A. 员工关爱文章
你需要做下修改
科沃斯自1998年3月11日成立以来,时分注重加强企业文化建设,历经16年,形成和沉淀了具有科沃斯个性和特点的企业文化。特别是近几年来,科沃斯认真贯彻“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观,加强企业文化建设,切实把企业文化融入到企业各项经济工作中,在培育企业精神、提炼企业核心价值观、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面做了积极的探索,取得了明显成效。
一、企业精神,广泛认同
公司成立后,确立了“挑剔、不懈、卓越”的企业精神,在广大员工中唱响司歌等,体现了科沃斯人勇于创新、追求卓越的主旋律,为公司发展稳定提供了精神支柱。在科沃斯精神感召下,公司各部门都逐步形成了具有各部门特色的精神。精神的凝聚,体现了科沃斯人建设中国一流企业乃至世界一流企业的勇气和信心,为做强做大、不断发展提供了不竭的精神动力。
二、核心价值,深入人心
公司确立体现时代特色、具有科沃斯特征的核心价值观:“严谨诚信,务实创新,以人为本,心存感恩”,是公司做大做强和努力建设世界一流切的真实写照,是建设一流科沃斯的精神基础,也是对国内外客户的庄严承诺。重承诺,守信用,一丝不苟的工作态度是科沃斯发展的基石,创新是科沃斯发展的动力,而创新需要脚踏实地的工作,科沃斯把员工视为企业的宝贵财富,认为人人平等,只有岗位不同没有贵贱之分,提倡彼此之间相互尊重,相互帮助。科沃斯人怀着一颗感恩的心对待我们的企业,对待我们的员工,对待我们的同事,对待我们的客户,对待我们的供应商,对待我们的家人,对待我们的社会,并以此作为自己立身处世的原则。
三、载体丰富,氛围良好
科沃斯充分肯定企业文化建设在企业发展中的战略定位,明确提出要把精神文明建设转到以企业文化建设为主要抓手和载体的轨道上来,切实融入到企业的经营生产和各项管理工作中的基本思路,制订并实施与公司发展规划相配套的《企业文化建设方案》,同时,公司从多维度多角度切实推进企业文化建设。
从新员工入职,公司就开始向员工宣导企业文化,制作专门的企业文化课件,并运用多个哲理故事,让员工初步认同企业文化。新员工正式入职到各部门,公司还会进行二次面谈沟通,切实了解员工对公司企业文化的认同度并进一步让员工认同企业文化。员工转正前,公司与员工进行第三次沟通面谈,充分听取员工对公司企业文化建设的意见与建议,并将合理建议搜集整理,作为企业文化建设推动的依据。公司的企业文化,不仅仅是体现在员工在职,员工离职前,公司会与离职员工作离职面谈,详细了解员工对企业文化的意见。
为了推动企业文化建设,公司投入大量的精力、物力、财力,配置各类文化硬件,满足员工的文化需求,提高员工对企业文化的认同度。①建设职工读书站并自主开发图书馆借阅系统,满足员工在求知、求乐方面的需求;②配备职工健身站,配置乒乓球、桌球等设备,满足员工业余室内体育需求;③设足球场、篮球场并购置相关硬件,丰富广大员工的业余体育生活;④布置谈心室,如果员工对企业文化有不了解或者不认同的时候,可以有地方咨询;⑤设置多处宣传栏,让员工可以在任何地方都感受到公司的企业文化;⑥建设升旗场,让员工每个月都可以进行一次爱国教育;⑦建设多功能厅,并购置各类娱乐设备,让员工业余可以进行各类娱乐活动。
