吉林省公共资源服务台

『壹』 吉林省图书馆不预约能进吗

1、每天的开、闭馆时间及注意事项：

365天天开馆

开馆时间： 冬季：8:30 --- 19:00 夏季：8:30 --- 20:00

注：每周周一上午闭馆，12点开馆；
法定假日开馆时间：9:00 --- 15:00；
遇有极端天气和特殊情况，开闭馆时间另行通知。
70周岁以上老年读者应有亲属陪同。

2、阅览室开放时间：

一楼：少儿阅览室、低幼阅览室8:30-17:00

二楼：港台外文报刊阅览室、老年人阅览室/中文二次文献阅览室/政府公开信息查阅室8:30-17:00

中文期刊阅览室、中文报纸阅览室8:30-18:00

三楼：中文社会科学图书借阅室（1）、中文社会科学图书借阅室（2）、中文社会科学图书借阅室（3）、中文社会科学图书借阅室（4）8:30-18:00

四楼：中文自然科学图书借阅室、中文保存本图书阅览室、地方文献阅览室、电子阅览室8:30-17:00

3、如何办理借阅证及借阅证丢失怎么办：
（1）持本人有效证件（身份证、军官证、户口簿等）的读者，均可申请办理借阅证，每人限办一张。
（2）办证需交纳押金，分别为100元、200元、300元、500元，区别为所借图书册数不同。100元和200元押金持身份证在自助办证机上办理。
100元：可借图书3册，或期刊5册+图书2册
200元：可借图书7册，或期刊10册+图书5册
300元：可借图书10册，或期刊15册+图书7册
500元：可借图书17册，或期刊15册+图书14册
（3）如借阅证丢失，读者可持办证时使用的有效证件到办证处申请挂失，并重新申请办理新证。补办借阅证需缴纳10元工本费。

4、借阅证的有效期限

吉林省图书馆读者证为长期有效证件。

5、如何办理退证手续？
办理退证的读者，须先还清所借图书，如有丢失、损坏、超期款等问题，按馆内规定执行。然后持本人有效证件（身份证、军官证、户口簿等）到总服务台办理处办理退证手续，返还押金，原证同时收回。

6、借阅期限续借方法？
所有提供外借的文献借期为30天，可到馆续借、网上续借及电话续借，只可续借一次，续借期限为30天。
网上续借：微信公众账号、登录吉林省图书馆官网进行续借，续借期为30天。


7、借书丢失怎么办？
书刊若不慎遗失，读者可自行购买相同版本的书刊赔偿，或在工作人员认可的前提下以该书刊的较新版本进行赔偿；无法购买的，按遗失书刊每册定价的2-5倍赔偿，二册以上多卷书按全套定价的2-5倍赔偿。

8、图书超期滞纳金如何收取？
图书、期刊每天收取0.10元/册，超期费上限为30元。读者将图书及期刊于超期3天内归还，予以免罚。
9、借书超期了怎么续借？
所借图书超期后，是不能办理网上及电话续借的，读者须先到馆还清所借图书并结清滞纳金之后，方可续借图书。
10、儿童想办理借阅证怎么办？
可用家长有效证件代办，也可用孩子的户口登记办理。

11、吉林省图书馆位置及公共交通线路

人民大街10055号，长春市政府北侧。

地铁一号线市政府站A口出，途经公交车有66路、 111路、112路、130路、161路、 163路、208路、 240路、252路、270路、306路、 312路、393路。
12、读者服务区域布局

负二（B2)楼：大报告厅

负一（B1)楼：吉林省典籍博物馆、读者餐厅、多功能厅等。

一楼:总服务台、视听和视障阅览室、音乐图书馆、学人书店、读者超市、蓝堡咖啡厅，东南角为少儿区域，其中包括少儿阅览室、少儿活动室、少儿展区、低幼阅览室、4D影院。南侧为自修区，提供阅览桌椅、沙发座位和休闲期刊。

