文明浚县工商局微博

A. 微博管理员发的私信给我说被永久禁言了,那该怎么办呢

如果你开了会员，去工商局网站投诉，然后打电话给微博转人工，告诉他们你已经在工商网站上举报了

B. 《中国经营报》点名肖战！向粉丝宣布好消息，究竟怎么回事

《中国经营报》点名青年演员、歌手肖战，肖战的《光点》成功登顶世界音乐史最畅销数字单曲排行榜，换句话来说，世界音乐史“留其名”，也就是肖战！对于肖战来说，肖战本身就是一位优秀的青年歌手和演员，而且肖战总能将感动和正能量融入到自己的作品中，再加上粉丝们的宣传，正能量的影响力就越来越大！

《光点》是由Rik Annema、Leroy Sanchez、Wynne Bennett词曲，NANA中文作词，肖战演唱的歌曲，发表于2020年4月25日。歌曲以“光点”为灵感，寓意一个个“光点”的轨迹，形成光线，汇聚成光芒。该首歌曲代表了肖战在音乐事业的全新出发点，同时也展现了他在音乐领域坚定耕耘的态度。

从歌曲的角度出发，《光点》还是很励志的 :“每个人都是一个光点，大家凑到一起，就可以汇聚成光芒。”其实生活本来就是曲折的，在扑朔迷离中探索；就像萤火虫，它不畏挫折而消沉，不会碰壁而沮丧，生命不息，生命不止，奋斗到底。

流量歌手唱的歌，一般都不能出圈，肖战也不例外，他们只是想冲销量而已，一方面挣钱，一方面彰显自己的影响力，这样可以获得其它代言。

C. 市工商局工作人员上班时间不在岗属于玩忽职守吗 这种该怎样处理

国家工作人员上班时间不在岗位，是严重违反了规章制度，这种情况被发现后会受到批评教育，次数多的话会通报批评，扣工资奖金，严重的话还会受处分。

D. 新时期精神文明建设的典型案例，比如春蕾活动，还有什么

托腮的姑娘、五谷丰登的景象、抱着鲤鱼的娃娃……走在洛阳街头，在公交站亭、公交车体、建筑工地围挡上及居民小区都能看到这些制作精良的公益广告。

洛阳市把公益广告刊播作为提高公民道德素质和社会文明程度的一项重要工作来抓，不少公益广告包含了中国传统元素，不仅传递正能量，还能欣赏剪纸、油画作品。市民反映，公益广告让人在潜移默化间受到教育，促进了社会的和谐和文明进步。

在我省各地，相继组织了公益广告大赛、“图说我们的价值观”公益广告创作宣传，“践行价值观、文明我先行”楹联大赛，“践行价值观放歌文明河南”等系列活动。文明河南建设公益广告铺天盖地，营造了浓厚的氛围。

文艺宣传给广大群众以文明启迪。我省陆续开展了诗颂文明河南、曲艺走基层百场巡演、“文明河南·欢乐中原”等群众文化活动，推动民俗文化、广场文化和节庆文化蓬勃开展，全省各地共举办基层文化活动近3万场次，参与群众1000万人次。

理论学习和新闻宣传助推文明河南建设。省内各级主流媒体开设专题专栏，网站、手机报以及“文明河南”“精彩河南”官方微博，“文明河南公共微信号”等新媒体，发布信息，组织评论，跟帖转帖，开展文明河南建设大家谈，文明河南建设深入人心。

实践活动群众投身文明河南建设

餐桌浪费、旅游宰客、商业欺诈、失信老赖、网络谣言……对于生活中的一些不文明现象、道德领域的突出问题，必须有破有立、专项教育、重点治理。

我省坚持问题导向，坚持重在建设，开展文明河南建设实践活动，改陈规陋习、治丑恶现象、育文明新风。

开展文明经营活动。省工商局牵头组织制定“文明诚信市场、文明诚信企业、文明诚信商户”基本标准，集中开展中原红盾整治流通领域假冒伪劣商品行动。南阳市有5万余企业商户签订了《文明诚信经营承诺书》，郑州市建立企业诚信“红黑榜”，与郑州信用网实现信息同步公开，推进社会信用体系建设。