除了硬件,公司更是在软件方面推动企业文化建设。1.每年厂庆日,公司都会开展各类庆祝活动,让员工产生“与公司共成长”的心里成就感;2.组织广大员工学唱司歌,并举行“唱响科沃斯”司歌大赛,让员工感受公司青春、科技的企业特质;3.不定期开展员工拓展训练,增强团队凝聚力;4.高频率组织职工技能大赛,切实让员工在作业技能方面天天进步;5.每逢节假日,公司都会为员工准备各类节日礼物,让员工感受公司以人为本的节日关怀;6.每个员工生日都可以收到公司精心准备的生日礼物一份并参加幸运抽奖,每个月都不同的生日礼物,让每个员工都能感受到公司在小举措上的大创新;7.每个月月初,公司都会举行升旗仪式,总经理还会在仪式上向广大员工公示公司上月业绩,让员工了解企业经营状况,明确自我“主人翁”意识;8.开发科沃斯员工内部网络平台,让员工的工作方式与世界接轨;9.让更多的内部员工体验智能产品使得员工对公司产生自豪感。组织有兴趣的终端客户参观工厂,同时做宣传报道,让跟多的人了解机器人。搭建交流平台,使一线销售人员与工厂直接沟通。10.成立多个员工兴趣社团,充分发挥员工特长,并让员工增强归属感。11组织秋季篮球赛,公司共有9支队伍、90名队员、6名裁判、6名记分员参与;12组织员工家属与员工一起参加旅游或其他娱乐活动,让员工家属也感受到公司以人为本、心存感恩的价值观,每年7月分,都会组织400名左右的员工及家属外出旅游。
四、识别系统,不断优化
公司在加强企业文化建设中,形成“VIS”手册,并在导入企业识别系统时,注重优化企业形象和规范员工行为,以形象促发展。公司制定了科沃斯员工行为规范,同时,公司还注重对外宣传,与社会新闻媒体建立了广泛联系;聘请有关专家顾问作辅导报告,进行具体指导;公司与各部门还通过优化企业形象,参加各类级别的展览会,打造企业品牌,增强企业的美誉度、市场影响力和竞争力。
五、文明创建,坚持不懈
近几年来,公司以创建全国一流企业为主线,大力开展员工文明建设创建活动,公司员工先后获得“2008-2009年度“双争”吴中区“五一巾帼标兵””、 苏州市总工会五一劳动奖章、苏州市劳动关系和谐企业、十佳文明班组、模范职工之家、苏州市吴中区职工读书站、2006-2007年度文明单位、吴中区劳动关系和谐企业、2011长桥街道庆祝建党90周年歌舞类一等奖、全省计划生育协会先进单位、2011年度组织工作先进集体、2008-2010文明单位、吴中区人才发展奖、2011年度科技创新与文化创意先进单位、苏州市创新先锋企业等荣誉。
公司创办《科沃斯人》、《沃秀》、《沃品》《科沃斯简报》等期刊,编辑出版科沃斯家人画报等,既注重挖掘和整合传统文化资源,加强企业文化阵地建设,又具有高科技企业的显著特点,不断丰富了企业文化的内涵,使企业文化由抽象变为具体,较好营造了科沃斯企业文化。
公司组织各类员工社团,让员工用一种更加宽泛与自由的态度来体验企业文化。社团由员工自主管理,公司监督,不定期组织社团活动,既丰富了员工文化生活,又让员工更加认同企业文化。目前,公司已有爱拍社、爱写社、篮球社、足球社、羽毛球社。
六、典型引路,富有成效
坚持用先进文化凝聚人、培育人、激励人是科沃斯的优良传统和有效做法。先进模范是企业的宝贵财富。公司每年都会选出优秀个人、优秀部门、优秀工作者进行精神和物质的双重奖励,并对在员工工作满10年的员工给予重金奖励,感谢他们为科沃斯做出的贡献,体现了公司对劳动、对知识的尊重。公司每月还会评比“客户服务明星”,让努力为客户服务且征得客户满意的出色员工,成为大家竞相学习的标杆。“客户服务明星”由总经理亲自在员工全体大会上公布,并会陈述客户服务明星的现金事迹。后续总经理亲自为他们召开专题庆功会,颁发证书和奖金。公司还把创建学习型组织作为加强企业文化建设的重要途径,建立菁英班、科蓝军校,为广大应届毕业生搭建“从学校步入企业”的彩虹桥。截止目前公司从菁英班、科蓝军校培养的应届生已千余人。
科沃斯的文化是以“关爱员工 以人为本”为基础的,因为离开员工公司发展将无从谈起。公司从成立以来,每月初都会举行庄严肃穆的升旗仪式!在升旗仪式上,全体员工站立在五星红旗和科沃斯旗帜下,总经理亲自发表讲话,为员工们报告公司的发展情况,让所有的员工都知道公司目前在做什么、未来的发展是什么。正如总经理称呼全体员工一样,“我们是亲爱的兄弟姐们,我们是相亲相爱的一家人”!
