① 如何提升公共行政服务能力
进一步提高政府绩效管理水平,应把握好四个导向。
人民导向。在政府绩效管理中坚持人民导向,是坚持我们党立党为公、执政为民理念的必然要求,是提升政府公信力的必然选择。坚持人民导向,就是把为人民服务作为各级政府的神圣职责和全体公务人员的基本准则,作为政府一切活动的出发点和落脚点,既努力使人民对政府提供的公共服务满意,也注重保障人民参与公共事务管理的权利;政府绩效目标的设置应积极回应人民期待,使绩效目标成为人民意志和利益的表达;将人民的满意度作为政府绩效评价的重要依据,为公民的有序参与提供便利,并及时将政府绩效考核结果向人民公开。
战略导向。战略导向的重点是对组织的总体目标、自身优势和劣势、外部挑战和机遇进行评估,并在此基础上制定长期发展目标,有效配置各种资源,从而实现可持续发展。我国政府管理中的“五年规划”,就是战略管理理念的科学运用。在政府绩效管理中树立战略导向,要求各级政府自觉树立大局观念和整体意识,在设定绩效目标时兼顾短期利益与长期利益、局部利益与整体利益,坚决避免竭泽而渔、只顾眼前的短期行为,有效解决不同部门之间恶性竞争、盲目攀比、职能交叉、推诿扯皮的问题。
结果导向。结果导向强调对项目运行结果的关注。早期的政府绩效管理更多关注预算和投入,而对产出和效率的关注和评价不够。结果导向更强调有效性,是对这种倾向的纠偏,已被各国政府绩效管理广泛采用。在政府绩效管理实践中坚持结果导向,要求把提高政府执行力放在突出位置,注重将目标转换为成果。具体而言,就是科学设定政府部门职权,做到有权必有责,实现权责对等;健全各级政府决策机制,努力使各项决策都符合客观规律,从制度上保证决策内容和决策程序科学;建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制,提高政府执行力;坚持重大事项优先原则,对重要问题和重要任务进行优先顺序管理、优先资源分配、优先结果评价。
责任导向。责任导向是指政府绩效管理应体现责任政府的核心理念,着力培养公务人员的责任意识和服务意识。这具体体现在三个方面:一是绩效目标的设定应紧紧围绕政府部门的核心职责,及时回应人民关切。这就要求在绩效目标和评价模块设计中加大民生指标的比例和权重,优先考虑食品安全、环境保护、教育公平、医疗保障等重要民生事项。二是注重绩效责任的落实。将绩效责任意识由理念转化为制度,由制度转化为行为,由行为转化为习惯,由习惯转化为文化,努力营造积极、尽责、服务的实干氛围。三是建立科学规范的绩效奖惩制度。推动绩效责任履行状况与财政资金分配、公务员人事管理、公信力建设等直接挂钩,进一步完善公务员晋升、薪酬、津贴等相关制度,建立健全绩效奖惩的方式方法,用制度化的手段推进政府绩效管理。
② 如何提升政务服务水平
提供公共产品和服务是政府的重要职责。建设服务型政府,就是要为全社会提供基本而有保障的公共产品和有效的公共服务。政府提供什么服务,提供怎样服务,要以公众需求为导向,而不能以政府的意志为转移。从我国目前实际情况来看,政府在提供公共产品和公共服务方面还远远满足不了群众的需求,与群众的需求相脱离。具体表现为,政府提供的公共产品和公共服务存在着总量不足;政府已经提供公共产品和公共服务与公众需求相脱离,如一些城市的政绩工程、形象工程等;公共产品和公共服务供给分配严重失衡,城乡之间、地区之间存在较大差异。政府在提供公共产品和公共服务方面还不能做到急民之所急,思民之所忧,解民之所难。所以,服务型政府建设要问需于民,通过问需于民,了解和掌握群众所思、所忧、所盼。政府在公共服务供给上充分体现民意,更加具有针对性、时效性。通过问需于民,引导公民主动、有序参与表达诉求。加快建立惠及全体人民的基本公共服务体系,为人民群众提供更好更多的义务教育、基本医疗、社会保障等基本公共产品和服务,并不断提高公共服务的质量,推进公共服务均等化,打造一个为全社会提供高质量的公共产品和公共服务的服务型政府。
