服务创造绽放

① 服务创造价值，管理创造效益什么意思

笔者经常受公司之托进行财务管理咨询，最近几家公司的财务总监都不约而同地提出了这样一个问题：新经济形势下，财务管理在公司价值创造活动中应该扮演什么角色，怎样才能真正起到核心作用呢？笔者认为，只有明确了财务工作的宗旨、扮演了正确的角色、取得了工作实绩才能赢得财务管理应有的地位。第一，财务管理应成为公司战略规划的主要参与者。战略规划决定了企业未来的发展方向，关系到企业的兴衰成败。而企业主要是一个经济价值创造的主体，关键战略一般事关财务问题。这就要求公司的财务管理工作关注公司战略规划，为公司战略产生理想的财务影响起到参谋和支持作用。随着经营管理模式的国际化，战略规划和战略指导的任务越来越多地落到了公司财务管理者身上，这就要求财务人员必须充分运用其综合管理能力确保战略计划的全面性和科学性；充分运用财务规划与决策工具辅助战略规划，确保公司战略的经济性与创值性，确保公司发展的正确方向。第二，财务管理应成为公司创造价值的协助者。企业从原材料采购到产品生产，从存货储备到产品销售，每一个环节的经营活动都与价值变动相联系。财务管理者应发挥自己的专业优势，为各个经营环节的决策服务，提高创造价值的能力和水平。具体来说，财务管理者可以在批量采购、最优库存、自产与外包、更新与维修、生产批量、销售定价与销售政策、收款策略、商业信用与供应链金融等方面协助经营管理者进行科学决策，从而确保企业各个经营环节的价值创造。第三，财务管理应成为公司创造价值的保护者。随着科学技术的不断发展以及经营环境的不断变化，企业面临着内外部多方面的风险，任意一项风险的发生都会毁损企业的价值。这就需要企业建立合理、有效的内部控制和风险防范与预警机制以对风险进行评估、防范和监控。在企业的内部控制建设中，企业领导人是关键，财务管理是核心。企业要围绕防范价值毁损这个关键目标，构建起内部控制与风险防范体系，而财务管理在内控体系建设过程中要发挥主导作用。第四，财务管理应成为公司创造价值的促进者。公司的价值创造和其他活动一样，要想产生理想的效果就需要一定的激励机制。一般来说，激励机制一旦形成就会内在地作用于企业价值创造系统本身，使企业的价值创造机能处于良性的运行状态。公司财务管理要参与相应的经济责任考核和薪酬激励以及各项奖惩制度的制定，完善与价值创造相关的激励机制，并通过经济责任考核以及各种奖惩措施促进公司的价值创造活动。第五，财务管理应成为新环境下的价值直接创造者。波特在《竞争优势》中提出了价值链的概念。他把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料、发货、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发等。基本活动创造价值，辅助活动保证基本活动的运行。在现代经济环境下，财务管理除了作为辅助活动支持企业的各项创值活动之外，还可以利用现代经营环境发挥创造价值的功能。比如，企业可以在财务管理活动中通过降低成本费用来实现价值创造：利用多种结算手段降低结算成本；对外统一筹资降低资金使用成本；建立外汇资金平台，统一结售汇，降低企业用汇成本；进行资金集中管理，降低流动性成本；进行税收筹划，降低税收成本；积极增加现金流入创造价值；科学利用闲散资金进行投资，获取现金流流入；用好政府优惠政策，获得补贴收入；等等。总之，企业财务管理的地位是要靠自己的工作成绩来确立的。

② 求一篇关于银行服务创造价值的3分钟英文演讲稿

别问了，全工行参赛的都在网上搜这个，要不参加比赛看看就晓得了。。。杯具

③ 以服务创造价值为主题的作文

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④ 旅游业如何用服务创造供给价值

据报道，10月8日国家旅游局发布通报称，预计黄金周8天长假国内旅游人数将达7.1亿人次，同比增长10%，国内旅游收入5900亿元，增长12.2%，与此同时旅游业如何用服务创造供给价值再次引发了广泛的关注。