B. 经济转轨时期,国有商业银行承担哪些社会责任
去网络文库里可以找到:论国有商业银行的社会责任
一下供参考:
一,企业社会责任实际上是一个企业实现社会价值的平台,也是提升核心竞争力降低信贷风险,构筑良好品牌形象的有效途径,应该提升到可持续发展的核心战略层面来认识,建设银行一贯重视履行社会责任,一直尝试从战略上做出规划和设想,在股改上市以后,我们树立了成为世界一流银行的战略远景,为股东创造最大价值,为员工提供广阔的发展平台,为社会承担全面的公民企业责任,就着这个使命,我们从新审视和看到建行作为一个国家控股大型银行应该承担和履行的社会责任,我们认为作为大型国有商业银行,履行社会责任应该是全面的,具体来说,大致包括以下六个方面的内容。
1,保持自身的可持续发展,为股东创造最大价值。为维护国家金融稳定和安全做出努力,
2,贯彻落实国家宏观经济政策,服务国家经济建设和发展方式的转变。
3,扩大进产品和服务创新,为客户提供最好的金融服务。
4,将业务拓展与全社会关注的问题紧密结合,大力促进民生改善,环境友好,社会和谐。
5,尊重员工权益,推进民主管理,努力为员工创造良好的工作氛围和发展环境。
6,关注社会困难群体,扶危济困,积极实施社会事业。
二,全面履行社会责任融入银行的日常金融管理之中。近年来中国银行业十分注重在业务拓展中履行社会责任,完善社会责任管理机制,把社会责任理念融入到经营管理全过程和业务发展的各环节。为国家宏观政策,关注社会民生,关心公益事业,支持环境保护,推进绿色信贷等方面取得了可喜的成绩。可以说履行社会责任已成为中国银行业可持续发展不可或缺的重要组成部分。
作为经营改革的先行者,建设银行坚持稳健经济科学发展,在兼顾客户股东的利益的同时,履行社会责任,为广大的客户提供一流的金融服务,稳健经营,为国家和社会多创造价值,自股改上市以来,建行走上了国有控股银行的道路,着力提升客户服务能力,业务创新能力和风险控制能力,营业水平和业绩持续提高,累计向国家交纳税金分红等合计6912.33亿元,截至2010年末建行资产规模已经达到10.8亿万亿元,当年实现利润1350亿元,资产质量持续向好,平均资产回报率,平均股东回报率为1.32%和22.61%,在国有大型商业银行当中,居于全球上市银行第二位,2010年建行被英国银行家杂志评为最优秀银行,名列银行业500强第一名。
三,促进产业升级和民生改善。近年来建行自觉执行国宏观政策,把支持民生增长和自身发展紧密结合起来,大力调整生产结构,积极转变发展方式,以自身发展方式的转变,促进国民经济发展方式的转变,努力为促进经济发展做出贡献,同时,加大对中小企业的支持力度,主动服务三农,积极支持新农村建设,截至2010年末贷款余额7701亿元,中小企业贷款余额15852亿元,增幅28.65%,大力支持民生改善,为城乡居民在住房,就业,教育,医疗,社保等方面的金融提供基础设施,支持国家西部大开发战略,加大在西部地区的金融服务能力,确实做好援疆援藏的工作,为促进边疆地区的经济繁荣和社会稳定做出贡献。
四,推绿色生态大力支持生态保护和生态建设,近年来建行积极推行绿色生态,加大在低碳经济的支持力度,根据国家节能减排的要求,指定了54个基本涵盖高耗能,高污染产能过剩行业的审批指引,在钢铁水泥行业的投放继续实行绿色信贷,提供工业环保减排贷款,农民生态保护贷款,等多种特色绿色金融服务。2010年建行新能源领域主要包括核电,风电,太阳能发电,生物发电等贷款余额516亿,比上年增长23%,绿色生态项目贷款余额1598亿元,高污染其它行业贷款率累计金额达到了1045亿元。