政府的一切权力来自公民,知情权、参与权和监督权等是法律赋予公民的基本公民权。政府在决策时如何代表公众利益、如何避免在决策时带来的失误?有效途径就是“问计于民”。问计于民,就是要提高决策的公开性和透明性,要我国政府部门将信息公开,让公众知道相关信息、参与决策、作出评价,能及时反映出公众的意愿,增强决策的科学性和民主性,避免决策的随意性,从而保证公民了解和参与决策的权利,使政府的决策更好地反映民情顺应民意,调动人民群众的积极性,实现人民群众的根本利益。如果政府运行不公开透明,政府运用手中的权力垄断信息,拒绝公开,或者搞“暗箱操作”,那么,公民就无法了解政府都做了些什么,怎么做的,公民也就不能有效参与公共事务的管理,争取与维护自身利益,更谈不上对政府权力行使的监督和制约。
③ 如何运用大数据提高政府公共服务能力
大数据最重要来的特源点就是数据的相关性,应在清晰描述与索引数据的基础上,通过数据的相关性,让公众能够迅速查询到关联性较强的数据,既提高数据的可读性,又提升公众决策的准确性。因此,应在全社会层面加强对政府数据开放利用的宣传,使公众了解这项工作并积极参与其中,主动申请公开数据,让公众广泛参与到政府数据开放决策、评判和监督中来。
④ 提高公务员的公共服务能力有什么方法
第一,要提高公务员的公共服务能力,就要明确公务员的工作宗旨。我们的工作宗旨归根结底就是一句话:“为人民服务”。就是以人为本,就是一切工作都要体现和维护人民的利益。无论从政策的调研、制定到执行、修正,都要牢记人民利益高于一切。
要确立人本意识,以民众需求为出发点,以民众意志为根本导向,在执行公务中做到保障民权,尊重民意,关注民生。要确立责任意识,以提高服务质量为己任,以公众满意度为最高标准,以对民众负责为崇高使命,摆正自己与人民的位置。要确立正确的权力服务观,即公务员在权力运用中始终把服务放在首位,权为民所用,情为民所系,利为民所谋。要牢牢记住,我们每做的一切工作都要以群众的满意为工作的出发点。
第二,要提高公务员的公共服务能力,就要提高公务员的个人素质。公务员个人素质的好坏,决定了公共服务能力和水平的高低。公务员是人民的公仆和服务员,必须有服务意识、服务知识和服务技能。提高个人素质的关键就在于加强学习。我们要认真学习国家的法律法规,对自身从事的行业相关业务规章制度也要了然于心。不仅要透彻理解政策,还要能正确运用政策,具有较高的业务能力和协调能力。工作虽然繁重,但是我们依旧坚持接好每一个电话,接待好每一名相对人。经常对一个相同的问题,需要解答几十次上百次。但是依旧要保持平衡、良好的心态,把握服务的技能,针对问题较多的服务对象,面对棘手的问题,也要认真耐心处理。牢记群众利益无小事,做到群众反映的事情件件有着落,事事有回音。公务员素质的好坏,其实就在这样重复的工作中始终坚持“廉政好、服务好、态度好”就可以得到体现。
第三,要提高公务员的公共服务能力,就要提高公务员的全局意识,加强配合,减少不必要的内耗。部门之间沟通不畅,职能业务交叉现象还在一定程度上存在。有事儿要么大家抢着管,要么谁都不管,政府公共服务出现“真空”,跨部门政府服务难以联动。这种现象造成了群众有了问题往往不知找谁,或者办一件小事而需要跑很多趟,费时费钱又费心。所以,公共服务需要一体化,不能“头痛医头,脚痛医脚”。公共服务需要“一次性告知”,不要让群众办事摸不着头脑。
