造等方面的工作。

『肆』 事业单位安全服务中心是管理岗位还是

安全服务中心是服务岗位。
“安全服务中心”是中国电信为党政、企事业单位客户提供专业的、可管理的信息和网络安全解决方案和支撑服务，让客户最大限度地分享专业级、可靠、高性能、7X24X365的安全防护；最大限度地节省对安全设备或系统的固定投资。

『伍』 公共安全防范管理服务的内容有哪些

所谓公共安全，是指社会和公民个人从事和进行正常的生活、工作、学习、娱乐和交往回所需要的稳定的外部环境答和秩序。所谓公共安全管理，则是指国家行政机关为了维护社会的公共安全各秩序，保障公民的合法权益，以及社会各项活动的正常进行而做出的...

『陆』 小店区安监局

小店区安排部署“遵章守法，关爱生命”安全生产主题宣传月活动。一是在6月12日开展“安全生产月”主题咨询日活动，在全区繁华街道、广场等公众场所发放宣传资料，举办安全板报展览，组织流动宣传车巡回宣传，对“安全生产月”活动进行全方位、大力度宣传，提高宣传效果。二是通过在主要公共场所、街道、社区悬挂“安全生产月”活动宣传标语、条幅、板报和户外广告等形式，推广先进经验，普及安全知识，进一步营造“遵章守法，关爱生命”的良好安全环境和舆论氛围。三是组织安全生产应急救援演练，主要是在我区五龙煤矿开展煤矿瓦斯事故应急救援演练，提高防范救援意识，增加实践经验。四是开展安全大检查，查找安全问题，消除安全隐患，确保“安全生产月”活动起到实效。

『柒』 第八次发贴,寻找正确的路.

小投资，零风险，只要肯付出，努力加坚持，成功就属于你。你可以做直销，成就你的完美事业。可登陆网站：www.perfect99.com

完 美 直 销 新 制 度
想要过什么样的生活？
你现在过什么样的生活？
如何才能拥有想要过的生活？
事业的良机---------直销！
直销已形成商业新趋势,身为现代人不能不重视它的存在,没有勇气加入,也该试着了解它.有投入,就有希望!
21世纪选择比努力更重要，如果你渴望成功，渴望金钱，先不要忙着去做什么，先来仔细了解一下这个行业。你的一生也许就此改变了！
2006年是中国直销法颁布实施的第一年,被业界称为直销元年。随着法律的颁布，越来越多有梦想，渴望成功的人士加入了直销行业。但是如何选择直销公司，如何掘得直销中的第一桶金？是每一个有志于直销的朋友面临的重要问题。
•前直销时代 （91年--98.4.21） —— 泛滥混杂期
•转型调整时代（98.4.21 --05.11.1）—— 生存发展期
•法制监管时代（05.11.1--？） —— 1-3年严管
•有序发展时代（《直销法》正式出台开始）——《财富第五波》
世界经济中心将向中国转移，经济学家预测中国将成为世界最大的直销市场
中国人具有较强的亲情关系，中国市场也是最适合从事直销的市场
国内外一些公司纷纷加大投资，抢占市场，抢夺中国1000亿的直销市场
每一个商务时代，都煅造一大批富翁。
而每一批富翁的煅造，都是当人们不明白时，
当人们不理解时，只有自己明白自己在做什么；
所以，当人们明白时，他已经成功了；
当人们理解时，他已经富有了。
你认为未来几年的趋势又是什么呢？世界顶尖经济学家比尔茨博士预测，在未来十年保健时代于直销时代必将双剑合壁,产生奇特共振,滋生无限财富.
今天的优势会被明天的趋势所取代,掌握趋势胜于追随流行.
把握机遇 接轨条例 业务运作 返朴归真
成功者看到的是未来,关注的是发展。
失败者看到的是现在,关注的是难易。
失败者并不缺乏机遇，而缺乏把握机遇的远见和胆识。
世界上永远不变的就是“变”。
识时务者为俊杰，适者生存，夹缝当中求发展。
直销的本质是销售优质的产品和优良的服务。
加大产品销售力度和加强售后服务是做大之根本。
哈佛大学研究结论：十年后，全世界有45%的商品通过直销方式销售
直销是未来就业新趋势
“泥饭碗”的打破——入世后，966.2万个农业就业机会消失
“铁饭碗”的打破——企业竞争，大批中小企业倒闭，工人失业
“金饭碗”的打破——经济学家钟朋荣预计8年内200万银行职工下岗
•直销是拉动消费促进经济的重要的手段。
•世界直销的主要市场将转移到中国。
•直销将造就新的一批事业成功人士！
朋友以下你具备几点？
1迫切的成功欲望
2良好的人际关系
3良好的经济基础
如果你具备一点以上，再选择一个好的平台 及领路人,你就注定是百万富翁！
健康+财富+自由=完美人生！
百万富翁不是把握，而是一种选择！
完美，普通人的事业
完美的人生——
需要健康、财富和自由作为基石！
朋友们，你们现在过的是想过的生活吗？我们发现：很多人过的不是想过的生活，而是不得不过的生活。多数人的年龄越大，梦想越小。

那么，我们想过什么样的生活呢？不同的人，答案会五花八门，如果归纳一下的话，让我们满意的生活基本上就是下面三点。
1、健康。1000000000000000……(用1代表健康，用很多的0代表我们所拥有的一切……）
穷人必须靠健康的身体挣钱生存；富人必须靠健康的身体享受生活。清调补理论……
2、财富。金钱不是万能的，没钱却万万不能。
3、时间。有了钱，但没时间去花钱、消费。
4、自由。
提 桶
提一桶水，只有一桶水的回报。

典型代表为打工者：到公司上班，把工作干完才有收入。
一小时的工作换一小时的报酬
一个月的工作换一个月的报酬
一年的工作换一年的报酬
……当你停止提桶时，收入也就停止了；提桶的收入只是暂时的，而不是持续的；没有工作，就没有收入。