五,重视大客户的利益,提供高效的金融服务,近年来建行认真践行以客户为中心的经营理念,关注客户体验中心通过多种途径了解客户需求,改善客户体验,加快产品创新,全面推进网点服务典型,改进服务流程,2010年建行的全社会组织开展了服务质量年活动,为世博会和亚运会创造良好的金融服务环境,2010年,新安装的ATM机358台,为广大客户提供了更为方便快捷的金融服务。
六,建设以人为本,尊重和保障员工的基本权益,建行把员工视为最宝贵的财富,坚持和尊重员工的主人翁地位,进一步完善以职代会的作用,保障员工权益,调动员工的积极性和创造性。2005年11月建行上市以后不久就召开了全社会第一届职工代表大会,这在金融系统中是第一家,职工代表审定重大战略规划和关系职工的议案,每年召开一次会议,建行关注员工发展,实施大规模的员工培训计划,仅2010年投入培训经费7.13亿元,培训项目26000多个,我们在积极拓宽员工职业发展通道,积极探索用工制度改革,坚持每年在一定比例的劳务用工转为我们的合同短期工,将一定比例的短期合同工转为中长期合同工,使每位员工都有平等的发展机会,我们还坚持以人为本的理念广泛开展了关爱员工的活动,进行心理辅导和激励,帮助员工积极面对精神压力,保持乐观向上的精神状态。
C. 建行生活app身份信息有误
操作环境:华为Mate 30 Pro设备版本:Android 10
首先一般这种情况,要了解是什么信息有误。根据了解的有误信息,及时跟银行沟通,如果是银行信息录入错误导致,银行内部一般会及时修正,当然也可以自己打客服热线修改错误信息,或者去就近的柜台去更正信息。根据我的经验一般这种提示大多数都是身份证有效期过期导致的呢,这个不要太紧张,可以通过银行APP自行上。自己有效的新身份证正反两面,也可以自己去就近的银行柜台更新自己的身份信息。
拓展资料:
1、中国建设银行股份有限公司东莞市分行各项业务快速增长,其中存款年均增长13.4%,中间业务收入年均增长43%,多项主要业务在中国建设银行股份有限公司广东省各二级分支行居第一位,部分业务甚至在全国排列前茅。
2、东莞建行在积极拓展业务的同时,十分注重企业文化建设,积极开展以“安全、执行、关爱”为内容,以“凝聚、导向、激励、约束”为思路,以“提高员工满意度、增强企业凝聚力和调动员工积极性”为目的企业文化活动,在全分行形成积极向上的文化氛围。中国建设银行股份有限公司东莞市分行连续被评为中国建设银行股份有限公司广东省分行和中国建设银行股份有限公司总行的标兵单位,以及“中国建设银行文明单位”、“东莞市文明单位”、“全国金融系统思想政治工作优秀单位”、“全国青年文明号”等荣誉称号。同时,涌现出以全国金融工会“五一”劳动奖章和总行优秀共产党员等为代表的大批个人模范。
3、三十年来,在一代代建行人不懈努力下,中国建设银行股份有限公司东莞市分行各项业务都实现了跨越式发展,创造了一个又一个为人瞩目的成绩,奠定了中国建设银行股份有限公司东莞市分行在东莞金融界的不凡地位。三十年的足迹,刻录了中国建设银行股份有限公司东莞市分行人的奋勇拼搏精神。今天,在东莞这块神奇的土地上,骄傲的建行人正以更加坚定的步伐奋勇向前。
D. 建设银行远程智能银行中心待遇
总行远程智能银行中心是面向集团境内外个人客户、公司客户、全行员工提供业务咨询、交易办理、还款提醒、营销支持、知识库建设、员工响应、客户体验及问题管理等业务的经营管理部门。远程智能银行中心驻地成都,统一管理北京、武汉、广州、苏州、天津、南宁、兰州、合肥分中心及分行客户服务类业务和员工响应与知识管理业务,托管部分海外机构及子公司的客户服务类业务,负责为广大建行客户和员工提供企业级、集约化、智能化、多功能、多语言、全天候的客户服务。
为满足业务发展需要,按照公开、平等、竞争、择优的原则,拟面向境内外高等院校招聘毕业生。
一、招聘机构
1. 远程智能银行中心主中心(工作地点:成都,18人)