第四,要提高公务员的公共服务能力,就要强化公共服务职能。公共服务职能的强化,最重要的是要求各级政府能够提供更多的公共产品、不断提高公共服务质量,包括加强城乡公共基础设施建设,发展社会事业,发展社会保障服务和教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业,以及发布公共服务信息等。这既是保障社会公众服务的需要,也是保障一个地区经济实现又好又快发展的需要。
要切实加快政府职能转变,继续深化和推进政企分开、政资分开、政事分开、政府与市场中介组织分开,把不该由政府管的事情交由企业、市场、社会组织和中介机构,最大限度地解决公共服务职能的越位、错位和缺位问题。
要调整和优化政府公共服务结构,努力构建充满活力的现代公共服务体系。通过扩大公共服务的覆盖面,全面提升各级政府公共服务的中心功能,推进政务的公开、便捷、优质、高效。同时,加快推进公共服务工作的重心下移,建立健全基层的公共服务体系。
第五,要提高公务员的公共服务能力,就要推进城乡和地区之间公共服务均等化。解决这一问题,关键是要通过深化改革,改变公共财政支出结构,逐步提高公共支出在公共财政中支出的比重,努力做到经济性公共服务与社会性公共服务相协调。
通过制定公共服务的最低标准,保证低收入人群能够获得最基本的公共服务。这里,要特别注重推进城乡和地区之间公共服务的均等化,保障全体社会成员都能够依靠法律和制度享有接受教育、进行创造、平等参与市场竞争的正当权益,尽快形成文化、教育、科技、医疗、卫生等全方位的公共服务体系。
通过整合社会事业资源布局,促进城乡、区域之间社会事业的均衡发展,并从体制机制上解决城乡公共服务均等化的问题。比如,通过加快新农村建设,逐步把基础设施投入的重点由城市转向农村,逐步缓解城乡地区差距和居民收入分配差距。目前,我国由政府主导的收入再分配,主要包括税收和转移支付两大类。因此,可从这两方面进行考虑,提出相应的解决措施,从而缓解日益突出的城乡收入差距矛盾。
第六,要提高公务员的公共服务能力,就要规范公共服务行为。公共服务行为是否规范,直接关系到公共服务的质量和效率。作为各级政府和公务员要围绕解决损害群众利益的突出问题,建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。要针对目前一些地方在关系人民生命安全的食品、医药领域,假冒伪劣产品还时常出现的问题,切实强化政府监管职能。
要重在形成包括完善的法律环境、专业化的行政监管机构、多种行业自律组织、多级消费者权益保护组织,以及舆论媒体和公众监督在内的现代监管体系,实现政府对市场监管职能的真正到位。
要加强对社会的管理。当前,各级政府和公务员应当把相当大的精力用于各类社会矛盾的解决,各方面利益的协调,化解社会不和谐因素,切实把构建和谐社会的任务落实到基层。要建立各类突发事件的应急机制,特别是采取法律、技术和增加投入等多种措施;提供良好社会治安环境,从源头上减少犯罪,增强人民的安全感;建立健全社会矛盾纠纷调处机制,妥善处理人民内部矛盾,最大限度地整合不同的利益群体,以减少社会动荡。
第七,要提高公务员的公共服务能力,就要创新公共服务方式。要进一步推进公共服务法治化。通过深入贯彻《行政许可法》,加强行政立法特别是公共服务方面的立法,深入推进执法体制改革,建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制,加大行政执法力度,推进严格执法、公正执法和文明执法,探索建立公共服务行政执法预警制度,形成良好法制环境。