二楼:北侧为中文报纸阅览室、南侧为中文期刊阅览室、东侧为中文二次文献阅览室、西侧为港台外文报刊阅览室。

三楼:东侧为中文社会科学图书借阅室（1）、北侧为中文社会科学图书借阅室（2）、西侧为中文社会科学图书借阅室（3）、南侧为中文社会科学图书借阅室（4）。

四楼:东侧为地方文献阅览室、北侧为中文保存本图书阅览室、西侧为电子阅览室、南侧为中文自然科学图书借阅室（1）（数字影院）。

13、如何借还图书？
所要借还的图书，可在附近阅览室或自助借还书机办理借还手续，也可到一楼大厅中间的自助借还书区自行办理，如有疑问，可到附近阅览室或总服务台处咨询。如办理完外借手续的图书过门禁时报警，请到一楼总服务台处由工作人员处理。
14、如何借阅期刊？
期刊借阅请到二楼中文期刊阅览室服务台办理，只能借未装订的有复本的过刊，不能使用自助借还机借阅。

15、4D电影如何领票？放映时间？是否收费？
每周六、日上午下午各一场，每场24个座位，时间为上午10：00—10：15，下午14：00—14：15，8:30开始发票，登记领票，额满为止，不收取费用。
16、四楼数字电影如何领票？放映时间？是否收费？
每周六、日上午下午各一场，每场34个座位，时间为上午9：30开始，下午13：00开始，8:30开始发票，登记领票，额满为止，不收取费用。

17、文化吉林讲坛每周讲座时间？
每周日下午13：30开始，提前一小时在总服务台领票，不收费。

18、查阅电子书的方法
第一种方法：登录吉林省图书馆官网，点击网页中间的“自建数据库”、“外购数字资源”，选择您所需要的数据库查阅。
第二种方法：手机等移动终端下载安装“吉林省图书馆APP”
19、如何下载歌德电子书
第一步：可用微信扫“吉林省图书馆APP”的二维码，安装在手机等移动终端。
第二步：用读者证号及密码登录吉林云图，进入“阅读”页面，点左下角扫码图标，对准电子显示屏上的图书二维码扫描即可。
20、如何在馆外使用吉林省图书馆的数字资源
登录吉林省图书馆官网，点击主页右侧中间的“授权访问系统”，用读者证号和密码登陆，即可享用海量数据资源。
21、阅览室电脑可否使用？
所有阅览室读者区域电脑均提供读者使用，可访问我馆局域网，查询馆藏文献目录，查找我馆的数字资源全文。
22、早年的报刊图书如何查询
我馆的密集库房将存放2000年（不含2000年）以前的图书、2010年（不含2010年）以前的期刊、2012年（不含2012年）以前的报纸，读者可以通过检索系统检索文献，交由工作人员进密集库提取文献。

23、读者可以在哪里就餐？.读者餐厅营业时间？
乘坐西南角电梯到地下一层读者餐厅就餐。读者餐厅营业时间：早餐：7:00-9:00 午餐：11:00-18:00

注：周一全天无餐
24、其他需要注意的问题
注意在馆内保持安静，不可在公共区域大声喧哗，阅览室电话请调静音，不可在阅览室内饮食，可到读者休息区饮食；
注意在馆内的人身和财物安全，保管好个人物品。不得在图书馆内嬉戏打闹，监护人要看管好自己的孩子，以防出现意外伤害，尤其要注意不可在电梯、扶梯、楼梯附近玩耍，不可倚靠玻璃围栏，不可攀爬大理石围栏等。1.总服务台
解答读者在图书馆内遇到的各种问题；指导读者熟悉馆藏文献布局及利用馆藏文献资源；帮助读者了解借阅制度、自助设备使用方法；办理办证、换证、退证及电话续借业务；记录读者意见并负责协调联系有关部室；负责日常参观的讲解工作。
值班时间：夏季：8：30——19：30；冬季：8：30——18：30；
人工办证时间：8：30——16：00
2.少儿阅览室
为6岁以上小读者提供图书借阅服务。藏有2010年后出版的少儿图书，当年部分中文期刊、港台期刊、中文报纸。采取开架借阅的服务方式，持借阅卡的读者可将图书借出馆外（期刊、报纸不外借）
开放时间：8：30——17：00
3.低幼阅览室
为6 岁以下小读者提供图书借阅服务。藏有2011年后出版的拼音读物、绘本图书。采取开架借阅的服务方式，持借阅卡的读者可将图书借出馆外。
开放时间：8：30——17：00
4.少儿活动室
定期举办各类少儿活动。活动详情会在吉林省图书馆公众微信号上公布。
开放时间：开展各项少儿活动期间
5.馆史馆
展示吉林省图书馆成立以来相关历史资料。
6.数字体验区
提供区域内所陈列设备的免费体验服务；电子书借阅机借阅服务（凭借阅证）等。
开放时间：8：30——17：00
7.存包处
为读者提供免费存包服务（贵重物品请自行妥善保管），存包处位置在一楼，四楼。
【拓展资料】
二、二层服务窗口