2. 远程智能银行中心北京分中心(工作地点:北京,2人)
3. 远程智能银行中心武汉分中心(工作地点:武汉,1人)
4. 远程智能银行中心广州分中心(工作地点:广州,5人)
5. 远程智能银行中心苏州分中心(工作地点:苏州,5人)
6. 远程智能银行中心天津分中心(工作地点:天津,5人)
7. 远程智能银行中心南宁分中心(工作地点:南宁,2人)
8. 远程智能银行中心兰州分中心(工作地点:兰州,4人)
9. 远程智能银行中心合肥分中心(工作地点:合肥,5人)
二、招聘岗位
通用类岗位:主要从事与远程智能银行相关的业务管理、流程管理、运营管理、数据分析、智能化平台建设及综合管理等相关工作,部分岗位涉及需求研发、平台运营及系统运维等工作。
三、招聘条件
本次招聘在符合《中国建设银行总行直属机构2022年度校园招聘公告》中“基本条件”的基础上,还应满足以下要求:
1. 应聘者须为具有境内外普通高等院校大学本科(含)以上学历的2022年应届毕业生。其中:
2. 境内高等院校毕业生须在2022年1月至7月之间毕业,报到时取得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证(包括在择业期内可视同应届毕业生办理就业手续的)。
3. 境外院校归国留学生须在2021年1月至2022年7月之间毕业,并在报到时提供国家教育部出具的学历(学位)认证。最高学历为研究生的应聘者须提供全日制大学本科学历、学位证书或国家教育部出具的学历(学位)认证。
4. 专业要求:金融、经济、信息技术、计算机、统计、应用数学、法律、财会、国际贸易、英语等专业。
四。具有良好的英语听说读写能力:
1. 大学本科毕业生须通过国家大学英语四级(CET4)考试(成绩不低于425分),或托业(TOEIC)听读公开考试(成绩不低于630分),或新托福(TOEFL-IBT)考试(成绩不低于75分),或雅思(IELTS)考试(成绩不低于5.5分)。
2. 研究生及以上学历毕业生须通过国家大学英语六级(CET6)考试(成绩不低于425分),或托业(TOEIC)听读公开考试(成绩不低于715分),或新托福(TOEFL-IBT)考试(成绩不低于85分),或雅思(IELTS)考试(成绩不低于6.5分)。
3. 英语专业毕业生应至少达到英语专业四级(含)以上水平。
4. 主修语种为其他外语的,应通过该语种相应的外语水平考试(如专业四级、八级等)。
5. 未与其他单位建立劳动关系。
五、招聘程序
包括报名、初选、笔试、面试、体检和录用等环节。
报名。本次招聘分为官网报名和移动端报名两种方式,具体说明如下:
1.官网报名。应聘者可以直接华为nova6手机【安卓版本】登陆我行官方网站诚聘英才频道(http://job.ccb.com)并按要求进行注册、报名。
2.移动端报名。关注“中国建设银行人才招聘”公众号,通过公众号底部“我要应聘”入口进行报名。
每位应聘者最多可填报两个志愿,在报名截止日之前可修改两次志愿,调整志愿顺序也算一次修改。请根据招聘需求及个人情况选择志愿。志愿选择及顺序非常重要,请慎重考虑。报名截止时间为2021年10月9日24点(北京时间)。
* 报名我行总行直属机构2022年度校园招聘的应聘者,可同时报名总部、境内分支机构2022年度校园招聘。
3. 初选。我行将对应聘者进行初选,并确定参加考试人员名单。
4. 笔试。初选通过人员将参加我行统一组织的在线笔试。报名过程中,应聘者需填写笔试科目意向,填写内容仅代表应聘者的笔试申请意向,并不代表已获得我行笔试资格,获得笔试资格的应聘者将收到我行发送的笔试通知,届时我行将根据应聘者在报名时选择的笔试科目进行笔试安排。本次招聘将组织在线笔试,应聘者无需选择笔试城市。
