平凉公共法律服务网

⑴ 12348法律咨询热线是免费的吗

是免费咨询的。

“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

“12348”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。

“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348”，并归并至法律援助中心，“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时，又拓展了法律援助的新功能，此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。

(1)平凉公共法律服务网扩展阅读：

全新解读

2018年7月26日报道，北京公证“放管服”改革的十八个“实招”，可以归纳概括为“12348”，与北京市司法局开设的北京市法律咨询专线号码一致。

“1”是建设一个平台

建立北京市民生类公证全市统一预约咨询平台。依托北京市公共法律服务平台，建立全市民生类公证线上预约咨询平台，通过对全市25家公证处、400余名公证员资源整合优化，对全市遗嘱、小额继承等民生类公证事项进行统一的线上预约咨询，推动全市民生类公证办证质量和办理数量双提升。

“2”是推动两个建设

一是推动公证行业信息化智能化建设。加强与公安、民政等部门沟通，扩大相关政府部门数据用于公证信息核实的共享范围，逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息在线核实。

二是推动将公证失信纳入社会信用系统建设。建立全市骗取公证人员黑名单，推动将骗取公证行为作为个人诚信记录纳入社会信用系统建设中，为试行公证事项当事人承诺制创造条件。

通过推动两个建设，实现公证与政府其他部门的信息联通，让数据多跑路，让群众少跑路，让骗取公证者一处欺骗、处处受限。

“3”是建立三项制度

一是实行公证证明材料清单制度。除法律另有规定外，群众不需要提交清单外的证明材料。

二是建立公证公益法律服务制度。每年至少组织2次公证法律服务进社区、进乡村活动，为群众提供面对面的免费公证法律咨询。

三是建立公证服务监督制度。广泛收集群众对公证服务的意见和建议，每年随机抽取每位公证员不少于10件公证事项进行回访调查。

从群众感受、用户体验的角度建立健全三个制度，对公证事前、事中和日常服务进行引导和规范，目的就是让群众办明白证、办舒心证。

“4”是优化四项服务

一是扩大“最多跑一次”服务范围。将去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩展为52种。向社会发布公证减证便民十项举措。

二是缩短公证办理时间。部分公证办理时间缩短至5个工作日。

三是降低部分公证收费。降低部分偏高的公证事项收费标准，进一步减轻群众和企业负担。

四是免除特殊群体公证费用。免除申办遗嘱公证时已年满70周岁老年人的公证费用。免除低保人员、无固定生活来源的重度残疾人，以及申办救济金、低保、给付赡养费和抚养费等公证事项人员的公证费用。

通过扩大、缩短、降低、免除等实实在在的措施，让广大群众获得看得见摸得着的实惠，真正从“放管服”改革中受益。

“8”是抓实八个重点

一是全面加强党建。坚持政治引领、党建先行，强化基层党组织政治功能，使每一名公证人都把全心全意为人民服务作为信念，内化于心，外化于形。

二是改革公证体制。优化事业体制公证机构体制机制，推进北京市合作制公证机构试点工作。

三是拓展公证服务。开展代书、代办、邮寄送达等延伸便民服务，完善综合公证养老、公证家事服务等创新型公证业务，提供多元纠纷解决服务。

四是规范办证流程。把为企业和群众“办好一件事情”作为标准，梳理公证申请、受理、核实、审批全流程，规范证词模板，以标准化提升服务质量。

五是强化质量检查。增加公益类公证事项考核权重，凸显公证的公益属性。加强事中、事后监管，织严织密质量监控网络，实现办证数量与质量“双提升”。

六是改善公证设施。为远郊区公证处统一配备部分先进公证器材。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况的当事人提供便利。

七是优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范”。实行首问负责制、一次性告知。对公证员情况、收费标准、办证流程等服务事项一律公开公示。

八是加强教育培训。开展公证行业“放管服”全员大培训，转变工作作风，全面提升服务人民群众的能力水平。

八个重点，既是公证工作的基础和根本，也是公证“放管服”工作的关节。通过抓实抓严八个重点推动公证“放管服”改革深入发展，带动公证行业各项工作全面提升。

⑵ 平凉门户网站

http://www.pl.gansu.gov.cn/PingLiangWebSite/Main/main.jsp

就是这个网站了
“中国·平凉”门户网站运行管理暂行办法

（讨论稿）

第一章 总 则

第一条 为了加强对“中国·平凉”门户网站(以下简称门户网站)的管理，确保门户网站高效安全运行，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、国务院《互联网信息服务管理办法》等有关规定，结合平凉市实际，制定本暂行办法。