如果明天你不能付出时间，你会怎么样？
如果明天你的收入中断了，你会怎么样？
如果你被解雇了，会有什么发生？
如果你病了或身体不适，无法继续提桶，会有什么发生？
如果某一次医疗意外耗尽了你所有的积蓄，你怎么办？
如果你的公积金一夜之间无影无踪，你怎么办？
如果明天你的收入中断了，你可继续支付房屋分期付款到何时呢？买车的分期付款呢？还有孩子上学的学费呢？
六个月？三个月？三个星期？！！！
如果灾难降临，你是否有生命线保护你和你的家人呢？抑或你愿意打赌提桶的收入会按你的需要一直不断地延续下去呢？
无论是个环卫工人，还是白领，公务员，都是付出一个单位的时间，得到一个单位的报酬。……
保障在哪里？
管 道
建立管道：管道建设中回报较小，建成后，无论是否工作，都有源源不断的水……

从事完美生意：做一次工作，一次又一次得到回报。
建立完美管道

三种收入方式的比较

上 班 做生意开公司 做 完 美
收入相对稳定，但是很少，从上班第一天，大概就知道一辈子的总收入。永远不可能致富。 收入可大可小，不稳定、波动大。或许一夜暴富，或许一蹶不振。 回报稳步上升。辛苦三五年，建立成千上万人的庞大消费群体，报酬为总消费额度的8－1％。
专业知识、文凭、经验、年龄、…… 资金、风险、关系、能力…… 投资小、无风险、无需经验和能力……
认 识 完 美
我有一个观点：人生最大的财富是健康！大家同意吗？
没钱的人，需要健康的身体去挣钱生存；有钱的人，需要健康的身体去享受生活。
根据科学家的权威调查，全世界真正健康的人群只有5％，而处于亚健康和疾病状态的人群就有95％。这些亚健康和疾病状态的人群要恢复健康的话，至少都需要一种方法，那就是保健！要保健，就需要产品；每一种产品，都需要有一家公司来生产。
有这样一家公司——她成立于1994年，坐落在革命之父孙中山先生的故乡——广东中山市，由马来西亚完美资源有限公司和中山市健康饮料厂合资组建。500万起家，十年耕耘，目前总投资超过9亿，占地500多亩，在国内已有33家分公司，3000多家专卖店，并设立了多家海外分支机构……在中国已经是实力最强的一家直销公司！
她，就是完美 （中国）日用品有限公司！
短短的十年，巨大的成就！
成功一定有方法！大家想不想知道完美公司成功的秘诀？
我们的董事长在公司五周年庆典上说出了完美公司成功的秘诀，这就是完美公司从来没有改变过的三个经营理念：
1、 为消费者提供优质产品的理念没有改变！
2、 为完美业务员提供事业发展机会的理念没有改变！
3、 坚持在中国投资长远发展的理念没有改变！
公司在发展过程中，一直秉持“取之社会，用之社会”的经营方针。至2004年8月5日止，公司向社会各界捐款捐物累计资金达5602.138万元。用于希望小学、救灾、献血、万人行、敬老、文化、教育、医疗、体育、机关、慈善机构公益活动。其中值得一提的有：在98年长江流域发生特大洪涝灾害中，公司捐赠536万元物资和现金，并派遣专人用28部大卡车，将赈灾款物亲自送到江西九江灾区；2003年12月23日重庆开县井喷，完美公司捐款230万，当时社会总捐款不到500万；今年6月2日捐款620万给希望工程。
董事长承诺——在5－10年内，完美公司将捐建100所希望小学，目前已捐建16所，年底预计达到30所。
产品是一个企业的命脉，完美公司的产品以卓越的品质，平民化的价位，赢得了广大消费者的喜爱。在2002年，完美公司连续通过四项国际权威认证：
保健食品GMP
ISO9001∶2000质量管理体系
ISO14001∶1996环境管理体系
HACCP食品安全控制体系
公司一年内获得四大国际权威认证(产品进人民大会堂精品展示中心)

2003年3月，完美保健食品通过了中国伊斯兰教协会的清真（HALAL）食品监制认证。
完美产品没有投放广告、没有进大商场，依然供不应求……
2003年非典刚刚结束，7月30日的《人民日报》用整版的篇幅，以“完美”筑起健康长城 、“完美芦荟矿物晶筑起免疫的长城”为标题，高度褒扬了完美芦荟矿物晶！
中国消费者报连续六年在315消费者维权日给完美公司做整版的宣传
新华社为完美公司出版发行“清调补”组合的说明书
2003年，完美产品进入人民大会堂精品展示中心
2006年，完美公司产品喜获“2006年度食品安全十强企业”荣誉
……
完美公司目前已经研发和生产的产品有四大系列，营养保健食品、美容护肤品、家具日用品、个人护理用品。
我们做不做完美，都要花这些钱。我们只需要把买其他品牌产品的钱，换来买完美产品——换个牌子用产品，就可以在享受高品质产品的同时，拥有一个获得财富的机会。