本次招聘笔试分为综合类和信息技术类两个科目,主要考察应聘者的专业知识、职业能力和综合素质。其中,综合类笔试侧重考察经济学、财政金融学、货币银行学、会计学基础、法律、营销、管理、信息技术、数理统计等方面应知应会的知识;信息技术类笔试侧重考察计算机网络、操作系统、软件工程、信息安全、设计模式、数据结构与算法、开发语言语法、数据库(语法)等方面应知应会的知识。应聘者可在综合评估自身知识储备后任意选择一种笔试科目。
本次招聘仅进行一场笔试,因此应聘者一、二志愿选择的笔试科目应相同,笔试成绩将在一、二志愿中通用。笔试成绩在总部、总行直属机构、境内分支机构2022年度校园招聘中均有效。
5. 面试和体检。我行将组织考试通过人员面试和体检。
6. 录用。我行将择优录用应聘者。
五、相关说明
1. 招聘期间,我行将通过网站招聘系统提示、电子邮件等方式与应聘者联系,请保持通信畅通。
2. 中国建设银行有权根据岗位需求变化及报名情况等因素,调整、取消或终止个别岗位的招聘工作,并对本次招聘享有最终解释权。
3. 为践行大行责任,助力乡村人才振兴,关爱贫困大学生群体,建设银行校园招聘招录过程中在同等条件下优先照顾贫困大学生。贫困大学生应符合以下认定标准之一。
1.纳入生源地扶贫办等政府相关部门登记在册的贫困家庭名单。
2.纳入高等院校贫困生库。
3.获得贫困大学生国家励志奖(助)学金。
4.生源户籍为国家乡村振兴重点帮扶县的农村户籍。
E. 建设银行招聘条件是什么
建设银行校招是的对象是应届毕业生,社会招聘一般要求有银行工作经验,专业上也会有所要求。
招聘条件:
1、中国人民银行招聘对象既包括应届生,也包括社会人员。详细地说,包含纳入国家统一招生计划的全日制普通高等院校应届毕业生。
2、具有2年以上商业性金融机构、经济部门或相关专业工作经历的社会在职人员和留学回国人员。
3、招考专业主要包括:经济金融、会计、法律、计算机、统计、管理(侧重公共管理、行政管理、人力资源管理相关专业)、英语共7类专业。
4、部分分支机构少量招录理工科应届毕业生(不含计算机专业,下同)以及安全保卫、中文和小语种专业人员。
5、境内高等院校应届毕业生须具有全日制普通高等院校大学本科(含)及以上学历、学位,且在2019年1月至7月之间毕业,报到时取得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证。
(5)马鞍山建行关爱员工扩展阅读:
中国建设银行公司文化:
1、愿景:始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。
2、使命:为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业公民责任。
3、核心价值观:诚实 公正 稳健 创造。
4、理念:以市场为导向以客户为中心、客户至上注重细节了解客户理解市场全员参与抓住关键、注重综合素质突出业绩实效。
F. 如何关心关爱员工
了解员工的工作,最好就是己加入进去做一做,最起码是和他们待在一起,认真观察。 然后才能说的其他的 你应该先去融入他的工作中,让你和他们之间的距离缩小,这样就有可能了解他们真实的想法,从生活到工作中给予一定的帮助,你和他们就会相处更融恰。 首先,企业应采取多方沟通、问卷调查等方式,分析员工真正需要什么和对该活动的意见和建议。然后结合企业目标与企业实际,采取措施。凡是无利于企业目标的需要,采取兴趣转移法,促其转换,重塑目标,凡是利于企业目标需要的,就激发、强化其动机,总之使全体员工找到合适自己的角色。其次,在开展员工活动的后期,企业应根据每位员工的心理需求,如爱好运动的组织打球等比赛,给予优胜者奖励,爱好音乐的组织卡拉OK等比赛,给予优胜者奖励等,使每位员工的业余爱好得到发挥,精神上有所寄托,这样才能避免该活动不会沦入套路化,从而失去应有的激励功效。 