第二条 本办法所称门户网站包括主网站，市委、市人大、市政协，市委各部委、市直各部门、驻平各单位子网站(以下简称子网站)，科技、居民、企业、投资者、旅游者、公务员六大频道，是平凉市在互联网上统一建立的网站群。

第三条 门户网站是平凉市委、市人大、市政府、市政协在互联网上建立的统一发布各类政务信息、提供网上办理有关事务的大型门户网站，是展示平凉整体形象的窗口，也是信息化时代政府联系群众、服务公众的桥梁和纽带。

第四条 门户网站与电子政务专网物理隔离，与互联网逻辑隔离。

第五条 门户网站由平凉市委、市人大、市政府和市政协主办，平凉市信息化工作办公室(以下简称市信息办)负责门户网站的规划建设、业务指导、协调管理工作。

第六条 市信息办负责主网站的栏目策划、内容组织、信息采编、审核发布和日常的运行管理工作，并负责对子网站实施建设指导、运行监督。

第七条 子网站的建设及日常维护与管理，由各部门和单位按照有关规定与要求自行负责。

第二章 网站建设

第八条 门户网站建设要按照市委办发〔2006〕70号《关于进一步做好“中国·平凉”门户网站建设工作的通知》精神，由专门机构和人员负责组织实施与管理。

第九条 门户网站建设要从实际出发，突出重点，体现特色，规范运作。

第十条 门户网站的建设原则是：统一规划，集中建设，分级管理，资源共享。

第十一条 主网站和子网站要实现统一标识、统一数据库结构、统一计数器管理。

第十二条 主网站的建设改版由市信息办负责，要有平凉特色，要有明确的技术标准和数据格式，数据库要留有二次开发接口。

第十三条 子网站建设要依托主网站网络资源，采取模版生成方式建设，以利于资源整合，节省投资；个别应用规模较大的部门，可以按照有关规范要求自行建设。

第十四条 子网站改版重建要征得市信息办的同意，在市信息办的指导下保持原数据库格式不变进行改版，保持与主站的有机统一。

第三章 信息管理

第十五条 根据国家《互联网信息服务管理办法》，门户网站要建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制。实行信息审核制度，未经审核的信息不得上网发布。

第十六条 门户网站应当注重上网信息的时效性、准确性、权威性和完整性。

第十七条 门户网站不得发布涉密信息或者敏感性信息，发布信息格式要严格遵守市信息办制定的《门户网站内容格式规范》。

第十八条 主站新闻信息、公告信息、图片信息、视频信息、部门报送信息要在半个工作日内发布，便民信息、专题资料和其它信息要在1个工作日内发布。

第十九条 主站发布的信息由市信息办严格审核把关，主站不得发布格式不规范、定位不准确、内容不充实的子网站报送信息。

第二十条 子网站要及时发布、更新下列信息:

(一)部门机构、人员信息；

(二)行政审批事项办理流程、表格下载和相关政策解答；

(三)面向公众的各类办事指南和服务类信息；

(四)各类政策性、规范性文件；

(五)各类政务动态、公告、通告、公示、便民告示和其他向新闻媒体披露的政务信息；

(六)门户网站要求提供的专用信息和其他内容。

第二十一条 各部门应及时更新子网站信息并上报主站，政务动态、公告、公示类信息不超过半个工作日，上述信息之外的信息不超过1个工作日。

第二十二条 各部门要建立子网站信息上传管理制度，确定主管领导和专职人员，建立“信息员—主管领导—子网站—主站”的信息发布机制，杜绝泄密事件发生。

第二十三条 建立门户网站信息员联系制度。各部门要确定专人负责信息的采编、报送、更新、发布等工作，并加强与市信息办的日常联系。

第四章 邮箱管理

第二十四条 平凉市电子邮件系统是我市自主建设的大型邮件系统，分为公务电子邮箱（公务员电子邮箱、法人电子邮箱）、市民电子邮箱。

第二十五条 公务电子邮箱实行实名制，各部门和单位凭加盖单位公章的公务人员登记表和平凉市质量技术监督局颁发的《组织机构代码证》，在市信息办登记办理。

第二十六条 居民电子邮箱实行实名制，平凉市居民可凭身份证或户口簿、军官证等有效证件，到市信息办登记办理，也可通过网络、电话等经门户网站认定的方式申请办理。

第二十七条 各部门和单位必须统一使用公务电子邮箱互相发送信息，确保信息安全，一律不得自行建立邮件系统。

第二十八条 各部门和单位由专人负责本单位工作人员的公务电子邮箱申请、注销、更改、公布等工作，新增人员要及时申请，离职人员要及时注销。

第二十九条 各部门和单位在印制各类业务表格和设计计算机业务系统时，均应设置“公务邮箱”地址栏，作为办理公务的基本信息。

第三十条 市信息办应当维护用户的隐私权。除法律、法规另有规定的外，系统管理人员和邮箱管理员不得私开用户邮箱，也不允许对外透露用户的任何个人资料。

第三十一条 不得用其传递重要信息、敏感信息和带密级材料。

第五章 互动栏目管理

第三十二条 门户网站互动栏目目前主要有领导信箱、市长热线、部门信箱、网站留言、听政调查、议案提案等。各部门、各单位要通过互动栏目增强与市民群众的联系沟通。

第三十三条 各部门和单位要建立网上互动应用的“接收—处理—反馈”工作机制，确定专人，及时处理、答复网上投诉、咨询和意见、建议，咨询政策的要及时答复，反映问题的要及时调查并反馈。涉及本单位工作的要认真对待，主动研究，汲取有益的成分，并以适当方式及时给予回应。

第三十四条 领导信箱由市信息办管理，通过“门户网站接收—内网转办—网站答复”的方式进行处理；市长热线和网站留言由市政府办公室进行维护、处理和答复。部门信箱由各部门、各单位自行维护和办理。一般性的来信，在1个工作日内答复，需要查证或办理的来信，在3个工作日内答复。

第三十五条 各部门、各单位必须高度重视领导信箱、市长热线转办的来信和部门信箱的来信，要认真办理，并及时反馈办理情况。

第三十六条 各有关单位要及时整理并采纳网站留言、听政调查、议案提案中各类意见建议，重要意见建议的采纳情况要及时反馈。

第三十七条 市信息办要按季度对互动栏目的办理、回复情况进行通报。

第六章 运行维护

第三十八条 根据《中国互联网络域名注册暂行管理办法》的相关规定，“中国·平凉”门户网站的域名管理遵循以下规范:

(一)主网站的域名为pingliang.gov.cn，代表平凉市国家行政机关；

(二)各部门子网站的域名由市信息办分配为pingliang.gov.cn/□□□，其中□□□为各单位汉语拼音名称的组合。

(三)各部门子网站也可以向互联网信息中心申请格式为pl□□□.gov.cn的域名，其中□□□为各单位汉语拼音名称或英文名称字头的组合。

第三十九条 各部门子网站采用子网站模板方式进行建设，也可根据部门实际在与主站统一数据库结构下自行建设。网站管理由市信息办统一负责，各部门负责本单位信息的整理、编辑及上传和发布工作。各部门应当经常检测网站的运行情况，发现问题及时与市信息办联系。

第四十条 市信息办要经常监测各部门子网站，发现问题及时处理并通知各单位。

第七章 网站安全

第四十一条 各部门和单位应增强网站安全意识，根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》，建立健全网络信息安全组织领导机构和各项管理制度。

第四十二条 各部门和单位应落实专人负责本单位信息的上传工作，保管好本单位的上传密码等信息。如有遗失，应及时通知市信息办，以确保网站的安全运行。

第四十三条 各部门和单位在网站建设中应当加强安全技术和手段的应用，对信息系统的安全进行实时监控，对操作系统、数据库系统和应用系统进行安全加固。

第四十四条 各部门和单位应当根据国家《计算机信息系统国际联网保密管理规定》等有关保密法规、规章和规定，明确不得上网的信息内容。

第四十五条 各部门和单位应当依据《互联网信息服务管理办法》和《互联网电子公告服务管理规定》，加强网上互动内容的监管，确保信息安全。

第八章 监管考核

第四十六条 由市信息办按照《“中国·平凉”门户网站运行管理暂行办法》，检查各部门报送信息、子网站更新维护和公务电子邮箱的使用管理情况，并按季度通报检查结果。

第四十七条 门户网站不定期地组织开展网上评议，由公众评议各子网站建设和维护情况。

第四十八条 公众评议结果将作为子网站考核的依据之一。

第九章 附 则

第四十九条 本办法由市信息办负责解释，自发布之日起实施。

平凉市政务专网管理办法

（讨论稿）

第一章 总则

第一条 为规范平凉市政务专网（以下简称“市政务专网”）的运行、维护及管理工作，确保市政务专网正常运行、网络与信息安全、信息资源合理使用，根据国家有关法律法规的规定，结合市政务专网的运行实际，制定本办法。