要进一步推进公共服务信息化。通过加快电子政务建设,完善电子政务网络平台,加强信息互联共享,积极开展网上服务,不断提高公共服务的质量和效率。进一步推进公共服务公开化,要完善办事公开制度,扩大群众知情权。加快推进公共服务社会化。在公共服务中引入市场机制,通过招投标、合同承包、特许经营等市场运作方式,调节公共服务的供给和需求,以降低成本、提高效率,真正形成政府主导、各种社会主体共同参与的公共服务供给格局。
⑤ 如何提升公务员公共服务意识和能力
一、强化宗旨意识,培育公共服务精神
要充分明确当今政府转型的方向即是建立公共服务型政府,以民为本,为人民服务,是完善社会主义市场经济体制的必然选择。因此,作为公共服务职能的执行者,我们公务员必须以平实而深邃的群众观,站在推进公共服务型政府建设职责的高度,培育公共精神,其内涵有:民主精神、法治精神、公正精神、服务精神、责任精神等,内化于心、外化于形,进一步塑造好公务员的行政人格,推动公共管理水平的提高。
二、加强能力建设,创造公共服务产品
提升公共服务能力是市场经济发展的必然要求,是公共服务市场化、社会化对我公务员的公共服务监管提出的更高要求。为此,我们必须具备相应的学习能力与战略思维能力,能够持续有效地获取公共服务领域所需的现代社会综合治理知识与技能,变革思考方式,应对当今利益社会、流动社会、网状社会特点,加强对公共管理领域需求的研究与探索;依法行政能力,能够学法用法,依法办事、准确执法,增强驾驭复杂局面的能力;联系群众的能力,学会做群众工作,与群众交朋友,有效回应公众反映;自我规范能力,能够接受监督积极做出调整,不断端正公共服务的价值理念、权力观念等,如履薄冰,兢兢业业,管住风险,阔步前进。
三、保持耐压脱敏,应对转型管理挑战
我们基层职能部门常年处在行政一线,必将面临来自多方面的压力,如工作压力、责任压力、舆论压力、规则压力等,因此要学会心理调试,及时消除由压力而可能带来的种种不良心理,耐压脱敏,迎难而上,乘势而为,以反观自我、涵养修身,追求心与物、身与心的和谐,积极应对挑战。
⑥ 如何提高基层政府的公共服务能力
1,政务公开,让群众可以监督。
2,财政预算和预算执行情况公开,让群众监专督。
3,建立政府是应该为纳税属人服务的观念。
4,严查贪污受贿。
5,搞清楚政府的职责范围,该管的一定要负责,建立问责制度。对于不该政府管的不要去参与,如企业的经营行为,政府不能具体去插手。
6,不能以短期GDP作为衡量干部的标准。要以群众的满意程度作为衡量标准。
⑦ 如何运用互联网技术提升政府公共服务能力
“互联网+”下如何能更好的提升政府公共服务的能力,可以从以下几方面进行着力。
一、以“互联网+”解决方案为抓手,搭建互联网便民平台。
2015年4月13日,上海市政府与腾讯公司在沪签署了战略合作框架协议,该协议依托上海市相关产业基础和政策资源,结合腾讯公司网络社交、创业基地、云计算、大数据等领域的领先优势,开展全方位、深层次的战略合作,特别是优化完善政府公共服务的“最后一公里”。此次框架协议的签订把互联网+应用到了提升政府公共服务的刀刃之处。各地可参照此次框架协议,充分利用各地基础数据资源,搭建互联网便民平台,把日常所需的居民购物、出行、学习、教育、信息服务都添加到该便民平台模式中,通过此平台为便民夯实基础。
二、以“互联网+”技术为依托,实现无线热点全覆盖。