网友对此纷纷表示，为旅游者提供更具个性、更加贴心、更有效率的服务。服务提升颜值，服务实现增值，服务创造价值；不仅创造更好的社会价值、经济价值，也必将创造更好的旅游行业价值。

⑤ 服务能够创造什么价值为什么服务创造价值针对这两个问题的论文

服，，务
，，能够创造什么价值

我，们这边是能，
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⑥ 以服务创造价值为题的作文,求求求

人生的价值是什么？作为中学生的我并不能准确的回答这个问题。但我明白人生的价值决不是索取，而是对社会和人民的奉献，它要求我们当代少年必须勇于奉献、必须具备创新精神、必须努力学好各种科学知识。

我国是世界四大文明古国之一，有着五千年的悠久历史。张衡发明的 “地动仪”，祖冲之推算出的圆周率，华佗的全身麻醉技术等等，为人类的文明进步作出了许多重要贡献。在漫长的历史进程中，中华民族形成了自己独具特色的民族精神。古往今来无数的仁人志士、革命英烈在不同的历史时期实现着他们不屈不饶、自强不息、锲而不舍的人生价值。

怎样的人生才真正有价值呢？请看――

我们的“抗非勇士”邓练贤、“特等功臣”钟南山在大家遭到SARS病毒袭击时，把自己的生死置之度外，把病人的利益看得高于一切。不怕牺牲，坚守岗位，零距离的与病人接触，钟南山爷爷夜以继日的与同事们探索救治方案措施，邓练贤伯伯为此更是光荣的献上了自己的生命。洪峰中矗立的英雄――在开县抗洪中牺牲的消防战士张军哥哥，9月3日刚刚度过了人生第19个生日，2天后的9月5日，他倒在了抗洪战斗转移灾民的第一线，走完了短暂的人生旅程，中队的营区里至今仿佛仍回荡着2天前战友们开心的祝福。

“航天英雄”费俊农和聂海胜叔叔不顾个人安危，想到的是国家的荣誉，他们英勇地走进了“神六”，骄傲地迈出了“神六”，他们牵动了全国人民，不，牵动了全世界人民的心弦，使航天事业有了新的突破，使我国向未来迈出了崭新的一步。

他们处处事事想到的是别人，用自己的行动创造出了非常有价值、有意义的人生。这些可歌可泣的事迹怎能不震憾人心呢？生活在当代的我们，环境和平安宁，路上铺满鲜花，更应该向前辈学习，向时代的先锋学习，自尊自信、勇于奉献。奉献使人快乐、使人高尚――点点滴滴、丝丝缕缕、粒粒颗颗汇聚起来，灌溉的是良田万顷，照亮的是锦绣中华，哺育的是无数生命。积极进取、勤奋学习是我们学生最首要的任务，如果现在不刻苦学习科学文化知识，那么将来就根本谈不上光辉的一生，有价值的一生。如果那样新的领域就不能更迅速地开拓，科学技术也就无法向前发展。

我们一定牢记胡锦涛总书记的教诲，从小树立远大的理想，坚定爱国信念，学习科学文化，掌握报国本领，发奋图强，用双手创造财富，勇敢地担当起全面建设小康社会的历史重任，使伟大的民族精神在我们的不懈奋斗中绽放得更加绚丽！让自己的一生放射出光辉灿烂的异彩！

⑦ 如何理解“服务创造价值”如何把“服务创造价值”的理念渗透到实际工作中去

1、完善的服务可以树立和巩固品牌形象，增加品牌价值；2、完善的服务可以发现和挖掘市场潜力，充分利用现有的商品，最大限度地占领市场；3、完善的服务本身就是企业的利润增长点。在企业的经营管理中，要以服务为核心，围绕服务开展经营管理工作，充分满足服务对产品提出的各项要求；以服务知道产品的设计、生产、管理、销售。