第二条 本办法所称市政务专网，是省政务专网在我市的延伸，是与国际互联网物理隔离、采用单一路由的非涉密专用网络，是为市委、市人大、市政府、市政协和各县（区）、市委各部委、市直各单位等政务部门提供高速互联、资源共享、公文交换、业务协同功能的公用传输信道和办公平台。

第三条 市政务专网的建设、运行和管理工作，应当按照“标准统一、设置合理、功能完善、安全可靠”的总体要求，遵循“加强领导、统筹规划、统一标准、信息共享、注重安全”的原则。

第四条 市信息办负责市政务专网的建设、运行和管理工作，本着充分运用、服务全局的宗旨，推动基于市政务专网的各项应用。主要职责是：

（一）协调电信部门开展市政务专网建设的具体实施；

（二）负责市政务专网的管理；

（三） 负责市政务专网信息资源的共享，交换和整合；

（四） 负责市政务专网的网络安全与信息安全测评工作；

（五） 负责组织市政务专网管理人员的技术培训工作。

第五条 本办法是市政务专网建设、运行和管理的基本规章制度和工作依据，接入市政务专网的各单位应遵守本办法各项内容。

第二章 设备和机房管理

第六条 市政务专网设备包括核心节点设备、汇聚节点设备、接入节点设备和线路设备等。设备统一由平凉电信公司进行管理和维护。

第七条 市政务专网的设备产权归平凉电信公司所有，市政务专网各接入单位租赁使用。任何单位和个人不得随意挪用、改造、损坏市政务专网的设备。设备位置如需变动应书面上报市信息办，按照双方确认的方案由平凉电信公司进行调整，并存档。

第八条 市政务专网核心节点机房、汇聚节点机房、接入节点机房应当符合国家有关部门颁布的技术标准。各接入单位应为专网设备安全运行提供必要环境。

第九条 各接入单位应当指定专人负责机房的日常运行、设备保管和故障报告，发现问题及时汇报。

第十条 各接入单位应当采取有效的防灾防盗措施，发现问题应当做好现场保护工作，并立即报告市信息办及平凉电信公司。

第十一条 各接入单位有责任和义务保护市政务专网线路和设备，发现网络线路有故障应立即报告市信息办，以便及时采取有效措施，恢复线路的畅通，保障网络正常运行。

第三章 网络运行与维护

第十二条 市政务专网实行全网统一网管，网管中心设在平凉电信公司。网管中心负责全网设备与线路状况的监控、网络设备的配置、虚拟专网（MPLS VPN）的实施与调整。各接入单位在维护网络设备时，应主动接受市政务专网网管的指导，不得擅自更改专网设备的配置。

第十三条 市信息办和平凉电信公司负责组织专网巡检，并根据各接入单位实际情况，进行安全检查评估。

第十四条 各接入单位应当建立值班制度，由专人负责专网设备的运行情况，确保专网设备24小时不间断正常运行。

第十五条 各接入单位对专网设备要建立设备档案和运行工作日志的定期填写制度，运行工作日志应定期向市信息办报告。

第十六条 各接入单位和维护人员必须参照市政务专网有关工作手册，严格遵循故障处理程序和流程，及时处理各类告警和故障。

第四章 业务网络接入规定

第十七条 各业务网络主管单位负责本业务应用系统内的建设、运行和管理，如需额外铺设路由，需与市政务专网骨干路由一致。

第十八条 市信息办负责业务网络的规划、审批和接入工作的实施，并在接入前进行检查评估。

第十九条 各业务网络主管单位对入网计算机的IP地址、MAC地址、负责人等内容要作详细登记。

第五章 安全保密管理

第二十条 市政务专网安全保密管理工作坚持积极防御、综合防范的方针，管理与技术并重；通过建立市政务专网统一安全保障体系，分级、分层、分域保障信息安全；按照谁主管谁负责，谁运营谁负责的要求，充分发挥各方面的积极性，协同配合，共同做好市政务专网安全保障工作。