1.中文报纸阅览室
陈列全国主要报纸180种以及2012年（含2012年）以来的中文报纸合订本，全部开架阅览，不外借，可在馆内复印。
开放时间：夏季：8：30——19：30；冬季：8：30——18：30；
2.中文期刊阅览室
陈列中文社会科学期刊近900种以及2010年（含2010年）以后的中文期刊合订本。中文社会科学期刊可外借，100元押金借阅证每次可借5册，200元押金借阅证每次可借10册，300元押金借阅证每次可借15册，最多可借15册期刊，借期一个月，可续借一次；中文期刊合订本不外借，可在馆内复印。
开放时间：夏季：8：30——19：30；冬季：8：30——18：30；
3.中文二次文献阅览室/老年人阅览室
陈列人大资料合订本、二次文献合订本、杂志社样刊、部分适合老年人阅读的休闲类报刊，全部开架阅览，不外借，可在馆内复印。
开放时间：8：30——17：00
4.港台、外文报刊阅览室
陈列港台期刊合订本、港台报纸合订本和外文期刊，全部开架阅览，不外借，可在馆内复印。
开放时间：8：30——17：00
5.二层东书墙
陈列《外观设计专利公报》、《发明专利公报》、《实用新型专利公报》，全部开架阅览，不外借，可在馆内复印。
开放时间：夏季：8：30——19：30；冬季：8：30——18：30；
6.二层西书墙
陈列2003年后出版的计算机类图书，采取开架借阅的服务方式，持借阅卡的读者可将书借出馆外。
开放时间：夏季：8：30——19：30；冬季：8：30——18：30。

三、三层服务窗口

1.中文社会科学图书借阅室（1）
陈列2000年后入藏的中文社会科学类普通图书(A·马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论；B·哲学、宗教；C社会科学总论) ，采取开架借阅的服务方式，持借阅卡的读者可将书借出馆外。
开放时间：夏季：8：30——19：30；冬季：8：30——18：30；
2.中文社会科学图书借阅室（2）
陈列2000年后入藏的中文社会科学类普通图书（D·政治、法律；E·军事；F·经济；G·文化、科学、教育、体育；H·语言、文字；J·艺术），采取开架借阅的服务方式，持借阅卡的读者可将书借出馆外。
3. 中文社会科学图书借阅室（4）
陈列2000年后入藏的中文社会科学类普通图书（I·文学），采取开架借阅的服务方式，持借阅卡的读者可将书借出馆外。
开放时间：夏季：8：30——19：30；冬季：8：30——18：30；
4.外文图书借阅室
陈列2013年后入藏的英文、日文、俄文、朝文等外文普通图书，采取开架借阅的服务方式，持借阅卡的读者可将书借出馆外。
开放时间：夏季：8：30——19：30；冬季：8：30——18：30；
5.三层东书墙
陈列2000年后入藏的中文社会科学类普通图书（K·历史）采取开架借阅的服务方式，持借阅卡的读者可将书借出馆外。
开放时间：夏季：8：30——19：30；冬季：8：30——18：30；
6.三层西书墙
陈列2000年后入藏的中文社会科学类普通图书（K·历史）采取开架借阅的服务方式，持借阅卡的读者可将书借出馆外。
开放时间：夏季：8：30——19：30；冬季：8：30——18：30；