利用互联网技术,建立无线热点基站,把无线城市项目打造的更能贴合民众需要。可以将无线热点覆盖到整个城市,包括社区、街道。热点内容包括居民出行、医疗、教育、社保、养老和居家服务,同时应重点打造智慧政府、智慧民生、智慧家庭,实现社会管理信息化、居民生活智慧化。
三、以“互联网+”为沟通桥梁,拓宽政民交流新渠道。
互联网的开放性和互动性,打破了传统政民面对面交流的局限。网民可通过互联网发表自己对事物的观点、表明自己的立场,以及可以对政府服务提出意见和意见。近年来,党和国家领导人也会通过互联网倾听“人民的声音”,并且与网民在线交流。现在网络举报、网络投诉、网络建议等多种平台增加了政府和民众之间的沟通交流渠道,使得政府能够倾听到更多的心声,根据民众的建议提升服务能力。当前互联网技术发展之快,多种媒体渠道可以充分利用。政府机关可以通过建立微信公众号、网站交流平台、政务微博等多种方式,让民众参与到政府工作当中,发表他们的观点,从而能够全方位的认识不足,提升服务能力。
伴随知识社会的来临,还有无处不在的数据资源,我们应充分利用“互联网+”技术,从创新、开放多角度充分利用,从而改变政府工作的方式方法,引领工作服务“新常态”。
⑧ 如何提高政府的公共服务能力
1、领导干部必须牢固树立执政为民的思想,明确公务员的工作宗旨。
2、领导干部必须熟悉政府公共服务职能的内容。
3、领导干部必须勤于学习,努力使自己具有丰富的理论知识和法律、法规知识以及电子计算机和电子政务知识。
4、领导干部必须正确把握党的路线、方针、 政策。
5、领导干部必须全面履行职能,特别要加强社会管理和公共服务,这是提高领导干部公共服务能力的重要条件。
6、领导干部必须坚持依法行政, 执政之要在于为民,行政之要在于依法。
7、必须改革和完善行政决策机制,提高决策的科学化、民主化水平。
8、全面推行政务公开,加快电子政务建设,增强政府工作的透明度。
⑨ 微门户的政府微门户
政府微门户是在移动互联网上,以现有政府网站为基础,整合政府门户资讯和官方微博的移动互联APP应用,建立能够提供政府公共服务的移动互联平台,按移动门户的内容标准和展现标准,对现有门户网站的框架、栏目、信息进行整合,并同步到各类移动设备上。
政府微门户采用C/S架构,智能聚合原有门户网站的信息资源,支持各种移动平台终端和浏览器的访问。使政府门户网站的访问不再局限于在电脑面前,通过手机和智能终端等新载体为公众提供更快的服务,让更多的人可以更方便地了解最新政务资讯、获取政府服务,实现对政府门户网站的随时、随地、随身访问,成为人们口袋里的政府服务手册。扩大了政府服务范围和服务对象,拓展了政府服务渠道,是智慧化城市建设必不可少的一个部分。
·微门户是智慧政府的名片
政府微门户的内容来自于政府门户网站,并按移动互联网的特点进行展现和整合,更容易被移动互联网用户使用。
·微门户是随时、随身的个性化政务服务手册
政府微门户将个性化定制技术结合嵌入移动门户,可以随时查阅最新政策、办事指南、民生信息等。
·微门户是政府舆论传播和政策导向的第一重地
政府微门户中的政府微博功能可实现政府与老百姓进行互动交流,通过微门户也可直接把信息推送微博,起到了很好的政策导向性的作用。
·微门户建立可以迅速扩大对政府品牌的宣传
公众可以在手机软件共享市场免费下载到政府微门户手机软件,使得这个以政府名称命名的移动应用在更广的空间被传播、宣传和推广。
·微门户是政府门户网站的使用在空间和时间上得到延伸
政府门户网站的访问不再是在电脑面前,而且等公交、坐地铁、出差途中等闲散的时间得以利用。 便捷的访问模式
通过安卓市场、苹果商店及各种3G应用平台直接下载政府微门户客户端,建立对各门户网站资源的快捷访问通道,无需输入网址,使用便捷。