第二十一条 平凉电信公司负责建立市政务专网统一安全保障体系。各接入单位有责任和义务配合做好市政务专网的安全工作，相关的安全建设和管理工作必须严格遵守市政务专网总体安全策略，不得以任何形式影响市政务专网互联互通。

第二十二条 所有接入市政务专网的计算机及网络设备要专机专用，不得与国际互联网连接，不得传输、处理和存储涉密信息。改为其他用途时要清除计算机上的相关参数配置和信息。上互联网的计算机接入专网必须加装网络隔离卡。

第二十三条 未经市信息办同意，任何单位和个人不得演示、复制、传递市政务专网的拓扑结构、网络配置及数据信息。因工作需要，复制拷贝的内容，必须在市信息办备案。

第二十四条 各接入单位要严格执行相关安全保密制度，不得利用市政务专网从事危害国家利益、泄露国家秘密等违法犯罪活动。

第二十五条 各接入单位要积极配合市信息办认真做好病毒查杀工作，建立本单位的计算机病毒防治管理制度，确保入网计算机无病毒。

第二十六条 各接入单位对与市政务专网相关的建设、运行、管理工作要及时备案，配合市信息办及上级部门做好安全事件调查。

第六章 信息资源服务

第二十七条 政务专网办公自动化系统建设中，各接入单位负责各自内部信息的提供和更新，保证信息的完整、准确、及时。

第二十八条 市政务专网中信息共享的管理依照国家和市政府信息资源共享的有关规定执行。在市政务专网中流转的数据和信息，交换和共享是原则，不共享是例外。

第二十九条 在市政务专网上运行的市内各项应用系统，必须由部门负责开发建设，经过市信息办组织有关人员评审通过后，统一安装部署，相关单位承担相应费用。

第三十条 平凉市办公自动化系统是基于政务专网的市内各级党政机关进行网上公文传输、资源共享、协同办公的专用系统。各单位要确定分管领导和承办科室，确定管理员和文档员。管理员负责本单位专网建设及办公系统管理维护，内部机构、人员等信息的采集上传。文档员负责单位文档的收发，每个工作日上下班和整点时间都要上网查收电子公文，手机24小时处于开机状态。

第三十一条 在市政务专网中，不得出现以下内容：

（一）反动言论、封建迷信及淫秽、赌博、暴力、恐怖等一切与法律相抵触的信息；

（二）娱乐新闻等一切与政务工作无关的信息，以及各种不符合事实的信息。

第七章 经费管理

第三十二条 市政务专网经费是指按照市人民政府的安排，主要用于市政务专网的建设、运行维护、资源开发和应用推动等的专项资金。

第三十三条 市政务专网经费严格遵守市财政局、市信息化办公室有关专项经费的管理规定。

第三十四条 市政务专网线路租用费应遵循“统筹安排，统一拨付”的原则统一拨付到市信息办，由市信息办拨付给平凉电信公司。

第三十五条 各接入单位每年要确定固定数额的政务专网经费，用于本单位内部政务专网的相关设备的配备和完善。县（区）人民政府对本县（区）政务专网网络租用费要列入财政预算，集中拨付到县（区）信息办，由县（区）信息办拨付相应县（区）电信公司。

第八章 人员培训

第三十六条 为保证市政务专网正常运行和安全使用，市信息办要经常组织进行业务培训，培训对象为市政务专网管理人员，培训每年一至两次。

第九章 奖 惩

第三十七条 奖励：及时适当处理各类故障，保证人员和设备安全，避免事故发生，事迹突出的单位和个人；积极为市政务专网提供信息资源，为市政务专网资源整合、信息公开做出较大贡献的单位和个人；推动市政务专网业务应用，工作成绩明显或应用模式有推广价值的单位和个人。

第三十八条 有关单位和个人违反本规定，有下列行为之一的，由市信息办责令改正；情节严重的，由该单位和个人的上级管理部门和同级监察机关对主要负责人和直接责任人员给予处分；给他人造成损失的，依法承担民事责任；构成犯罪的，由有关部门依法追究刑事责任：