通过直销这种模式，可以节省中间大量的管销费用：房租水电、员工薪水、仓储运输、广告……因此，直销公司的产品可以在高品质的同时保持适中价位。
成本为1元钱，通过厂家、批发商、零售商三个环节，每个环节加上3元钱的利润，最后到消费者手上就是10元钱。
直销行业，把零售商的利润让给消费者和经营者，把批发商的利润让给经营者
您 要 做 的 事 情
那么你想不想跟完美公司合作？骑在马背上"马上成功"？其实很简单：
第一、要有身份证，证明你是合法的公民，向公司提供一份身份证影印件。
第二、要有一个推荐人。有没有推荐人？有！今天带你来的朋友就是你的保推人。另外非常重要的是要填写一张申请表格，这是一个合同。合同上要写明你的姓名、身份证号，夫妻可以合办一张卡，一正卡一副卡。还要写上你的银行帐号。
第三、553元购买公司一套拳头产品"清调补"＋2元购买一张优惠卡 及资料，你就获得四项权力：
①优惠权。以后购买公司任何一款产品，都可以享受8折优惠。
②经营权。从此你也可以经营公司产品。
③拓展权。你可以介绍朋友加入，为其办理优惠卡，拓展市场。
④继承权。可以把你的所有业绩继承给你的继承人。
第四、你经营公司的产品，多劳多得。
第五、如果你不只是自己使用产品，你还要组织自己的朋友来使用，还要拓展市场，你将获得6％－－18％的 直接还返奖金。
第六、当你培养出培养出一个以上的五星部门，你将有资格取得直销员证， 拿到直销证后你可以拿30%领导奖.分为：直销员(红宝石经理，月收入1000--8000元）、中心负责人(中级经理,翡翠经理，月收入10000－－30000元）、市场拓展专员(高级经理,钻石、金钻石经理，月收入50000以上）、市场拓展专员(超级经理,双金钻、超金钻经理，月收入几十万、几百万）。
第七、完美业务员与其服务的优惠顾客的总积分，称为个人小组积分。换句话说，你所服务的下属优惠顾客的销售额也一并归入你的升级业绩内。因为，不断开拓优惠顾客、鼓励其使用完美产品和自己零售，决定你升级的速度。积分是以每月累积的方式不断累加上去。优惠顾客越用越便宜.在完美事业计划里拓展奖励的积分是不归零的，即总业绩只有往上升而不会降下来。例如你在第一个月共做了2000PV，第二个月又做了3000PV，两个月相加便是5000PV，第三个月出国旅行并无任何积分，总业绩不会跌至0，当你第四个月继续做时，仍从5000PV开始，继续累积和攀高。

******完美直销 新制度*****
完美是一所全球联网的直销企业。你可以在任何地方经营完美业务，同样你的朋友，也可以在全球任何地方发展他的业务。同时你不用担心他的业务和你没关系。因为完美是全球联网的，每一个业务员在加盟时必须详细的填写个人资料和推荐人的资料，每个人的奖金是通过银行发放的。
还有，我们的业绩是可以移交给下一代的（即世袭制）。我们的公司是永续经营的。我们今天的努力会改变我们家族的命运的！！！
平民化、简单易从事是完美最大的特点。完美公司这个舞台是为所有人提供的，这里没有论资排辈，没有先来后到；只有多劳多得，少劳少得，不劳不得。完美公司就像大海一样，容纳所有愿意加入到完美大家庭，愿意付出劳动的朋友。所以，从事完美的朋友往往很普通、很平常。
首先提供本人身份证复印件、555元购买产品（468清调补套装、85元资料费、2元卡费），即可成为完美公司优惠顾客。
一、 优惠顾客。
无论您是消费者还是经营者，您都要从优惠顾客进入完美事业。优惠幅度为18%
500-----1000PV 优惠6%
1001----2000PV优惠9%
2001---4000PV优惠12%
4001—6000PV 优惠15%
6000PV以上优惠18%
条件是个人无限期累积。
而且是永远不归零上到那个级别，就永远享受那个级别的待遇。
如果您想从事这个行业，在这个阶段通过个人的销售也能得到一定的收益。如果您想把事业做大，那就要转为公司的直销员。直销员也很容易。只要您坚持一个动作，重复完成。您早晚可以成为公司的销售代表。
二、直销员
升级条件：无论是您还是您介绍的朋友自己消费或者销售的所有业绩都算您的升级积分，而且是整组累积，无限期累积到3．6万，升级当月正组达到12000PV这个时候您成为公司的直销员。解释一下，就是您通过使用产品，认为产品不错然后告诉你的周围的亲戚朋友让他们也用上好的产品。通过您介绍的所有的业绩都是您的升级积分。这样没有时间限制的的累积到3．6万。
这个时候的优惠条件为。
1、当月整组业绩达到12000。你个人的优惠是30% 也就是说这个时候您自己使用完美产品或者销售的话都是30%的优惠。如果成为销售代表整组业绩后达不到12000的话，公司分成两个阶段也给你优惠。当达到6000—12000时您是26%；当200---6000之间的时候是23%的优惠。
2、如果您成为销售代表后，你和你下面的每一个不是直销员的优惠顾客都有差额奖金。举个例子，比如您下边无论是谁发展的优惠顾客他从进入完美，所消费或者销售的业绩都和您有直接的关系。当他在500—1000的时候，您有24%的差额奖金。就是120元。如果您的团队中有十个这样的您当月就是1200元的奖金。我们可以看出即使我们到了销售代表这个级别，每个月拿到3000到5000也不是什么大问题。所以希望想运做完美的朋友一定要看明白。一定要弄懂，升到直销员能给您带来什么样的结果。只要你能无限期累积到3.6万PV。您就在您一生中有不小的改变了。但这仅仅是开始阶段。
0——199 0%
200——6000 23%
6001——12000 26%
12000以上 30%
三、红宝石经理：培养1——2个5星业务组 一代的9%+二代的2%
（初级经理 条件：培养 1 至 2 个五星 收入：2000-8000元/月）
四、翡翠经理：培养3——4个5星业务组 一代的9%+二代的2%+无限代6%
（中级经理 条件：培养 3 至 4 个五星 收入：8000-30000元/月）
五、钻石经理：培养5——6个5星业务组 一代的9%+二代的2%+无限代6%+无限代3%
（副高级经理 条件：培养 5 至 6 个五星 收入：30000-60000元/月）
六、金钻石经理：培养7个5星业务组 一代的9%+二代的2%+无限代6%+无限代3%+无限代1%
（高级经理 条件：培养 7个以上五星 收入：60000元以上/月）
七、金钻石平级奖：四代2% 1% 0.5% 0.25% 0.25%
（高级经理平级奖 条件：培养 1 个高级经理 收入：100000元以上/月）
八、旅游奖：钻石连续三个月，一年内有6个月合格，可享受夫妻海外旅游
九、特别奖：1、红宝石连续5个月合格，到总公司免费培训，珠海、澳门游
2、翡翠连续6个月合格，生存拓展培训
3、每年有面对全体顾客的抽奖活动
另：1、翡翠经理连续合格两个月可申请开办服务中心，享受配货额的6%
2、服务中心可推荐服务中心，享受2代的1%
3、当7个业务组都出现金钻石业务经理时，就十双金钻，可享受双金钻四代0.25%
优点：轻松进入，轻松升级
无限代累计不归零
中级无限代
高级非凡自由
有继承权
累计到36000PV 当月12000PV 成为销售代表,可享受30%的提成