个性化资源订阅
政府微门户拥有海量信息资源,提供个性化资源订阅服务,用户根据自己需要进行选取订阅、自由排版,以构建属于自己的个性化微门户。
社区化微博互动
政府微门户无缝连接原网站官方微博,用户通过微博绑定服务,与官方微博实现互动交流。也可以将微门户的信息直接推送分享到自己的微博上,使信息在更广的空间被传播、宣传和推广。
精确全文云检索
政府微门户集成了全文检索引擎,对于庞大的门户网站的资源信息进行自动提取关键词、摘要、分类和索引,对现有网站的全部资源内容进行全文检索,方便用户快速定位自已所需服务信息。
场景式服务大厅
在移动手持终端上,打造移动的场景式服务大厅,能随时随地的提供各种人性化办事服务。
多功能应用广场
政府微门户集成时下最热门、最受欢迎的应用,公众可以快速获得下载使用,实现多功能应用的一“门”式访问。
音视频播放功能
政府微门户提供音视频的播放功能,将各类信息活灵活现的展现在公众眼前,趣味横生。
卓越的阅读体验
支持离线阅读,通过简单的滑动,实现信息的全文阅读、卷屏翻页和上下篇切换。系统提供信息收藏服务,经收藏的资源将集中收录至收藏夹内,供用户后期访问使用。
多种移动终端访问
政府微门户的系统开发支持IOS、Android、等各类手持终端平台访问。 海量信息聚合技术
采用多线程海量信息聚合技术,自动采集和聚合门户网站上指定的各栏目信息和内容,使其按照手机和手持终端的栏目规划进行内容展现。
目标资源WEB清洗技术
采用自然语言处理和信息提取算法,通过预处理操作,自动清洗掉包括广告、无关链接、多余图片等冗余信息,自动抽取实际目标中正文结构,增加信息的可读性。
海量数据处理平台的云计算技术
采用分布式云计算技术,实现微门户平台对大并发量移动终端用户对资源的随时随地快捷访问机制,使整个集群的网络带宽被高效利用。
基于云部署的服务器分布式存储技术
通过基于云部署的分布式存储技术,实现微门户平台的高效存储,统筹管理各种资源,满足平台后期日益增长的信息服务的需求。
CDN技术
CDN技术使内容传输的更快、更稳定,在现有的互联网基础上构建的一层智能虚拟网络,使用户就近取得所需内容,解决Internet网络拥挤的状况,提高用户访问网站的响应速度。
个性化资源订阅技术
对丰富的网站资源,提供个性化资源的订阅选择,构建属于公众自己的个性化移动互联门户。
手机终端的全文检索技术
实现手机终端对门户网站内容资源的全文检索,并面向手机和手持终端用户展现。
与微博、人人网等SNS无缝整合技术
无缝连接API接口,实现微门户与SNS社区无缝整合,方便与公众进行互动交流。 通过微门户云服务平台,实现对原有门户网站的数据接驳,可以方便地实现原有门户网站数据与微门户数据同步。采用云计算和云存储技术,在现有门户网站基础之上,利用互联网信息聚合技术,聚合门户网站里相关栏目的信息,同步到微门户信息管理平台,并可实现在微门户管理平台里的信息维护和发布。
分别提供针对Android、IPHONE、IPAD等不同平台的手机和手持终端的微门户客户端,同时完成对安卓市场、苹果商店等的应用申请和推广,公众则可以通过各种移动互联和3G应用平台、苹果商店里下载到相应的客户端。 发展方向
微门户是一种APP应用,随着智能手机和终端的兴起,WAP门户逐渐被APP应用所取代,用户希望通过更加快捷的方式访问和浏览信息,APP应用符合这一特性,并且随着用户对功能需求的不断提升,传统WAP已经很难满足用户的浏览需求,无法真正实现个性化订阅和离线阅读等APP应用特点。
维护管理