（一）在维护管理工作中，玩忽职守，造成市政务专网网络通信事故的；

（二）违规操作，出现网络严重差错或屡次出现网络差错并造成不良后果的；

（三）不按统一要求提供共享数据，更新不及时、数据不准确的；

（四）违反国家或平凉市有关保密相关规定，造成失密泄密的；

（五）将接入市政务专网的计算机及网络设备连入国际互联网或其他公共信息网络的。

（六）其他违反本规定的行为。

对前款行为，法律、法规另有规定的，从其规定。

第十章 附 则

第三十九条 不属市政务专网覆盖范围内的单位，如确有工作需要，须以书面形式向市信息办提出申请，经上级批准后可实现接入。接入后的网络管理办法同上。

第四十条 本办法由市信息化办公室负责解释，市信息办承担具体实施工作。

第四十一条 本办法自发布之日起生效。

⑶ 公共法律服务中心收费标准

具体收费标准如下：
不涉及财产关系的询问，每件10—20元，涉及商业性财产关系得询问，每件20—30元。
一，代写法律事务文书收费，起诉书、上诉书、申诉书、申明书、委托书、答辩状以及法律，一般法律事务文书，每件20—30元，协议书、遗嘱、赠与书、涉及财产关系得法律事务文书，法律，每件30-60元；
二，涉外一般法律文书，每件100—200光元，涉外法律意见书，每件200—400元，代理参加民事、行政诉讼收费，不涉及财务收100—200。

⑷ 上海公共法律服务中心收费吗

公共法律服务中心都是免费的,免费为贫困人民服务的。
法律服务中心的岗位职责是：
为政府法制工作和依法行政决策提供法律咨询服务；协调、组织省政府及其部门立法项目的前期调研论证；
本省涉及wto方面法规、规章的收集、整理、编译；组织开展国内外行政法治领域业务交流、学习考察；负责省政府法制网站的维护管理；
提供诉讼、非诉等法律涉诉业务代理；完成上级领导交办的各项工作。

⑸ 法律服务专线12348几点上班

各个城市都不一样。

以武汉市为例，法律服务专线12348的接听都在各区司法局法律援助中心的，工作时间和别的政府机关工作时间一致，一般早上八点半开门到中午十二点，下午两点开门到下午五点，但上下班的半小时内不一定有人做事的。

⑹ 公共法律服务中心上班时间

各个城市都不一样。武汉市法律服务专线12348的接听都在各区司法局法律援助中心的，工作时间和别的政府机关工作时间一致，一般早上八点半开门到中午十二点，下午两点开门到下午五点，自2020年12月1日起，珠海市公共法律服务中心工作时间调整如下：星期一至星期五 上午9:00—12:00，下午14:00—18:00（法定节假日休息）。
法律服务中心为主贯彻便民、公益、专业和统一的原则。
1、便民。整合法律援助、法律咨询、人民调解、社区矫正、帮教安置、法制宣传等各项司法行政职能资源，前移至法律服务中心，形成窗口集合，为人民群众寻求法律服务提供方便。
2、公益。中心办理、受理各项法律服务事项不收取任何费用。指引当事人办理司法鉴定、公证等有偿法律服务时，向当事人说明收费主体和收费标准，中心不代收任何费用。
3、专业。中心窗口工作人员由具备法律专业知识的人员担任，为当事人提供涉及司法行政的法律服务业务保证准确、全面。
4、统一。规范服务窗口设置，统一受理当事人的法律服务申请，集中办理法律服务事项。
公共法律服务是政府公共职能的重要组成部分，是保障和改善民生的重要举措，是全面依法治国的基础性、服务性和保障性工作。推进公共法律服务体系建设，对于更好满足广大人民群众日益增长的美好生活需要，提高国家治理体系和治理能力现代化水平具有重要意义。推进公共法律服务平台建设。依托法律援助组织、乡镇（街道）司法所等现有资源，推进公共法律服务实体平台建设。推进“12348”热线平台省级统筹，建立一体化呼叫中心系统。推进“互联网+公共法律服务”，构建集“12348”电话热线、网站、微信、移动客户端为一体的中国法律服务网，提供覆盖全业务、全时空的高品质公共法律服务。加快推进中国法律服务网同业务系统对接，实现“一网通办”、资源共享。坚持平台建设和运行管理并重，健全平台运行管理和服务标准体系。

⑺ 公共法律服务中心是干嘛的

公共法律服务中心是基层法律服务工作者的执业机构。

它是设在乡镇和城市街道，面向社会开展法律服务业务的市场中介组织。其任务是组织基层法律服务工作者开展业务活动，并进行相关的管理、培训、服务等，接受司法行政机关的管理和指导。