角 色 转 换
98年以前 98年转型(现在) 06年(过渡期) 转型后
1---4星 1---4星 顾客\优惠顾客 顾客\优惠顾客
5星/R 业务主任/客户经理 销售代表 直销员
E 大客户经理/店主 中心负责人/销售经理（副卡） 中心负责人
D\G 销售顾问\高级店主 高级职员/销售经理（副卡） 市场拓展专员
直销员(红宝石经理)培养奖（培养1至2位 消费群体）
中心负责人(翡翠经理)培养奖（培养3至4位 消费群体）
中心负责人(钻石经理)培养奖（培养5至6位 消费群体）
市场拓展专员(金钻石经理)培养奖（培养7位 消费群体以上）
2006 年 转 型 方 案
一、2006年转型项目
1、佣金制度
2、业务经理角色转换
3、专卖店转型
4、经营模式转变
二、转型方案宗旨
一切以大局为重；一切以平稳为重；一切以团结为重；一切以长远为重；身份不是最重要的，最重要的是内涵；让我们携手共创美好未来！
三、项目转型明细
1、佣金制度：
1）、顾客购物折扣（注意：按阶梯法来计算顾客折扣）
个人累积分 0~500 501~1000 1001~2000 2001~4000 4001~6000 6001以上
折扣百分比 0% 6% 9% 12% 15% 18%
2）、直销员业绩提成（累积36000以上当月12000即为直销员）
注意：A、这些佣金还应减去优惠顾客自己所拿到的个人优惠折扣
B、不按阶梯法计算
部门总业绩 0~199 200~6000 6001~12000 12001以上
拥金百分比 0% 23% 26% 30%
3）、价税分离：从七月一日起，正式启用价税分离制度，产品全面调价。
2005年12月前 2005年12月~2006年6月 2006年7月始
全国统一价（元） 100 100 100
积 分（PV） 80 100 83
备注：2005年12月至2006年6月完美公司为了配合公司直销法的出台进行了内部调整暂时停止积分卡的申请，同时为了让更多消费者实惠把统一价下调。
2、业务经理角色转换
原角色 业务员 初级经理R 中级经理E 高级经理G
新角色 优惠顾客 直销员 服务中心负责人 市场拓展员
四、转型方案
A、1—4星
1、1—4星按现有级别和个人累计分相比，取高者给折扣：
原级别 个人累积分 过渡期折扣
三星业务员 1200 12%
三星业务员 4020 15
2、1——4星，在过渡期内，任意一个月购买300PV，即按升一个级别计算折扣优惠：（只限一次）最高不超过18%。
B、转型方案——5星以上
现5星以上人符合资格的人，公司将安排由高至低逐步向销售代表转型，公司将陆续发出邀请函，邀请他们成为公司的销售代表，享受30%的折扣；但三个月内都未回复的，第四个月后只可以享受优惠顾客18%折扣；符合条件但不愿意成为销售代表的就只能享受优惠顾客的18%折扣。
C、转型方案——大客户经理
现已开专卖店的大客户经理，按专卖店转型要求直接转为服务中心；连续个月合格的大客户经理——可申请成为准服务中心，可不临街，享受2%折扣；
连续5个月合格的大客户经理——直接转换为须对外服务的中心，临街的中心享受6%折扣，不临街的中心享受1+1%折扣。
D、转型方案——大客户经理
原则：所有大客户经理，都须开服务中心；所有中心（领取代理折扣的），必须代发3-5人的折扣！现有的专卖店将全部转型为服务中心。
E、转型方案——销售顾问
条件：凡前6个月月收入平均达2万元以上的人
方式：按收入不同设定不同等级的基本工资；按基本工资额预留半年的工资，含社保（公司和个人）、保险及个税等；从五月起开始预留50%奖金，达到预留半年的额度，下月即可与分公司签约成为当地的市场拓展专员；扣款方式为滚动式扣除；
F、转型方案——高级销售顾问
原则上达到资格的高级销售顾问应全部转为职员，特殊情况（如年龄大），可以外聘为公司顾问，由公司代缴纳个人劳务税后发放奖金！销售顾问基本工资定为：8仟、1万、2万、3万、5万。
G、转型方案：从七月一日起，将：
1、全面实施单层次30%计酬方式；
2、全面实施新价格战略；
3、全面实施新运作模式；
4、全面实施服务中心一站式服务；
5、正式进入准直销元年！
五、奖金发放方式
身份 奖金构成 发放方式
优惠顾客 6%~18% 现金折扣
销售代表 30% 拥金
直销员 30% 拥金
销售经理 30% 拥金
中心负责人 30% 拥金
六、2006年专卖店转型方案
角色转换：
1、合格五星、初级经理转型为销售代表
2、专卖店经理、中级经理转型为销售经理
3、高级经理转型为市场拓展专员
计酬制度改革：
1、优惠顾客（累积直接个人折扣）即个人累积，优惠顾客介绍优惠顾客，没有差额。
对比：
旧的优惠顾客累积（PV） 百分比 新的优惠顾客累积（PV）
0~~~~~~1000 0% 0~~~~~~~~~500
1001~~~~~6000 6% 501~~~~~~~~1000
6001~~~~~12000 9% 1001~~~~~~~~2000
12001~~~~25000 12% 2001~~~~~~~~4000
25001~~~49999 15% 4001~~~~~~~~6000
50000以上 18% 6000以上
2、成为直销员的条件：累积3.6万，当月完成1、2万，可享受30%的提成；
举例：你--A（4000PV）---B（3000PV）---C（6000PV）---D（1000PV）总收入30%*14000PV= 4200元。A的收入4000-2000PV=2000PV×12%=240元；2000PV-1000PV=1000PV×9%=90元；1000PV-500PV=500PV×6%=30元。合计：360元。B的收入240元，C的收入660元，D的收入30元；ABCD一共360+240+660+30=1290元；您的收入：4200-1290=2910元
注：合格直销员加底薪300元
新世纪完美事业的优点
1、简单、易懂。
2、人人参与：条件低、投资少、无风险、无背景。
3、可行性大：累计不归零，升级快，只要坚持，总有一天会做到5星，总有一天会成为公司的金钻石经理。
4、压力小： 可借力、紧缩分、个人积分(优惠顾客)越用越便宜,当即兑现。
5、公平合理性：每个人从0开始，初级业务员可以超越指导，多劳多得。
6、人性化：有团队的力量，帮助他人成功自己更成功，并且获得非凡的自由。
7、完美事业长久性：经营权子女可继承。
8、完美事业可以解决下岗、待业、兼职人员就业机会。
世界上最富有的人总是在不断地建立网络，而其他人则被教育着去找工作。