⑧ 如何实现服务创造价值

第三产业、服务业劳动也创造产值（专题论文）传统的生产劳动观点认为只有从事物质生产的劳动才是生产劳动，才创造价值，对他们的劳动才计算产值，而把从事第三产业的服务性劳动称之为非生产劳动，认为它不创造价值，从而不计算产值，作为国民收入再分配处理。可是，物质生产与非物质生产的划分是必要的，但必须承认第三产业劳动者的劳动也创造价值，他们与物质生产部门劳动者的劳动一样，都是生产者，共同创造价值。肯定第三产业劳动者的劳动也创造价值，这不仅是一个理论问题，更重要的还是一个实践问题，它关系到对社会经济生活的全面衡量，关系到对范围广泛的第三产业发展的重视与否，因此，有必要从理论上加以澄清。一、第三产业劳动创造价值（一）从第三产业劳动成果劳务的属性看第三产业劳动创造价值人们在社会中生存和发展，就有多方面的需要，为了满足这些需要，人们必须从事物质生产和精神生产活动以及服务劳动。第三产业的劳动者虽然不直接提供具体的物质产品以满足社会需要，但他们的劳动总要提供服务，提供效用，满足社会生产和人们生活的需要。第三产业的产品——劳务，作为劳动的产物，同样具有使用价值和价值。服务的实用价值在于它的有用性，它能具体地满足人们的生产需要和生活、发展、享受的需要。例如，商店的售货员提供的服务可以满足顾客购买商品的需要；旅店服务员提供的服务可以满足旅客住宿和饮食的需要；医院的医生和护士提供的服务可以满足患者医疗的需要；学校的教职员工提供的服务可以满足学生求知的需要；文艺团体提供的服务可以满足观众精神享受的需要等等。但是，与物质产品相比，服务的使用价值又有自己的特点。物质生产劳动是人们运用劳动手段作用于一定的劳动对象，改变其形状与性能，生产出新的产品，满足人们的物质需要；而第三产业的劳动则不同，它不需要象物质生产那样，先形成一定的产品形式，而是直接以活劳动本身去满足人们的需要。这是由服务劳动的特点所决定的。服务劳动者在生产劳动过程中就同时为服务的享用者提供了服务的使用价值，服务的过程就是使用价值实现的过程。服务作为一种活动，并不象物质产品那样有一定的实体可以摸得着的，但它是可以感受到的。服务的使用价值也不象物质产品的使用价值那样，是生产过程结束的产物，只有在它离开了生产过程而进入消费过程时才能实现其使用价值；而服务则相反，服务的生产过程和消费过程是同时进行的，也是同时结束，当然服务的效果还会存在。第三产业的劳动不仅创造使用价值，而且也创造价值，其价值同样是抽象劳动的凝结。在市场经济条件下，对于从事非物质生产的第三产业劳动者来说，他们的活动就是一种可以用来交换的商品，它具有实在的交换价值和价值。马克思指出，服务劳动者用服务去取得他们所需要的商品，“就象每次商品和商品相交换一样，是等价物换等价物”。第三产业的产品即劳务的价值也是由三部分组成。第三产业劳动者在活动过程中消耗的原料、劳动工具和设施的折旧等形成C， 他们的工资——即维持劳动力（及家庭成员）再生产所必需的消费资料的价值形成V，他们在必要劳动以外创造的价值形成m。第三产业劳动的价值有两种实现方式：一是为社会生产服务的那部分劳动创造的价值，通过构成社会生产的费用或社会产品的加价而转移到总产品的价值之中，随着社会总产品的实现而最终实现。例如，企业为提高职工的整体素质或专业技能，需要聘请教师或工程师对职工进行培训，为此要支付教育培训费用，这些费用要加入到产品成本中去，随着企业产品的销售而收回。这部分教育培训费用实际上是第三产业劳动者创造的价值，只不过是借助于产品的实现而实现。