开展文明交通活动。省公安厅牵头组织文明交通示范单位、示范企业、示范社区、示范村、示范学校创建活动，评选文明交通驾驶人、文明交通志愿者活动，倡导文明行车理念。

开展文明旅游活动。省旅游局牵头查处“非法经营旅行社和导游业务”“挂靠承包”及“非法网络经营旅行社业务”等违法行为，加大对黑导、黑车、黑店打击力度。

开展文明餐桌活动。省商务厅牵头制定示范机关食堂、示范学校食堂、示范店、示范街、文明服务员等评选标准，省食品药品监督管理局开展了“食品安全宣传周”活动。

当前，文明河南建设的目标任务已经融入到各领域、各部门、各系统业务中，渗透到人们日常学习、工作和生活中，社会反映强烈的不文明行为得到有效治理。

文明创建共建和谐美好家园

在刚刚过去的2014年，我省精神文明创建活动实现了新突破，许昌、濮阳、济源三市进入全国文明城市公示名单，6个省辖市、8个县级市进入全国文明城市提名城市行列，全省还涌现出了一批新的全国文明村镇和全国文明单位。

志愿服务是社会文明程度的重要标志，是创建全国文明城市的重要内容，也是文明河南建设的重要一环。

在平顶山，公益慈善人士曹怡然设立“一颗鸡蛋工程”慈善公益项目，资助贫困山区寄宿制的中小学生每人每天吃上一枚鸡蛋，并带动鹰城365捐助计划，把慈爱之心传递给整个社会。

在濮阳，中原油田第九社区坚持开展“爱·周六”志愿服务，辖区内水、电、气、暖、医院等多家单位共同参与，形成全辖区志愿服务品牌建设基本框架。

民权县有一个这样的组织：平时各自忙着自己的工作，一旦遇到需要帮助的困难群体，网络上一声召唤就集合起来，大家有钱出钱、有力出力。这个民间草根志愿服务公益团队的名字叫“民权爱心家园”。

许昌好人苏金昌和他的“爱老”艺术团给孤寡老人带来欢乐，不用餐、不取酬、不添忙、不求谢，“爱心效应”像滚雪球一般越滚越大。

为深化志愿服务活动，我省制定下发《关于推进志愿服务制度化的实施意见》，大力开展创建“文明使者”志愿服务站活动，广泛开展学雷锋、邻里守望等志愿服务活动，目前志愿服务组织近4000个，“文明使者”志愿服务站2280个，志愿者人数近500万。

典型引领文明星火不断燎原

有着悠久历史和古老文明的中原大地，从来不缺少英雄人物和仁人志士，当前更是英模辈出，群星灿烂。典型宣传、示范带动，大力弘扬先进模范人物身上体现出来的高尚品德和优秀文明素养，是文明河南建设的应有之义。