『捌』 急，ISO9000

宾馆饭店如何实施ISO9000

第一节 宾馆饭店的服务质量特性与等级
目前，我国的宾馆饭店网点已达数十万个，从业人员近300万人，已成为一个重要的服务行业。
近20年来，我国饭店业在服务质量管理上经历了三个阶段。
第一阶段是自1978年起，我国引进并广泛推行TQC，个宾馆饭店从客房、餐厅入手制定服务规范，运用“一卡三表”，即考勤卡，岗位服务表，日服务情况表和月终服务报告表，定量反映服务质量状况，开展全员，全方位和全过程服务，建立全面服务质量管理体系（JJSS）。这一阶段还开展了“百家饭店学建国活动”。
第二阶段始自1988年，为了与国际上饭店管理惯例接轨，开始对涉外饭店进行星级划分与评定，并开展年度全国最佳星级饭店评比活动。到1995年初，全国已有各类星级饭店1498家，其中从五星级饭店开始依次为35，95，439，710与219家。1993年制定的GB/T14308《旅游涉外饭店星级的划分及评定》为饭店服务行业也制定了GB/T13391《酒家（饭店）和酒店（饭店）分等定级规定》对各类饭店、餐馆、酒家、饭店、饭馆、酒店、旅店等分别定为国家特级，一、二、三级和地方级五个等级。
1995年2月，全国旅游标准化技术委员会的成立，加快了饭店星级标准为中心的相关配套标准的制定，如饭店公共信息、图形、符号、客房用品配备和质量要求等标准，为饭店服务质量体系的运行奠定了可靠的标准化基础，同时也为实施国际服务质量管理标准于饭店业开始了积极的探索。我国饭店业在服务质量管理上开始进入第三个阶段。
一、 饭店业的服务质量特性
宾馆饭店业的服务质量主要是反映其满足食宿服务方面明确或隐含需要能力的特性和特性之总和。它一般由满足宾客的一些共性需要所构成。尽管这些服务因人、因地而异，且与顾客的经济能力、生活习惯、文化程度、健康状况、兴趣爱好等有关，还会受其民族、宗教信仰、职业、年龄等影响，但仍可由一些可观察到的和可评价的服务特性来明确规定。
一般而言，宾馆饭店的服务特性分以下几个方面。
1.功能性
指服务提供所产生的效果和作用。宾馆饭店的功能特性主要是指住宿和饮食，此外，还有娱乐、保健、购物等，以便对宾客实行全方位的综合性服务。
2.经济性
指顾客的支出与所得是否合理，是否“物有所值”。尽管它与满足顾客需要得等级和类别相关，但均应遵守价廉物美、公开公道的原则。
3.安全性
指在整个服务过程中，应确保顾客的身心健康和财产不受到损害。如宾客的私人财物不被盗窃或损坏，客房整洁、卫生、设施安全、饮食卫生甚至环境优雅安静，没有噪音干扰等等。
4.时间性
指服务提供在时间上满足宾客需要的程度，包括等候时间、提供时间和过程时间。如麦当劳公司规定顾客在柜台等候的时间不超过30秒。
5.舒适性
指在确保上述特性的基础上，服务提供过程中顾客感受到的舒适程度。它通常与宾馆饭店的服务设施有关，也与服务费用、价格相关，是一个相对的特性要求，一般包括服务设施的完备和适用、方便和舒服，环境的整洁、美观和安静等要求。
6.文明性
指宾客在接受服务过程中满足精神需要的程度，如自由、亲切、尊重、友好的服务氛围，相互理解和谐的人际关系等等。
上述服务特性往往是通过服务提供特性对服务过程中的人、设施、物资、方法、环境、信息、时间等因素进行控制来保证的。如人们对北京“全聚德烤鸭”的满意，主要是该店明确了原料选用生长期为60天的北京填鸭，重2.6~2.9kg，宰杀后在水温65摄氏度时烫1.5~2
min,60摄氏度时烫2.5~3min,烤制温度炉内保持在（240+-10）摄氏度之间，时间为（40+-5）min等服务过程特性要求来保证的。
二、 宾馆饭店的服务质量等级
质量等级是“对功能用途相同但质量要求不同的实体所作的分类或排序。（ISO8420）
质量要求是“对需要的表诉或将需要转化为一组针对实体特性的定量或定性的规定要求，以使其实现并进行考核。”（ISO8420）
显然，质量等级反映了质量要求方面的预定或认可的差异，并不表示比较意义上的质量优良程度，它只是强调了功能用途与费用的相互关系。
因此，高等级的宾馆也可能具有不满意的质量；反之，低等级的宾馆也可能提供满意的质量。

GB/14308《旅游涉外饭店星级的划分及评定》以饭店的建筑、装饰、设施、设备及管理、服务水平为依据，用星形符号表示其质量等级，详见表5—1。
表5—1 宾馆饭店星级条件一览表