二是直接为人们生活发展服务的那部分劳动所创造的价值，通过为劳动力再生产服务，把服务的价值加入到“劳动力的生产费用或再生产费用”中，以工资的形式表现出来，最终将在各类产品的价值中实现。（二）社会总产值中包含着第三产业的劳动第三产业部门的劳动者是社会劳动者的必要组成部分，他们的劳动也是社会总劳动的重要部分，他们劳动创造的价值同样是社会总价值的一部分。这是因为，随着劳动社会化的发展，一方面愈来愈多的劳动者从物质生产部门转向非物质生产部门；另一方面物质生产部门与非物质生产部门的联系越来越密切，共同为发展生产、创造价值、提高人们的物质文化生活水平做出贡献。当代社会生产力的发展，人们物质文化生活水平的提高，不是主要靠延长劳动时间、更不是靠提高劳动强度，而主要是靠科学技术、靠劳动者素质、靠现代科学管理和不断完善的社会组织系统来实现。因此，既不能说只有从事物质生产的劳动才是生产劳动，也不能说物质产品只是物质生产部门的劳动成果，而科学研究、文化教育以及社会组织管理部门的劳动就不是生产劳动，不创造价值。特别是现代科学技术向社会全方位渗透，劳动社会化出现质的飞跃；物质生产与非物质生产出现水乳交融的情景。直接从事物质生产的人数愈来愈少或比重不断下降，而从事非物质生产的人数愈来愈多，比重不断上升。第三产业作为非物质生产，虽然不同于第一、二产业的物质生产，但它总要提供服务、提供效用，满足社会生产和人们生活的需要，属于现代的综合性生产，他们的劳动也是生产性劳动，也创造价值。二、第三产业的地位和作用要求我们在理论上承认第三产业的劳动创造价值经济的发展带来人民生活水平的提高和消费结构的变化，消费项目逐渐增多，劳务消费的比重不断上升，从而促进了以非物质生产为特征的第三产业的发展，其地位日益提高，作用越来越重要。据有关资料介绍，目前一些发达国家的第三产业，无论从产值还是从就业人数看，都已占整个国民经济的60—70％。我国北京第三产业的产值也占一、二、三次产业产值比重的42％，天津占34％，上海占31％。第三产业在社会再生产和人们生活中的重要作用具体表现在以下几个方面：第一，它是社会再生产全过程的一个重要组成部分。社会再生产包括生产、分配、交换和消费全过程。生产的准备工作离不开为生产服务的第三产业的劳动，而产品生产出来以后，也需要服务劳动者的劳动，才能使产品进入生产消费或生活消费。在生产——消费之间需要有第三产业的服务劳动作为桥梁，这是一部分服务劳动的主要作用。如果没有第三产业的服务劳动，社会再生产就不可能顺利进行。第二，它是劳动力再生产必不可少的组成部分。劳动力再生产包括脑力、体力的恢复，也包括劳动力的培训，这些均离不开第三产业的服务劳动。第三产业的服务劳动既可保持劳动力的再生产，又可提高劳动力的质量。例如教育部门的劳动，虽然不直接提供物质产品，但它却有开发人的智力、提高人的思想政治素质、专业知识技能和全面发展人才的功能。教育作为智力开发的主要手段和途径，是现代经济发展的重要因素和源泉。经济建设有没有后劲，关键在于人才的数量和质量，在于劳动者素质的高低，当今国际间的经济竞争、科技竞争和军事竞争，在一定意义上是智力的竞争、人才的竞争。谁在发展教育、培养人才方面取得优势，谁就能夺得经济、科技和军事上的优势。第三，第三产业劳动可以增加社会总供给，对实现社会总供给和总需求的平衡起重要作用。社会总供给是指一国在一定时期（通常为一年）内由物质生产部门和非物质生产部门提供了物质产品和劳务的总和。社会总需求是一国在一定时期内（通常为一年）对生产出来的各种物质产品和劳务的需求总和。随着经济的发展和人民收入的增加，居民的消费水平和消费结构在不断变化，个人消费中用于教育、文化娱乐、医疗保健和旅游等方面开支呈上升趋势。