邓州“编外雷锋团”叫响全国，被中宣部授予“时代楷模”荣誉称号，成为文明河南的一张亮丽名片。

E. 如何加强社区精神文明工作的建议和意见

以下鲤城的供你参考。
一、扎实推进公民道德建设
1．开展社会主义核心价值体系学习教育。制定和落实我区贯彻《社会主义核心价值体系建设纲要》的实施意见。把社会主义核心价值体系作为精神文明建设的“魂”，融入到各种创建活动和工作载体当中，积极培育和践行社会主义核心价值观。广泛普及公民基本道德规范,集中宣传我区各条战线涌现出来的道德典型，推动形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。大力加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，弘扬中华传统美德、弘扬时代新风。
2．开展“讲文明树新风”活动。深入开展“讲文明、树新风”、“公共生活好习惯”、“做文明有礼的鲤城人”等活动，进一步推进文明市民学校建设，加强文明礼仪宣传教育，努力把现代文明融入到市民的日常行为中，在全社会大兴遵章守法、文明礼仪、读书学习、勤俭节约之风。实施文明交通、文明引导、文明旅游、文明餐桌、文明传播等“文明大行动”活动。发挥公益广告在学习宣传贯彻十八大精神，传播文明、引领风尚中的重要作用，围绕培育社会主义核心价值观、社会道德行为规范、生态文明建设等主题，运用政府网站、手机彩信（短信）、LED屏幕、楼宇电视、广告牌、公共宣传栏等媒介上刊播公益广告，传递正能量，营造文明向上的舆论氛围。推进廉政文化进机关、进企业、进学校、进家庭、进社会组织。开展“崇尚科学、反对邪教”教育活动。
3．开展公民思想道德建设。精心组织第四届“全国道德模范”、第三届“福建省道德模范”候选人推荐和投票工作。加大对道德模范的宣传力度，编印道德模范评选资料汇编，精心组织开展道德模范基层巡讲和“道德模范故事汇”巡演鲤城专场活动，大力宣传道德模范的感人事迹，营造“见贤思齐蔚然成风、凡人善举层出不穷”的良好风气，推动学习宣传道德模范常态化。精心组织开展“我推荐、我评议身边好人”活动,力争使更多好人荣登“中国好人榜”、“福建好人榜”。建立帮扶有困难道德模范和身边好人的长效机制，将生活困难道德模范、身边好人纳入各级领导、单位挂钩帮扶和节日慰问对象，为全社会关爱好人、奉献爱心搭建平台，切实帮助他们解决工作、学习、生活中的困难，体现好人好报的价值导向。全面开展道德领域突出问题专项教育和治理，集中在食品行业、窗口单位和公共场所等领域进行，在解决诚信缺失、公德失范等道德领域突出问题上下功夫，把工作做到每个单位、每个环节，坚持扎实具体、不走过场。深入推进道德讲堂建设工作，进一步在广覆盖上下功夫，推进道德讲堂建设从省级文明单位向市、区级文明单位延伸。进一步在常态化、规范化上下功夫，严格按照“七个一”（唱一首歌、看一部短片、诵一段经典、讲一个故事、作一番点评、作一个承诺、送一份吉祥）流程开展活动，做到“每月一讲”、“一堂一档”。组织开展第十一个公民道德宣传日活动。
4．开展“我们的节日”主题活动。围绕春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等重要传统节日，“五四”、“七一”、“十一”等重大节庆日，深入挖掘非物质文化遗产内涵，组织开展富有鲤城民俗特色、体现人文关怀、时代特色以及未成年人乐于接受、便于参与的群众性文体娱乐活动。精心设计活动载体，把经典文化、红色文化、民俗文化融入节日活动之中，大力推进全民健身、激情广场、社区文化艺术节、社区邻里节等群众性文化活动，推动红色旅游持续健康发展，不断满足居民群众求知、求美、求乐的精神文化需求。
二、巩固提升城区社会文明程度
5．巩固和发展创建文明城市（区）的成果。召开创建全国文明城市（区）工作推进会议。研究出台《鲤城区2013—2014年创建文明城市（区）工作方案》，进一步健全完善创城工作组织体系。常态化设置创城指挥部办公室，建立联席会议制度、模拟测评制度、文明巡查督导机制、挂钩街道社区创建常态化机制、工作通报机制、创建奖惩问责机制等常态化工作机制。对照全国、全省测评体系，逐项查漏补缺，全力做好年度全省公共文明指数，全国城市公共文明指数、未成年人思想道德建设工作测评迎检工作。把迎检工作与深化“城市建设管理年”活动、创建全国卫生城市、“美丽社区”建设等一系列重大工作和决策部署结合起来，共同推进。通过媒体报导、发布公益广告、张贴宣传标语、编发文明短信彩铃、印发宣传手册等手段，进一步提升市民对创文明城工作的知晓率，动员和引导社会各界自觉参与文明城市建设。