通过协助区公共法律服务中心对各职能部门以及镇（街道）法律服务资源整合功能，实现对乡镇（街道）法律服务力量统一调派，优化法律服务资源配置。

工作职责

提供法律知识普及教育和法治文化活动；为经济困难和特殊案件当事人提供法律援助；开展公益性法律服务，法律咨询公证服务、法治宣传；预防和化解民间纠纷的人民调解活动等。

指引寻求律师、基层法律服务等服务事项，对法律服务事项办理情况进行跟踪服务。指引人民调解服务，解答相关咨询，组织协解重大的、跨区域的矛盾纠纷。受理司法行政和法律服务工作投诉、意见建议。

⑻ 法律服务专线12348几点上班

以北京市为例，通州区法援中心12348热线的工作时间调整为上午9:00—11:30，下午12:30—16:30。值班律师下午提前1小时上岗，午休时间更加紧张，全天工作时长延长半小时。

自新规定实行以来，通州区法援中心及时做好律师管理，要求律师在接线过程中做到态度热情、解答认真，在法律援助律师的积极配合下，通州区法援中心的12348坐席能够保证按时上岗，从未出现缺席或投诉情况，为全市12348热线不间断运行提供了有力支持。

“12348”法律服务专用电话工作职责

主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。

“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348”，并归并至法律援助中心，“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时，又拓展了法律援助的新功能，此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。

以上内容参考：北京市通州区人民政府-12348法律服务热线延长运行时间

⑼ 公共法律服务包括哪些内容

法律分析：为全民提供法律知识普及教育和法治文化活动；为经济困难和特殊案件当事人提供法律援助；开展公益性法律顾问、法律咨询、辩护、代理、公证、司法鉴定等法律服务；预防和化解民间纠纷的人民调解活动等。

法律依据：《中华人民共和国公共文化服务保障法》第三十条 基层综合性文化服务中心应当加强资源整合，建立完善公共文化服务网络，充分发挥统筹服务功能，为公众提供书报阅读、影视观赏、戏曲表演、普法教育、艺术普及、科学普及、广播播送、互联网上网和群众性文化体育活动等公共文化服务，并根据其功能特点，因地制宜提供其他公共服务。

⑽ 公共法律服务中心是干嘛的

公共法律服务中心是为全面推进公共法律服务体系建设，按照省、市统一部署，坚持以服务民生、服务发展为根本，整合法律资源，以市公证处、市法律援助中心为依托成立的。公共法律服务中心的作用有：
__1、值班律师现场解答法律咨询。
__2、开展法律知识普及教育和法治文化活动。
__3、受理、审查法律援助申请、指派法律援助事项承办人员。
__4、指引申请人民调解、提供律师、基层法律服务、解答法律咨询、接受社市矫正等司法行政相关业务。
__5、受理对司法行政工作和法律服务的投诉、意见建议。
__6、收集、分析、研判全市公共法律服务信息，报告舆情动态。
__7、协调指导本市公共法律服务工作等。_
法律服务中心为主贯彻便民、公益、专业和统一的原则。
1、便民。整合法律援助、法律咨询、人民调解、社区矫正、帮教安置、法制宣传等各项司法行政职能资源，前移至法律服务中心，形成窗口集合，为人民群众寻求法律服务提供方便。
2、公益。中心办理、受理各项法律服务事项不收取任何费用。指引当事人办理司法鉴定、公证等有偿法律服务时，向当事人说明收费主体和收费标准，中心不代收任何费用。
3、专业。中心窗口工作人员由具备法律专业知识的人员担任，为当事人提供涉及司法行政的法律服务业务保证准确、全面。
4、统一。规范服务窗口设置，统一受理当事人的法律服务申请，集中办理法律服务事项。
1，法治宣传类
发布动态法律资讯服务，法律法规、典型法治案例检索、咨询服务，法治宣传教育阵地服务，推广法治文化服务。
2，法律服务类
村（社区）法律顾问，7天*24小时在线法律咨询服务，法律服务行业信用信息查询服务，特定对象公证减、免费服务，遗嘱公证减、免费服务，律师参与信访接待服务，法律援助来访咨询服务，民事、行政案件法律援助服务，代理申诉案件法律援助服务，刑事案件法律援助服务，司法鉴定免费咨询服务，司法考试考务服务。
3，矛盾纠纷调解类
普通民事纠纷调解服务，专业性纠纷调解服务。
4，特殊人群服务类
刑释人员回归接送服务，刑释人员帮教服务，刑释人员安置服务，提供远程亲情视频会见服务，狱务公开服务，后续照管服务。