四、四层服务窗口

1.中文自然科学借阅室
陈列2000年后入藏的中文自然科学类普通图书（N 自然科学总论；O 数理科学和化学；P天文学、地球科学；Q 生物科学；R 医药、卫生；S 农业科学；T 工业技术；U 交通运输；V 航空、航天；X环境科学、劳动保护科学、安全科学；Z 综合性图书），采取开架借阅的服务方式，持借阅卡的读者可将书借出馆外。
开放时间：8：30——17：00
2.保存本图书阅览室
陈列2000年后入藏的中文保存本普通图书（无复本图书），全部开架阅览，不外借，可在馆内复印。
开放时间：8：30——17：00
3.四层东书墙
陈列2000年后社会科学与自然科学大部头图书，全部开架阅览，不外借，可在馆内复印。
开放时间：夏季：8：30——19：30；冬季：8：30——18：30；
4.四层西书墙
陈列2000年后社会科学与自然科学大部头图书，全部开架阅览，不外借，可在馆内复印。开放时间：夏季：8：30——19：30；冬季：8：30——18：30；
5.电子阅览室
提供互联网信息浏览；政府信息公开查阅；馆藏数字资源（中国知网、万方数据、国研网、读秀、维普科技期刊等）全文查阅等，凭身份证入室查阅。
开放时间：8：30——17：00
6.吉林地方文献阅览室
陈列2000年后入藏的有关吉林省地方文献中文普通图书，全部开架阅览，不外借，可在馆内复印。
开放时间：8：30——17：00

『贰』 怎么去吉林省人社厅上班

需要参加的事业单位的考试并被录取之后才能去吉林省人社厅上班。
主要职责，1.拟订人力资源和社会保障事业发展规划、政策，起草人力资源和社会保障地方性法规、政府规章草案，并负责组织实施和监督检查。2.拟订人力资源市场发展规划和人力资源流动政策并组织实施，建立统一规范的人力资源市场。制定人力资源服务机构的市场准入制度，指导和监督对职业中介机构的管理，负责对人力资源市场进行监督检查。3.负责促进就业工作，拟订统筹城乡的就业发展规划和政策并组织实施。完善公共就业服务体系，建立就业援助制度，完善职业资格制度，统筹建立城乡劳动者职业培训制度。牵头拟4.统筹建立覆盖城乡的社会保障体系。拟订城乡养老、失业、医疗、工伤、生育等社会保险及其补充保险的政策、标准并组织和监督实施。统筹拟订全省范围内统一的社会保险关系转续办法和统筹办法，统筹机关、企事业单位基本养老保险政策，逐步提高基金统筹层次。会同有关部门拟订社会保险及其补充保险基金的管理和监督制度，审核、汇总社会保险基金预决算草案。制定社会保险基金收缴、支付、管理、运营的管理办法，对社会保险基金进行监督和管理。5.负责就业、失业和社会保险基金的预测预警和信息引导，拟订应对预案，实施预防、调节和控制，保持就业形势稳定和社会保险基金总体收支平衡。
主要内设机构，1.办公室。负责综合协调厅机关政务、事务工作，拟定工作制度并督促检查，负责文电、会务、机要、档案、文秘、机关财务、接待、车辆、保密、保卫、信息报送等日常工作。2.人事处。负责厅机关及直属单位的人事劳资、机构编制等工作，承担人力资源和社会保障系统干部教育培训工作，负责厅机关及直属单位人员出国审查工作。3.政策研究室。负责组织开展全省人力资源和社会保障政策的综合研究工作，承担厅重要文稿组织起草工作，牵头组织重大政策和综合性问题调研工作，协调专家咨询工作，承担全省人力资源和社会保障新闻发布和宣传等工作。4.法规处。拟定全省人力资源和社会保障立法、普法规划和年度计划，组织起草、修订相关地方性法规规章和草案，负责有关规范性文件的审查、备案工作，负责本系统依法行政、执法监督工作，承担相关行政复议、行政应诉、行政赔偿工作及其他法律事务，承担相关政策和法律法规的培训、咨询服务和普法教育工作。5.信访接待处。拟定全省人力资源和社会保障信访工作制度并组织实施，指导全省人力资源和社会保障信访工作，负责本系统信访工作人员的培训，负责信访事项的受理、协调、交办、转送、督办等工作，研究处理重要信访案件和集体上访事件，负责有关信访信息的报送、统计等工作。