6．加强社区精神文明建设。紧紧围绕文明城市创建工作，开展绿色社区、平安社区、和谐社区、无毒社区、学习型社区、节约型社区等创建活动。以“美丽社区”为主题，实施家园清洁行动，突出抓好社区环境整治。突出抓好“文明社区”、“文明庭院”、“文明楼道”、“文明家庭”创评活动，开展“美德在家庭”、“婚育新进万家”、“生育文明·幸福家庭”等活动，加强对婚丧嫁娶等民间习俗的引导，移风易俗。持续推进道德、文体、科教、卫生、法律、环保、涉台教育、廉政文化“八进社区”活动。有效整合行业、单位和社区的创建资源，组织省、市级文明单位与社区结对共建，实现优势互补、相互促进。
7．加强文明行业创建工作。以诚敬精神为核心，推动参赛行业、文明行业。坚持每季度召开文明行业联席会议，适时举办行业优质服务观摩交流活动，加强行业自律，提升干部职工思想道德素质，激发和调动各参赛行业广大干部职工爱岗敬业、“用诚敬做产品、用诚敬办事情”的积极性和主动性，大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设，深入开展“共铸诚信”、“诚信一条街”、“百城万店无假货”等创建活动，带动和促进行业风气不断向善向上。推动参赛行业积极履行社会责任，在讲文明树新风、学雷锋志愿服务活动、文明城市创建等公益活动中发挥重要作用。组织迎接2013年全省行业优质服务指数测评工作，推动参赛行业进一步落实第五届文明行业创建竞赛活动责任书规定的各项任务。
8．加强基层基础创建活动。加强对文明单位（学校、社区）的动态管理，严格执行文明单位（学校、社区）年度复查及结果运用制度，增强公信力和说服力。扎实开展形式多样的文明单位、学校创建活动，重点抓好“五个一”建设，即一堂（建好用好道德讲堂）、一队（建立常态化的学雷锋志愿服务队）、一牌（设置与环境相融合的遵德守礼提示牌）、一桌（开展文明餐桌行动）、一传播（建立有效发挥作用的网络文明传播志愿服务小组）。各级文明单位、学校要积极带头参与全国文明城市创建、结对帮扶、志愿服务、送温暖献爱心等活动，树立良好社会形象。组织对2011－2013年度市级文明单位（学校、社区）进行考评。
三、广泛开展学雷锋志愿服务活动
9．大力弘扬志愿服务理念。3月5日前后，召开弘扬雷锋精神座谈会，组织各界代表重温雷锋同志的感人事迹、交流感受体悟。各级文明单位、行业窗口单位要结合实际，开展“岗位学雷锋活动”。鼓励慈善救助、抚孤恤寡、见义勇为、无偿献血等公益行为，推动学雷锋等道德实践活动常态化。以3月5日“青年志愿日”和12月5日“国际志愿者日”当周开展志愿服务宣传活动，充分运用广播、电视、报刊和手机短信等各种媒介，以生动活泼的宣传形式，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自已”的志愿服务理念，培育学习雷锋、做志愿者的文化自觉，增强人们的社会责任感，培育利他精神，形成团结互助、平等友爱、共同前进的社会风气。
10．加强志愿服务组织建设。大力宣扬优秀志愿者、志愿服务组织的先进事迹，吸引和感召更多的人参与志愿服务活动。积极发挥鲤城区志愿者协会作用，探索建立鲤城区学雷锋志愿服务队伍，推动学雷锋志愿服务组织规范化管理。抓好党员、文明单位、社区学雷锋志愿服务队三支队伍建设。组织开展优秀志愿者和优秀志愿服务组织评选表彰活动，树立身边可学可信的先进典型。加强基层志愿服务场所建设，重点推动社区学雷锋志愿服务站、关爱未成年人牵手行动志愿服务示范站点的建设。
11．健全志愿服务工作机制。完善志愿服务活动协调小组的工作职能，统筹指导社会志愿服务工作。借助全市志愿者注册登记系统和活动对接平台，初步形成活动网上发布、服务者和服务对象网上对接、活动成果网上报送，实现志愿服务工作管理向网络化过渡。建立完善志愿者专业培训机制、绩效评级机制和激励机制。运用文明办网站、志愿者协会微博等平台，探索通过网络弘扬志愿服务精神，广泛征集志愿服务项目，凝聚志愿服务力量，推动志愿服务社会化运作。