“恩格尔定律”认为，家庭收入越少，用于食物支出所占的比重就越大，随着家庭收入的增加，用于食物支出所占的比重就会减少。一般地说，在人们各类消费中，吃的需求弹性小，穿次之，用的弹性大，非实物性消费的需求弹性更大。社会经济的发展带来的人民收入的提高和消费结构的变化，客观上要求第三产业的迅速发展，以改变劳务消费在社会总消费中比重过低的状况，而且也是实现社会总供给和总需求平衡的有效途径。因为社会总供给与总需求的平衡不仅要求总量平衡，而且要求结构平衡。要实现结构平衡，就必须调整一、二、三次产业及各自内部的结构。我国第三产业发展缓慢，且内部结构也不合理，如交通通讯业的滞后，生产服务体系不完善，教科文卫事业远远不能满足社会需要等等，已严重地阻碍和制约着经济的协调发展和消费需求的实现。所以，努力加快第三产业发展，是实现产业结构合理化和社会总供给与总需求平衡的有效途径。最后，发展第三产业是提供劳动就业，增加资金积累，活跃城乡经济的重要途径。近几年来，在发达的工业化国家，由于生产越来越社会化和专门化，更多的服务性工作和劳动从生产和生活领域中独立出来和集中起来，使非物质生产大大扩展了范围，第三产业的就业人数和产值都有了极大的发展。我国由于种种原因，第三产业没有得到应有的发展。改革开放十多年来，第三产业虽然发展较快，但是总的来看，目前我国第三产业仍然相当落后，不仅数量不足，结构不合理，而且专业化、社会化水平也很低。1993年全国第三产业增加值占国民生产总值的比重仅为27.2％，第三产业从业人数占全社会劳动者总人数的比重仅为18.9％，不仅远远低于发达国家，而且明显低于发展中国家的平均水平。我国是人口大国，劳动力相对过剩，仅农村就有近两亿剩余劳动力。加快第三产业发展是吸纳劳动力就业的主要途径。因为第三产业中的许多具体行业都是劳动密集型行业，能容纳较多的劳动力。特别值得一提的是，当前旅游业作为“无烟工业”所创造的大量产值，所吸收的大量外汇，所带动的相关产业的发展，已经引起了各国的普遍重视。据国家统计局对全国18个省、市、自治区的抽样调查，1994年海外来华旅游者达4000余万人次，国内旅游总人数为5.24亿人次。随着“双休日”制度的实施，必将使更多的国民特别是工薪阶层有更多的短期旅游的机会，从而促进旅游业的发展。旅游业的发展，不仅可以为社会提供较多的就业机会，而且在整个第三产业中，它又是关联带动功能较强的产业，其发展可以直接或间接地带动交通运输、城建、商业饮食服务、文化文物设施、轻工、外贸、金融、保险、通讯等事业的发展，从而可以创造更多的就业机会，创造更多的产值和国民收入，并大大丰富了人民群众的物质文化生活。上述第三产业的重要作用要求我们在理论上必须承认第三产业的劳动是社会总劳动的有机组成部分，他们的劳动也创造价值。只有在理论上承认第三产业的劳动创造价值，在实践中才会重视第三产业的发展。三、产业结构演进的规律表明第三产业劳动创造价值世界经济发展的历史表明，随着经济发展的现代化和产业结构的高级化，就业人数和产值构成，也在第一产业、第二产业劳动生产率提高的基础上，逐步从第一产业向第二产业，从第二产业向第三产业转移。可以说，三次产业顺序发展，第三产业的比重不断提高，是世界经济发展的普遍规律。党的十四大报告中指出：“第三产业的兴旺发展，是现代化经济的一个重要特征。”目前，我国改革开放和现代化建设已进入了新的发展阶段，加快发展第三产业具有全局性的重大战略意义。重视第三产业的发展，最重要的是从理论上肯定第三产业的劳动者和第一、二产业的劳动者一样，他们的劳动也是社会劳动，共同创造价值。这是消除“非物质生产部门是由物质生产部门养活”偏见的理论基础，也是进行正确的全面的国民经济核算的客观要求。