『叁』 教育服务平台登录密码忘记了怎么办

教育服务平台登录密码忘记了，可以按照下面操作方法找回：

1、使用班主任平台账号登录教育技术服务平台，在“应用”页面选择“重置家长密码”；

『肆』 给孩子实名认证国家教育资源公共服务平台，实名时原本填孩子的，我填成我的了，怎么改呢国家数字教育资

摘要 你好，实名认证的时候一旦填写成功无法更改。您现在这种情况没有办法改了。

『伍』 教育服务平台密码忘记了怎么办

教育服务平台登录密码忘记了，可以按照下面操作方法找回：

1、使用班主任平台账号登录教育技术服务平台，在“应用”页面选择“重置家长密码”；

『陆』 如何开通吉林省教育资源公共服务平台教师和学生学习空间

省、自治区、直辖市教育厅（教委）、财政厅（局）、发展改革委、工业和信息化主管部门、中国人民银行分行，计划单列市教育局、财政局、发展改革委、工业和信息化主管部门、中国人民银行分行，新疆生产建设兵团教育局、财政局、发展改革委、工业和信息化主管部门、中国人民银行分行：
现将《构建利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面有效机制的实施方案》印发给你们，请结合本地、本单位工作实际，认真研究，贯彻实施。

『柒』 国家教育资源公共服务平台怎么实名注册

可以在电脑上打开国家教育资源公共服务平台，点击左上角的注册按钮进行注册。在出现的注册页面中选择自己的身份类型并根据页面的步骤提示就可以完成实名注册。具体的注册方法如下：

1、在电脑的网络上输入国家教育资源公共服务平台，找到其官方网站以后点击进入。

『捌』 吉林省教育学院公共服务关注公众证明申请

『玖』 吉林市市长热线

0432-12345

信息时代，网络的发达，人们的生活也是越来越便利。办事情无需一趟一趟的跑来跑去的忙活，在有需要的时候可拨打相应的咨询热线，在咨询好后带好相应的资料去办理事务即可。

2345政务服务便民热线（也叫市长热线或12345热线），是由各地市人民政府设立的将电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

信息的发达也使得政府部门在管理和服务上面临新的机遇和挑战。随着市场经济的不断发展，各级政府部门的服务任务也日益繁重，遇到的问题和困难也日益增多。

*询电话太多，导致电话经常占线，影响政府形象

*整合不到位，电话繁杂，资源不好分配

技术的发展，信息的发达，政务热线也迫切的需要改变。2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发。《意见》要求，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年年底前，各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，提供“7×24小时”全天候人工服务。同时，优化流程和资源配置，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造政务服务“总客服”。

朗深技术顺应时代开发出智能呼叫中心升级套件能帮助政府呼叫中心在由传统的呼叫中心转变为智能呼叫中心中最大限度的节省成本。转变后的12345政府热线呼叫中心系统具有以下作用：

1、方便快捷的电子政府服务，市民可通过手机、固话、网络、传真等方式与政府机构呼叫中心平台取得联系，可实现24小时查询政策法规、办事程序；

2、审批进程和结果，可就关注的城市管理、环境卫生、社会治安、就业、保险、公共事业等社会问题进行反映、申诉，提合理化建议；

3、可对政府各部门的办事效率、行为规范等进行监督投诉。

通过呼叫中心，政府职能部门直接听取群众反映意见，加强沟通，增进信任，提高公众对政府服务的满意度，提升政府形象。

智能呼叫中心系统将语音查询、自助服务、人工服务、信息资料处理等紧密结合，把政府现有的信息网络资源、公众信息反馈等通过网络进行整合，依托地方政府各类政务技术支持系统和网络系统，建立建全各种突发事件的应急机制和政务流程的快速反应机制；加强公众对政务的监督和监管，增强公众与政府机构的互动，实现资源的统一分配与利用。系统可优化政府机构的政务流程，减少不必要的环节，缩减政务处理时间，有利于提高公众的满意度。系统为一个开放的对话平台，政府机构人员与公众进行互动和协作，从而完成政务服务，树立起良好的公众形象，增强政府凝聚力。

『拾』 百姓求助热线

百姓求助热线非警务类政务服务热线，由“12345平台”24小时受理群众非警务类咨询、求助回、答投诉、建议等有关事项 。

市长公开电话是重庆市政府密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道；是接受群众对政府工作的批评、建议和监督，拓展群众参政议政的重要渠道；是市政府领导与境内外人士联络沟通、听取意见、了解社情民意的重要渠道。

(10)吉林省公共资源服务台扩展阅读：

工作职责：

市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括：

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。

3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。