12．深入开展各类志愿服务活动。大力弘扬新时期雷锋精神，广泛开展形式多样，具有鲤城特色的学雷锋志愿服务活动。围绕“关爱他人、关爱社会、关爱自然”主题，重点抓好关爱农民工、空巢老人、残疾人、留守儿童等体现人文关怀的关爱老幼弱残志愿服务行动，“公共文明引导”、“社区志愿服务”等提升市民素质、促进社会和谐的关爱社会志愿服务行动，保护“母亲河”、清洁环境、植树造林等体现生态文明的关爱山川河流志愿服务行动。
四、扎实推进未成年人思想道德建设
13．健全完善运行机制。充分发挥全国、全省未成年人思想道德建设工作测评体系的导向作用，继续以“育苗工程”品牌建设为载体，推进未成年人思想道德建设。进一步健全未成年人思想道德建设联席会议制度，强化成员单位的职能作用，继续推进学校、社会、家庭“三位一体”未成年人思想道德建设示范点、共建单位培育工作，健全完善教育网络。
14．深入开展道德教育活动。推动24字社会主义核心价值观进校园、进课堂、进学生学脑。以引导未成年人“心向党、爱劳动、有礼貌”为目标，深入开展“学习雷锋，做一个有道德的人”主题活动，集中开展“网上祭英烈”、“做一个有道德的人”网上签名寄语、童心向党歌咏活动、网上向国旗敬礼四项集中活动，广泛开展 “洒扫应对”、“认星争优”、“日行一善”三项经常活动和“节日小报”、中华经典诵读、优秀童谣传唱等活动，推动道德教育日常化、常态化，以经常性实践促进良好习惯养成。
15．完善未成年人校外活动场地。落实2013年度区委、区政府确定建设6所“城市学校少年宫”的为民办实事项目，督促鲤城区第三中心小学完善乡村少年宫建设，做到场地设施规范、人员岗位配齐、活动开展丰富多彩。大力推进未成年人心理辅导站和社区、学校未成年人心理健康辅导室建设，在全区基本实现全覆盖。加强社区少年之家和图书角等未成年人校外活动场所建设，推进学校“阳光网吧”和社区“绿色网吧”等互联网阵地建设。
16．抓好社会文化环境净化工作。建立以区文体新局、区工商局、鲤城公安分局为主体的文化市场信息互通机制，持续开展“扫黄打非”工作，大力加强校园周边环境治理，加大对网吧、游艺室的综合整治，持续开展对互联网、手机媒体传播不良信息整治活动，不断净化荧屏声频，为未成年人健康成长营造良好的社会文化环境。推动公益性文化设施对未成年人免费开放，发挥 “五老”网吧义务监督队伍的作用，深入开展文明办网、文明上网活动，以“爱父母、敬师长”为主题，办好“文明小博客”。
17．做好关爱未成年人工作。加强未成年人心理健康教育工作，重点完善社区心理咨询室的各项制度，建立社区心理工作志愿者队伍，抓好心理志愿者的学习培训。积极营造全社会关心未成年人的氛围，通过公益广告、宣传报道和各类活动，加强对未成年人思想道德建设工作的宣传。会同有关部门认真做好留守儿童、家庭贫困儿童、残疾儿童的帮扶工作，发动社会力量，解决他们在学习、生活等方面的困难。
五、努力提升精神文明创建工作影响力
18．加强组织领导和队伍建设。全面实施《鲤城区精神文明创建工作“十二五”规划》，及时调整充实区文明委成员，定期召开文明委成员单位会议、基层精神文明建设工作会议，健全完善领导体制和工作机制。组织全区精神文明建设工作队伍深入学习党的十八大精神，着力提升干部队伍素质。适时举办精神文明创建、志愿服务工作培训班，着力培训业务工作人员，提升业务素养和工作能力。落实加强效能建设的各项规定，不断完善单位各项管理制度。加强机关绩效管理工作，督促文明办工作人员认真履职、落实责任、改进作风，有为运作。扎实开展党建争先创优活动，大力加强廉政建设。
19．加强典型选树和氛围宣传。把典型培育作为文明创建的重要抓手，着力做好示范带动工作。培育推广中闽百汇涂门店、鲤城区实验小学、交通“银龄行动”劝导队、蜜多心心理咨询辅导站等创建典型，形成“诚信鲤城”、“育苗工程”、“志愿服务”特色工作品牌。进一步发挥先进典型的示范、辐射、带动作用。完善共建机制，推动先进典型与各层面创建主体结对共建、相互促进、共同提高。充分运用各新闻媒体、网站、户外公益广告等大众传媒和各类宣传阵地，动员社会力量主动参与精神文明建设，形成各方支持、积极配合的社会氛围。
20．加强调查研究和信息发布。围绕提高社会文明程度、建设创新型和谐文化名城主题，以及精神文明创建亟待加强的薄弱环节，组织实施年度精神文明建设调研。进一步加强信息工作，以《情况反映》、《鲤城区文明网》等为阵地，及时反映各单位文明创建的动态和新生事物，突出宣传先进典型的新做法新经验，坚持刊物信息和网络信息一起抓，提升信息工作服务水平。