过去，我们仅把物质生产算作生产性劳动，仅对物质产品计算产值和国民收入，而把范围广泛的第三产业视为非生产性劳动，认为他们的劳动不创造产值和国民收入，大有被物质生产部门的劳动者“养活”之嫌。这显然是不科学、不公正的，不仅造成了物质生产者与非物质生产者思想上的隔阂，而且也不能反映现代经济生活的全貌。根据马克思的再生产原理，必须保证价值补偿与实物补偿。有的作为企业性质的第三产业，通过直接收费取得了补偿。而有的属于事业性质的第三产业，没有直接收费，而是通过迂回的形式，主要由其他生产单位和个人缴纳的税金，通过财政拨款，以保证其业务活动的正常进行。这种缴纳相当于“购买”，也取得了补偿。这是因为，为社会生产和生活提供各种服务为主要内容的第三产业的生产，同其他单位与居民对这种服务的消费，是实实在在的生产和消费，而且所占比重有不断扩大的趋势。因此，必须从社会劳动出发，同时计算物质产品和服务的生产与消费，使经济核算能全面地反映社会经济生活。按照社会劳动创造价值的原理，扩大生产劳动的范围和国民经济的核算范围，对于研究社会总供需的平衡，研究货币资金流量及其运动规律，搞好宏观经济调控以及进行国际间经济指标的对比，都有其现实意义。加快第三产业发展，也是我国建立社会主义市场经济的迫切要求，是我国发展市场经济的重要方面。社会主义市场经济要求有一个完善的市场体系，它是由消费品市场、生产资料市场、科技市场、劳动力市场、金融市场、信息市场和房地产市场等构成的有机整体。当前我国市场体系的建立尚处在起步阶段，它还很不完善，各种生产要素市场还很不健全，因此，必须加快和培育社会主义市场体系。而加快和培育市场体系的过程，在一定意义上说也是加快发展第三产业的过程。因为，统一市场体系的许多内容，如科技市场、金融市场、信息市场等也是发展第三产业的内容。这就是说，发展第三产业也就是建立社会主义市场经济体制，完善社会主义市场体系所要求的。重视和加快第三产业的发展，就必须大胆吸收和借鉴当今世界各国发展第三产业的成功经验。邓小平同志南巡讲话指出：社会主义要赢得与资本主义相比较的优势，就必须大胆吸收和借鉴当今世界各国包括资本主义发达国家的一切反映现是代社会化规律的先进的经营管理方法。国外经验表明，一个国家的现代化过程，不仅是经济增长的过程，而且产业结构不断调整和优化，使之趋于合理，逐步高级化的过程。从西方发达国家第三产业发展的情况看，当经济发展进入以服务业为主的时期时，第三产业的发展速度一般超过第二产业的发展，产值比重和劳动力比重都超过50％，有的国家甚至超过 70％。尽管各个国家的生产力发展水平、经济发展战略的重点选择、各种资源以及对机遇的把握等方面有很大差异，但产业结构演进的一般趋势是：三次产业在整个产业结构中的比重，由第一产业占优势比重逐渐向第二、三产业占优势比重演进。产业结构演进的历史充分表明，第三产业的劳动也创造价值。从理论上肯定第三产业劳动创造价值，有利于我国产业结构的调整，加快第三产业的发展。党的十四大把调整和优化产业结构，加快第三产业发展作为今后时期关系全局的十大任务之一。与此同时，国务院也作出了《关于加快发展第三产业的决定》。我们相信，有党和政府的重视，再加上积极学习和借鉴国际上发展第三产业的经验，我国的第三产业必将得到长足的发展。

⑨ 美丽顾客,绽放员工什么意思

美丽顾客绽放员工的意思就是使顾客能够感受到最优质的服务，能够有一个美丽的心情。而员工可以很好的展示个人的能力，创造前所未有的工作业绩。

⑩ 上联尊德问学,修己安人,下联匠心服务,创造感动,横批是什么

得看你是干什么行业的。