项目一星级二星级三星级四星级五星级
外观与布局基本合理方便宾客活动基本合理方便宾客活动布局合理有一定特点风格内外建材高档独具风格高档豪华风格特异
前厅总台有有有并美观有并高雅有并豪华
房间≥20间≥20间≥50间≥50间≥50间
家具齐全齐全，灯光充足齐全，宽敞高级，宽敞豪华，宽敞
卫生75%全有24h供水24h供水配有吹风机、体重秤
电话50%全有全有全有全有
采暖式制冷设备有有有中央空调中央空调
防噪音、隔音措施 有有有有
文具用品 有有有有
套房 有套房和单间豪华套房豪华套房
餐厅
咖啡厅酒吧宴会厅只有餐厅、厨房和冷库只有餐厅和咖啡厅有中、西餐厅，咖啡厅，宴会厅，独立封闭式酒吧有中、西餐厅，咖啡厅，大宴会厅和有特色的酒吧同“四星级”，并有独具风格，装饰高雅
服务项目行李推车和存房、交通图和时刻表代售邮票和发信等同“一星级”外，还有供客人自行开启的物品保管箱，报刊，出售旅行日常用品，代办国内行李托运同“二星级”外，还有门卫应接员、专职行李员、出租车安排，信用卡，擦鞋，代办传真、复印等同“三星级”外，还有提供打字、翻译、秘书、代办参观观光服务，代客照顾儿童服务等

同“四星级”
公共设施
提供回车线或停车场；4层以上有客用电梯；有小商场与公共休息处等同“一星级”同二星级“外，还有残疾人出入通道、舞厅、按摩室、多功能厅及会议室、商务中心同“三星级“外，还有背景音乐系统、健身房、桑拿式胗蒸气浴、美容、书店等同“四星级“外，还有游泳池、网球场等
安全、卫生、环境和建筑
符合消防、安全、卫生、环保等法规要求同左同左同左同左
服务质量要求
服务人员仪容仪表应端庄、大方、整洁，服务态度自然和蔼、亲切、服务行为文明、规范，语言文明、礼貌、简明清晰，具有服务业务能力与技能，并有运行有效的服务质量体系同左同左同左同左
第二节 客房服务质量体系
现代宾馆饭店大多数是功能多样化的服务场所，很多宾馆饭店具备住、食、行、购、游等多种功能，有些高档宾馆饭店还附有邮电、银行、医疗、保健、办公、文体等各种服务设施，宾客基本上可以“足不出户”，就能享受到各种服务，但住宿还是其首要的，也是最基本的服务功能。因此，客房服务质量体系是宾馆饭店服务质量体系中的主体组成部分，首先应该弄清楚其构成内容。
ISO9004—2中第5.4条“质量体系结构”中，首先提出“服务组织应开发、建立、实施和保持一个质量体系并形成文件，作为能够实现规定的服务质量方针和目标的手段。”
这说明，质量体系即是由组织机构、职责、程序和资源所构成的有机整体，又是由若干运作要素加以运作，对服务全过程实行控制和预防，并在一旦发生失误时，立即作出反应和纠正的有效系统。而在服务质量体系建立和运作中关键是抓好服务质量环、质量体系文件和质量审核三个重要问题，现依次叙述一下宾馆饭店业的客房服务质量体系。
一、客房服务质量环
依据ISO9004中的服务质量环，结合宾馆饭店业务特性，可以编制客房服务质量环，如图5—1所示
从图5—1中可以看到客房服务质量环有三个特点：
（1）服务主体与客体都是人，实行的是人与人之间“面对面”的直接服务。
由于人是有思想、有感情、有个性的，更要讲究文明、礼貌，以造成良好的人际关系。
（2）产品是服务，并没有发生商品的转移。
宾馆的客房是一种具有特殊使用价值的商品，它只有在宾客进来住宿时才能实现其价值，房内设施只是租用，而不是卖出，它向宾客提供的产品只是接待服务。
（3）服务质量要求既应统一规范，又要有差异，以确保每位宾客满意。
由于宾客来自不同的地区、民族，其文化水平、经济状况、生活习惯、服务需要均不相同，这就要求宾馆服务人员把规范化服务与个性化服务有机地结合起来，才能使每个宾客满意。
因此，宾馆饭店的服务质量体系必须使一个动态的、不断了解和适应宾客需要变化的体系，应更加强调服务人员的素质、服务技能与方法的重要性。
二、客房服务质量体系文件
宾馆饭店的客房服务质量体系使文件的体系，应该有一整套科学合理的质量体系文件来表述其结构，同时规范有关人员的服务行为。
一般来说，应有下列质量体系文件；
1、 质量手册
一般应首先编制适用于宾馆内部管理的质量管理手册。依据ISO10013中地4.2.3条“质量手册的形式”规定，可以由适用于宾客住宿服务所用的部分管理规范文件汇集而成。
针对特定的团体来客，也可依据ISO9001编制和提供简明系统的质量保证手册，其要素名称依次为：
（1）管理职责；
（2）服务管理体系；
（3）合同评审；
（4）设计控制（也可略）；
（5）文件和资料控制；
（6）采购；
（7）顾客财物的保存；
（8）服务标识与可追溯性；
（9）服务过程质量控制；
（10）服务质量检查与评价；
（11）服务设施和测量设备的控制；
（12）安全与卫生控制；
（13）不规范服务的控制；
（14）纠正和预防措施；
（15）结帐和离店；
（16）质量记录的控制；
（17）内部质量审核；
（18）培训；
（19）顾客设诉处理和跟踪服务；
（20）统计技术。
2．管理规范和质量计划
宾馆饭店应对宾客的订房、登记、入房、住宿直至结帐、离店为止的各项服务提供过程制定管理规范，如：
（1）散客接待服务管理规范；
（2）团队接待服务管理规范；
（3）贵宾（VIP）接待服务管理规范；
（4）行李寄存服务管理规范；
（5）住房清扫服务管理规范；
（6）旅客衣物洗涤服务管理规范；
（7）电话通讯服务管理规范；
（8）结帐离店服务管理规范等。
对特定的宾客或团队客人，还可以制定专门的服务计划。
3．服务规范
宾馆饭店的每一岗位都应制定服务规范，明确规定该岗位的岗位职责、上岗条件、服务流程、服务内容与要求。
必要时，可把服务质量检查与考核要求纳入服务规范。
4．质量记录
宾馆饭店对各项服务活动或达到的结果应设计统一的质量记录表示，如：
（1）宾客住宿登记单；
（2）行李寄存记录；
（3）楼层服务员工作记录表；
（4）客人投诉记录本；
（5）内部质量审核报告；
（6）客房卫生检查表等。
任何一个宾馆饭店均需编制上愫述各类质量体系文件，并辅以客房用品配备标准、各类用品或用具的质量标准、客房安全卫生标准等支持性文件，才能真正建立起文件化的服务体系。
三．客房服务质量审核
服务质量审核是确定质量活动和有关结果是否符合质量体系文件的规定，以及这些规定是否有效地实施并使顾客满意的一种有计划、有系统的、独立的检查。
宾馆饭店的客房服务质量体系审核一般由该店委派具备内审员资格，又与被审核领域无直接责任的人员进行。
审核的方式可以是定期或不定期的巡查，也可以是结合宾馆饭店的星级评定、服务人员服务质量检查，以及某项工作考核进行。