F. 被职业打假人投诉到工商局，该怎么办

如果遇到这种事情，宁愿接受处罚，一般是广告制作费用的3倍，广告制作费用您懂的版，可以是二百块，罚三倍权也就是六百，也可以不罚钱，责令整改。如果敲诈您五百，还不如直接罚六百，不给职业投诉人活路。如果给钱了，一帮人以后就盯着你店了。

G. 郑宇民的微博回应

@潘石屹V：中央台著名节目主持人，她问得挺好的。您要多关心、关注中国美女们。
@封新城V：这位郑先生很靠谱。
@黄亚生V(麻省理工学院管理学院教授)：这位局长讲得很好。终于有一位人士正面地、响亮地维护浙商对中国的贡献。
@宁财神V：漂亮！
@孔二狗：浙江官员的水平的确要高出一截，这个局长的水平确实够高的。
@段博惠：这位局长思辨能力很强，知识渊博，境界很高，声情并茂的演讲振奋人心、鼓舞着民营企业家。我们的领导们水平越来越高，向他致敬，向他学习。
@传媒老王V：午休时分，看看浙江工商局郑局长的给力！
@纪伊凡：听郑局长讲话，53分钟的视频，我竟然从头到尾看完了。这应该是我第一次完整认真地听完一个领导讲话。
@王嘉萌：特别有水平，不管是文化、智慧、格局还是理念！令老王佩服至极！
@张颂文：认真看了，对中国民企和浙江民企也有了个很好的认知，对话到这个水平不容易，很多话敢从郑局长口中说出来更不容易，局长的很多比喻是精确的！
@郭真Jenny：仔细品味了局长的话，说得很有道理，喜欢水！！我们可以没有酒，但我们不能没有水！！
@不繁才不凡：有思想有魄力有热情非常好！太给力啦!
@汽车电台打字蜗牛：昨晚坚持看到12点多看完，实在是关不掉。今天忍不住又看了一次，也忍不住再转发一次！向老郑同志学习！

H. 问下怎么在新浪微博搜电影资源

可以通过以下几种方式进行查找电影资源：

1、网络知道（https://..com）

搜片源的时候，先网络一下这谁都知道，但广告满天飞也是真的烦人，总结了一下以往能网络出来资源出处，惊人发现！！真正有资源的有效链接基本藏在网络知道里！！

SO，为什么不直接在网络知道里搜呢？？瞬间高效！

优点：一些河蟹资源、老剧、偏门的剧，特别多！尤其是一些外国小众电影，在这里搜！有惊喜！！

缺点：新剧比较少，尤其是一些版权保护的，即便有，链接也很容易失效，毕竟是一个敞开门面的地方嘛……大家懂的。

PS：搜的时候搜“片名+网盘”，基本你想要的就有了~！如：搜“穆赫兰道 网盘”

推荐指数：4星★★★★

I. 无锡工商局约谈饿了么滴滴美团是什么原因

近日报道，无锡市人民政府新闻办公室官方微博@无锡发布了解到，因存在不正当竞争和垄断经营行为，无锡市工商局约谈美团、饿了么、滴滴外卖三家外卖运营商。

无锡工商局支持、鼓励和保护经营者通过正当、合理、公平、公正的手段进行竞争，反对、制止和惩处经营者以违反公平诚信原则和商业道德手段进行一切形式的不正当竞争，更不允许在无锡范围内出现任何排除、限制竞争的垄断行为。下一阶段，将对三家外卖服务平台深入开展执法调查，涉嫌不正当竞争、限制排除竞争行为一经查实，工商局将根据相关法律法规严肃处理。经营者受到行政处罚的情况将被记入信用记录并依法向社会公众公示。同时，无锡工商将继续发挥无锡市网络市场监管部门联席会议制度牵头协调作用，依法规范网络经营主体，强化网络市场监测监管，督促网络交易平台落实主体责任，加强行业自律。

J. 消费者如何维权

消费者维权方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
5、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
6、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
7、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
8、做一个快乐的文明消费者。消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。同时我们也要意识到，不能伪造证据去损害商家的权益，做一个快乐的文明消费者。