应建立以人为本的员工关怀原则。要与员工进行心灵沟通,以领导所具有的敏锐观察力,洞察员工的神态,根据其情绪变化来设身处地地进行关怀和教育。最为重要的是帮助其调节情绪,让其有一个好心情投入到当天的工作;再深入一些,就是帮其进行生活和工作的定位。其次要用员工激励法对员工工作给予肯定,让员工满意。再者,启动与员工的心灵契约,与员工建立深厚的朋友关系,以诚相待,无高低之分;适当关心一下私人空间也不是不可以,相反还可以起到意想不到的效果。因为这样可以产生一种特殊的关系。更有亲密感。同时要关心员工的日常生活,生日或新年赠送小礼物,礼物不需贵重,能得到员工的认可和尊重即可。让员工随时对你说出心中之语。 企业只有真正从员工的角度出发,以员工为本的关爱才能引起员工的共鸣。开展活动内容的趣味性、形式的多样化,与时机的选择、频率的高低合理搭配,开展活动与物质奖励互为补充,既可丰富员工生活,又能达到激励的目的。但应注意不能影响员工正常的工作和生活秩序,以免导致相反的结果。 要做好员工的关怀工作,应该深入了解本公司人员的特定情况,诸如员工结构、年龄层次、文化背景、地域环境、兴趣取向等各方面情况。并根据实际需要,开展相应的活动内容。根据大多数人群的特点组织实施,同时应广泛征询员工意见和建议,并将自己作为一名普通员工去构想活动细则,制定详尽的活动计划安排。在活动实施过程中要避免模式化、形式化,要不断出新、出奇、出彩以吸引员工注意,并要在活动中加入企业理念宣传,激发员工的工作热情,使工作和活动有机结合。 在员工关怀活动开展过程中首先要鼓励全员参加活动并相互交流经验,分享从中所得乐趣;肯定表现出色的员工,增强其成就感。其次要培养民主氛围,给予所有参与人员同等重要性和发言权,营造开放、坦诚的沟通氛围;让尽可能多的员工参与到活动的安排与决策中,采纳可行性、有创意、绝大多数人认可的建议,丰富活动形式,增强员工的主人翁意识,体现自我价值;再者要创造平等参与机会,形成一个展示舞台,使员工充分发挥个人才能,展现个人风采。 员工最经常说的一句话是,工作累点没关系,精神上不能累,而要让员工精神上不累,本人觉得应该从基层的管理人员做起,每个班组就像一个小家庭,领班即是员工的家长。领班与员工接触的时间最长,在创造务实、高效的工作环境的同时,也应该创造一种温馨的工作氛围,让员工每天来上班都能保持一种轻松、愉快的心情,这样他们才能积极主动地投入到工作中,也有了发自内心的微笑。正如一家企业的运行机制:满意的员工--满意的服务--满意的客人-- 满意的效益。如果员工每天来上班,都觉得是一种精神负担,那又如何能做好对客户服务呢?作为基层的管理人员,要在工作上以身作则,以榜样的力量激励员工。在思想上及时与员工沟通,注重与员工的交流,充分调动员工的积极性。在工作中对员工既要严要求,又要多鼓励。当员工出现工作失误时,批评员工一定要掌握语言技巧,既能教育员工,又不要让员工太难堪。在生活上要多关心员工,当员工遇到身体不适或家中有事,给予适当的问候,亲切的关怀都能让员工感受到你的真诚,只有充分尊重员工,关心员工,信任员工,才能让所有员工树立强烈的自豪感和集体责任心。 作为一个企业的领导,无论是总经理、部门经理还是班长乃至一位普通的临时工,从他进入公司起领导们就要一视同仁,不要搞亲友、裙带关系。同时应该根据每位员工的心理状态,大到工作小到家庭情况,经常进行了解。人们常说:有小家才能顾大家,一个大的企业把员工的生活问题整理清楚后,才会有更多的精力发展企业。
G. 关爱通员工登录网站
以下为登陆网站:
life.irco.com.cn
H. 如何去关爱员工
关注员工利益