一般来说，审核前应准备好审核大纲，检查表等工作文件和资料；审核时要坚持审查记录与现场查看相结合；审核后，应编制审核报告，并对审核中发现的不合格项进行跟踪审核，直到有关部门或人员纠正为止。
表5-2为宾馆饭店客房的设施、用具质量与卫生要求检查表，可供参考。
表5—2 客房设施、用品质量与卫生检查表
序号用 品 名 称质量要求卫生要求
1地面、地毯平整、无破损、无卷边无污迹、无灰尘、无杂物、无潮湿、无异味、大理地板打蜡、光亮
2墙壁平整、无破损、无开裂、无脱落无污迹、无灰尘、无蛛网
3天花板平整、无破损、无开裂、无脱落无污迹、无灰尘、无蛛网、无水迹
4门窗无破损、无变形、无开裂、无明显划痕无污迹、无灰尘、玻璃明亮、无杂物
5灯具完好，能正常使用无灰尘、无污迹
6家具无破损、无明显烫迹、无明显变形、无脱落、稳固无污迹、无灰尘、无杂物、无水准
7餐具、饮具无破损光洁、无水迹、无口痕、无手印、无灰尘、无杂物
8棉织品平整、无破损、无明显磨损无污迹、无杂物、无灰尘、无异味
9各种标志指示牌、招贴物正规、完整、无褪色、脱落和锈痕无污迹、无灰尘、金属部分光亮
10各装饰物、艺术品无[破损、无褪色、无脱漆、无变形无污迹、无灰尘
11花木修剪效果好、无枯枝败叶、花木盆无[破损、无脱漆无灰尘、无杂物、无异味、防虫措施有效
12空调设备风口无破损、分离式空调外观无破损无脱漆无灰尘、无异味、无尘迹、无油迹
13客用印刷品完好无损、字迹图案清晰、无折皱、新无污迹、无灰尘、无涂抹
14客用电器设施（电梯、电视、冰箱、床头柜、搽鞋机、电话等）完好无损、能正常使用、安全无污迹、无灰尘、无杂物、无异味
15客房卫生洁具无严重磨损、破损，无满漏、堵塞，稳固，洗澡水无忽冷忽热无污迹、无杂物、无异味、无水迹

第三节 餐饮服务质量体系
餐饮服务式宾馆饭店向顾客提供的有一项主要服务项目，几乎所有的宾馆饭店都设有餐厅，有的还分设若干个不同特色或品种的餐厅和咖啡厅。
因此，餐饮服务质量体系式宾馆饭店服务质量体系中又一个重要子体系。现依据国际服务质量标准分述其服务质量环、质量体系文件和内部质量审核。
一、 餐饮服务质量环
“民以食为天”。在我国悠久的历史发展过程中，烹饪已成为世界注目的一块绚丽多姿的“瑰宝”，依据国际服务质量管理标准中质量环的基本原则和餐饮服务过程的特点，我们可以制定餐饮服务质量环，如图5—2所示。
从图5—2可以清楚地看到：
（1）了解和满足顾客的需要是首要环节。
由于各人的生活习惯、民族信仰和口味不同，对主食菜肴的需要也不同，尽管我国已有“鲁、川、苏、徽、粤、闽、湘、浙”八大菜系，但仍要调查清楚顾客的具体就餐需要，才能使顾客满意
(2)餐饮服务兼有烹饪的食品和服务两种产品，质量要求高。
餐饮业既不同于工业，又不同于其他服务业，它烹饪和提供给顾客的主副食品原材料要每天采购，并按顾客要求现场烹饪、现场销售，实现烹饪、销售、服务、消费一次完成，产品寿命周期短，带来质量控制要求高，如“色、香、味、型”精美、卫生、可口、快捷等。
（3）餐饮业是劳动密集型手工操作为主的服务行业，其产品质量较多依赖于厨师和服务人员的烹饪和服务技艺
餐饮业属于劳动密集型行业，是食品的产生主要依靠厨师复杂多样的手工技艺，对顾客的招待服务又依赖于服务人员的灵活多变而又规范的服务技艺，因此，不断提高餐饮业人员的素质成为提高服务质量的关键环节。
二、 餐饮服务质量体系文件
餐饮服务质量体系文件一般由四个层次构成。
1.质量手册
——餐饮服务质量管理手册应依据餐饮服务质量环，接ISO10013《质量手册编制指南》编制，并分别阐明：
（1）餐饮服务质量方针和目标；
（2）影响餐饮服务质量的管理，服务与检查人员职责，权限和相互关系；
（3）质量管理体系程序文件，即管理规范；
（4）关于手册编制、审核、修改、换版等方面的规定。
——餐饮服务质量保证手册一般依据ISO9001中的质量体系要素顺序编制：
① 管理职责；
（1）对在厨房为顾客提供烹制服务的人员可按其业务分别制定作业规范。如：
①配菜厨师作业规范；
②食品雕刻厨师作业规范；
③烧烤厨师作业规范；
④中点厨师作业规范；
⑤西点厨师作业规范等。
（2）对负责餐饮服务的管理人员还可制定岗位工作规范。
无论哪类规范，都应对其岗位职责、上岗条件（或任职资格），服务（作业或工作）流程、内容与要求等作出明确具体的规定。
4.质量记录
餐饮服务质量记录应在禁忌、精简、统一、规范的原则下确定其幅面尺寸与栏目内容。主要应包括：
（1）订单（即菜单）；
（2）宴席安排表；
（3）设备安全检查表；
（4）配菜单；
（5）投诉意见信及处理单；
（6）餐厅卫生检查表等。
三.、 餐饮服务质量审核
餐饮服务质量审核主要应做好三个方面的质量审核。
1. 服务质量审核
这是对餐饮服务人员实施服务规范状况的检查，一般应由有关主管人员采用巡视等方式对各类餐饮服务人员，尤其是餐厅、咖啡厅、宴会厅中餐厅服务员质量进行审核。如餐厅服务员的主要职责是：
（1）布置餐厅和餐桌，做好服务前准备工作；
（2）擦亮餐桌、用具，做好餐厅清洁卫生工作；
（3）按服务规范，认真做好对顾客的接待服务工作，帮客人拉椅入座、送毛巾、送茶、放碟肴；
（4）每道菜送上后应清理餐桌，把所有污染勺、用具移送到洗涤区域去，并及时补全餐用具等。
巡视检查人员对餐厅服务员在其服务过程中（即迎客入座-点菜开单-上菜-席间服务-结帐（买单）送客）是否按规定的服务规范工作进行审核。必要时，可询问顾客的意见。
2. 服务过程质量审核
这是对餐厅各类人员是否认真实施管理规范、确保过程质量的审核，一般重点放在对厨房烹制过程和餐厅的接待服务过程质量审核上。如宴会接待过程，如宴会接待过程，如图5-3所示。
审核人员应通过观察，检查餐厅服务人员是否按图5-3所示流程运作，有否缺漏或颠倒现象。
3. 餐饮服务质量体系审核
这是对餐饮服务质量体系进行系统检查或对其中有关要素的审核，其目的是及时发现餐饮服务质量体系中的薄弱环节或不符合项，以及时纠正，完善质量体系。
具体审核方法则依据内部质量审核文件进行。该文件既要遵循ISO 10011《质量体系审核指南》中的原则和要求，又要结合餐饮服务业质量管理的特色和特点，如内部质量审核中编制的审核大纲和检查表，要强调检查下列要素和环节。
（1）应重点审核的要素
a.管理职责；
b. 卫生控制（包括食品卫生、设施卫生、环境卫生和员工健康）；
c. 餐饮过程控制；
d. 培训（着重是厨师和餐厅服务员的培训）；
e. 采购等。
（2）应严格控制的环节
a.主副食购进验收关；
b. 菜肴烹制关；
c. 食品卫生关；
d. 餐饮服务关等。
除了宾馆饭店的餐饮部门外，上述餐饮服务质量体系也适用于专门的餐馆、快餐店、小吃店。
当然，现代宾馆、饭店、酒店、度假村等服务质量体系绝不只需要建立客房服务质量体系和餐饮服务质量体系两个子体系，还应建立商贸服务质量体系（商场部）、维修服务质量体系（工程部）、邮电通讯服务质量体系等。