WAP门户需要对现有网站做接口开发或通过内容管理系统发布程序,才能实现数据同步,对原有系统安全有隐患(如系统压力、网络安全、服务器性能等),而微门户在不对门户网站做任何改动的基础上,通过数据聚合技术在云端实现互联网网站群的内容格式转换,并存储至云端进行数据管理,对原门户网站不构成任何影响。
个性化门户
WAP门户只支持主动发布,用户只能根据发布的内容被动进行浏览,使得WAP门户网站的体验性很差,用户使用的频度自然很少,而微门户可根据用户自己的需要对资源随性进行订阅和排序,打造专属于自己的个性化微门户。
平台技术
WAP门户基于传统的WAP技术(XML),对网络环境有要求,必须在有网状态下访问,否则无法正常使用,类似于传统网页浏览。微门户是手机APP应用,不是网页应用,基于CDN技术实现全国联通、电信、移动全网快速覆盖,同时支持无网阅读(即离线阅读),使得浏览信息打破传统模式,随时随地都可快速访问。
访问便捷性
传统WAP门户每次需要输入访问地址,或者借助于WAP浏览器或嵌套到应用中使用,无论哪种都受到网络速度的限制,同时在展现形式上还是基于传统页面浏览方式。微门户安装一次客户端,以后都可以直接通过客户端访问,客户端支持预加载提升浏览品质,是智能手机和终端的主流访问模式,它更贴合于硬件及操作系统,通过多种滑动、点击、长按等操作完成浏览,使得阅读更加富有趣味性。
费用问题
使用WAP门户一旦网络中断将无法访问,给访问者的流量费带来了负担。微门户从技术上解决了必须依赖网络的特性,通过离线模式也能够获取信息和服务,用户可以在出门前从办公室或家中的WIFI网络中提前下载出门后所需要查阅的信息和服务内容,为路途中的信息浏览节约了很多流量费用。
绑定官博
由于WAP的浏览模式和网络制约,WAP网门户绑定官博只能对信息进行在线浏览,同时不支持官博的分享和互动,而微门户因基于APP应用模式开发,对官方微博的展现和使用来讲却恰到好处,完美的将微博的及时性体现出来,由于它不受浏览模式和网络制约,在使用上更加贴合于微博访问模式。
⑩ 政府微门户是什么意思
政府微门户是在移动互联网上,以现有政府网站为基础,整合政府门户资讯和官方微博的移动互联应用,建立能够提供政府公共服务的移动互联平台,按移动门户的内容标准和展现标准,对现有政务门户网站的框架、栏目、信息进行整合,并同步到各类移动设备上。
当前,移动互联网正逐渐渗透到人们工作、生活的各个领域,短信、铃图下载、移动音乐、手机游戏、视频应用、手机支付、位置服务等丰富多彩的移动互联网应用迅猛发展,移动互联推动了社会智慧化发展,正在深刻改变信息时代的社会生活。 与此同时,政务微博客进入了爆发式发展阶段,微博成为网络问政的重要平台和渠道,在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象等方面起到了积极的作用。
在此新形势下,政府门户网站作为政府与公众互动交流的重要窗口也面临着一系列的创新改革,亟待运用先进技术平台,适应互联网新技术、新应用的快速发展,加速政府服务的智能化发展,推进高效、透明服务型政府建设,于是,领信政府微门户应运而生。由山东领信信息科技股份有限公司承接的枣庄政府微门户网站是全国首个政府微门户网站。
政府微门户使政府门户网站的访问不再局限于在电脑面前,通过手机和智能终端等新载体为公众提供更快的服务,让更多的人可以更方便地了解最新政务资讯、获取政府服务,实现对政府门户网站的随时、随地、随身访问,成为人们口袋里的政府服务手册。扩大了政府服务范围和服务对象,拓展了政府服务渠道,是智慧化城市建设必不可少的一个部分。