通过职位梳理和优化,明晰员工的职业发展通道;通过基层员工技能等级评定,进一步明确一线员工晋升通道,促进一线员工提升自身素质及工作技能。
薪酬福利公平公正
以职位价值区间为基础,在年终奖金发放、薪酬调整时,向一线及骨干员工倾斜;通过技能等级评定与员工薪酬待遇挂钩,激发工作激情和创新能力;根据工作性质及需要,为员工购买第三者雇主责任险等;为员工提供有关公司薪酬、福利、法律等方面的咨询服务。
注重员工职业关怀与沟通
1.招聘面试的沟通:招聘主管在招聘面试中要对应聘人员的个人及家庭情况进行充分的了解。这期间沟通重点内容包括:企业基本情况、企业文化、经营理念、应聘岗位工作性质、职责、内容、薪酬待遇以及职业发展通道等进行系统的介绍,以便应聘人员能快速了解公司相关情况。
2.试用期期间的沟通:人力资源部门、新员工的直接和间接领导与新入司人员的沟通,要以员工快速知晓岗位职责和标准、掌握工作方法及步骤、理解和认同企业文化为重点,使之能尽快融入企业,渡过“磨合适应期”。
3.员工异动沟通:与异动员工进行及时沟通,使员工明确工作异动的原因、新岗位的工作内容、责任、挑战及期望,以使员工快速适应新岗位。员工有离职意愿,公司要与其沟通,尽量挽留,若其执意离开,所在部门或公司举行一个简单的欢送会,为其送行,并定期维护关系。
干部员工的定期沟通
干部员工形成定期沟通机制。公司领导定期与员工进行座谈,听取员工呼声,对于合理的建议或意见,应及时解决;对于不合理的建议或意见,要进行思想引导,及时消除不满情绪。人力资源部门和党群工会应定期听取员工建议和意见,合理处理员工有效投诉,打造和谐的工作氛围。
注重员工生活关怀
企业对员工生活上的关怀,往往会收到极大的效果。如公司为过生日的员工送上一份小礼物或一句祝福;探望生病的员工,或只是一个抚慰的电话;家庭矛盾的化解等都会让员工从内心深处感到温暖,让员工更有归属感。
对员工的关怀重在“用心”,而不是形式上的一种应付。企业应把员工关怀看成是对员工的一份责任,是一项常抓不懈的系统工程,关怀员工,就是关怀企业。员工关怀的落脚点是点滴细微之处,员工关怀的作用将是企业快速稳定发展的重要保障。
I. 如何关爱员工
1、记住每位员工的生日,在他们生日那天或多或少的给予一些礼物,让他们知道企业眼里还有他们,他们知道存在的价值。
2、企业里大多都有管理人事的职位,充分利用他们的职能,多与员工沟通(老板本人建议也多与各级员工沟通),了解各方面的信息,建立正确的奖罚体系,体现多劳多得、唯功重用的利益关系。
3、从小事着手,解决员工在工作中、生活中的各类难题,尤其是员工的生活问题,那样他们会在工作中给予回报。
4、领导人千万不要吝啬自己的微笑和表扬,对员工来讲,那将是无穷的工作动力。
5、木桶装水的容量取决于最短的那块木板。不要因为某些老员工(或亲近的员工)的利益而去伤害团体的利益,那将会使其他员工更加鄙视,甚于于使整个企业一时间倒跨。
(9)马鞍山建行关爱员工扩展阅读:
注意问题:
1、关注员工利益
通过职位梳理和优化,明晰员工的职业发展通道;通过基层员工技能等级评定,进一步明确一线员工晋升通道,促进一线员工提升自身素质及工作技能。
2、薪酬福利公平公正
以职位价值区间为基础,在年终奖金发放、薪酬调整时,向一线及骨干员工倾斜;通过技能等级评定与员工薪酬待遇挂钩,激发工作激情和创新能力;根据工作性质及需要,为员工购买第三者雇主责任险等;为员工提供有关公司薪酬、福利、法律等方面的咨询服务。
3、注重员工职业关怀与沟通
定期与员工进行座谈,听取员工呼声,对于合理的建议或意见,应及时解决;对于不合理的建议或意见,要进行思想引导,及时消除不满情绪。人力资源部门和党群工会应定期听取员工建议和意见,合理处理员工有效投诉,打造和谐的工作氛围。