『玖』 太原公交卡在哪里办理小店区

小店区办理公交卡：小店公交ic卡充值点（人民北路一名电器城）

『拾』 请问在太原市小店区，如何办理营业执照、卫生许可证等经营手续应该去哪里（具体地址）需要什么材料

额 其实小饭店基本不用办的 什么部门找到你你就办什么（比如税务）其实可以直接开起来的
如果必须要办的话个人建议你办个体户营业执照手续简单，费用低廉，只需要23块，
以后每年的执照审证手续也方便。
1、首先去工商部门领取《名称预先核准通知书》（确定你店的名字）
2、拿着《名称预先核准通知书》的原件和复印件以及别的资料（店面的房产证明文件以及租赁合同的复印件，身份证以及复印件等等），去当地县区级的食品药品监督管理局申办《餐饮经营许可证》（现在是食品药品监督管理部门核发餐饮店的证件，卫生部门只负责公共卫生），
营业执照上的经营者本人需要取得健康证，好像至少要2个人以上取得健康证，我这里办健康证是100元/个，办这个证件的费用，大概是几百块钱。
办这个证可能需要被实地检查（我这里是肯定要实地检查的），建议请上述部门指导如何装修厨房，问清楚有什么要求，否则你自己装修好之后不合符要求要重新搞一次，那就糟糕了……
此外，办理《餐饮经营许可证》耗费的时间蛮长的，应尽早去办理，办《餐饮经营许可证》的费用各地都不同。
办这个餐饮的证件，快则两三个星期，慢则一个月以上，很难说。
要看你当地食品药品监督管理局工作人员的作风了。
3、办好《餐饮经营许可证》，去工商部门办理工商营业执照。
大概资料：本人证件相片、身份证和复印件、店面的房产证明文件复印件（土地证或者房产证等等），店面的租赁合同及复印件，《餐饮经营许可证》原件和复印件，
材料齐全而且符合你那里工商局的要求的话，一般一周左右就能拿到，办个体户的费用是是23块
不是本地人的话，可能需要提供计生证明文件等材料。
如果不知道去哪儿的工商局或者工商所，又或者是行政服务中心办营业执照，你可以问一下旁边的店铺的老板。
4、拿到营业执照30天内去地税、国税部门申办《税务登记证》，需要营业执照、房产证明文件、租赁合同、身份证以及复印件等资料，15元/证
个体户一般缴纳的是定额税，国税和地税都是定额税。
个体户的定额税征订的标准有很多，不仅仅是经营项目，也不仅仅是店面的面积，他是一个综合计算的结果。具体税额根据当地经济发展水平，你店铺所在路段，以及经营规模、经营项目、店铺的租金而定。各地的情况不同，所以很难说清楚究竟是多少钱。
如果税务部门认定你的每月经营额低于5000元，那么就不用交国税，只需要缴纳地税，如果被认定每月经营额高于5000元，那么就要交国税和地税两种税了。
个人建议，要和向你定额的税务局的专管员搞好关系，招待好他们，是很有用的。
5、组织机构代码证的话，根据实际需要决定是否去当地县区级的质量技术监督管理局办理。
需要的这个证的话，带上以下材料：营业执照正副本原件，身份证原件和复印件，去质监局办理
费用大概是100块上下。